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1、我是某大型软件公司客服部的组长,组员对客户不看操作手册就提问很不耐烦...【软博会】你是工头 。如果你的下属做得不好,批评他们是对的 。你要热情有礼貌 , 服务态度好 。客服是一个很繁琐的工作,有些情绪是不可避免的,但是我们不能头痛医头,脚痛医脚,容易顾此失彼,不利于团队建设 。根据我的分析 , 贵公司沉重的客服压力和投诉,归根到底是客服系统解决方案的问题,而不是你自己或团队成员的问题 , 所以迫切需要建立一个良好的用户反馈和在线帮助中心:1 。一个友好的帮助中心可以消化大量重复的电话询问;2.快速的用户反馈渠道 , 可以减少用户的不满和抱怨;3.好的用户反馈和帮助中心系统可以成为客户服务和支持人员的在线知识库 。

2、南京国际博览中心的基本介绍南京国际博览中心建筑面积36万平方米,其中展览面积17万平方米,国际标准展位6000个,室外展览面积3万平方米,停车位2500个 。会议中心包括一个5000平方米的多功能厅,一个800人的报告厅,20个会议室,19个餐厅和一个500间客房的四星级国际酒店 。其他配套设施包括240间客房的经济型酒店和8200平方米的办公服务设施 。
3、福建博思软件股份有限公司深圳分公司怎么样非常好 。博思领先的电子产品账单管理系统为国内首创,得到了财政部、监察部等相关部门的高度肯定和推荐,并被科技部列入“创新基金”项目和“火炬计划”项目,先后获得国际软博会“金奖”、“中国优秀软件产品”称号和福建省科学技术奖“二等奖”,经营范围:计算机软硬件的开发和销售;计算机网络工程技术咨询与服务 。

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