怎样放电梯对重架高度如何正确摆铝梯，铝合金伸缩梯使用说明 _睿知

“人字梯”有哪些危险源，用“人字梯”作业应注意些什么？
使用人字梯的安全注意事项2 。使用人字梯前，建议做好以下几点：1 。使用人字梯的人员应经过安全部门的登高作业安全培训；2.人字梯已经安全部门验收合格并贴上标签；3.作业前向工人进行安全交底；4.检查人字梯上使用的工具并贴上标签；5.人字梯平时要检查保养；6、人字梯放置位置应平稳牢固；7.人字梯的材质是否满足工作场所的特殊要求(如：有点的区域不允许使用金属人字梯，有酸碱腐蚀的区域不允许使用易受酸碱腐蚀的材质的铝合金人字梯等。);8、人字梯不得放置在门口、入口处和转角处等。如果必须放在上述位置，必须确保门锁好或不会有人突然闯入通道(以免撞倒人字梯)；10.人字梯中间的拉杆必须可靠固定。上下和使用人字梯时，应做到以下几点：1 。上下人字梯时，应面向人字梯；2.上下人字梯时三点接触；3.上下人字梯时，一次只能跨一档；4.不要带其他东西(包括工具、材料等。)上下人字梯时在手中；5.上下人字梯时，保持身体中心在人字梯中间；6.使用人字梯时，不得超过人字梯底部起第三个位置；7.使用人字梯时，必须保证始终有人扶着人字梯；8.人员到达两米高度时，必须可靠系好安全带；9.在人字梯上工作所需的所有工具和材料应由人字梯辅助人员以外的第三人运送(或用绳索上下运送) 。禁止抛、扔或上下抛掷工具、材料；10.禁止两人同时使用同一人字梯；11.如果需要重新安置人字梯，必须从上面下来；

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消防安全基础知识培训考试卷答案
《消防安全知识》试卷A你的进步对我们很重要。祝你取得好成绩。店名部门组分数一、选择题(每分题2分，共50题)1 。从“广义”上理解安全的定义：()a.是指自然界和人类社会中存在的安全。b是指在某个系统中的安全，如交通安全、食品安全、劳动期间的安全等。c、无人身伤害，无经济损失。d.积极认真，宁愿听谩骂也不要哭。2.安全预防措施可以帮助我们防止哪些更严重的损失：()a.客户、员工和家庭的精神和身体痛苦。b.工资和收入能力的损失。c.顾客和员工对商店失去好感。购物中心工作效率的降低。e、造成永久性残疾或损失。f，以上答案都是3 。正确搬运物品的姿势之一：正确动作“搬运前”:()a.抬头面向前方，背部挺直。b，抓紧东西，靠近自己的前方。c，一脚在前，一脚在后。将物品放在靠近身体的地方。4.事故按伤害程度可分为：()A、轻伤、重伤、死亡事故B、重伤、死亡事故、重大死亡事故C、轻伤、重伤、死亡事故D、轻伤、重伤、死亡事故、重大死亡事故5 。以下哪种物质有火(初火)？电器D，以上答案都是6 。火警电话号码：()A，110B，114C，119D，1207 。处理食物时，必须穿戴()，这是处理食物最基本的卫生要求，也可以防止操作者感染皮肤和血液疾病。a.防护手套B、防护鞋C、一次性手套8 。堆放的货物与电灯之间的距离应不小于()A，0.5mB，1mC，0.45mD，2m9 。使用叉车时，叉车的货叉必须完全进入托盘下方，并将货物叉起，以保持货物稳定。叉车上堆放货物的高度应为()A，A，100%，中间层B，50%，顶层C，100%，顶层D，50%，中间层11，商场陈列的货物与上层板的距离为()，方便顾客选购，取货放回容易。a，一指B，二指C，三指D，四指12，灭火器气压计上的()色区表示气压正常。A、红色B、绿色C、黄色A、预防为主，防消结合B、谁主管，谁负责C、防治13、所有单位和()都有参加有组织灭火的义务。a、成年公民B、未成年人C、公民D、成年人14、消防工作应坚持“三不”原则。下列哪一项内容属于这个原则之一：()A、不走楼梯B、不贪财C、不慌张D、不乱跑、等待救援人员15 。消防设备自动喷头中红色玻璃球喷头的工作温度为：()A，93 B，79 C，68 D，56 16 。防损员要熟记以下哪个电话：()A、火警、匪警、紧急电话B、店长、防损主管电话C、辖区派出所值班电话D以上。a，一个月b，
三个月C、六个月D、一年18、以下哪项物品不属于商场工作人员通常使用的防护用品：（）A、防护棉衣B、防肤霜C、一次性手套D、防护鞋19、叉车的承重范围：（）A、﹤1.5吨B、≤1.5吨C、≤1吨D、﹤1吨20、发生火灾需作（）方面的疏散。A、人员B、物质C、都需要，重点是人员21、商场中物品的摆放需注意，物品堆放的顶层距离自动喷淋头不能少于（）。A、0.5米B、0.6米C、0.45米D、0.55米22、以下哪项内容是报火警时不必叙述的内容：（）A、发生火灾的单位名称B、报警人的电话C、报警人性别D、发生火灾的的部位23、商场中自动喷淋头绿色玻璃球洒水喷头的动作温度：（）A、93°B、79°C、68°D、56°24、我们公司一直奉行的两条品行原则（）A、职业道德、日落原则B、诚实、正直C、三米微笑、三声待客D、天天平价、为您省钱25、安全防范措施可以帮助我们防止哪些更严重的损失：（）A、顾客、员工及家庭的精神和肉体痛苦。B、工资与赚钱能力的损失。C、顾客和员工对商店亲善感情的损失。D、商场工作成效的降低。E、造成终身残废或损失。F、以上答案都是26、正确搬运物品姿势动作之一的：“搬运之前”的正确动作：（）A、抬头正视前方，挺直背部。B、抓紧物品并贴近身前。C、一只脚前，一只脚后。D、将物品靠近身体。27、按事故的伤害程度分类可分为：（）A、轻伤事故、重伤事故、死亡事故B、重伤事故、死亡事故、重大死亡事故、特重大事故C、轻伤事故、重伤事故、死亡事故、重大死亡事故D、轻伤事故、重伤事故、死亡事故、重大死亡事故、特重大事故28、以下哪些物质发生火灾（初起火灾）要使用干粉灭火器：（）A、油类B、油漆C、电器设备D、以上答案都是29、火灾报警电话：（）A、110B、114C、119D、12030、当商场发生火灾时，收银员应：（）A、坚守岗位完成最后一笔交易，之后从最近的安全出口进行逃离。B、随手关闭钱箱、停止收银，之后从最近的安全出口进行逃离。C、考虑到现金安全，带着现金从最近的安全出口进行逃离。D、随手关闭钱箱、停止收银，之后从员工通道进行逃离。31、仓库防火规定中的道距：货仓内的主干道的宽度应不小于（）A、0.5米B、1米C、0.45米D、2米32、叉车在使用中叉车叉必须完全进入卡板下面，将货物叉起，保持货物的平稳，叉车上堆放商品高度应（）A、﹤1.5米B、≤2米C、﹤1米D、≤1.5米33、在使用铝梯时铝梯必须（）完全打开平放，不能双脚站在铝梯的（）的梯板上操作，应用正确的姿势使用铝梯。A、100％，中间层B、50％，最上一层C、100％，最上一层D、50％，中间层34、商场中陈列的商品与上面的层板之间的间隔距离为（），便于顾客选购，取商品容易，放回也容易。A、一指B、二指C、三指D、四指35、灭火器气压表上（）颜色区域表示气压正常。A、红色B、绿色C、黄色36、任何单位和（）都有参加有组织灭火工作的义务。A、成年公民B、少年C、公民D、成年人37、消防工作要坚持“三会”原则，以下哪项内容属于此原则之一：（）A、会逃生B、会报警C、会乘普通电梯D、会保持沉着冷静38、消防器材自动喷淋头中红色玻璃球洒水喷头的动作温度为：（）A、93°B、79°C、68°D、56°39、商场内的灭火器和消防栓需（）检查一次？A、一个月B、三个月C、六个月D、一年40、以下哪项物品不属于商场工作人员通常使用的防护用品：（）A、防护棉衣B、防肤霜C、一次性手套D、防护鞋41、叉车的承重范围：（）A、﹤1.5吨B、≤1.5吨C、≤1吨D、﹤1吨42、汽油发生火灾时，不可用（）来进行扑救。A、水B、干粉灭火器C、1211灭火器。43、发生火灾需作（）方面的疏散。A、人员B、物质C、都需要，重点是人员44、消防工作的原则：（）A、谁主管，谁负责B、预防为主，防消结合C、先控制后消灭45、商场中物品的摆放需注意，物品堆放的顶层距离自动喷淋头不能少于（）。A、0.5米B、0.6米C、0.45米D、0.55米46、以下哪项内容是报火警时不必叙述的内容：（）A、发生火灾的单位名称B、报警人的电话C、报警人性别D、发生火灾的的部位47、商场中自动喷淋头黄色玻璃球洒水喷头的动作温度：（）A、93°B、79°C、68°D、56°48、防火卷帘门下面要暂存商品、物品可以向以下哪个人申请（）.A、防损课长B、门店店长C、区域总经理D、以上都不行。49、手提贮压式干粉灭火器可以扑灭以下哪几种火灾（）.A、固体火灾B、液体火灾C、气体火灾、带电金属火灾 D、以上答案全对.50、以下哪点内容不属于消防安全“三不”原则().A、不乘坐电梯 B、不跳楼C、不贪恋财物要答案的话，要加分呀
铝梯有哪些铝梯的种类介绍只有是铝合金材质的梯子，都简称“铝梯”创乾铝梯有5类：1.铝制的人字梯–合页式的形式操作简单。2.铝制的直梯–一字型的，需要靠墙使用。3.铝制的人字伸缩梯–人字型的合页式的可伸缩的梯子，有可以缩小到小于1米伸长到6米的都有。4.铝制的折叠梯–多功能折叠梯，可以多次折叠的哪种，变成人字梯或者一字梯以及其他的形状。

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第一次验房，不懂怎么办其实带几个小东西就可以大体看出房间优劣1.乒乓球乒乓球圆圆的，放在平地上就会往低处滚，拿着乒乓球验房完全可以检查出地面的平整度，稍微有点坡度都躲不过乒乓球的滚动。除了地面，窗台、飘窗台都可以，卫生间和阳台出水处则不求平整度，卫生间要求地漏处要稍低于周边，将乒乓球放置在卫生间，滚至地漏处说明地漏出水没问题。2.“人”字铝梯“人”字铝梯携带方便，检查空调插座是否松动、测量每个房间的层高等都会用到，往往人手不能及的地方更需要梯子爬高去检查，因此这个工具很必要，有了梯子各处爬高也很方便嘛。3.小镜子镜子在验房时可是大有用处的，入室门和精装房的室内木门底部人眼看不到，要用镜子反射才能看到门底部是否刷漆、是否贴面板，底部是不是和外面一样，这些都只有镜子反射才能看到。4.插页式文件夹验房时要记录很多数据和验房情况，开发商的票据、证书、材料也有一大堆，这些东西都要一一摆放在插页式文件夹中才不会丢失。插页式文件夹并不是验房必备的，但带了它单据、材料的摆放就很方便，寻找也很便捷。5.备忘贴纸这一物品和上一物品一样，也是为了方便记录、收纳。验房时会有很多问题出现，在相应问题上记录问题的详细情况很有必要，以方便事后和开发商交涉，备忘贴纸这时候就能派上用场了。6.小锤子验房带小锤子大家应该不会疑惑，敲击墙面是否空心、墙面开裂情况、瓷片等都需要用到小锤子，使用小锤子时要拿捏好力度，不然会把墙面敲坏了。7.电笔大家都知道验房时要看室内的电源通电情况，打开电闸检查所有电源是否有点，关上电闸所有电源是否断电，这些都需要用电笔一个一个测，因此电笔是必须的啦!8.矿泉水瓶矿泉水瓶的用处主要在于检查室内是否渗水。这道检查建议放在最后，因为要等24小时之后才能看检查结果。检查时用矿泉水瓶子接水倒在卫生间和厨房地面上，尽量多倒些水，一方面可以检查出地面的平整度，另一方面24小时之后就可以去楼下查看是否渗水了。这道检查最好楼上楼下三家一起检查
医院保洁岗位技能操作培训?常用清洁剂的认识与使用1、清洁剂按常规可划分为：中性清洁剂、酸性清洁剂、碱性清洁剂。2、中性清洁剂：是一种温和的清洁剂，在使用过程中不会对任何物品及人身造成任何的反应和伤害。3、酸、碱性清洁剂：带有气味性和轻微毒性，在使用过程中不当，将会影响物品损害或人身伤害，使用时应注意做好防护措施。4、中性清洁剂有：①绿水：用于拖地、抹物，特别是拖瓷砖地面，有较好清洁效果。②洗洁精：用于清除物品表面、地面油迹多现象。③洁而亮：用于清除所有白色台面、墙面、地面、塑料、玻璃、不锈钢等表面严重污渍，用途广泛。④128万能起渍剂：用于清除质地好的墙面、玻璃等难以去除的血渍、油迹、油漆，棉布、毛地毯上的严重污渍。5、酸性清洁剂有：①盐酸：用于刷洗外围白英石地面、硬坚固的地面污渍。使用后及时冲水。（属强酸性，使用时要注意安全，开荒时要大量使用。）②漂白水：用于漂较脏的毛巾、拖把或处理黄色污渍。③红水（洗厕灵）：用于刷洗洗手间便池及硬坚固材质物品污渍。6、碱性清洁剂：①洗手液：用于洗手间洗手。②洗衣粉：用于清洗较脏毛巾、拖把、洗地等。③烧碱：用于硬坚固地面。7、使用酸、碱性清洁剂时的注意事项：①使用前应戴手套、或穿雨鞋做好防护措施,不能直接用手接触药水，不慎沾在皮肤上应及时用清水冲洗干净。②使用前必须查看现场材质，大理石、瓷砖、不锈钢等不能用酸性清洁剂，容易腐蚀。③所有强腐蚀性清洁剂在使用前先在物体表面淋上清水，再用稀释成一定比例的浓度。④碱性清洁剂与酸性清洁剂不能混合使用，会发生中和反应，没有清洁效果且会产生新的污垢与杂质。例：盐酸和漂白水不能混合使用。⑤如清洁剂使用量大，必须在环境主管的指导下操作。8、以下清洁剂未分类，它们有的是中性、酸性或碱性性质，可分别清除在不同材质物品上的污渍：起蜡水、底蜡、面蜡、抛光蜡：用于大理石、瓷砖保养。静电吸尘油：用于推尘板推尘。地毯水、地毯去污剂（碱性清洁剂）：用于清洗、清除地毯污渍。碧丽珠：用于保养皮具、石材、木板等物品。空气清新剂、喷香剂：用于洗手间排除异味，净化空气。香球：用于男洗手间小便池除异味。不锈钢清洁剂：用于不锈钢亚钢清洁保养。洁厕精（酸性）：是高效快速除垢清洁剂,适用于卫生间洁具、瓷片、地砖、马赛克、石料、塑料的清洁。使用时注意安全，不要将药水溅到周边理石地面，以免腐蚀地面。常用工具的认识与使用1、扫把（胶扫把、猪毛扫、竹扫把）：室内使用胶扫把、猪毛扫，室外使用胶扫把、竹扫把，扫地应从里到外顺序。（猪毛扫不能沾水）2、垃圾铲：用于放垃圾，在使用时，应一手拿扫把，一手拿垃圾铲同时进行。3、拖把、拖桶：用于拖地使用，在拖地时拖把的水分要扭干，防止水分过多容易滑倒行人，并将拖布散开，增大沲洗面积，增大拖布的使用率。拖桶装水不能超出2/3满，在洗拖把时，用力轻些，并注意前后行人,防止水溢出影响行人及拖把杆碰到行人。根据物品脏的程度及时更换清水并放中性清洁剂一起使用。4、尘推：用于瓷砖、大理石、木地板地面，先推尘，推完后喷尘推油，干10分钟后再使用。5、水刮：用于洗地、雨天刮水。6、玻璃刮、涂水器：用于清洁玻璃、墙身瓷砖，从上往下，从左往右的顺序操作，在涂水时，扭去多余水分，防止水分多在地面影响行人，工具用完后及时用毛巾擦干，防止生锈。7、刀片、铲刀：用于清除瓷砖、大理石、水泥地面、白英石及墙身上表面上的胶印、口香胶及水泥污渍。8、地刷、洗厕刷：用于清洗水泥、白英石地面、地毯，洗厕刷清洗便池。9、胶手套：用于洗手间操作或使用酸、碱性清洁剂，做防护作用。10、毛巾、方巾：用于擦拭物品表面灰尘、污渍。11、镜干布：用于擦拭不锈钢镜面手印、灰尘或会议桌面清洁，其作用是无碎毛，较光滑。12、百洁布：用于茶水间清洗茶杯或擦拭物品表面严重污渍。13、伸缩杆：同玻璃刮一起使用，主要清洁高位玻璃、瓷砖、木板墙身。14、铝梯：用于清洁高位处的卫生工作。15、不锈钢垃圾桶、纸篓等：用于放垃圾。16、常用清洁机械的认识和作用①洗地机：用于清洗室内大理石、瓷砖、胶地板地面、地毯，室外白英石、水泥地面，使用前注意底盘的安装是否牢固，根据地面材质选择相应的磨片。使用率很高，使用前先放好指示牌，电线应搭在肩上，避免电线卷入机器内。②吸水机：用于洗地、漏雨产生积水的情况。③吸尘机：用于地毯、地面、槽缝吸尘作用，但不能吸颗粒大垃圾，防止堵塞吸口，每用完一次要及时清理尘袋。④高压枪：用于冲洗外围地面，使用后必须将水管水放清，冲洗时双手紧握枪头，以免高压碰伤。⑤抛光机：用于瓷砖、大理石保养，可增加地面的光泽、明亮度，延长使用寿命期限。⑥烘干机：用于地毯清洗后吹干或漏雨造成应急处理。以上所有机械在使用前一定要检查好电线是否完好无破损。17、清洁工具的保养：清洁工具使用完后，都应将工具清洁、擦拭干净。电动清洁工具还应将电源放置指定位置，以备下次再用。六、清洁物品材质的识别地砖：大理石、抛光石、云石、瓷砖、白英石、地毯等。地板：木质地板、胶地板。不锈钢：镜钢、亚钢。墙面：木质、布质、玻璃、涂料、纸质。垃圾桶：不锈钢、塑料、铁皮、木质等。拖把：棉质、布条。扫把：塑料质、竹叶质、毛质等。玻璃：镜面、钢化玻璃，有机玻璃。七、保洁工作的基本操作1、扫、拖地：扫，一手拿扫把，一手拿灰斗，边扫边往灰斗内装；拖，拖地后退着拖，按地板、地砖的纹理进行拖洗，拖地每拖3m2进行清洗一次拖把。2、毛巾的使用：应对折为8面，反正面可用16面。3、擦拭办公桌：视办公桌的种类配用不同的清洁剂，木质应用碧丽珠、家私蜡顺着条纹进行清洁。4、不锈钢制品清洁：准备两条毛巾及不锈钢水，首先用干毛巾擦上面灰尘，把不锈钢水喷洒在另一条毛巾上，顺着条纹进行擦拭。（不能沾水）。5、玻璃门的清洁：①用涂水器浸透沾有清洁剂的水逐块对玻璃门进行擦洗；②每块擦洗后应用玻璃刮刀从上至下刮去玻璃上的余留清洁剂；③玻璃刮刀每刮一次应用半干湿毛巾对刮刀胶片进行擦拭，以抹去刮刀胶片上的清洁剂，然后再进行下一次工作；④清洗工作完成后应将工具放回指定地点。6、铜制品清洁：准备两条毛巾及铜亮剂。①首先用干毛巾擦去灰尘；②把铜亮剂喷在毛巾上顺着条纹进行擦拭（不得喷过多、不能沾水）。7、公用烟灰盅的清洁：①将烟灰盅内烟头捡出，再将石米倒入筛网内进行烟灰盅的清洁，洗净擦干后换上干净的石米；②将筛网中的石米浸入水中进行翻洗以洗去烟灰；③将洗去烟灰的石米放入清洁用桶，加入清洁剂或漂白水进行反复搓洗；④将洗好的石米晒于指定地点，晒干后及时收回放于指定地点，以备后用。8、洗手盆的清洁：将毛巾沾上洁而亮进行清洁洗手盆，每天至少用洁而亮清洁一次，然后在用清水进行清洁，有物质特别难以去除的污渍用百洁布小心擦拭，最后用毛巾进行清擦。9、便池的清洁：首先倒入洁厕水进行刷洗，以洗去便池上的污迹，然后在用清水进行清洁。10、马桶的清洁：首先倒入洁厕水进行刷洗。然后用清水进行清洁，最后用毛巾将马桶周边的水迹擦干。11、垃圾的收集：每天早、晚各收集垃圾一次，楼层收集垃圾时，选择适宜的时间和通道，只能使用货运电梯或消防电梯，不可使用客梯，并避免与顾客同乘一趟电梯；不能将垃圾散落在楼梯、楼面或路面上；倾倒垃圾后，用水或清洁工具将各临时盛装垃圾的容器清洗干净，再将垃圾袋套上；垃圾车用完后要进行清洗，再放回原处。物业清洁保养工作的几个重要阶段（一）开荒阶段开荒重点：确定开荒时间，查看开荒现场、确定开荒天数，组织开荒人员，准备开荒物料及工具，人员动员工作。工作前人员分工、实施、监督和检查验收。开荒项目：根据现场情况而定。开荒注意事项：在环境主管、领班的带领下，听从指挥，规范操作，合理使用清洁工具及清洁剂。在工作实施中应注意个人安全及因清洁不当造成的物品损坏。开荒工作一定要将污渍彻底全面清理干净，为使用阶段打好基础。1、楼层开荒：由上至下，三人一组，事先准备梯子、伸缩杆、玻璃刮、涂水器、拖布、拖桶、垃圾铲、胶扫把、小灰刀、云石铲刀、指示牌、绿水、毛巾、香口胶溶剂等，如条件允许每组在带一个推尘布。先除尘、推尘，后去胶质等难以去除的污渍，最后用玻璃刮刮取墙面、玻璃、进户门外门，拖洗地面，消防通道清洁，进入下一楼层的清洁。楼层开荒最好人员集中，合作进行，不要分成过多的组，小高层每天清洁不少于4层，高层不少于5层。2、地面开荒：五人一组，准备洗地机（也可以用高压水枪）、临时电源（或长的电源线）、胶水管、地刷、大竹扫、指示牌、雨刮、盐酸、天那水、洗衣粉、去污粉、洗洁精、小灰刀等，此类清洗班长一定在现场跟踪，防止安全事故，注意正确地使用机械。大堂的清洁可以划归此组清洁，但大堂要先从玻璃开始清洁，再清洁地面时一定注意地面的材质，不要用水过多，防止材质受损，在所有地面的清洁过程中一定注意清洁干净，不要有药品残留，做好最后的收尾工作，地面不要有积水残留，以免水渍、药渍渗透，无法还原，要么不清洁，要清洁一定清洁彻底干净。3、水景清洁：七人一组，准备高压水枪、水管、吸污泵、临时电源、铁锹、铁扒、指示牌、老虎钳、拖布、雨鞋、铲刀等，此类清洁一定要班长或主管在现场跟踪，注意安全。先将水全部放完，将石子翻成几条利于排水的排水沟，几人铲除水景池边的污垢结晶及难以冲洗的水景小品，水景池是不耐脏的理石或其它光滑表面材质的，在清洁中一定注意不要用药水或不锋利的刀片，以免照成材质损坏，再进行全面冲洗。如水中有鱼或水草，要先将其转移，全部清洗完后，再重新注入水，恢复原状。在水景清洗过程中且忌工作的计划性，当日放完水的一定要当日清洗完毕，不能隔日完成。4、地库开荒：同地面开荒相向，但没有地面要求的高，如果地库出入口是玻璃的，注意清洁时的安全，且在清洁过程中注意玻璃的防水性，再去除不规则玻璃胶时注意整体的美观性，也要注意不要破坏玻璃胶的防水性。在有车位区域进行清洁时，注意药水的使用，不要搞花了车位的划分线。（二）销售阶段保洁重点：外围广场、销售现场、样板房。注意事项：树立个人形象，加大保洁频次。1、销售现场、样板房：上班时间可以提前，一定在销售人员上班前完成全面的清洁工作，因销售现场与样板房都是比较华丽或较高裆环境，故清洁时一定要注意有一些无法确定的污渍不要自作主张随便去除，报告班长或主管来处理，在药水使用上更要小心，就是用水处理，也要扭干再擦，地板、地砖如有可能最好用半湿的毛巾来擦，地毯用吸尘器或胶布来粘，不要用水，有客户来访时一定及时将新污渍去除干净，轻拿轻放，隐性服务，不要影响客户看房，有礼有节。2、外围广场、看楼通道：清洁频率加大，广场要每周清洗，通道的摆设与幕布每日都要擦拭，做到地面无垃圾、水渍、脚印，设施设备无尘，花草无枯叶、无明显灰尘、无泥土裸露，水景清澈无落叶，有油污或其它污渍时，能及时清理的及时清理，不能及时清理的，及时换掉，当晚要及时处理。（三）装修阶段保洁重点：大堂、电梯箱、地库、楼层消防梯、入住业主门口卫生。注意事项：共同维护公共设施设备，配合保安员协助装修人员的管理。1、大堂、电梯箱：在装修前就要铺好地面与电梯箱，作好防护，每一层有装修的要配合保安，要求每一层先装修的要及时铺好地面，做好防护，日常清洁时注意加强装修层的巡视，不允许有烟头或泥沙在电梯箱内，配合保安不允许装修工人从大堂搬运物料，装修层不允许开门施工，有破坏公共设施设备的要及时制止并上报。2、地库、楼层清防梯：一是装修材料运送完后要及时清洁，二是装修垃圾临时堆放点卫生的清洁与跟踪，做到日产日清，配合保安员要求装修工将垃圾一定装袋，不可有散垃圾，如有要及时清理干净。地库可以一月清洗一次，临时堆放点可以两日冲洗一次。（四）使用阶段保洁重点：做好日常的清洁工作及家政服务工作。注意事项：倡导隐性、零干扰管理模式（写字楼），避开业主上下班、员工上下班高峰期时间段工作，不影响正常办公。九、清洁的内容与标准（一）外围地面：目视无垃圾、烟蒂、杂物、积水、香口胶。垃圾桶：垃圾容量不能超出2/3满，外部目视无灰尘、污渍、油迹，附近地面、墙面无油渍。休闲桌椅：无灰尘、无污渍，发现破坏及时汇报。标识牌：目视无灰尘、污渍。灯具：目视无灰尘。污水、排水沟：无明显杂物、无大量积水。岗亭：里面地面无垃圾、无污迹，门窗玻璃光亮、洁净。绿化带：目视无垃圾。（二）楼层大堂：地面无明显灰尘、无污迹、设施设备无灰尘，门面玻璃、扶手无手印、污印。注意事项：为减少客人将室外尘土带入室内，大堂入口处应铺设防尘脚垫，遇到下雨天，应派专人清洁保养，随时保持卫生干净。大堂地面多为大理石、瓷砖、地毯，应根据不同的建筑装修材料采取不同的清洁保养方法。不锈钢、铜、铝合金等装饰物，容易受腐蚀，清洁保养时要选用专用的清洁剂、保护剂，保养时注意不要留划痕。电梯箱：电梯门无手印，地面无脚印、娇箱无灰尘、手印，天花无灰尘、无蜘蛛网、门槽无积碎物。电梯间：地面无灰尘、明显脚印。墙身：手摸无明显灰尘。消防梯：台阶无垃圾、无明显灰尘、污渍、水渍，角落无蜘蛛网，扶手无灰尘。（三）车库地面：无垃圾、明显灰尘、无积水。设施设备：2米以下手摸无明显灰尘。排水沟：排水顺畅，无明显积水。消防水管、灯具：目视无明显灰尘、无蜘蛛网。（四）中控室地面：无脚印、无污迹、无烟蒂。设施设备：无明显灰尘，在安全员的指导下进行全面清洁。（五）垃圾房、箱垃圾容器：经常清扫、刷洗，定时喷洒除臭剂、杀虫剂、消毒剂等药剂，周围不可有散乱垃圾、污水。（六）办公室、洗手间、公共区域等按公司规定的作业程序指导书进行操作。（七）水井池每天：用捞网清除水面垃圾、灰尘，定时对水质进行测量，及时投放药品，清洗要求：根据水质、PH值低于4.5，且目视水已变成绿色，底面沉淀物多的情况，进行清洗。清洗时先放干水，将鹅石分小堆铲开翻遍清洗，清除内垃圾杂物，直到干净为止。清洗完后，将鹅石均匀铲平，在更换清水到规定水位线。为净化水质，放满水后应投入相应的药水，按常规投放（硫酸铜、漂白水）。十、安全事故1、物损事故损伤建材①用粗磨光布擦拭不锈钢表面；②将黄铜错看成不锈钢，用药水研摩材料损坏；③将透明胶贴到墙壁上，揭下时将涂料剥下；损坏用品④将椅子放在玻璃茶几上，损坏玻璃；⑤椅子没有放妥，损坏周围用品；⑥在洗地机开关开着的状态下放底盘，损坏周围用品；⑦吸尘器电线缠倒台灯⑧移动桌子时，打烂桌子上的烟灰缸；其它⑨剥离作业时，浸水至电话、电脑插孔内，使电话通讯中断；⑩操作洗地机，将冰箱、金鱼缸的电源拔下不管；2、人身事故:由于我们的工作引发的事故中,以从楼梯上的的失足,洗地板时的跌倒事故为多。①剥离作业时滑倒；（立作业标示板，穿防滑鞋。）②赤手使用强酸、强碱；（一定要戴橡皮手套。）③酸性洗剂和漂白水混合产生有毒气体；④由绝缘不良的洗地机产生触电；⑤处理垃圾时，被瓶、罐的破片、刀片划伤；⑥梯子、架子没有放稳，引起人员坠落，资材坠落。⑦用喷雾状清洁剂、洁亮剂时不戴口罩。三、保洁过程中应注意的事项1、表情亲切、热情、永远保持微笑；在公共区域清洁工作时应脸部带微笑，目光不能呆滞、东张西望或无精打采。2、保持口腔清洁；谈吐、口齿清楚，不大声喧哗、不讲粗话或不礼貌的话；上班时不可以用家乡话话交流，讲普通话，如碰到讲家乡话的业主，可以用家乡话同业主交流，上班前不食用有异味的食物，无论是业主还是访客有事讯问，一定做到有问有答，不懂学会礼貌拒绝。3、礼貌礼仪：上班时应与同事相互问候，工作时遇见业主、领导应及时问好或点头微笑；走路要稳，不要跑跑跳跳，不得大声喧哗，不得与顾客讲一些与工作无关的话，与顾客同乘电梯时，应主动让顾客先出先进。4、仪容仪表：每天保持较好精神面貌和愉快心情工作，脸部要保持干净，头发梳理整齐，着装应按照公司规定进行着装，且必须着最新款式的工衣，不得串季着装，同时需保持干净、整洁、不得有异味，不能有明显邹痕、破损或掉扣现象；统一在左胸佩带工牌，不留指甲，女性尽量化淡妆，额前头发不能超出眉毛下，后脑勺头发应盘起来，男性不留胡子，头发不得过长。5、室内清洁时，不得随意翻阅顾客物品，不得使用顾客物品，如：电话、电脑、洗手间等，注意与顾客沟通内容，注意作业效率；室外清洁时，注意清洁的姿态、姿势，遇到顾客应主动让路。6、在公共区域清洁时应注意前后行人，速度要适当放慢，有3人以上同行的情况下，必须停下手中工作等行人路过再开始清洁。7、清洁时应注意保持现场卫生，一定不要忘记放温馨提示牌。8、清洁后应清洗工具，归还到指定地点。工具摆放应注意：发给个人的工具随人走，公共工具应放回固定工具房，所有工具不得随意乱摆放。9、清洁后应及时向上级汇报清洁结果。岗位职责1、负责所辖区内（室内、室外）设施、设备日常清洁和爱护。2、服从上级领导的工作安排并按时按量完成。3、积极参加部门组织的培训并按规范操作落实到实际工作中。4、严格遵守《作业指导书》中的安全规定操作。5、协助、配合保安、工程、客服工作问题的发现，立即汇报。6、阻止、劝阻所负责辖区内发现的破坏行为。7、完成上级交办的其他工作任务。二、一般作业的操作程序和原则总原则是：从里至外,从上至下,从左至右,先易后难。1、扫地、拖地的程序是：由内到外，从边开始再中间清洁。2、抹物的程序是：从上至下，由左到右，再清洁边角。3、垃圾袋的更换：室内、室外垃圾不能超出2/3满，白天出现异味、较脏、破坏现象要及时更换垃圾袋。4、推尘：沿地面直线成行操作。