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汽车*实*成为拥有数亿元资产、1900名员工，集多品牌汽车*、维修、金融、保险*、快修美容连锁、汽车配件*、二手车经营等*能于一体*大型多元化企业集团 。目前，*申蓉汽车集团旗下拥有10多个4S专营店，24个控股子公司，数十个标准展厅 。同时经销上海通用别克、上海大众、上海大众斯柯达、奇瑞汽车、东风*产、东风*田、东风标致、上汽荣威、北京现代、进口现代、一汽大众、通用雪佛兰及上海汇众等十多个主流汽车品牌 。2012年4月，xxx汽车股份有限公司被新疆广汇实业*投资*有限职责公司*，成为其旗下子公司 。截止目前未对社会各界发布相关新闻* 。
2、实*致了解**爱憎喜恶，这样便能够在接下来*交流与沟通里面做到察言观*，投其所好，促进交易达成 。其次，完善计划资料项目 。在那里能够借用一句古语说明：有备无患 。计划资料里，尽量理清时间，地点，人物，拜访原因，拜访时所需介绍资料，拜访结束可能出现*结果及其分别*处理方案 。再次，利用FAB介绍法着重告诉*产品*特征，*效，及能够带给**利益，尽量减少谈判式交谈 ， 这样更能够拉近我们与*之间*距离 。最终，做好售后追踪 ， 要让*信任*人员就得和他们建立起良好*信任与被信任关系 ， 仅有做好售后追踪，才能提高*满意度，才能提高**转介绍率 。
*5*实*众申蓉圣飞公司 。在那里，人事培训主管给我安排了一位师傅 ， 是一个叫***顾问，墙上**栏里我看到我*师傅是上个年度*微笑之星 。刚开始是跟着师傅学*学几乎无差，于我最痛苦*便是拖着重感冒*身体每一天起早来到那里训练 。一齐军训*同事与以前*班级不一样，我们是来自群众*不一样分公司*不一样职位*员工们 ， 有*是经理，有*是与我一样部门里最底层*员工 。达州园区，攀枝花园区，城北园区等 。一共51名员工年龄从二十不到到四十出头都有 。我们一群人照各种区分标准划分似乎都只能用四个字形容：参差不齐 。毫无意外 ， 简约*时候我们*表现毕竟是好可是高中时候，但好歹还算整齐 。
2月16*开始了理论培训，主要*都是公司*企业文化与平时工作*规章制度之类 。令我印象十分深刻*一课就应是在讲申蓉logo*含义*时候 。飞翔*翅膀，前进*车*，满意*ok手势 ， 发动中*引擎，英文名*首字母s，通往梦想曲折*s型道路 。这些解释何止是一个企业*精神 ， 就应说是每一个员工都在时刻准备着*标志，也是每个员工*人生之路必经历* 。跟岗实*众*内部培训以后，最终接到了一个*，按照工程进度，我们回到达州区之后*品牌确定为：广汽*田，主要*车系为：FIT飞度CITY锋范，雅阁 ， 歌诗图，奥德赛 。理解了一个月*德系车相关培训后我们自我*品牌却是与之几乎没有共同卖点**系车 。但哲学告诉我们一切事物都是有两面**，所以，在这个月*跟岗以后我们也就大致了解了德系车*卖点，同时也就能根据我们所了解到*知识来给*讲得面面俱到，也正因如此而获得更高*满意度 。
汽车*实**夫，而轿车走*都是店销形式 。
二、实*厅后，接待人员对其进行商品介绍，这是最直接反映4S店形象*环节 。所以，我们公司异常重视对接待人员*服务礼仪和专业*知识**培训 。在接待人员办公室*墙壁上还写着营销服务十点：行动快一点;微笑露一点;效率高一点;脑筋活一点;做事多一点;理由少一点;嘴巴甜一点;度量大一点;动作轻一点;脾气小一点 。这样通俗而又贴切*要求体现了该店在经营*上既严格又富有人情味*特点，足见该公司在*上*独到之处，也体现了“对员工严格要求就是对顾客负责”*基*服务理念 。
2.咨询：咨询*目*是为了收集*需求** 。*人员需要尽可能多*收集来自**所有*，以便充分挖掘和理解*购车*准确需求 。*人员*询问必须耐心并友好，这一阶段很重要*一点是适度与信任 。*人员在回答**咨询时服务*适度*要有很好*把握，既不要服务不足，更不要服务过度 。这一阶段应让*随意发表意见，并认真倾听 ， 以了解**需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地* 。并且*人员应在接待开始便拿上相应*宣传资料，供*查阅 。
3.车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要*是有针对*和专业* 。*人员应具备所*产品*专我们，同时亦需要充分了解竞争车型*情景，以便在对自我产品进行介绍*过程中，不断进行比较 ， 以突出自我产品*卖点和优势，从而提高*对自我产品*认同度 。要点是针对**个*化需求进行产品介绍，以获得**信任感 。*人员必须向*传达与其需求有关*相关产品特*，帮忙*了解公司*产品是如何满足其需求* ， 仅有这样*才会认识产品*价值 。直至*人员获得*认可，挑选到了合意*车，这一步骤才算完成 。
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