电商主播薇娅京东电商主播是什么工作，京东运营主管是干什么的 _睿知

一、直播带货的工作主要是做什么的？
每个人都逃不过直播背后的商业规则。从秀场上的鸡毛直播来看，直播在电商领域已经死灰复燃，尤其是今年上半年618期间，三国杀直播的喧嚣让人眼花缭乱。人们惊呼：风口又来了。但几个月后，直播电商似乎回归平静，众多明星直播纷纷翻车，给蜂拥而至的新人上了一课：直播电商没那么容易。7、8月份可以看出各大流量平台对商业能力的重视。AautoQuicker与JD.COM联手，将JD.COM作为自己的供应链。一方面，TikTok与淘宝签订了新的年度协议，另一方面，加快了自建小店和开展闭环业务的准备工作。连续八个季度翻番的淘宝直播，也在最新的宣传片中亮出了“专业”的口号。这一切都说明，直播电商的新阶段已经到来，专业能力和商业能力将是下一轮竞争的关键。如何理解直播电商的未来格局？近日，淘宝直播总经理俞峰(花名：宣德)有一次内部分享。几个小时内，他56次提到“专业” 。宣德认为，直播电商的本质是电商，不是直播。1直播送货很快就“火”了，但平静下来后会成为整个行业的趋势。问题：前一阵子，直播发货很火。现在看来，整个行业已经平静了很多。有人说，风口过去了。你觉得现场发货会持续多久？宣德：今年以来，直播电商火了，大家都在做。但说白了，其他人不知道该怎么做，总觉得直播应该做。回归本质，我们认为直播电商的核心是电商。淘宝直播一直在做电商的“直播”，在商业能力和专业性的基础上，创造更多的能力和场景来帮助商家和主播。在任何商业场景下，平台、主播、商家、消费者之间都存在几种关系。作为平台，核心是服务好消费者和商家，这是我们要做的。淘宝这么多年都是这么做的。因为这个观点，我们其实一直在按照自己的步伐走，在构建一个专业健康的主播生态。2019年，我们诞生了177位过亿美金的主播。什么概念？77人带货过亿，意味着我们的腰主播生态已经超过了很多平台的GMV总和。我们仍在快速增长。某种意义上，我们也在促进“冷静期”的发生。我们一直在加强主播和商家的直播专业性。因为很多对电商和直播不了解的人，甚至很多看到这个行业火了就想进来“收割”的人，让这个行业有点吵。但淘宝直播一直在坚持我们的商业本质，冷静地做事。行业内有所谓的“冷静期”，我觉得很正常。如果不保持冷静，这个行业就会出现泡沫。我相信，一切还是要回归商业的本质。问题：618之后好像突然降温了？为什么是这个时间节点？玄德：可能有点巧合。电商每年都有大促节点，上半年618，下半年双11 。68完成后，上半年电商要做的事情也差不多做完了，大家会觉得好像一下子被“冷清”了。我是这么理解的，但没有具体分析过，因为淘宝直播其实一直在很淡定的做直播，对我们来说并没有“冷清”的感觉。我们一直以非常高的速度在走，淘宝直播已经连续八个季度翻番。图说：阿里巴巴最新季度财报显示，淘宝直播已经连续八个季度保持增长。这几年一直在不断的打好商业基础，提升主播和商家的专业性，然后整个平台的商业价值不断释放。连续第八个季度增长翻番，是商业价值持续释放的阶段。现阶段我们的主播，商家，甚至明星都在不断的上右t
我们和主播交流，比如李佳琪，他告诉我，“我们现在需要加快整个招商的速度，很多消费者都在抱怨进来后买不到东西。”包括明星，其他很多平台的一些新人明星都有一些不适。但在淘宝直播上，“明日之星”节目的100多位主播艺人玩得很开心，主动把周播增加到日播。他们都已经从一年前我们开始“新星”计划时的第一次尝试发展到了职业生涯，他们中的许多人已经找到了窍门。我们说第一次直播不重要，重要的是第100次直播。这时候明星、主播、商家就会找到自己的风格和商业模式。和创业是一样的。一开始大放异彩的时候很可能会有泡沫。大部分人其实应该是节奏比较慢，逐渐找到适合自己的直播方式和技巧，提升自己的专业性，把供应链搭建起来。哪怕一个天才也要一步一步的打磨，打造团队，提升自己的专业素养，这就是商业的规律。平台一直在做的，就是利用我们的经验和商业能力，帮助主播、商家、明星缩短这个推广的过程。问题：你一直在讲商业的本质，但很多人的观点两极分化：有人把直播作为一个风口，觉得必须抓住它；还有一批人认为直播送和以前的电视购物一样，新瓶装旧酒。你认为直播交付带来了什么价值？宣德：本质上，直播是一种生产力，但直播电商的本质还是在电商。以我们自己为例，淘宝直播是一个通过视频、直播、互动的方式，将电子商务升级，将线下商业更复杂的场景和体验数字化的工具。新的生产力必然导致生产关系的发展和变化。比如一个店铺开始自己直播，需要一个专业的人来帮它直播，那么专业主播的生态，帮店铺策划直播的机构等等。都出来了。我们一直说直播电商是“人、货、场”的重构。人还是消费者，商品还是那批商品，只是这个“场”变了。以前的东西都是图文，但是图文是写不到360度的。今天你可以通过直播对一个产品进行全面真实的了解。所以我们认为这是生产力升级导致的生产关系升级。这个“场”的变化，新的生产力，才能带来更好的商业价值。我们的数据显示，淘宝直播引导的商品打开率和进店率可以达到60%，这是其他任何平台、任何形式都没有达到过的转化率。我们的升级和改变，并不是为了“改变” 。只有我们能做出这样积极、正面的改变，我们才会全力以赴，为企业创造更大的价值。当然，这种高转化率需要很多。
专业能力、商业能力、技术能力支撑的。包括优质商品、高性价比，以及主播介绍商品时的专业度，平台的物流保障、售后保障，最后，还有很多人忽视的，平台的技术能力。为什么要专门提到技术能力？因为直播和直播是不一样的，很多其它平台的直播技术最初是为秀场直播、展示唱歌跳舞的才艺服务的，但进入到商业领域，对技术的要求很不一样。比如对“延时”的要求。我们每一场直播带货其实都是一个“小双11”，有很多秒杀、抢购的玩法。主播要喊“3、2、1，上链接”或者“OMG，买它”，喊完之后必须要保证全国乃至全世界各个地方的消费者都同时看到这个链接，都能去公平地抢购。这些需求在秀场直播里都不存在，所以很多秀场直播的延时要到七八秒之多也没关系。但我们能做到延时低于1.4秒，这里淘宝用的是领先业界3年的大规模低延时技术。是我们联合达摩院等等顶尖研发团队一起做出来的。还有一个小功能是“回放”，我们是唯一有回放的直播平台，而且回放里还有“看点”，就是进度条上有一个个小点，点一下就能告诉消费者这一段主播在讲什么商品，再点一下就能跳到这个商品的讲解片段。图说：淘宝直播是唯一有回放的直播平台回放对直播带货其实非常重要，我们有的主播告诉我，他们一场直播里有15%的成交是直播完了通过回放实现的。而且很多消费者看完直播、买完东西要去回放里找到商品的详情页、客服等等。没有回放这一切都很困难。所以我们集中很多技术力量，做出“窄带高清”的创新技术，能够非常低成本地让每天几十万场的直播都能有清晰的回放，而且还能有人工智能去给它分析、帮消费者打好“看点” 。这样的技术还有很多，像让最顶尖的人工智能数据分析技术为所有的中小主播、田间地头的农民大爷服务，帮他们分析直播数据，让他们快速成长、变得更专业。我们用了整整5年时间，做出了一个最专业、最适合电商的直播平台。技术能力的突破对于直播电商来说其实也是关键性的能力。提问：这些商业能力之外，还有流量？玄德：流量确实很重要，但直播电商能做好，不是只靠流量的，而且在直播电商的领域，流量是重要性最低的一个要素。直播电商不是一个流量生意。什么叫流量？流量和流量也是不一样的。有人来就构成流量，但人来的目的是不相同的，所以单纯说流量或者用一个数字来衡量流量，是完全错误的。我们的消费者来到淘宝直播不是为了娱乐，他们本身就是为了购买、逛街。我们更愿意从消费者的维度去了解他们，了解他们的需求、满足他们的需求。在这个过程中，我们能获得60%的高转化率，给商家创造价值，这样形成一个可持续的商业模式。经常有人来问我们：能不能用流量支持我一下。我们会告诉他，有了流量你也要接得住，这需要专业能力。我们现在看到，有一个有趣的比例：在线用户的转化率，也就是最终成交的订单数除以在线用户数，这是最能反映主播带货能力的数字。大体上，其它流量平台的整体转化率只有我们的1/10 。所以关键是如何满足消费者的需求、创造价值？把消费者服务好了，自然会有人源源不断来买、来复购。否则只会损害消费体验，再多的流量也会被消耗光。这是直播电商和其它直播不同的本质原因。提问：但通过流量去切入电商是最近很多平台在做的，比如抖音就在发力商业闭环，你怎么看待淘宝和抖音、快手的关系？玄德：任何平台要去做直播电商，电商能力是必须要有的。不能在没有电商能力的基础上“空做直播”，这样对消费体验的损害非常大，而且很大程度上也会损害整个行业的发展。直播是对电商的升级，而不是倒退掉级，核心要回到电商。我们和其它流量平台可能存在竞争，但大层面上是合作关系。淘宝直播一直都是非常开放的环境，我们和很多平台都有非常紧密和良好的合作。淘宝有非常完善的商业基础设施，这也给很多要做直播电商的平台带来了很好的保障。还是那句话，这件事情要回归到商业本质，想清楚客户是谁？商家、消费者，这两个层面如果服务不好，谁干都不行。

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二、什么是直播电商？电商直播是什么意思？【电商主播薇娅京东电商主播是什么工作，京东运营主管是干什么的】电商直播是指线下的实体户家电卖家通过网络的直播平台或直播软件来推销开阔自己的产品客户，使客户在了解产品各项性能的同时来购买自己的商品。电商直播是在各个电商开通直播功能之后，帮助平台商家通过直播的方式实现线上直播售货的系统，换句话说，与传统娱乐型直播不同的是，它主要是用于电商平台；例如京东直播、淘宝直播等，给卖家使用的线上直播权限就属于电商直播的范畴，而虎牙TV、斗鱼直播等久属于娱乐型直播。扩展资料：电商直播特点：网络直播吸取和延续了互联网的优势，利用视讯方式进行网上现场直播，可以将产品展示、相关会议、背景介绍、方案测评、网上调查、对话访谈、在线培训等内容现场发布到互联网上，利用互联网的直观、快速，表现形式好、内容丰富、交互性强、地域不受限制、受众可划分等特点，加强活动现场的推广效果。现场直播完成后，还可以随时为读者继续提供重播、点播，有效延长了直播的时间和空间，发挥直播内容的最大价值。人们所了解的“网络直播”最大优点就在于直播的自主性：独立可控的音视频采集，完全不同于转播电视信号的单一（况且观看效果不如电视观看的流畅）收看。它可以为政务公开会议、群众听证会、法庭庭审直播、公务员考试培训、产品发布会、企业年会、行业年会、展会直播等电视媒体难以直播的应用进行直播。参考资料来源：百度百科-网络直播
三、如何招收主播？谢谢邀请，这个问题，框架很大，每一个问题，都涉及到具体都细节问题，篇幅有限我也只能给你回答一个大概的，以下回答我会根据业务顺序逻辑回答。一、如何选择直播平台这个问题是你优先需要解决的，看你到底想做什么业务。1、娱乐直播，还是电商直播还是游戏直播，娱乐直播里面分为纯秀场直播平台还是泛娱乐直播平台，秀场平台的话，可以参考陌陌，酷狗一类的直播平台，秀场类的直播平台优点是变现快，盈利周期短，开播就赚钱。2、电商直播，又分为抖音快手一类的短视频内容电商，以及淘宝京东拼多多电商直播。中小型公司可以考虑短视频内容电商+直播的形式，如果是品牌和实力强的商家可以选择入驻天猫等，当然，具体属于哪一个平台也要看你卖什么商品，以及商品价格去决定了，此处暂不展开。3、游戏直播，目前可以选择的就两个平台，斗鱼和虎牙。二、如何搭建公司的管理体系平台选择好了之后，也就是决定了我们到底想从事什么业务，那么公司业务定位好了，接下来就是你要搭建公司的团队架构，需要什么样的人来做这个事情。1、基础财务和人事部门要有（职能部门）2、主播经纪人或者主播运营人员（业务部门，也可以说是运营部门）具体岗位要求和岗位职责可以到各大人才网站搜索，到处都有的东西，我这里就不展开，要学会自己动手；经纪人侧重主播招聘工作，运营人员实际上是从承担了经纪人的工作，增加了主播培训管理的责任。注意：你在招聘核心运营团队（主播经纪人或者是运营）之前，你要把薪酬体系做出来，KPI考核方案你要做出来，对吧，前期做个简版的就行了，后续可以根据公司的实际情况做调整。三、主播招聘方案（这个属于星探培训课程）这个看你自己本身的业务结构，如果是侧重线上运营的，那么你的招聘渠道就是整个互联网，如果是侧重线下运营管理的，那么就需要做地推，本地线上招聘渠道结合，方式方法很多，网上一搜索也是一大把，但是你要去如何结合你这边的实际情况，则是落地的问题了。星探培训课程里面我给你截图一个大纲就好了，具体内容不太方便放上来。星探培训课程「理论基础」星探培训课程「实施步骤」这个东西暂时不方便分享的，属于付费培训课程内容，所以也别来白女票我了。四、如何培训运营运营要知道，自己是干嘛的，这个叫岗位职责，每天的工作安排是什么，这个叫工作内容。明确自己做什么，知道怎么去开展运营工作，如何做得更好，这个就是系统的运营人员的培训了。运营人员理论知识运营实战详解相关文档截图这里是一部分运营培训及管理文档，可以看作是一个网络主播主播运营人员的工具箱，同时，里面包含网络主播运营人员和网络主播经纪人岗位的能力测评考卷，培训完之后，会有一个能力测评。理论知识都做不好的，也别指望能有很好的执行力了。五、如何培训主播的1、网络主播培训要根据具体所在的直播平台编写完整的直播流程文档，有通用的培训课程，比如：粉丝运营培训课程，直播技巧培训课程，直播风格定位培训课程等等都是属于通用主播培训课程，也就是说这个课程，没有受主播所在平台的限制，到任何一个直播平台都通用的。2、第二个就是针对具体的直播平台编写一个落地的主播培新文档，往往这个文档是属于精细化运营文档，结合平台具体玩法、平台用户和粉丝属性编写详细的可落地执行的培训文档，要求能达到一看就懂，一学就会的目的。部分网络主播培训课程文档截图这个课程，同时也是要给主播运营人员系统培训的，培训主播的任务也是由运营团队去完成的，自己的主播自己培训和维护。六、其他同时，我准备了大量有针对性的协议、合同、公司文化建设、日报文档、招聘文案等等落地性很强的传媒公司直播业务板块的运营管理文档，均是本人长达8年的直播行业从业生涯的知识和经验的沉淀，有超过40家客户公司都在使用本人的系统、规范的运营管理体系。传媒公司规范运营文档好了，这个问题暂时就回答到这里，如果还有什么业务方面想找我咨询的，欢迎百度搜索任长友，即可找到我。百度搜索任长友我是任长友，8年直播行业运营管理经验，给超过40家传媒公司提供过系统的运营解决方案和运营团队及主播的培训工作，4年企业管理咨询经验。

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四、京东直播招聘签约主播吗？京东的话，我记得的话，他好像什么要什么照片，这个签约主播的这个意向的，他都是只是卖东西的，所以根本就没什么招聘主播的说法
五、直播带货是什么意思？直播带货，是指通过淘宝、京东、苏宁、拼多多等电商平台以及抖音、快手、小红书等公有互联网平台，使用直播技术进行近距离商品展示、咨询答复、导购的新型服务方式，或由店铺自己开设直播间，或由职业主播集合进行推介。一方面，“直播带货”互动性更强、亲和力更强，消费者可以像在大卖场一样，跟卖家进行交流甚至讨价还价；另一方面，“直播带货”往往能做到全网最低价，它绕过了经销商等传统中间渠道，直接实现了商品和消费者对接。特别是对主播而言，直播的本质是让观众们看广告，需要通过“秒杀”等手段提供最大优惠力度，才能吸引消费者，黏住消费者。“直播带货”可以帮助消费者提升消费体验，为许多质量有保证、服务有保障的产品打开销路

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六、电子商务与主播未来好就业吗？1电子商务专业就业前景分析近年来，随着全球电子商务高速增长，我国电子商务也急剧发展，使得电子商务人才严重短缺，由于互联网用户正以每年100%的速度递增，该行业的人才缺口相当惊人，预计我国在未来10年大约需要200万名电子商务专业人才。现在，很多在读电子商务专业的学生提出：不知道自己将来可以从事哪些工作,对于电子商务就业前景一片迷惘,找不到在该行业自己喜欢的方向,没有明确的岗位群。随着电子商务的快速发展，这些毕业生在进入人才市场时本应抢手，但事实并非如此，近年来电子商务专业应届毕业生就业率仅为20%，而全国普通高校毕业生就业率是47% 。可见，电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业平均水平，这种状况不容乐观。造成这种局面的根本原因在于高校在电子商务人才的教育和培养方面还存在欠缺，在这种情形下培养出的学生很难符合社会对高层次电子商务人才的需求标准。?课程开设不合理。?学生的实习大都在虚拟的环境中操作，根本不能切实感受现实中电子商务的应用。?岗位群不明确，学生不知道自己今后的就业方向。2 电子商务专业岗位群细分在电子商务行业对岗位还没有进行过认真的细分，只是对人才进行了区分，一般来说，电子商务人才分为技术型人才、商务型人才和综合管理型人才。根据调查、综合结果，可以在以上三类人才基础上对就业岗位进行进一步划分：(一)技术类人才岗位方向细分：1、电子商务平台设计(代表性岗位：网站策划/编辑人员)：主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作。2、电子商务网站设计(代表性岗位：网站设计/开发人员)：主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作；3、电子商务平台美术设计(代表性岗位：网站美工人员)：主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。(二)商务类人才岗位方向细分：1、企业网络营销业务(代表性岗位：网络营销人员)：主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。2、网上国际贸易(代表性岗位：外贸电子商务人员)：利用网络平台开发国际市场，进行国际贸易。3、新型网络服务商的内容服务(代表性岗位：网站运营人员/主管)：频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。4、电子商务支持系统的推广(代表性岗位：网站推广人员)：负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等。5、电子商务创业：借助电子商务这个平台，利用虚拟市场提供产品和服务，又可以直接为虚拟市场提供服务。(三)综合管理人才岗位方向细分：1、电子商务平台综合管理(代表性岗位：电子商务项目经理)：这类人才要求既对计算机、网络和社会经济都有深刻的认识，而且又具备项目管理能力。2、企业电子商务综合管理(代表性岗位：电子商务部门经理)：主要从事企业电子商务整体规划、建设、运营和管理等工作。通过以上显示，电子商务行业对人才的综合性提出了很高的要求，即电子商务行业对复合型人才需求极高。比如说技术型人才，它包含了程序设计、网络技术、网站设计、美术设计、安全、系统规划等知识，又要求了解商务流程，顾客心理和客户服务等。技术型人才要求有扎实的计算机根底，但考虑到最终设计的系统是为解决企业的管理和业务服务，又需要分析企业的客户需求，所以该类人才还应该对企业的流程，管理需求以及消费者心理有一定了解，而这将成为电子商务人才的特色所在。商务型人才在传统商业活动中都有雏形，不同之处在于他们是网络虚拟市场的使用者和服务者，一方面要求他们是管理和营销的高手，同时也熟悉网络虚拟市场下新的经济规律；另一方面也要求他们必须掌握网络和电子商务平台的基本操作。在浩繁的职业选择里，究竟选择哪一个才是最适合自己的？