在日常生活中，我们使用联通的服务时，可能会遇到无法接通人工客服的情况 。这时候，我们应该怎么做呢？本文将从几个方面为大家分析联通接不了人工客服的原因及解决方法 。
1. 人工客服接通失败的原因
虽然联通的客服部门一直在强化技术和服务水平，但依然存在一些原因导致接不了人工客服：
【如何解决联通人工客服无法接入的问题？ 联通怎么接不了人工服务器】1.1 大量用户咨询
在节假日或者特殊时期，用户对联通的咨询量会急剧上升，此时人工客服的咨询量就会超越其处理能力，难以满足需求 。
1.2 系统升级
当联通系统升级时，有可能导致人工客服无法正常接通 。这时，我们只能耐心等待，直到系统重新开放 。
2. 接不了人工客服的解决方法
针对以上两种原因，我们可以采取以下几种方式：
2.1 自助方式
联通公司提供了很多自助的服务，如在线客服、APP、官网等，我们可以尝试使用这些方式来解决问题 。同时，也可以通过浏览Q&A或论坛等途径，寻找解决方案 。
2.2 打电话联系联通
如果自助方式无法解决问题，我们可以尝试打电话联系联通客服 。当然 ， 在打电话时，需要耐心等待一段时间，直到接通人工客服 。
2.3 使用其他渠道
若以上两种方法仍无法解决问题 ， 我们还可以尝试使用其他渠道，如微博、微信、贴吧等，寻求其他用户或联通工作人员的帮助 。
在使用联通服务时，遇到接不了人工客服的情况是常见的 。此时，我们应该淡定处理，并采取合适的解决方法 。自助方式和打电话联系联通都可以是解决问题的好方式，同时也可以通过其他渠道寻求帮助 。
