扇贝会员是一款优秀的英语学习APP，但是在使用过程中 ， 有时候会遇到服务器出错的情况，让很多用户感到非常困扰 。本文就会就如何解决扇贝会员服务器出现故障的问题做一些简单的介绍 。
一、查看网络连接
当扇贝会员出现服务器故障时，首先需要检查自己的手机是否联网 。如果手机网络没有问题，可以尝试连接其他Wi-Fi或者换个地方再试试 。如果还是不行 ， 那么就需要考虑其他问题了 。
【扇贝会员无法登录怎么办？ 扇贝会员服务器出错怎么办】二、重启APP
有时候因为扇贝会员APP运行时间过长或者其他原因，会导致APP出现服务器故障的情况 。此时，我们可以尝试退出APP并重新进入 ， 以便重新连接扇贝服务器 。
三、清除缓存
一段时间以后，扇贝会员APP上的缓存文件可能会堆积过多导致系统出现故障，这时可以尝试清空缓存 ， 删除一些无用的文件和数据 。若清除缓存操作不能解决问题，我们还可以尝试卸载APP后再重新安装 。
四、联系客服
如果以上操作都不能解决扇贝会员服务器故障的问题，那么只有请教扇贝的客服帮忙了 。用户可以进行在线咨询或者拨打客服热线电话，他们会及时解决你的问题 。
扇贝会员服务器出错是一个常见的问题，但只要我们按照上述方法去尝试解决，很多情况其实不需要联系客服就能够搞定 。希望本文能够给扇贝会员用户提供一些参考，帮助大家更好地使用扇贝APP进行英语学习 。
