一般出现这种情况有以下几种可能：1、加热器坏了，不加热 。检测方法，把加热器的连接线拔下，用万用表测量加热器的电阻 ， 测出的电阻数据应该为30欧姆左右，如果数据为0或无穷大，表示加热器坏了，需要更换 。2、温控器损坏 。温控器一般为闭合状态 ， 只要插上插头，加热器就应该加热 。如果损坏，电加热就不会加热 。3、插头损坏 。4、电线脱落 。加热器上的电源线脱落 。
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3. 史密斯故障代码【热水器出现“Eb”怎么办？ 史密斯热水器代码大全】史密斯热水器故障代码给你借鉴：01 连续燃烧时间超过规定时间（30分钟） 有无30分（60分）以上连续使用10 燃烧异常（仅为故障表示） 燃烧状态确认，给排气热交换器是否堵塞11 初次点火不良 点火不良，主电磁阀闭，点火装置不点火，燃气电磁阀、感应针、电控器接地线接触不良，温度继电器等12 熄火安全装置动作 中途熄火、燃烧状态确认、燃气电磁阀、温度继电器，熄火安全装置、电控器接地线接触不良等14 过热防止装置动作 过热防止装置动作（温度熔断器断线），接插件是否接触不良16 出水温度异常（高温检出） 出水温度传感器的电阻值得测定 ， 燃气比例阀故障31 进水温度传感器异常 进水温度传感器的电阻值测定 。断线、短路、接插件接插不良现象有无32 出水温度传感器异常 出水温度传感器的电阻值测定 。断线、短路、接插件接插不良现象有无61 风机异常 风机是否回转回转，传感器是否正常，接插件接插是否正常，电源e799bee5baa6e58685e5aeb43134基板有无故障71 燃气电磁阀驱动回路异常 电控器故障72 熄火安全装置回路异常 熄火时的火焰电流测定73 电脑板设定异常 DIP开关的设定确认 ， 燃气切换接插件，温调切换插件的确认，电装板的确认90 燃烧异常 燃烧状态的确认，给排气热交换器堵塞的确认760 遥控器传送异常 遥控器，电装板的确认 ， 遥控器线的确认
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