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银行高净值客户 ， 通过这些数据分析 客户行为和板块的优缺点，进行不同的产品推广活动和产品重点 。上线银行 客户您可以通过各种数字化手段随时随地使用银行提供的金融服务，使办理银行业务更加方便快捷，同时/12344，网络银行与传统银行服务的分类:业务/财务管理>银行业务问题描述:网络银行传统银行服务的异同，希望对你有所帮助:2.1特点Online银行Online银行以其独有的特点提供了一种全新的金融商业模式:1。

1、“零售之王”招商 银行数字化转型四大法则到2014年，招商局银行面临企业转型和重点业务的挑战:1987年在深圳成立的招商银行 ， 是招商局集团的子公司 ， 是中国第一家企业法人独资的股份制业务 。2004年，国内银行行业整体还处于发展公司业务阶段 ， 零售业务一直坐“冷板凳” 。商家银行参考各方数字化转型案例，开始了第一次战略转型:零售转型 。

随后几年，个人银行 客户从近300万增长到4300多万，增长了13倍 。在一系列新政的推动下，招行进入快速上升通道 。到2008年 ， 招行资产规模超过1.5万亿元，存款余额和贷款余额年均增速超过30% 。市值突破3000亿元，较2003年增长6倍，成为仅次于四大国企的股份制企业银行2 。但到了2014年，整个商家银行包括招商银行将面临内忧外患 。
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2、请从 客户体验的角度出发,谈谈 银行应从哪些方面入手改进零售业务一次性增强客户增加体验客户粘连已经是大势所趋，每个家庭都在探索最好的客户体验 。在此期间，我也做了一些研究 。我的主要方向是研究数据，总结问题，研究竞争对手的行为，学习原有的销售模式，分析网站购物和导购流程等 。跟大家分享一下吧 。首先 ， 研究数据:主要研究网站各个区域的点击数据，尤其是首页，分为频道页面打开数、搜索框搜索数、单品链接打开数、促销活动点击数、焦点图点击数、导航分类和其他版块点击数 。

根据这些数据-1客户行为以及版块的优劣，可以开展不同的商品促销活动，重点进行商品的摆放 。1)通过对比渠道的数据，单品的打开次数，导航分类的点击数据，可以看出客户在某一段时间内的人群划分和购买习惯 ， 为以后不同时期的促销做数据准备 。2)通过对比首页区域的数据，找出-1客户的点击习惯和行为，以最有效的推广手段聚焦不同区域 ， 提升客户的购买和点击 。

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