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服务承诺书模板精选3篇

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服务承诺书模板精选3篇

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服务承诺书模板
我公司自身有着一支技术纯熟、规范、经验丰富*设计、施工*专业团队 。所有工程均自行设计、安装、调试;确保*从设计、采购、安装、调试、***完整*，这样一条龙*服务 。真正使用户无后顾之忧!为确保该项目从设计、供货及安装调试至今后*正常使用 ， 我公司特制定此网络化售后服务方案，以提供正规渠道器材*正品保证、售后服务保证、施工质量保证、免费人员培训等方面，为该项工程提供强有力*售前、售中、售后服务，具体内容如下：
1， 设计承诺
1.1，我方从中标之*起空间设计一周时间，中间会和甲方积极沟通，听取*和各位*意见，取长补短，结合部队特*量身打造出能反应部队特**唯一方案 。
1.2，施工图*设计一周时间，根据确定方案作出施工详图 ， 包括材料明细及制作节点图 。
【服务承诺书模板精选3篇】1.3，如我方施工未中标，我方会积极配合中标施工方完成施工 ， 施工方有不明白或者不清楚*设计材料、工艺，我方积极给予帮助 。
2，施工承诺*十项承诺*
2.1质量保证
我公司对*次所投标*产品均为厂家原厂原包装，所投产品为_______年_____月以后生产*合格产品 。承诺原厂工程师进行现场安装，省级服务机构建立主要产品配件备件库;符合同家3C质量认证和ISO质量认证体系，并提*品技术资料*包含安装说明书，产品装箱目录、产品中文使用说明书、合格证及保修凭证等*;
2.2供货安装时间
我司在*次招标采购中若中标，在接到中标*书后*，保证用户在设备使用过程中能详细且*作方便 。
2.6设备保修期
按厂家保修规定，我司对*次协议供货有效期内所提供*所有产品保修期叁年，保证设备在保修期内*正常运行 。壹年内提供免费上门维修、保养及更换服务;壹年后服务商可与用户根据实际设备使用情况进行协商收取适当*服务费用 ， 终身提供技术服务支持 。*承诺:壹年免费维修、免费*，叁年内设备免费维修，上门仅收取差旅食宿费用 。三年后设备维修只收取零部件成*费用 ， 终身**
2.7维修响应时间
保修期内，产品若发生故障，我司接到用户报修后在 24个小时内做出维修响应，我公司*售后人员48小时内到达用户使用单位现场进行检修，8个小时内修复 。特殊情况在8个小时内无法修复 ， 我司将提供代用设备 。保修期内因设备*能故障维修两次仍不能正常使用*，我司无偿更换新设备 。
2.8服务工作时间
我司对*次招标有效期内所提供*所有产品，坚持每周7天，每天24小时全天侯服务 。
2.9原装正品
我司所提供*所有消耗材料均为原装正品，决不提供替代品牌耗品或*伪劣耗品 ， 以确保设备*良好运转 。
2.10售前保障
为了使用户技术人员和*人员对音响扩声*有一个宏观*概念，我公司特设立前期*技术培训服务 ， 对用户进行**原理和产品*技术特**介绍和培训 。
3培训计划
3.1现场技术培训服务
为了使业主方技术人员能尽快熟悉安装调试技术，我公司在**安装调试过程中，就开始负责培训业主方**作技术人员和*人员，使之一旦工程峻工，业主方之*作*人员就能*上岗*作 。
3.2竣工后*详细技术培训
工程竣工以后 ， 再次负责培训2～3名**作技术人员和*人员 。使他们不仅进一步熟悉***作，而且要熟悉***和相关技术 。这项技术服务*主要目*是为了业主*长远利益考虑，也是为了*能够更加稳定地运行，以便减少业主**费用和维修费用 。
●我们*质量方针：
精心负责认真，保证方案质量;引进先进*，保证产品质量;
科学安全严谨，保证施工质量;积极快速完善 ， 保证服务质量 。
●我们*工程质量目标：
建立健全工程质量*制度、结合*工程特点 ， 制定工程质量创优*实施计划和相应细则 。严格要求过程检验和控制，各分部分项工程一次交验合格率100% ， 各分部工程优良率98%以上 。质量记录、技术档案与工程同步，作到准确、齐全、规范 。
_____有限公司
_______年_____月_____*
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______有限公司自成立以来，一直是专门从事监控*工程安装调试及**后期*保养工作 。拥有丰富工程经验*资深专业技术人员及一支训练有素、技术精良、*作规范、经验丰富*施工*保养队伍，同时拥有**中心及备品仓库;公司配备全套产品数据编写工具、电子编码器及产品专用*检测工具 ， 维保人员经专业技术培训合格上岗 。*公司在向用户提供*成**工程范例有：_________等项目 。并承担了上述部分项目常年*保养服务 ， 受到了**好评 。

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