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板子种类 特殊服务的种类有哪些，特殊作业种类包括哪些

小知识

一、特种行业有哪些
特殊行业主要包括旅馆业、刻字、印刷铸造业、旧货收购信托业和修理业 。拓展信息：特殊行业极易被犯罪分子用作隐形场所，或用于涂改伪造证件、封信、贩卖赃物，是治安管理和治安防范的重要对象 。根据相关法律法规，凡经营特种行业的，必须报经主管部门批准，向所在地县(市)公安机关申请办理治安管理登记证，同时向所在地县(市)工商行政管理部门申请领取营业执照后方可开业 。因故歇业、转业或者变更登记事项时，向工商行政管理部门提出申请的，应当同时向公安机关备案；未经批准，不得擅自开业 。参考：百度百科特殊行业
二、休闲娱乐会所都有什么服务项目
普通休闲会所包括洗浴、桑拿、餐饮、客房、健身房、美容院、卡拉ok房、足疗按摩、棋牌室、茶咖啡厅.1.商业俱乐部的经营范围没有参考标准，经营活动种类繁多，因此经营项目一般根据企业经营活动的相关性确定；2.一般商业会所的经营范围包括：住宿服务 。会议服务；组织文化艺术交流活动(不含演出)；经贸磋商；机票代理；销售文具、体育用品、工艺品、日用品、食品等；3.大型会所，以及健身房的台球室、网球馆、游泳池、迷你高尔夫球、KTV大型会议室、夜总会、酒吧等休闲场所 。
三、特种行业包括哪些
特殊行业包括：1 。酒店行业(包括酒店、餐厅、宾馆、酒店、招待所、培训中心、客房浴室、提供接待和住宿服务的办公室、度假村等 。).2.二手物品行业(包括二手物品市场、寄售调剂店、报废机动车(船)回收寄售调剂店、报废机动车(船)生产性废金属回收采购点、拆解企业等 。).3.印刷和铸造雕刻行业(包括印刷、排版、制版、装订、复印、打字、铸造、密封、雕刻、制作名片、层压等 。).4.典当行(包括应急典当、投资典当、消费典当等 。).5.维修行业(包括一级汽车维修、二级汽车维修、三级汽车维修等 。).延伸信息：特殊行业是指因业务内容和性质容易被不法分子利用，根据国家或地方法律法规移交公安机关进行治安管理的工商服务业 。经营特种行业的，必须报主管部门批准，向所在地县(市)公安机关申请治安管理登记证，同时向所在地县(市)工商行政管理部门申请登记，领取营业执照后，方可开业 。因故歇业、转业或者变更登记事项时，向工商行政管理部门提出申请的，应当同时向公安机关备案；未经批准，不得擅自开业 。当地县级公安局(分局)收到申请材料段后，应在十五个工作日内(含报送省公安厅审批的时间)完成受理审批工作 。需经省公安厅批准；公安部门收到地方、州、市公安部门报送的审批材料后，应当在十个工作日内完成受理和审批工作；经公安机关验收合格，符合条件的，由公安机关发给特种行业许可证 。参考资料：百度百科-特殊行业
四、什么是优质服务？优质服务的种类包括？
优质服务是指在满足行业标准或部门规章等一般规则的前提下，所提供的服务能够满足客户的合理需求和预期价值，并保证一定程度的满意度 。优质服务类型：1 。微笑服务是服务人员必备的表达方式，能让顾客感到亲切 。所以服务人员一定要时刻保持微笑，尤其是在服务工作中，微笑要自然大方，坚持经常养成习惯 。2.热情服务积极热情的客户服务是服务人员不可或缺的素质 。在服务上，要主动、热情、真诚地为客人服务，让客人有宾至如归的感觉 。3.文明服务人员必须保持安静，大声呼喊，轻走轻放，不要与不同客人追逐、开玩笑、打闹、取外号，用力过猛关门，因工作需要不得私自进入客房，如工作需要可轻敲 。扩展信息：1 。优质服务的参考标准：一般来说，良好的服务体验和符合法律法规要求的办理结果是判断服务质量是否优质的主要参考项目 。高质量的服务不仅体现在业务办理的操作上，还体现在对消费者、顾客和服务者的沟通态度上，即能尊重影响客户主观感受的因素，如性别、社会地位、学历、身份、职业、文化习俗等 。二.优质服务的分类标准：这一分类早在2005年就由顾正毅明确界定和总结 。高质量服务竞争与产品设计和产品质量的竞争一样，是市场经济环境下商业竞争的主要领域和手段，特别是在服务业 。随着我国第三产业的发展和政府职能从管理向服务的转变，高质量的服务已不局限于企业、社会组织、民间组织等非权力组织 。更是成为了包括党政机关和事业单位在内的各行各业的重要指标和参考，因而具有越来越重要的价值和意义 。来源：百度百科-优质服务
【板子种类 特殊服务的种类有哪些，特殊作业种类包括哪些】五、一般保险公司说的特色服务什么的是啥来的
什么是保险服务？保险服务是指保险公司为公众提供的一切有价值的活动 。这是一个现代的服务理念，它与传统服务最大的区别在于它的外延明显 。传统上，保险公司的服务体现在经济补偿和赔付上，只要履行了向客户赔付的保险责任，就意味着为客户提供了良好的服务 。但现代服务理念认为，保险服务远不止于此，围绕经济补偿支付核心的各类扩散服务都在保险公司的服务范围之内 。保险服务的内容包括提供保险保障、咨询申诉、防灾防损、合同保全、增值服务等 。第一种可以称为核心服务，其他的可以称为扩散服务 。核心服务和扩散服务的关系是：核心服务是根本，扩散服务围绕核心服务展开，一定不能放肆 。在同行业竞争激烈的情况下，在不影响核心服务质量的前提下，可以适当增加扩散服务的比例和种类，以赢得更多的客户 。但是，如果扩散服务添加不当或超出主导地位
的核心性服务，则会适得其反 。比如，某保险公司增设有奖保险、为客户设计保险方案以及安排保额较大的客户外出旅游，假如客户并不觉得这些新增设的项目有很大的实惠和吸引力，这些新提供的项目又非本公司的独创之举，或者毫无新奇之处，就不能引起人们的特殊兴趣 。然而，随着新设项目逐渐增加的新的行政管理费用却加大了公司的成本 。同时，公司的员工注意力分散于多种业务，无法集中于核心服务上，对保险公司的经营活动也是不利的 。保险服务的特征1、非实体性 。保险服务是一种非实物形态的使用价值，它以活动的形式提供具有特殊使用价值的劳动 。保险服务的非实体性使它具有以下特性：1）生产过程与消费过程同时进行，即保险员工提供服务于客户的过程，也正是顾客消费服务的过程，二者在时间上统一 。由于保险服务不是一个具体的物品，而是一种活动、一个过程，所以在保险服务中保险员工与顾客必定必定直接见面，发生直接的联系 。因此，顾客只有积极地加入到保险服务的过程中来，才能得到服务，只有积极配合服务提供者的活动，才能得到完美的服务 。同时，保险员工只有牢固树立顾客第一、服务第一的观念，充分了解和掌握顾客的服务需求，才能提供“适销对路”的保险服务 。可以说，顾客对服务过程的亲自参与及其在这一过程中主动与服务提供者沟通，服务提供者提供服务及其在服务过程中与顾客的互动行为，影响着保险服务水平的高低，决定着保险公司和顾客的关系 。为此，保险公司应该有效地引导顾客正确地扮演他们的角色，鼓励和支持他们参与服务过程；了解和掌握不同客户需求的差异性，确保保险服务能够最大限度地满足顾客的要求 。2）不可储存性 。基于保险服务的生产与消费同时进行，使得其使用价值不能脱离生产者和消费者而固定在一个耐久的物品上，当然也不可能像有形商品那样，被储存起来以备使用 。保险服务的不可储存性，要求保险公司有效地解决保险服务供给与需求时间上的差异 。2、差异性 。差异性是指保险服务构成成分经常变化，很难统一界定 。保险服务是以人为中心的活动，由于人类个性的存在，使得对保险服务质量检验很难采用统一的标准 。一方面，由于保险员工自身素质不同，导致不同的员工提供同样内容的保险服务会有不同的水准，另一方面，由于顾客直接参与保险服务过程，顾客本身的因素不同，也直接影响保险服务的质量和效果 。差异性可能使顾客对保险公司及其提供的服务产生形象混淆，即提供了良好的服务未必得到恰如其分的评价 。3、缺乏所有权 。保险服务在其生产和消费过程中不涉及任何所有权的转移问题 。既然保险服务是无形的，又不可储存，保险服务在交易完成后就消失了，所以消费者并没有“实质性”地拥有服务 。这会导致消费者产生一种担忧，可以感到参加保险之后，未必能得到及时有效的服务 。为此，保险公司应通过各种媒体宣传自己的服务宗旨，树立良好的企业形象，化解顾客的忧虑 。4、双重属性 。保险服务即可以被看作是一种无偿的服务，体现了企业的社会精神，又可以看作是有偿服务，是企业的一种经营策略 。即使是无偿的服务最终也是源自于保户所缴纳的保费 。5、完整性 。客户购买保险并不限于获得营销员的主动热情，更需要营销人员为其设计科学合理的保险计划，解答各种问题，履行合同规定的赔付 。所以保险服务人员要具备相应的专业知识和技能，有好的服务态度，有良好的服务效果 。6、超值性 。保险公司可以为保户提供超过顾客所购买商品本身价值的服务，超过客户对保险商品的期望 。一个成功的企业必定是一个能提供超值服务的企业，通过超值服务赢得客户信任，占有更多的市场 。保险服务的内容售前服务售前服务是指推销保险商品之前为顾客提供的涉及保险方面的服务，这是在精心研究人们保险需求心理基础上，在他们未接触到保险商品之前，用一系列激励方法来激发顾客购买欲望而提供的各项服务 。保险售前服务内容十分丰富，其核心是为顾客提供方便，具体有以下各项内容：1、购买咨询服务人们在投保之前需要了解有关保险信息，例如保险公司的情况、险种情况、条款内容等 。保险公司的员工应竭诚为顾客服务，千方百计地把顾客期望得到的信息传递给他们 。1）保险公司应提供的资讯服务A、用广告传递保险资讯 。可以传递：理念信息、服务信息和视觉信息 。即有关保险公司的企业精神、经营宗旨、管理目标等理念信息，服务项目和服务内容即险种方面的信息，公司名称、办公条件、员工形象等视觉信息 。B、以公关活动传递保险资讯 。可以通过保险新闻活动、新闻发布会、保险摄影宣传、保险赞助活动等增进与消费者的交流，树立公司良好企业形象 。2）保险营销员应提供的资讯服务一般来讲，保险公司通过媒体主要宣传企业形象等信息，而具体的险种方面的信息需要借助于保险营销员等具体人员来完成 。顾客无法完全了解保险性质，更难以理解保险的有关术语，顾客需要一对一的说明保险条款内容 。应该说，个人提供的资讯服务比保险公司提供的资讯服务更为直接、详尽和有效 。2、风险规划与管理服务1）帮助顾客识别风险A、帮助顾客识别家庭风险 。在人的一生中随时都面临着各种风险，例如生、老、病、死等，会危及到人的生命和身体，造成生活的不便和经济困难 。然而许多顾客忽视风险存在，或者暂时没有意识到处于风险之中，保险营销员就应该帮助顾客识别主要家庭风险 。B、帮助企业识别风险 。保险业务人员应深入企业，根据企业提供的有关资料，利用适当的方法，协助企业进行风险识别 。例如仓库存货有无易燃物品、机器设备有无超负荷运转等 。2）帮助顾客选择风险防范措施A、帮助顾客做好家庭财务计划 。在人的一生中不同时期，有不同的特点，成长期、青年期、中年期、老年期等不同时期的财务规划应该有所侧重，有所不同 。保险营销人员应该帮助顾客进行财务分析，进行财务规划 。B、帮助企业进行风险防范 。从企业的角度来看，可以进行风险避免，也可以进行风险转移 。确定是否将风险转移出去，关键是对风险自留与风险转移进行成本费用比较，保险业务人员的服务也体现在这里 。风险自留在下述情况下对企业有利：自留费用低于保险人的附加费用；费用和损失分布于很长的时间，因而导致较大的机会成本；投资机会好，预期回报率高；其有承受最大潜在损失的经济能力 。风险自留之后，保险业务人员的收入可能会有所减少，因此，保险业务人员不能因一已私利而损害顾客利益，将不需要风险转移的风险故意说成需要风险转移 。售中服务售中服务是指在保险商品买卖过程中，直接为销售活动提供的各种服务，它是销售实现的关键环节 。其主要内容有：1、迎宾服务 。只有对顾客主动热情、耐心周到，才能为公司招徕生意 。迎宾服务是售前与售中服务的中间环节，既指纯服务性的迎宾服务，也指销售操作的第一程序 。优质迎宾服务带给顾客的第一印象是其他服务项目代替不了的 。在迎宾服务中，要求保险公司有关人员：微笑服务；有良好的服务态度，例如诚恳、热情、虚心等；有优美的服务行为 。2、承保服务 。即从业务接洽、协商、投保、审核、验险、接受业务、制单、收取保费、到复核签章、清分发送、归档保管等 。3、技术性服务 。对投保的客户进行保险业务指导，提供快捷有效的服务 。4、建立保户档案 。例如财产保险中，单位名称、法人代表、拥有的财产情况、坐落位置、防灾情况等 。售后服务1、为保户提供售后服务的理由主要有：售后服务最能体现保险公司或营销员的特色；保户购买的就是服务而不仅仅是保险商品；售后服务的质量往往左右客户的选择；可以发掘客户的其他需求；可以塑造专业形象；可以随时掌握客户信息 。等等 。2、售后服务的工作内容1）营销员：应当把握一切机会与保户保持密切的联系，或送小礼品、或打电话问候、定期拜访等 。2）保险公司：应该提供防灾防损服务 。保险公司可以采取各种措施，尽量减少保险事故的发生以减少损失 。具体来讲，包括灾前的安全防范、灾中的抢险救灾、灾后的清理评估等 。保险防灾虽然是无偿的，但是根本上是为了减少事故发生，减少损失，并提升企业形象 。此外，保险公司还应当提供理赔服务，当保险标的发生保险事故后，保险人根据保险合同规定履行赔偿或给付责任，对被保险人提出的索赔进行处理 。在这一过程中，应当迅速、准确、合理地处理赔案 。理赔时要实事求是、坚持“主动、迅速、准确、合理”方针 。3）保险公司还应当提供附加价值服务，例如保险赞助活动、联谊活动、全球救助、贵宾卡等等 。4）提供契约保全服务，即维护已生效的保单，及时作保单相应的变更 。5）咨询与申诉制度，即要及时提供咨询答复与申诉回复 。扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些”坑”
六、主动要求可以享受的空姐“服务”都有哪些？人们经济水平的提高，出去的方式越来越多样化，大家出行的方式早就不限于火车，汽车了，如果去一些远的地方，会选择乘坐飞机，方便省时，上面的服务也是极好的，大部分航班在饭点的时候都会免费给乘客发放食物 。定期空姐们还会推着车过来送饮料，这些其实都是最基础的服务，飞机上面还有一些“隐藏”的服务，坐过飞机的朋友们都了解，飞机上空姐们会推车送一些白开水，果汁，可乐给乘客，这些都是免费的，也可以一直免费续杯，但其实，还可以让空姐提供酒之类的，一般在国内的话，大部分航班只有啤酒，国外的航班种类会多点，比如法国航空会定期变更酒单，一般是香槟和葡萄酒，另一个国家新加坡航班则提供的以鸡尾酒为主，如果大家出去旅行选择了飞机，一定不要错过上面的美味 。很多人在坐飞机的时候，身体要是不舒服，会选择自己硬扛过去，其实飞机上会准备一些免费的药物，你按一下服务灯给空姐说一下自己的身体状况，空姐就会帮你去拿相应的药品，这个很多人不了解吧？有这个需要的话，大家一定要及时说，不然你不说的话他们不会主动给你的 。我们在买飞机票的时候，一般都会去自助取票口去取票，要是有特殊情况，不想要那个座位了，能换位置吗？是可以的，不过有几个前提条件，正常情况下座位都是按照系统里的信息安排的，飞机上如果有空位的情况，你就能提出换座服务 。正常情况下，飞机飞行海拔越高里面就越冷，如果是在夏天的时候，大家穿的比较少，在飞机里面就会受不了，这时候喊一下空姐拿个毛毯，他们就会给你送过来，空姐的服务态度特别好的，特别是在带着小孩的情况下，最好盖一下，防止着凉 。

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