网络技术是从1990年代中期发展起来的新技术，它把互联网上分散的资源融为有机整体，实现资源的全面共享和有机协作，使人们能够透明地使用资源的整体能力并按需获取信息 。资源包括高性能计算机、存储资源、数据资源、信息资源、知识资源、专家资源、大型数据库、网络、传感器等 。当前的互联网只限于信息共享，网络则被认为是互联网发展的第三阶段 。1 引言
目前，主流的固网运营商普遍面临严峻挑战，电信市场竞争日益激烈、传统话音业务受移动和分组话音的异质分流严重，缺乏业务和收入增长点，传统业务逐渐低值商品化（Commodity），因而找到新的业务增长点、增加业务收入、降低成本、充分利用网络资源成为运营商发展的共识 。具体在业务领域，运营商普遍希望通过下一代网络技术，增强业务提供能力，逐步提供多网络、多终端的融合业务直至提供“无处不在、始终如一”的客户体验，并实现业务运营模式的转型，培育多赢价值链 。
随着软交换网络在全球范围的试验和商用规模的不断扩大，构架于软交换网络之上的软交换业务系统逐步发展起来，并已经能够提供某些新型业务 。但总体看来，一方面，软交换业务系统自身尚存在若干问题需要解决，不同运营商、不同厂商对软交换业务系统理解不一；另一方面，作为目前在业界普遍部署的按照下一代网络思想构建的业务系统的雏形，软交换业务系统的发展方向值得关注 。
本文从主流固网运营商在业务领域实施战略转型时的期望目标出发，探讨软交换业务系统的发展趋势，并分析这些发展趋势对软交换业务系统目标体系架构的要求 。进而对运营商发展软交换业务系统的近期和远期目标提出了建议 。
2 软交换业务系统的发展趋势及对体系架构的要求
通常意义上的软交换业务系统如图1所示 。软交换业务系统构建于软交换网络之上，提供业务运行、业务开发以及业务运营管理等功能 。软交换业务系统通过业务接口访问底层网络，面向业务开发者提供业务开发接口 。
出于竞争需要和对新技术的希望，固网运营商对软交换业务系统寄予了很多期望目标，形成了软交换业务系统的未来发展趋势，并对软交换业务系统目标架构和未来发展方向提出了新要求 。
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