故障现象:一台博世热水器e4在使用过程中,发现在加热状态下报出E3的报警信号 。故障分析:通过故障现象及排查经验,发现报警信号是由于加热管老化或泄漏造成的 。由于热水器工作时处于密闭环境,加热管本身是密封的,正常情况下,报出的指示信号是不会对空气产生污染的 。因此不能排除有可能泄漏 。经排查:博世热水器e4使用过程中在加热状态下报出E3警告信号,但每次维修时均需更换加热管或其他部件维修 。
1、在维修过程中,没有发现有用户报出过类似故障信息 。
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仔细检查后发现报出故障的电热水器上有几个插孔,可以判断加热管有泄漏 。由于使用过程中发现热水器使用情况异常,因此怀疑加热管出现了故障 。维修方法:重新更换新件 。安装好后使用1小时后故障现象消失 。故障排除:用户反映此次故障原因可能是使用过程中由于环境温度过高而引起 。因为博世热水器加热功能非常强大 , 所以报出警信息非常正常 。由于用户报出的故障信息也是经过用户自己总结出来的:加热管老化或泄漏等原因导致报出E3报出!由于该电热水器是通过热管与热水器外壳连接进行加热,如果壳体老化或损坏导致热水器报出E3报警信号时,加热管的外部压力会将热量传导到空气中造成对空气污染,从而引发火灾并且报警灯报警!这部分报出的警报信号可能会被传送到用户家里去!所以用户报出故障时,最好不要轻易使用热水器维修!原因也很简单就是热水器存在泄漏问题,用户也没有任何异常行为发生!
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2、维修师傅仔细检查了加热管和报警信号线,没有发现有任何异物 。
通过电流表测试,电流表上显示值为1.7 V,属于正常范围 。维修师傅将电流表接入热水,此时热水器的E3报错故障代码仍在继续工作 。因为加热管为密封结构,正常情况下是不会有任何异物进入加热管内造成泄漏 。故障排除:更换电流表检查,温度正常,报出E3报警 。再次使用电流表测试工作电压为36 V,正常 。根据故障现象及经验判断为:电流表测得为1.5 V且电流表无显示异常 。这说明电流表损坏,需要更换电流表 。由于电流表是采用电感和电容两种电子元件组成的电路,它与交流电具有同样的特点即没有短路和断路现象;当电源正常时电压输出值在0.1 V左右 。也就是说并不是什么故障都会电流,电流表还是一台非常重要的仪表传感器,它连接到电路中与线路工作状态有关;它也关系到整个家用电器能否正常运行和使用安全 。在正常情况下,若电流表输出为0 V或电压异常(电压过高或电流不足)都会引起电源不稳定或者加热管过热报出E3故障信息 。需要用万用表检查是否有短路和接触不良等现象;同时还检查电流表、开关等重要部件是否存在松动、打滑现象 。这就需要维修师傅仔细认真地维修检测了才能找到故障根源;另外 , 维修时必须用万用表测试,如电流异常则进行诊断处理;若发现电流表仍为正常,则可排除故障问题;不排除此情况导致热水器报错 。检查了电热水器所有元件都正常,无任何问题存在后又检测到了E3报出值并重新测量该仪表和E3电压值恢复正常状态 。故障小结:根据博世热水器e4报出上述故障现象及排查经验判断原因后,先进行拆开检查,没有发现任何异常现象才会继续对其进行维修;如果是有短路和接触不良就需要更换电池或调整部件了!
3、用电烙铁对其加热板进行了清理,确认故障不会再次出现 。
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