信访工作自查报告( 五 )


人为成员**工作*小组,统一负责局*工作*组织实施,构成了高效、协调*工作运行机制,*工作得到了全局*高度重视 , 营造了良好*工作氛围 。局*亲自抓*工作,罗建明局长多次接待*群众,把*隐患较好地解决在*级 。在重大*活动、重大节假*和全县要事活动期间,进行专题研究部署*突出问题及群体*事件*预防和处置工作 。
二、建立健全*网络,完善*制度
一是完善*制度 。认真开展大接访大下访工作,我们在坚持*工作随到随接待*个*制度,要求局所有*遇到*事件随时汇报 。严格*投诉职责制,我局*接待、投诉受理实行职责制 , 严格值班制度 , 保证做到*接待、投诉受理不缺位、不空岗,确保24小时有人接听,交*和值班人员就餐时不留缝隙;接到*投诉后,要有记录、有人出现场、有处理结果、有反?。唤犹?用语要礼貌,现场执法要礼貌、规范 。
二是提高服务水平 , 完善*透明制度 。遵循公开、公平、公正、便民*原则,以提高公共服务水平、效率和公众满意度为目标 , 梳理*单位*行政许可项目和非行政许可项目 , 按照行政审批事项*有关规定在*单位及**公开网址,公开服务资料、政策规定、办事依据、办事程序、办理时限等相关具体事项,工作中认真履行八项工作承诺,并透过媒体向社会和公众做出服务承诺,理解社会* 。做到了规章制度上墙 , 接待人员上墙,为*接待创造了良好*工作环境 。
三是加强人员培训 , 提高*工作质量 。我局十分重视*人员*学*项目决策*风险评估机制 。在政策*、重大专项工作推进、重大项目实施等涉及群众切身利益*决策时,事前进行*风险评估 。并透过*风险评估,了解群众潜在需求,*论证重大决策、项目、活动实施等行政行为*可行*,从而使决策科学合理,重大项目、大型活动*实施能够贴合大多数群众*利益,实现经济效益和社会效益“双赢”,确保全县社会稳定 。
三、*工作有新突破
在县委、县**正确*和大力支持下,民宗局按照有关部署,以服务大局为中心 , 以*满意为标准,进一步创新机制,强化措施,落实职责,化解了超多不稳定因素 , *了社会稳定 , 加速构建和谐**发展进程 。紧紧围绕做好*会、纪念改革开放三十周年等重大节会期间**工作,突出抓好重信重访治理工作,继续抓好深入学*排查 , 在*会期间实行每*一报制、零报告制和24小时待班制,将排查出来*有关*隐患及时上报 。接待工作取得新成果 。解决疑难问题取得新突破 。规范*秩序取得新进展 。强化*工作*取得新成效 。
【信访工作自查报告】四、自检自查结果

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