联想售后维修网点【联想售后维修网点】联想售后服务部是联想集团下属的职能部门，负责联想产品的售后服务 。联想售后服务部在北京、天津、广州、深圳、上海、苏州、长沙、南京、宁波、杭州、深圳、扬州、南昌、沈阳、合肥、深圳、珠海、洛阳、哈尔滨、石家庄、济南、昆山、南通、株洲、中山、郑州、佛山、宁德、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、宁波、银川、西宁等各大中城市均有服务网点 。联想的总部设在美国罗利，并建立了以中国北京、日本东京和美国罗利三大研发基地为支点的全球研发架构 。通过联想自己的销售机构、联想业务合作伙伴以及与IBM的联盟 ， 新联想的销售网络遍及全世界 。联想售后服务包括以下方面：1、为消费者安装、调试产品 。2、根据消费者要求 ， 进行有关使用等方面的技术指导 。3、保证维修零配件的供应 。4、负责维修服务，并提供定期维护、定期保养 。5、为消费者提供定期电话回访或上门回访 。6、对产品实行“三包”，即包修、包换、包退 。7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见 ， 解答消费者的咨询，同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见 ， 并根据情况及时改进 。
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