锐客网

  1. 首页 > 睿知 > >

海口科龙空调维修,找到原因就好解决( 五 )

睿知维修


(6)经我中心(海口空调维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修 。
(7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇 。
(8)建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解 ， 向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。
(9)对客户公布我们的监督 ， 欢迎及有关部门监督我们的服务工作 。海口科龙空调维修点具有*建设部颁发的专业级施工资质书，空调维修专业服务商)海口科龙空调售后-维修中心
海口科龙空调售后-维修的企业目标：
努力打造空调维修服务品牌强化员工品牌服务意识 。事在人为:空调维修问题变化很多相信没有解决不了的问题！
海口科龙维修点的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题！态度决定一切，沟通解决一切！不论问题能否及时解决 。
及时赶到客户家中或公司为*要务我们将采用互动的方式，为客户提供的帮助和支援 ， 必备工具和维修器具不离身员工随身携带 。
上门维修服务流程如下：
*步拨打热线
我们的服务遍及全，各区都有分点，仅仅收取适当的上门费，这对客户来说是个极大的方便 。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼 。拨打总机电话：或各分区服务电话，即刻解决烦恼！
第二步登记预约
描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼 。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线 ， 我们将能更快更方便的提供 。
第三步准时上门
我们会按照预约的时间，准时的到达地点 。
第四步检查故障
在方便开机的情况下 ， 我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障 。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因 。
第五步确定费用
在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用 ， 以便让您到心中有数 。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修 。如果放弃维修，我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)
第六步排除故障
如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止 。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意 。
第七步填写凭单
为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话 。服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品 。到此 ， 谢谢您对我们服务的支持！如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务 。
第八步提供保修
从维修完毕起，就开始进入保修期了 。在此期间，当您所维修的电器再次出现原故障 ， 请尽快至电我公司，我们会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务 ， 而且我们会以*快的反应速度解决您的烦恼！
海口科龙空调维修，季节在变，我们的服务不变！
不求利润多少 ， 但求服务?。。〈合那锒?，竭诚为您服务?。?
空调维修，选择在，我们的承诺不变！
24小时服务电话： ―---24小时上门维修，当场检测
服务热线电话号码―24小时全国统一400客服中心随着气温升高，量加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！全天候、全天时为您服务 。
海南海口科龙空调维修点$
此页面（本网站）所展示的维修服务商的信息 ， 仅作为市场资讯供消费者参考之用 。对于维修服务商所展示信息的合法性、真实性、准确性，我们无法做出任何保证或承诺 ， 请您在选择维修服务商时注意甄别服务商的主体资格、经营资质、报价、服务内容等相关信息 。特别说明：维修信息后标注“第三方”图标的维修服务商为第三方维修点，非品牌官方/官方授权维修点；维修信息后标注“官方授权”图标的维修服务商为品牌官方授权维修点，但我们无法对其提交的品牌商授权文件的真实性、合法性等进行审查，因此无法排除授权文件伪造等风险 。我们未以任何形式参与服务商的任何服务环节 ， 对于服务商提供的服务内容及服务结果无法做出任何保证或者承诺，消费者依其意志自主选择维修服务商，并自行承担后续风险，我们不承担任何法律责任 。我们再次谨慎地建议您选择同城具有相当资质的服务商进行当面交易 ， 切勿在交易前直接付款给服务商，以降低风险 。

推荐阅读


上一篇：威能热水器f62故障原因及解决方法

下一篇：我买了台志高空调3600块不知道它的功能好不好,学会正确使用它