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目标客户画像分析 ppt,行业目标客户画像分析工具

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什么是目标客户分析？怎么做好目标Market客户-4/？客户定位:如何分析-3客户组1 。二级细分是根据企业战略目标初步判断-企业需要对这个大规模目标 客户集团进行细分，目的是帮助企业确认目标 客户集团的最终方案 ， 如何做一个精准的用户画像-4/如何做一个用户“画像” 。
1、推荐系统04:用户 画像先说“user 画像”这个词，有两个对应的英文单词:Personas和UserPro是交互设计领域的概念，不在本文讨论范围内 。请出门右转与交互设计师对话 。留下来的 ， 我们来说说UserProfile 画像 。UserProfile最初用于营销领域 。营销人员在营销中需要对客户有更准确的认识，从而为客户和市场制定营销计划 。
这个使用中讨论的用户画像和我们要讲的推荐系统领域有点不一样 。但遗憾的是，今天在媒体上看到的“用户画像”案例分享大多停留在这个意思上 。比如最常见的用户画像出现在高大上的PPT上:以标签云的方式画出一个人的形状 ， 或者在一个人物形象旁边列出一些人口统计属性来表达“用户画像”的概念 。看起来很酷，但我要悄悄告诉你一个赤裸裸的真相:越酷的用户画像，越没用 。
2、如何利用CRM系统数据做用户 画像_ 客户 画像数据用户的焦点画像是给用户贴标签 ， 而标签通常是人们指定的高度精炼的特征标识符，比如年龄、性别、地域、用户偏好等 。最后可以整合用户的所有标签，基本勾勒出用户的立体“画像” 。借助CRM系统，很容易勾勒出用户“画像”:1、客户特征分割 。借助CRM可以梳理出现有客户或潜在客户的特征 。包括姓名、性别、年龄、联系方式、住址、职业、客户号码等基本信息(静态信息)等 。另外，企业可以根据自己的需要添加自定义字段，在开发和维护的过程中不断完善客户 data，形成一对-2 。
3、 客户 画像的内容有哪些?一般来说 ， 根据具体的业务内容，会有不同的数据，不同的业务目标会使用不同的数据 。客户 画像的内容可以从其社交属性、心理属性、兴趣特征、消费特征、位置特征、装备特征、行为数据、社交数据等维度进行分析 。1.社会属性:包括年龄、性别、地域、血型、受教育程度、职业、收入、家庭状况、身高体重等基本信息 。2.心理属性:包括性格、能力、气质、价值观、情绪、思维等 。
【目标客户画像分析 ppt,行业目标客户画像分析工具】4.消费特征:与消费相关的特征通常用收入来划分 。5.位置特征:用户居住的城市 ， 居住的小区，用户的移动轨迹等 。6.设备属性:使用的终端特性 ， 如手机品牌、Android或iso系统、移动或PC、使用4G或wifi等 。7.行为数据:用户在网站上行为的日志数据，如访问记录、访问时间、浏览路径等 。8.社交数据:用户的社交相关数据 ， 包括圈子、兴趣爱好、互动行为等 。

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