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鞍山奥特朗售后服务电话( 二 )

睿知热水器


4、节能
奥特朗热水器小型的体积使得散热面积?。?有效减少预热及保温热能的损耗，无需预热和储水保温，节省水和电能 。热水器采用智能接力加热技术 ， 内胆残余热水温度低 。
5、安全
奥特朗热水器的面板及微电脑主板均采用了防水措施，可防止漏电、漏气安全问题 。在热水器的运行过程中进行全程监控，采用御盾安全防护系统，具有双向隔电墙、水流量过低保护、超温保护、防漏电保护、接地保护等十重保护 。
6、售后服务
奥特朗应用了先进的CRM对所有的客户进行管理，在全国设团晌樱有专门的400客服关怀回访中心 ， 服务网络遍及全国230多个地方，并有2000多名经过系统培训的服务人员给予专业的服务 。另外，奥特朗每年都会组织人员免费上门服务 。
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3奥特朗热水器价格
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奥特朗热水器价格
型号
款式
加热功率(W)
尺寸(mm)
参考价格
HDSF623X-19/55
横式
5500
750*285*353
￥ 3980.00
DSF523-85
立式
8500
400*240*80
￥ 3980.00
DSF463-85
8500
365*228*86
￥ 2866.00
DSF416-75
7500
365*230*80
￥ 3180.00
DSF312A-85
8500
367*228*85
￥ 1880.00
DSF8316-70
7000
365*230*80
￥ 2780.00
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4奥特朗热水器维修
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奥特朗热水器整机保修1年，核心部件(内胆、发热管、发热管外筒)和主要部件分别保修5年和3年 。其中2011年10月1日之前安装的多模电热水器内胆提供2年的保修时间，之后的延长1年的保修期 ， 即热式、三相电、小厨宝产品发热器享受3年的保修期 。所有的热水器超过1年的上门维修要收取一定的上门服务费 。
2013年11月1日开始安装的热水器流量传感器、主板、温控器、开关电源、继电器、显示板、可控硅板给予3年的保修时间，内胆、发热管、发热管外筒享受5年的保修期限 。热水器用于商业用途的证据和配件均保修1年 。
1、奥特朗热水器不加热维修
原因：①没有接通电源或没有按下开关键，②水流过小无法启动，③启动了保护装置，④微电脑死机;解决方法：①正确通电，②增加水流量，③按下复位开关，④断开空气开关，重新合闸 。
2、奥特朗热水器水温时冷时热维修
原因：①水压、电压不稳定;②超温;③混水阀没有调好;解决方法：①加装稳压水泵或稳压器 ， ②加大出水量或调低档位;③调整混水阀 。
3、奥特朗热水器泄压阀漏水维修
原因：①拨盘处或水管连接处漏水;②水压超过0.6MPa为正常泄压保护;③泄压阀坏了;解决方法：①加垫片或生料带重新安装，②加装减压阀，③换新泄压阀 。
上门服务费收费标准
类别
直辖市/台
省会城市/台
地级市/台
电热水器
60
50
40
小厨宝
45
40
35
1、市区范围(离购买点15公里)内免费上门安装维修，市区范围(离购买点15公里)以外需向用户收取远程路费(远程服务费仅包含往返的长途交通费用，无其它任何补贴，最高不能超出2元/公里) 。(此15公里远程距离为参考标准 ， 具体里程范围根据当地行政区域划分为依据) 。
2、如在收取远程费上门维修的情况下，第一次未把机器故障排除，而需多次上门服务所产生的相关费用由服务网点自行承担 。
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5奥特朗热水器
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奥特朗热水器：
全国售后服务电话：020-22647999(24小时);4007-88-3399(工作日)
北京售后服务中心电话：010-67643877
地址：广州市萝岗区科学城南翔一路68号奥特朗科技园
转载原文地址：
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奥特朗热水器24小时服务热线-全国统一400客服受理热线奥特朗热水器24小时服务热蚂桥镇线-全国统一400客服受理热线
24小时售后客服电话：400-017-1110
维修技术:拥有一大批各厂家售后服务技术人员，持有国家工程师资格证，并掌握领先高端技术！
热水器漏水，分为热水器本身漏水和管路漏水 ， 若是管路漏水，常见故障为管道与管道连接处 ， 或管道与热水器连接处密封不严，找到具体漏水部位，有针对性的维修就可以了 。要是热水器本身漏水，问题就比较的麻烦 。内胆漏水，多为水垢腐蚀所致，一般使用时间较长，基本没有维修价值;加热管爆管或变形导致漏水，多带有漏电问题，及时更换加热管就行了;防水胶圈老化变形漏水，更换防水胶圈 。

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