1，vivo手机账户密码忘记了怎么解锁忘记vivo账号密码 ， 可参考以下方式操作：1、vivo账号绑定的手机号/邮箱/密保/紧急联系人还在使用，可进入vivo官网的帐号登陆界面网页链接，点击“忘记密码”按照提示进行找回密码；2、若不能自助找回vivo账号密码，可通过帐号申诉重置密码 。请点击链接网页链接，申诉原因选择“忘记密保问题”或“邮箱停用，改绑邮箱”，然后根据提示填写相关资料申诉帐号 。3、点击链接寻找在线客服帮助网页链接 。【vivo官网忘记密码怎么解锁，vivo手机账户密码忘记了怎么解锁】
2，vivo官网解锁手机密码若指的是忘记锁屏密码需解锁 ， 可参考以下方法排查处理：为保护隐私和信息安全，锁屏密码经过加密算法存储在本地，一旦忘记，将无法在保留设备内数据的情况下解锁 。首先请仔细回忆是否修改过密码，或被亲朋好友修改过密码 。如果重试多次仍不能解锁 ， 请尝试按以下方法处理 。情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面：1、请备份好数据之后，连接网络，进入云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找设备”，使用其他设备打开vivo云服务网页网页链接--输入vivo帐号密码--查找设备--清除设备--点击“确定”进行重置，清除所有数据，从而清除锁屏密码 。情况二：忘记锁屏密码无法进入桌面1、OriginOS机型若开启了多用户功能，各个用户设定的密码不能共用，可以在点击锁屏界面的用户名称，选择对应用户，输入对应的密码进行解锁 。如果锁屏界面不显示用户名称，代表未启用子用户或访客 。2、输入多次错误密码，没有锁屏密保（FBE加密）（1）把机器关机，同时长按音量加键和电源键约5秒开机，按音量键选择Recovery，按电源键确定 ， 点击“清除数据”，清除后，即可清除锁屏密码；若开启了“查找设备”功能，重启后需验证vivo帐号密码；折叠屏机型需展开状态下进行操作 。（2）若已经开启查找设备功能，可尝试使用其他设备打开vivo云服务网页网页链接--输入vivo帐号密码--查找设备--清除设备--点击“确定”进行重置，清除所有数据，从而清除锁屏密码 。3、部分老机型可通过锁屏密保重置密码在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，屏幕有“忘记密码”选项，点击“忘记密码” ， 填写以前设置的密保答案进行验证，对锁屏密码进行修改；若忘记了锁屏密保，之前开启了查找设备功能，可尝试云服务清除数据，重置密码 。注：若已开启查找设备，网络稳定的情况下 ， 可进入vivo云服务网页网页链接--查找设备--进行“数据备份”（仅能备份联系人、日程、原子笔记/便签等数据，不支持备份图片、视频）；FBE加密机型重启后 ， 不解锁进入桌面不能通过云服务指令进行清除数据 。情况三：无法重置若无法通过清除所有数据的方式重置锁屏密码，请携带该设备、购买凭证到vivo客户服务中心处理 。若无购买凭证，请携带身份证一同前往 。可点击网页链接查询客户服务中心地址 。
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