针对难缠客户应对方法如何应对难缠的家长免费下载，怎样对付难缠的家长 _睿知

遇到难缠的家长怎么办
做好沟通前的准备3360在面对难缠的家长之前，老师可以先和学生沟通，让他们了解家长的性格、爱好、工作、职业，然后根据收集到的数据制定相关的沟通策略。所谓知己知彼，百战不殆。沟通时控制自己的情绪：和难缠的父母沟通时千万不要急躁。你要知道，父母的出发点是希望孩子一切都好，想知道孩子在学校的生活学习情况，想知道孩子在学校和同学的相处情况。所以，在和难缠的家长沟通时，一定要有耐心和冷静。以理服人：不管学生家长有多难，我相信他们都会讲道理的。所以，面对难缠的父母，你不妨花点时间和他沟通讲道理，然后说清楚父母给你造成了多大的不便。我相信很多难缠的家长都是粗心大意，没有意识到自己的行为给老师带来了多大的不便。满足困难家长的需求：要明白困难家长是从孩子开始的，教师要心平气和地倾听家长的抱怨，然后反思自己是不是平时很少关注家长的孩子，然后在能力和责任范围内帮助学生尽可能满足家长的需求。主动联系困难家长：遇到困难家长不要退缩。既然事情自己遇到了，不妨主动去解决问题，和家长取得联系，了解学生在家的生活习惯。也可以给家长一些如何教育孩子的建议，让家长知道老师是真的为学生着想，为学生做了很多。回避：虽然大多数难缠的父母都是讲道理的，但也难免会有不讲道理的父母。这时候没有办法对付他们，就采取“三十六计走为上”的策略。一旦你看到一个难缠的家长来了，找个借口离开或者直接关上门。7让校领导出面协调：如果一个难缠的家长老是骚扰自己，自己解决不了，老师不妨将此事向校领导汇报，然后让校领导出面与该家长取得联系。努力沟通，让家长知道自己的行为是错误的，让学校领导出面解决也是对付难缠家长的方法之一。

文章插图
如何应对难缠家长（转）
一、沟通前做好充分准备。“知己知彼，百战不殆。”对付难缠的家长，班主任一定要做好充分的准备。首先，在与家长对质之前，班主任要通过各种渠道尽可能地了解学生的家庭状况：家庭住址、电话号码、家长职业等。还可以了解父母的性格、爱好、对孩子的期望等。通过与学生交谈。然后根据我们掌握的情况，详细设计沟通方式和沟通问题。把沟通中可能出现的问题列一个清单，准备好相应的解决方案。其次，在与家长对抗之前，班主任要了解清楚学生的情况，尤其是对违纪学生的处理。班主任必须对违纪行为进行深入调查。在调查中，老师要牢牢抓住学生的“辫子” 。否则，面对那些挑刺、刁难的家长，你肯定会陷入被动。并且在与家长沟通的过程中，班主任一定要坚持“实事求是”的原则，“哪里出了问题，就到此为止”，既不能夸大，也不能缩小，这样即使是最困难的家长也会开心。第二，讲究沟通的策略和艺术。先求共同点，再讨论分歧。在和有困难的家长沟通之前，一定要先打开“门”，消除他们的抵触情绪，达成一些共识。否则，如果对方拒绝你，连“门”都进不去，我们就什么都谈不成了。所以每次沟通之前，班主任可以适当地从家长的立场出发，适当地肯定对方的一些正确的、有益的做法，然后适时地拿出自己的观点和看法。同时，引导他们以和善的态度进行理性思考，委婉地指出他们客观上的缺点和不足，让他们感受到老师的良苦用心。一般能达到“听、想、顾”的效果。即使是平时谈不到的事情，现在也很容易“达成共识” 。2.理性说服和感性说服相结合。说服，就是充分呈现事实、讲道理、科学分析；说服就是用情感去煽动人，让他们激动，让他们被情感所感动。两者各有利弊，应用要因人而异。文化程度低的人容易受情绪影响，应以情绪说服为主；文化程度高的人受情绪影响较小，应以理性说服为主。最好的说服是理智和情感，理智和情感相结合。3.带头。谈话的开始是整个沟通过程中非常重要的一个环节，要足够重视。班主任的话能否从一开始就抓住家长的心，往往决定了整个谈话过程的成败。“开始一句话，就像放鞭炮，容易突然响” 。一段成功的“开场白”能有效缩短班主任与家长的心理距离，让家长迅速冷静下来，沿着班主任的思路理性思考。所以这就需要我们班主任精心设计谈话的开场白，给家长一个好的第一印象。开场白应该简明扼要，引人入胜，听起来像合成音，令人兴奋。一句话开头，就要“憋场” 。这样才能引起家长的注意，进而牢牢掌握谈话的主动权。4.退一步，主动联系家长。学生的健康成长离不开学校教育和家庭教育的密切配合，所以班主任与家长的沟通是一个值得我们探讨的话题。在现实生活中，班主任和学生家长对学校教育中的困难有着不同的理解，尤其是在教学效果不好的时候，双方很容易产生相互的抱怨：比如一方抱怨老师不会“教”，对自己的孩子有偏见；另一方面，对方抱怨父母家教不严，纵容和保护孩子。这不仅违背了我们最初的教育意图，而且使教育环境恶化，不利于改革
【针对难缠客户应对方法如何应对难缠的家长免费下载，怎样对付难缠的家长】适当、科学地进行家访。家访中要充分尊重家长，不使用推卸责任的讽刺、挖苦性语言，避免伤害家长的感情；家访中不是一味向家长“告状”，而是要与家长坦诚相见，推心置腹，在讨论中适时通过各种途径向家长传递教育的正确方法，要通过家访，要让家长真正感到，老师是为学生成长而忧，为学生进步而急，这样才会取得家长的主动配合。
我是教小学语文的，带班主任，经常会遇到难缠的家长，该如何应对呢？做教师累，做班主任更累。小学班主任那就累死了。班主任不仅和学生打交道，更重要是和家长沟通。学生是班主任和家长的传递员。一个班级每一个学生代表一个家长的影子。需要因人而宜尽量避免发生不愉快。冷静加软处理放在一边不谈实质性的事。如果一班出现难缠家长多想想原因出在哪？检验自己班主任的工作是否有纰漏，有责优化自己工作能力，无责更细更强的说服学生换位思考教师处理班级学生的事情。

文章插图
遇到特别难缠的家长怎么办？不管家长有多么难缠，多与家长沟通还是必须的，让家长了解我们的工作，打心底里认可我们的做法，并支持我们的工作，相信，只要用心去做肯定会有所改变的。
如何对付没素质的家长？1、做好沟通前的准备工作:面对家长之前，老师们可以先跟学生们交流一下，这样就可以了解学生家长的性格脾气、兴趣爱好以及工作职业等情况，然后根据收集到的资料制定沟通时的相关策略。正所谓知己知彼，才能百战百胜嘛。2、沟通时要控制自己的情绪：在跟家长沟通时千万不要流出不耐烦的情绪，要知道家长的出发点都是希望自己的小孩好，希望了解自己的孩子在学校生活、学习的如何，希望了解自己的孩子在学校跟同学们相处的如何，所以在跟难缠的家长沟通时要做到耐心、冷静。3、以理服人不管学生的家长有多难缠，相信他还是会讲道理的。所以面对没素质的家长，不妨抽出一点时间跟他进行沟通、讲道理，然后说清楚因为家长的难缠给自己带来多大的不便。相信很多难缠的家长都是无心之失，没有意识到自己的行为给老师带来多大的不便。4、满足家长的需求要了解家长出发点都是孩子，所以老师们应该冷静的听取学生家长的诉说，然后反省下自己平时对该家长的孩子是否缺少关注，接着在自己的能力、职责范围内多帮助该学生，尽量满足家长的需求。5、主动跟家长联系当遇到没素质的家长时千万不要退缩，既然事情被自己遇上了，那就不妨主动出击解决问题，主动跟家长取得联系，了解学生在家里的生活习惯，也可以给家长们提点如何教育孩子的建议，让家长们知道老师真的为学生着想，为学生付出了很多。6、避而不见虽然家长大多数还是讲道理的，但难免也会存在不讲理的家长存在。此时面对他们已经毫无办法可言，那就采取三十六计走为上计的策略。一旦看到难缠的家长前来，就抓紧找个借口走掉或者直接闭门不见。7、让学校领导出面协调如果有个没素质的家长老是骚扰自己，自己解决不了的情况下老师不妨把此事跟学校领导进行汇报，然后让学校领导出面跟该家长取得联系。努力沟通，让家长明白自己的行为是不对的，让学校领导出面解决也是应对难缠家长的方法之一。