飞利浦手机客服电话,飞利浦手机客服电话24小时

飞利浦手机客服电话是很多朋友们都会遇到的,飞利浦手机客服电话24小时那么遇到这类问题是什么原因造成的呢,这篇文章综合多位业界人士给出全面的答案 。
飞利浦售后维修服务情况介绍用户凡是要购买比较大型的家用电器设备的时候,一般都是会关注它的售后维修服务状态如何 。一般情况下,电器的维修保障都是有相关明确的规定的 。对于飞利浦品牌的各类电器,在现在市场上的销售状态算是比较良好的,这不仅仅是由于它的质量非常的优质,再好的产品它总是会出现大大小小的一些问题 , 这就要关注它的售后服务情况 。
飞利浦品牌的电器的种类是非常的丰富多样,其中有液晶电视、液晶显示器、平板电脑等等 。对于这些电子产品它的售后维修服务情况细则又是怎样的呢?在下面小编就将为用户做详细的介绍 。
飞利浦液晶显示器维修
客服电话:400-880-0008
质量保障的政策:在全国都是有维修站点,也就是属于全国联保 , 一般来说电子产品都是享受有三包服务的 。
质量保障的具体细则:飞利浦液晶显示器它的整体的机子是有三年的保修期限,但是带有TV功能的机子,它就是整台机子享受有一年的保修期 , 其他部件是有三年的保修期 。这个保修期是只从用户购买这个电子产品的当日开始算起,享受有三年的保修期 。在保修期内 , 如果是用户所购买的产品因为其材质劣质或是由于其他的任何非人为的原因所造成产品的故障时 , 用户可以到专卖店去更换产品或是进行免费维修 。但是如果是认为原因所造成产品的损坏的话,则不会予以免费维修 。
飞利浦液晶电视维修
客服电话:400-880-0008
质量保障的政策:在全国的联合维修站点处,用户都是可以去进行维修,都享有三包服务 。
质量保障具体细则:飞利浦的液晶电视的整台机子是享受有一年的质量保障时间,液晶屏幕是享受有两年的质量保障时间,此外,液晶电视的高频头以及集成电路这些部件是享受三年的质量保障时间 。此外,其他的具体保修细则都是与上面的相同 , 出来在产品出现问题需要换换时,是必须要更换于该产品同一型号的产品 。并且,用户必须是要按照说明书上的指示来使用该产品 。
对于飞利浦品牌的家用电器设备的售后维修服务 , 它的维修电话是全国统一的,但是在各个地区所授权的维修站点是非常的多,用户可以自行查找后去维修 , 只要是在维修期内且不是人为的损坏都是可以去维修的哦 。
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文章插图
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飞利浦全国服务热线电话飞利浦全国服务热线电话是400—878—9030 。
维修服务说明:
1、上门服务时间(周一至周日6:00-24:00) 。
2、客户报修后 , 师傅会尽快与您联系,确认上门时间 。
3、师傅按照预约时间携带专业设备上门进行故障检测、根据故障问题进行报价 。
4、全部费用需要在实际服务时与客户进行沟通确认 , 必须在客户同意的前提下维修 。
5、实际维修完成对原部位且同性质故障享受保修一个月免费维修(保修期限已开单据为准) 。
6、在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,本公司负责免费上门返修或协商退款 。
飞利浦售后服务承诺
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供的速度服务 。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线(晚上21:00至次日08:00为电脑语音服务) 。
3、消费者报装、报修后,需在当天与消费者预约确定上门服务时间,24小时内上门服务(消费者特殊要求的除外),特殊情况立即上门服务,并跟踪回访 。
4、消费者购买的飞利浦电器等产品,由各级服务网点提供一次免费上门安装服务(产品因安装环境导致需增加附件的 , 由服务网点提供安装材料,服务网点必须保证材料符合国家相关标准并承担相应责任,其费用由消费者承担) 。
5、修理完毕之后,修理人员还需求和用户一同对产品进行修理检测,看看是否能够正常运用 , 在收费之后还需求开具正式的收据证明 。

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