一、停止使用机器
一般情况下，对于出现软件锁机的问题，用户需要停止使用机器 。不要让机器处于长时间无人监管的状态，也不要再使用设备，以免使问题更加恶化 。
二、关闭电源
用户在停止使用机器之后，应该关闭机器的电源 。一般来说，可以将电源线拔掉或者将机器拔掉电源线，然后将机器拆开，把电池拔掉，以此关闭机器的电源 。
三、重新开启电源
当用户关闭了机器电源之后 ， 可以重新开启电源，并尝试输入清零信息，检测是否可以重新设置机器 。
四、恢复出厂设置
当重新输入清零信息之后，如果没有发现任何变化，可以尝试恢复出厂设置 。在恢复出厂设置之前，一定要备份好机器上的数据 ， 以免在恢复过程中造成数据的泄露或者删除 。
五、更换驱动程序
一旦完成出厂设置恢复之后，如果出现软件锁机现象仍然存在 ， 可以尝试更换机器上相关的驱动程序，查看是否可以解决问题 。
六、寻求帮助
【佳能mp288清零软件锁机了怎么办】如果以上几步均无法解决软件锁机的问题，可以尝试寻求专业的帮助，或者联系机器的制造商，以便解决机器的问题 。
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