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杭州日立空调维修电话,附近的日立空调维修电话是多少( 四 )

睿知日立


2、设立服务、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30） 。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内服务（消费者要求另订时间的除外）；
根据《中华共和国消费者权益保》，《中华共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求 ， 消费者购买产品后按照如下规定享受三
服务服务 。
保修期间是免费维修的 。但是如果出现以下情况需要收费码禅维修：
1、 无修凭证及有效或有效购买凭证的；
2、 有效凭证、修凭证不符或涂改的；
3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
4、 因不可宏模好抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
5、 处理品、已超过修期的；
非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（括消费者自行安装或拆动维修的）蔽铅 。
不属于免费服务范围的提醒说明
①无法出示三凭证；
②三凭证（含）型号与维修日立空调型号不符或者涂改的；
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；
④未经我公司许可，自行修理或非承担三修理者拆动造成的损失；
⑤超过三有效期 ， 经修复仍可继续使用；
⑥因不可抗力造成损害的；
⑦非服务商拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按公司规定的收费指导价格标准执行 。
找家电家电维修注意事项
一、通过查询正规售后
消费者在选择售后维修服务时，不管是否在保质期内，都要所购品牌的服务网点，不要轻信制冷搜索出来的所谓“官方维修”，因为“李鬼”维修点经常打着“官方品牌”旗号，用
逼真的“假”网站忽悠消费者 。网上的400电话也不一定是品牌家电的官方客服热线 。消费者应从日立空调说明书或售后服务手册上查找服务联系方式，或直接联系电器经营者为消费者
提供官方维修人员电话 。
二、查询维修企业营业执照
消费者在选择家电维修企业时，应事先查验该家电维修企业是否具有营业执照，是否具备相关资质 。消费者可以登录国家企业信用信息公示系统或微信小程序，查询企业营业执照和相关信用
记录 。
三、查看维修人员是否正规
正规家电维修人员时，一般会着公司统一服装、佩戴工作牌 ， 以便接受监督 。消费者要查看维修人员的工作证、工单和维修单据等信息，如对维修人员身份有质疑，可致电家电连锁企业
、品牌售后来核实其身份 。
四、了解维修项目收费标准
确认维修企业和维修人员身份之后，要详细了解有关维修项目的收费标准以及能否出具正规等事项，必要时可向官方客服寻求技术支持，并了解官方的价格收费标准 。在了解清楚之前，
不要着急付款 。谨防各类“维修、过度维修” 。部分不良商家会在维修过程中虚构故障，借此抬高维修费用，或者维修配件以次充好或谎称进口材料，借机收取高昂费用 。
五、索取并留存好维修凭证
家电维修企业在提供维修服务时，应当向消费者提供维修服务凭证和收费，维修服务凭证应如实填写维修服务项目、维修详细情况等内容 。而“李鬼”维修点大多是个人，所以无法提供
，也没有印制专门的维修服务凭证 。
6、权益受到侵害依法
全心全意 服务至上
服务体系：
差异化服务
用心细分市?。纳杓品桨?，不断推出适应客户需求的多样化产品，为客户提供量身定做的服务 。
优质服务
提升客户服务质量，以细致关怀感动客户 ， 以成本实现服务 。
主动服务
先客户之想而想，先客户之急而急；主动定期电话回访，及时发现和处理问题，主动服务！
服务团队
完善的维修服务团队，多样化的服务方式，7x24小时服务热线给您提供最满意的服务！
客户服务理念：全身心服务客户
持续提升 客户满意 追求卓越
持续提升是手段：我们以客户为中心 ， 以高品质为目标，尽努力消除一切可能存在的质量隐患，永无止境地提升产品质量 。
客户满意是标准：客户满意是检验产品质量的标准 。我们倾听客户的心声，把握客户的需求，以客户满意来定义质量标准，想尽一切办法提高客户的满意度和忠诚度 。
追求卓越是方向：我们以"零缺陷、零延误、零投诉"为目标 ， 坚持次就把事情做对，尽力为客户提供完英豪阳光产品与服务 。

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