饭店开业前如何邀请亲朋好友到时前来道贺捧场??
如果只是亲戚密友,又不是什么大事,直接打电话或者去别人家通知邀请;如果是盛会,邀请商业伙伴和客户,最好发邀请函 。
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拜访他人的语言交流有哪些技巧?
没有社交活动的人生是不完整的,没有朋友的人生是极其不幸的 。在这一生中,我们需要通过正常的人际交往与这个社会保持联系 。健康的互访对建立和加深这种联系,交流信息,沟通感情有着不可替代的作用 。语言的交流和应用在参观活动中起着至关重要的作用,因此我们应该给予足够的重视 。比如拜访朋友时如何巧妙说话,如何加深友谊,如何表达同情、赞美、感谢对方等 。都离不开语言交际能力 。走访中的祝贺慰问技巧生活中有多彩的阳光,也有苦涩的雨水 。有喜事祝贺,有伤心事慰问 。恭喜也好,吊唁也好,不能不顾环境,信口开河 。否则是不行的,只会让对方难过 。要得到你想要的,你必须掌握祝贺和慰问的语言技巧 。恭喜就是恭喜别人 。每当亲朋好友在工作生活中有了进步,或者恰逢节日,给他们送上温暖、有感情的亲切话语,会让对方感觉更舒服,双方的关系也会更密切 。祝贺的方式有很多 。口头祝贺、信函祝贺、礼物祝贺等 。都有自己特定的适用范围 。在大多数情况下,可以同时使用几种方法 。祝贺的时机也需要精心选择 。对于商务人士来说,当亲朋好友结婚、生子、搬家、获奖、升职、过生日等 。应该及时向他们表示为对方高兴 。否则有疏远双方关系的嫌疑,感觉不满意或者嫉妒 。逢年过节,出于礼貌也要向亲朋好友道贺 。开业、开店、周年庆等也要祝贺 。一般来说,口头祝贺是商务人士最常用的祝贺方式 。口头祝贺要简洁、热情、友好、充满感情 。同时要分清对象,避免对方的忌讳 。通常,口头祝贺是用一些约定俗成的语言 。例如,“恭喜,恭喜”和“我真为你高兴”是常用的祝贺词 。大家都很熟悉事业有成、学习进步、工作顺利、一帆风顺、身体健康、心情愉快、生活幸福、家庭平安、心想事成、恭喜发财这样的吉祥话 。对于不同的对象,在不同的时间,祝贺词的选择应该是不同的 。祝贺同行开业,如“事业蒸蒸日上”、“硕果累累”、“日新月异”、“生意兴隆”、“财源广进”,都是吉祥的祝贺 。祝贺生日时,除了“生日快乐”可以广泛使用外,“寿比南山,福如东海”这种大龄寿星最喜欢的问候语,并不适合年轻人,尤其是小孩子 。对于新婚夫妇,使用“天长地久”、“齐飞”、“白头偕老”、“百年好合”、“互敬互爱”、“早生贵子”等问候语,可以让对方更加陶醉在幸福和憧憬中 。有些话本意是好的,但对某些人来说可能是禁忌,所以要避免 。比如香港人不喜欢听到别人祝他“幸福”—— 。他们喜欢乞求“幸运”,他们经常听到“幸福”是发音相同的“下降快” 。那岂不是太不吉利了?如果你知道一个小姐对学习一无所知,在事业上也很难有显著的进步,那么就不宜用“事业有成”,以免让别人“花瓣如泪流过的地方”,而用“幸福的生活”来代替,也许会让她开心 。如果说及时恰当的祝贺能增进友谊,那么一句恰当的慰问词也能及时向对方传递关心、体贴和爱意,像“雪中送炭”一样温暖对方孤独悲伤的心 。安慰是在别人遭遇重大变故时,如生病、失恋、破产、市场失灵等,给予安慰和问候 。而他们正在遭受困难和挫折,以此来稳定情绪,减轻悲痛 。在适当的时候,你也可以给对方一些支持和鼓励 。
慰问,首先要表现出“荣辱与共” 。无论是表情、动作还是语言,都要真诚地表现出同情者的“同舟共济”和体贴关怀 。比如,看望死者亲属、看望伤病员、安慰失恋者时,表情要凝重,语气要深沉舒缓,语言要充满关心和同情 。大笑、微笑、犀利、油腔滑调、随意、放肆、轻佻的语言,都会给人一种“在对方难过的时候,也就是我们高兴的时候”幸灾乐祸的感觉 。当然,矫枉过正或矫枉过正都是不可取的 。一见面就表现出“孤独可怜”“人不说话先流泪”也是不合适的,会让被安慰者流泪,恶化心情 。其次,慰问的重点是关心、体贴和引导 。对于生活有困难的人,可以问他们具体的问题,给他们力所能及的帮助 。要鼓励工作受挫的人“前途光明,道路曲折”,“自古英雄多磨难,从来没有帅到支持他们再接再厉,奋起直追” 。对于失恋的人,可以“围绕王古谈他”,不要谈这件事,尤其不宜评论对方原本的“他”或“她” 。你也可以鼓励他“天涯何处无芳草”或者“君子何必无妻” 。对于颓废的人,可以有更多的激励 。正所谓“怨多防烧心,风物要开眼” 。人总要有点精神 。最后,吊唁要选择得当 。不要互相嘲讽或指责 。说什么“这种事我也发生过一次,但不是我这样做的”“你看,我之前说的什么‘好话不听,吃亏在眼前’”都是不恰当的 。比如,如果一位小姐对某个老师的“单恋”前途渺茫,就不要在对前者表示哀悼的同时,对她提出忠告,鼓励她“成功在于最后的坚持” 。表示慰问的时候,要和被慰问的人沟通 。但没必要去刨根问底对方的“伤心往事” 。人家不说,就不该一而再再而三的“问”,因为要“吐出来” 。总之,祝贺和慰问要区分场合,适应环境,善用吉祥语,会收到很好的效果 。拜访中有哪些赞美和感谢的技巧?
【不能回去如何向亲友道贺】人最招人喜欢?懂得赞美别人的人,最是招人喜欢 。什么样的人最有礼貌?得到他人帮助后,知道及时表示感谢的人最有礼貌 。称赞与感谢,都有一定的技巧 。如不加遵守,自行其是,不但可能会显得虚伪,而且还可能会词不达意,招致误解 。比如,赞美旁人:“您今天穿的这件衣服 。比前天穿的那件衣服好看多了”,或是“去年您拍的那张照片,看上去您多么年轻呀”,都是称赞不当的典型例子 。前者有可能被理解为指责对方“前天穿的那件衣服”太差劲,不会穿衣服,后者则有可能被理解为是在向对方暗示:您老得真快!您现在看上去可一点儿也不年轻了 。赞美别人,应有感而发,诚挚中肯,与拍马屁、阿谀奉承,是有所区别的 。赞美别人的第一要则,就是要实事求是,力戒虚情假意,乱给别人戴高帽子 。夸奖一位不到40岁的女士“显得真年轻”,还说得过去,要用它来恭维一位80岁的老太太,就显得虚假了 。没有“真诚”,赞美将毫无意义 。有位西方学者说:面对一位真正美丽的姑娘,才能夸她“漂亮” 。面对相貌平平的姑娘,称道她“气质甚好”,方为得体 。至于“很有教养”一类的赞语,则可以用于对长相实在无可称道的姑娘讲 。他的话讲得虽然有些率直,但却道出赞美别人的第二要则:需要因人而异 。男士喜欢别人称道他幽默风趣,很有风度 。女士渴望别人称赞自己年轻、漂亮 。老年人乐于别人欣赏自己知识丰富,身体保养得好 。孩子们爱听别人表扬自己聪明、懂事 。适当地道出他人内心之中渴望获得的赞赏,“适得其所,善莫大焉 。”这种“理解”,最受欢迎 。赞美别人的第三要则,是话要说得自自然然,不露痕迹,不要听起来过于生硬,更不能“一视同仁,千篇一律” 。当着一位先生的夫人之面,突然对后者来上一句:“您很有教养”,会让人摸不着头脑 。可要是明明知道这位先生的领带是其夫人“钦定”的,再夸上一句:“某先生,您这条领带真棒!”那就会产生截然不同的“收益” 。个别人乐于赞美异性,面对同性时,却金口难开 。这种人,难有知心密友 。最后应当指出的是:在人际交往中,不要“老王卖瓜,自卖自夸” 。应当少夸奖自己,多赞美别人 。除了必须进行的自我评价之外,猛夸自己,认定自己一贯正确,是极不理智的做法 。感谢,也是一种赞美!在必要之时,对他人给予自己的关心、支持、帮助,表示必要的感谢,不仅是一个人应当具备的教养,而且也是对对方为自己而“付出”的最直接的肯定 。对它运用得当,可以表示对他人的恩惠,知恩图报,而不是忘恩负义、过河拆桥之辈 。在今后的双边交往中,会因此而赢得更好的回报 。受到他人夸奖的时候,应当说“谢谢” 。这既是礼貌,也是一种自信 。旁人称道自己的衣服很漂亮、英语讲得很流利时,说声“谢谢”最是得体 。反之,要是答以“瞎说”、“不怎么地”、“哪里、哪里”、“谁说的”、“少来这一套”,便相形见绌多了 。获赠礼品与受到款待时,别忘了道谢 。得到领导、同事、朋友、邻居们明里暗里的关照后,也一定要去当面说一声“谢谢” 。在公共场合,得到了陌生人的帮助,应该当即致以谢意 。在具体实践中,感谢他人有一些常规可以遵循 。在方式方法上,有口头道谢、书面道谢等 。一般地讲,当面口头道谢效果最佳 。专门写信道谢,如获赠礼品、赴宴后这样做,也有很好的效果 。打电话道谢,时效性强一些,且不易受干扰 。托人道谢,除非是家人出面,否则效果就差一些了 。感谢他人,还有场合方面的考虑 。有些应酬性的感谢可当众表达,不过要显示认真而庄重的话,最好“专程而来”,应于他人不在场之际表达此意 。表示感谢时,通常应当加上被感谢者的称呼 。例如:“马小姐,我专门来跟您说一声‘谢谢’ 。”“许总,多谢了” 。越是这样,显得越是正式 。表示感谢,有时还有必要顺便提一下致谢的理由 。比如:“易先生,谢谢上次您在制作广告方面的帮助”,免得对方感到空洞或“茫茫然不知所措” 。表示感谢,最重要的莫过于要真心实意 。为使被感谢者体验到这一点,务必要认真、诚恳、大方 。话要说清楚,要直截了当,不要连一个“谢”字都讲得含混不清 。表情也要加以配合:要正视对方双目一,面带微笑 。必要时,还须专门与对方握手致意 。所谢的若是多人,可统而言之“谢谢大家”,也可以具体到个人,逐个言谢 。每个人都有值得称道的事,每个人都有接受他人帮助的时候 。值得称赞就不要吝啬溢美之言,接受帮助也莫忘表达由衷之语 。只要诚挚中肯,不论称赞还是感谢,都能表达深厚情谊,令人暖意融融 。商务拜访的言谈技巧商业社会离不开销售 。做销售有五大步骤:事前准备、接近、需求探寻、产品介绍与展示、缔结业务关系 。所有这一切无不是建立在拜访的基础上 。因此,作为一名职业营销人,建立自己职业化的拜访之道,并成功地运用,是突破客户关系、提升销售业绩的重要砝码 。商务拜访有陌生拜访和二次拜访两种情况 。(1)陌生拜访一让客户多说营销人自己的角色:只是一名学生和听众;让客户出任的角色:一名导师 。前期的准备工作:有关本公司及业界的知识、本公司及其他公司的产品知识、有关本次客户的相关信息、本公司的销售方针、广泛的知识、丰富的话题、名片、电话号码簿 。拜访流程:①打招呼 。在客户未开口之前,以亲切的语调向客户问候,如:“王经理,早上好!”②自我介绍 。说明公司名称及自己姓名并将名片双手递上,在与客户交换名片后,对客户抽时间见自己表达谢意,如:“这是我的名片,谢谢您能抽出时间让我见到您!”③营造气氛 。营造一个好的气氛,以拉近彼此之间的距离,缓和客户对陌生人来访的紧张情绪,如:“王经理,我是您部门的张某介绍来的,听他说,您是一个很随和的领导 。”④开场白的结构 。提出议程;陈述议程对客户的价值,时间约定,询问是否接受 。如:“王经理,今天我是专门来向您了解你们公司对××产品的一些需求情况,通过知道你们明确的计划和需求后,我可以为你们提供更方便的服务,我们谈的时间大约只需要五分钟,您看可以吗?”⑤巧妙运用询问术,让客户说话:a.设计好问题漏斗 。通过询问客户来达到探寻客户需求的真正目的,这是营销人员最基本的销售技巧 。在询问客户时,问题面要采用由宽到窄的方式逐渐进行深度探寻 。如:“王经理,您能不能介绍一下贵公司今年总体的商品销售趋势和情况?” 。“贵公司在哪些方面有重点需求?” 。“贵公司对××产品的需求情况,您能介绍一下吗?”b.运用扩大询问法和限定询问法 。采用扩大询问法,可以让客户自由地发挥,让他多说,让我们知道更多的东西;而采用限定询问法,则让客户始终不偏离主题,限定客户回答问题的方向 。如:“王经理,贵公司的产品需求计划是如何报审的呢?”这就是一个扩大式的询问法,而“王经理,像我们提交的一些供货计划,是需要通过您的审批后才能在下面的部门去落实吗?”这是一个典型的限定询问法 。营销人员千万不要采用封闭话题式的询问法,来代替客户作答,以造成对话的中止,如:“王经理,你们每个月销售产品大概是六万元,对吧?”c.对客户谈到的要点进行总结并确认 。根据会谈过程中记下的重点,对客户所谈到的内容进行简单总结,确保清楚、完整,并得到客户一致同意 。如:“王经理,今天我跟您约定的时间已经到了,很高兴从您这里听到了这么多宝贵的信息,真的很感谢您!您今天所谈到的内容一是关于……二是关于……是这些,对吗?”⑥结束拜访时 。在结束初次拜访时,营销人员应该再次确认一下本次来访的主要目的是否达到,然后向客户叙述下次拜访的目的,约定下次拜访的时间 。如:“王经理,今天很感谢您用这么长的时间给我提供了这么多宝贵的信息,根据您今天所谈到的内容,我将回去好好地做一个供货计划方案,然后再来向您汇报,我下周二上午将方案带过来让您审阅,您看可以吗?”(2)二次拜访——满足客户需求营销人员自己的角色:一名专家型方案的提供者或问题解决者;让客户出任的角色:一位不断挑刺,不断认同的业界权威 。前期的准备工作:整理上次客户提供的相关信息,做一套完整的解决方案或应对方案,熟练掌握本公司的产品知识、本公司的相关产品资料、名片、电话号码簿 。拜访流程:①电话预先约定及确认 。如:“王经理,您好!我是××公司的小周,上次我们谈得很愉快,我们上次约好今天上午由我带一套供货计划来向您汇报,我九点整准时到您的办公室,您看可以吗?”②进门打招呼 。第二次见到客户时,仍然在他未开口之前,以热情和老熟人的口吻向客户问候,如:“王经理,上午好啊!”③再次营造气氛 。再度营造一个好的会谈气氛,重新拉近彼此之间的距离,让客户对你的来访产生一种愉悦的心情 。如:“王经理,您办公室今天新换了一幅风景画啊,看起来真不错!”④开场白的结构 。确认理解客户的需求,介绍本公司产品或方案的重要特征和带给他的利益,询问是否接受 。如:“王经理,上次您谈到订购××产品碰到几个问题,他们分别是……这次我们专门根据您所谈到的问题做了一套计划和方案,这套计划的优点是……通过这套方案,您看能不能解决您所碰到的伺题,我现在给你做一下简单的汇报,大约需要十五分钟,您看可以吗?”⑤专业介绍产品的特点,以及它的功能和这些功能的优点及这些优点带来的利益 。在导人介绍之前,应分析客户需求比重,排序产品的销售重点,然后再展开介绍 。在展开介绍时,应简易地说出产品的特点及功能,避免使用艰深的术语,通过引述其优点及客户都能接受的一般性利益,以对客户本身有利的优点做总结 。在这里,营销人员应记住,客户始终是因你所提供的产品和服务能给他们带来利益,而不是因对你的产品和服务感兴趣而购买 。⑥介绍解决方法和产品特点 。程序如下:a.根据客户的信息,确认客户的每一个需要;b.总结客户的这些需要应该通过什么方式来满足;c.介绍每一个解决方法和产品的几个重点特点;d.就每一个解决方法和产品所带来的功能征得客户的同意,肯定能满足他的需求;e.总结 。⑦面对客户的疑问,善用加减乘除:a.当客户提出异议时,要运用减法,求同存异;b.当在客户面前做总结时,要运用加法,将客户未完全认可的内容附加进去;c.当客户“杀价”时,要运用除法,强调留给客户的产品单位利润;d.当营销人员自己做成本分析时,要用乘法,算算给自己留的余地有多大 。⑧要求承诺与缔结业务关系:a.重提客户利益;b.提议下一步骤;c.询问是否接受 。当营销人员完成上述三个程序,接下来就应该为客户描绘其购买产品或服务时所产生的远景,最终刺激客户的购买愿望,一旦你捕捉到客户无意中发出的如下信息:面部表情——频频点头,定神凝视,不寻常的改变;肢体语言——探身往前,由封闭式的坐姿而转为开放,记笔记;语气言辞——这个主意不坏,等等,你的商务拜访就已成功地为你找到一个能买单的“主”了!无论是陌生拜访,还是二次拜访,销出产品才是真正的目的 。只要掌握了拜访的技巧,让客户说出自己的心里话,你的计划实现也就为期不远了 。探访病人的语言技巧亲友患病住院治疗,人们免不了要上医院去探视 。探视病人时的言语是否得当,对患者的心理和情绪将产生颇大影响 。倘若探视者的语言运用得当,可以使病人精神振作,进而积极配合治疗,有利于恢复健康 。它是抚慰患者心灵的一剂“良药” 。若探视者言语失当,可能对患者构成颇大的心理压力,影响治疗效果 。那么,在探视患病的亲友时,该如何说呢?(1)运用安慰性语言探视者对患者病痛的安慰,是沁人心脾的 。这时候,安慰性语言的力量比任何时候都显得重要 。例如,有个初患胆囊疾病的患者,因为疾病发作时疼痛难忍,加之一时未得到确诊而心理恐慌,大喊大叫 。这时,患者的一个同事闻讯前来探望,并安慰说:“请你冷静一下,医生正准备给你作B超检查 。你放心,这个部位不会有大病,我的一个亲戚和你有过相似病症,一查才知道不过是胆囊炎,容易治疗 。”一席安慰话,似乎是一剂灵丹妙药,患者的情绪很快稳定了下来 。(2)运用鼓励性语言当某些患者对自己疾病的治疗丧失信心时,若适时地给予真诚和符合客观事实的鼓励,就能在患者身上产生“起死回生”的作用 。有一个年轻的建筑工人在高空作业时不慎摔伤,处于昏迷状态 。患者在医院里苏醒后,觉得下肢不听使唤,遂怀疑自己将终身残废,萌生了轻生念头 。患者的一个朋友发现这一苗头后及时鼓励说:“你年轻力壮,生理机能强,新陈代谢旺盛,只要积极配合治疗,日后加强锻炼,肯定不会残废,这是医生说的,请你相信我!”短短几句鼓励话,使患者抛却了轻生念头,增强了治疗的信心 。以后的日子,患者不但积极配合治疗,而且坚强地投入了生理机能的恢复锻炼,数月后即伤愈出院 。后来他跟朋友说:“要不是你适时给予我鼓励,我是无论如何也不会对恢复健康抱有信心的 。”(3)运用劝说性语言一些患者在治疗过程中,往往会因为手术的疼痛或怀疑有危险而产生恐慌心理,进而拒绝治疗 。面对患者的心理障碍,人们去医院探望时,应该积极做些说服工作 。尤其是一些有实例的劝说性语言,说服力更强,效果最好 。有一个年老的胃癌早期患者,因为害怕剖开腹腔而拒绝手术 。其家属虽一再劝说,都不奏效 。一个做过胃切除手术的老朋友前来探视,他通过自己的亲身经历劝慰道:“你看我做了手术后恢复得多好 。你还是早期,手术后更容易复原 。所以,你不用害怕 。”通过朋友的劝说,这个患者终于接受了手术 。(4)运用暗示性语言有些患者往往因自己的疾病恢复缓慢而灰心 。这时,探视者如果能抓住患者在治疗过程中出现的某些症状缓解的依据,适时予以暗示,将会消除患者的悲观心理,使其鼓起希望的风帆,积极配合治疗 。有一个患黄疸型肝炎的患者通过一段时间的住院治疗,总以为自己的病没有好转,产生了悲观情绪,丧失了治疗信心 。这时,一个亲戚前来探视,暗示说:“你的脸色比以前好多了,听医生说,你的黄疸指数已有所下降,这说明你的病情在好转!”这句暗示性语言,客观实在,使患者的精神倏然振作,于是,他乐观地接受治疗,加快了康复进程,不久便病愈出院了 。总之,探望病患时,应该多说些有利患者振奋精神增强信心、促进疾病治疗和恢复健康的语言 。倘若面对病情较重而丧失治疗信心的亲友,你说:“哎呀,你病得不轻啊,看你瘦成这般模样了 。”这无疑会使患者的情绪“雪上加霜”,结果不言而喻 。探访病人时,只要你言语得当,定会使患者在愉悦中尽快走上健康之路 。
朋友家葬祖去道贺应该怎样说?朋友家葬祖去道贺应该怎样说?不管老人岁数多大,丧事毕竟不能算喜事,不能说道贺 。最普通的到就是说一句节哀顺变 。老人高寿了,应该算是寿终正寝 。驾鹤西归了 。
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晚上能到亲戚送鸡蛋道贺吗?晚上能到亲戚家送鸡蛋道贺吗的问题答复你不能 。道贺不能晚上,早上最好迟不过中午 。送鸡蛋更忌晚上!难不成你让人gun蛋,切记!
上联:能工巧匠妙手建成吉祥宅,下联:亲友道贺合家欢乐齐迊宾 。有对吗?
咨询记录 · 回答于2021-04-24
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上联:能工巧匠妙手建成吉祥宅,下联:亲友道贺合家欢乐齐迊宾 。有对吗?
能工巧匠妙手建成吉祥宅 ,可对 。亲朋好友共贺新居送暖意 。下联:亲朋道贺合家欢乐,齐迎宾,可对能工巧匠共建嘉苑幸福宅 。供参考 。
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我的朋友有一个女儿昨天又生了一个儿子不知怎样道贺关系好!给份子吧!不好或一般说句话就好了!!恭喜恭喜!喜得贵子~!!
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