网络技术是从1990年代中期发展起来的新技术，它把互联网上分散的资源融为有机整体，实现资源的全面共享和有机协作，使人们能够透明地使用资源的整体能力并按需获取信息 。资源包括高性能计算机、存储资源、数据资源、信息资源、知识资源、专家资源、大型数据库、网络、传感器等 。当前的互联网只限于信息共享，网络则被认为是互联网发展的第三阶段 。很多业务都依赖Internet，因此带宽资源使用往往经常出现困境，需要网管时时关注 。对于一些依赖带宽提供服务的用户（如网吧、小区宽带、学校宿舍及ISP等），如果带宽不足，使用者上网不畅，也会抱怨频频 。再加上现在有很多新兴应用，例如疯狂下载软件BT、迅雷，大量占用带宽，因此带宽的管理已成为现今大家关注的热点 。本文以网吧为对象（也同样适用于小区宽带），分三期介绍如何有效地管理带宽 。
认清原理
工欲善其事，必先利其器 。身为管理者必须先了解Internet应用的一些基本观念，才能落实对应的管理 。这里需要了解地址、端口、内容、封包、路由器等概念，这里着重介绍一下封包 。
网络内容传送时，为了确保传送过程安全及顺利，会将内容加以分割，并加上头尾信息，以封包形式传送 。每个封包都有发送及目的地址、使用的端口、内容的大小及传送需要的信息 。封包主要的目的是便利传送工作的分散处理，并确保传送工作依预期从发送地址依次转送到目的地址 。因此只要能解开封包的内容就能了解该封包的相关信息 。一般在进行带宽管理时，大多是透过解析封包的方式检查传输的相关信息 。
总的来说，各种Internet应用的目的是要传送信息内容，但是为了有效传送，会将内容包装在封包中，通过IP地址及通信端口等机制将封包透过路由器在各个网络间转送 。因此，若要有效地管理带宽，就必须查看封包的各种信息，并针对这些传输特性加以管理 。
实例说明
一般用户在上网时，如浏览网页或收发邮件时，需要的带宽约为150Kbps~200Kbps，若以一条下行512Kbps的ADSL为例，十个人同时分享一条ADSL带宽上网时，响应速度可以接受 。但由于一般用户所有人同时上网的机会不高，所以以这样的带宽一般可以满足30人以内的用户 。
但是，当有大量下载时，一个用户就可以占去大部分带宽 。根据测试，在一般的网吧环境中，一个BT用户可以占去的带宽往往高达 2Mbps~5Mbps，一下子就占用了多条ADSL带宽 。我们在给用户（例如小区、酒店及企业）提供支持时，常常发现用户抱怨上网突然“变卡”，收信上网都变得很慢，以为是路由器的问题，结果仔细查看包后，内部有人在进行BT下载或看网络电影的情况占到九成，影响其他人的正常作业 。
需要注意的是，像BT这种下载程序，往往将上行及下行的带宽都占去，使得其他用户受到影响；又如看网络电影，每个用户都要占用约0.8Mbps，所以三五个用户就足以占用一条ADSL带宽 。
另外，在协助用户做带宽管理时，常碰到的现象是：“带宽本来就是要给用户用的，为什么要限制呢？”殊不知许多情况往往是一个用户影响其他所有用户，在网吧或小区往往造成其他用户长期“喊卡”，而不再上门或要求退订 。而针对特定的人进行限制，只是让少数人较为不方便，例如下载从几分钟变成一个小时，或更新补丁从几秒到几分钟 。
因此，不管是企业、网吧、小区、学校，都应将带宽视为一个重要的资源，只有加以适当管理才能发挥较大效用 。下期给大家介绍有哪些工具可以进行带宽管理 。
一般上网时一个人需要用到的带宽大小
业务种类 所占带宽
浏览网页 10Kbps~30Kbps
看电影0.6Mbps~0.8Mbps
网络游戏 20Kbps~30Kbps
收发邮件 依用户与邮件服务器带宽而定，一般约为30Kbps~500Kbps
FTP下载 依用户与FTP服务器间带宽而定，一般下载可占到可用带宽的七成
BT下载依用户可使用带宽而定，一般可占到上行及下行可用带宽的八到九成
【网吧资源有效果运用之带宽管理】网游更新 依用户与FTP服务器间带宽而定，一般下载可占到可用带宽的七成
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