面膜销售话术销售中护肤如何配产品，护肤品销售方法 _睿知

如何销售护肤品
-护肤品销售技巧目前化妆品市场品牌众多，竞争日趋激烈。如何让顾客接受护肤品，获得更多的市场份额，是每个销售人员关心的问题。下面是朋友们在销售过程中可能遇到的一些疑难问题的解答，仅供参考。第一部分回答问题。首先，如果产品太贵，客户该怎么办？1.‘一分钱一分货’ ，我们一分钱一分货：(1)营养丰富(2)易吸收，质优价廉。学会算账。如果买便宜的产品，不但解决不了问题，还会诱发皮肤病。如果去医院治疗，不仅要花更多的钱，还会引发‘捡了芝麻丢了西瓜’等一系列心理疾病。2.有些朋友觉得有钱还是多买些好看的衣服比较好。如果你脸色苍白，脸色苍白，再漂亮的衣服也不会觉得漂亮。3.‘人靠脸，树披皮’ 。有的朋友在麻将桌上输了几千块，眼睛都不眨一下，却硬要她去买护肤品，这就本末倒置了。4.只有使用好的护肤品，皮肤才能得到足够的保温、保养和均衡的营养，才能充分展现我们东方女性的自然美、青春美和健康美。小贴士：质量好的护肤品让我们安心。第二，客户觉得产品太便宜怎么办？1.护肤品是国民产品，所以减少了很多中间费用，比如关税(护肤品进口关税加上柜台费和广告费高达1 0 0-2 0 0 ，所以价格更低。2.护肤品消费者多，年生产盘子更大，也降低了生产成本，价格低。3.质优价廉将使我们的消费者受益。三、客户觉得产品包装不好怎么办？1.区分对方是认为包装质量不好，还是因为审美标准不同而认为产品包装不好。2.如果你觉得包装质量不好，告诉她衡量产品包装质量有一些基本标准，比如材质、印刷、条形码等。高档的材料必然会增加成本，可谓‘羊毛出在羊身上’ 。我们买的是产品，我们注重的是产品的质量。3.如果顾客说包装不好是因为不喜欢设计风格，告诉她：一系列护肤品，优雅高贵的设计风格，展现了‘宋振’和‘平淡中见真情’的品质。4.如果客户认为产品有异味怎么办？1.你现在闻到的气味，是她天然原料的原始气味。你可能不习惯，但是时间长了会好的。如果没有这种气味，可能就没有这种天然原料。2.选择护肤品不是选择香水。香水讲究香味，护肤品主要注重质量和护肤效果。5.客户怀疑产品是国产的怎么办？1.国货针对性很强。欧美人的皮肤和亚洲人不一样，亚洲人的皮肤也不完全一样。比如外国人皮质比较厚，用果酸效果很好，但是中国人皮肤普遍比较薄，所以有的人用了会有过敏反应，欧美国家也不可能找更多亚洲人做皮试。2.适合自己的才是最好的。我们的护肤系列，经过千万消费者的验证，确实能给肌肤带来保湿、保养、平衡营养的功能。3.遇到返销：很多护肤品的原料从国内卖，在国外做成半成品，在国内做成成品，然后包装贴上国外的标签，价格就上去了。4.松花粉的精髓：纯天然，营养丰富，易吸收，价廉物美。不及物动词客户赚成套太麻烦怎么办？1.产品和产品加在一起可能只有1倍功效，如果成套使用，就有2倍功效。我们需要改变的是我们的观念和习惯。2.退一步说，和其他产品一起使用也没有冲突。先介绍她的1-2款产品，然后不断跟进，让她逐渐接受所有产品，成为产品的终身受益者。七。如果顾客怀疑没有护理服务怎么办
2.自制配方：松花粉1/3面膜2/3=简单有效；3.在家或在加盟店提供护理活动。八、客户赚产品没有配套彩妆产品？1.护理是基础。皮肤的质量是关键。如果皮肤白里透红，涂点口红就顺眼了。2.如果想定期化妆，可以选择其他品牌的彩妆产品。护肤品和化妆品是美的两个方面，用的产品可以是两个不同的系列。第二部分：找准销售切入点的五个原则——知己：1 。强调与众不同的特点(功能、价格、附加值等) 。卖点)的系列产品？优秀的潜力？质量？科技含量？2.商业模式：实惠，长期使用，用的越多越便宜。3.我必须是产品的使用者和受益者。2-了解自己：对方的年龄、职业、皮肤状况、消费观念、经济状况等。切实把握客户的消费心理，是自费购买还是公费购买。3-制造业需求：1 。榜样的力量，用实例来说明她身边永恒的春天。2.不强调：皮肤的颜色、质地、弹性和清洁度。3.男人的美：让自己的形象更年轻、更好、更‘优雅’ 。积极的保养和护理也是最好的办法。4.负面信息：现在不护理，皮肤会更松弛，皱纹更深，眼袋更大，皮肤更暗沉等等。5.延缓衰老是每个人的追求！原则4——满足需求，将产品的功能和优势与相反的不足结合起来，做好售后服务。5-正确引导1 。科学用法：时间、步骤、护理方法。2.皮肤改善是需要时间的：精细魔法滋养9 0天，不是一朝一夕的妙招。-这需要时间和耐力。3.注意面部作为五脏之相的全面保养。牢固树立内服外用的观念。1.挑选并培养谦逊的生活习惯。如运动、睡眠、营养均衡、心情愉悦、戒烟限酒等。销售策略2 0岁左右人群：消费能力差，新陈代谢快，长痘。0-40岁人群：想赚钱，想改变自己老化的皮肤。4-50岁人群：消费能力强，部分可以用公款消费。用一系列护肤品比打针除皱更安全更经济，目的是延缓衰老。5岁以上的人：希望青春重现，希望延缓衰老。如何制作
自己 0 岁的身体有四、五十岁的容颜呢，保养是关键。第三部分．化妆品销售主张：客户能买一款产品，就能买一套产品。你给客户的答案就是最后答案。美容主张：没有丑女，只有不会打扮的女人．天生丽质难持久。装扮得让人观不出装扮的痕迹。

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做销售护肤品怎么给别人介绍？若想要成功销售化妆品，那么对于个人形象就不得不注重起来，不管是化妆品店的导购还是品牌方的销售人员。因此在向顾客销售化妆品时就需要先包装好自己的个人形象。若是个人形象不好的话，那么也无法让人家信服自己。第二，给出专业建议当顾客在咨询产品相关问题时，你应及时给顾客专业的建议，如此才能获得顾客的认可，并且愿意尝试你所推荐的产品。例如根据顾客的肤色，建议顾客选择使用合适的产品。第三，解答任何疑问除了关于产品的专业知识之外，顾客也有可能会提问其他关于护肤、化妆等方面的问题，若是在顾客询问时能一一解答的话那么就能获得顾客的赞赏并建立信任的感觉。后续在接受你的推销时也不用担心一下子被拒绝了。
销售化妆品的技巧和方法化妆品导购销售技巧和话术想要提高交易成功率吗?想要知道优秀微商和普通微商的话术区别吗?下面由小编为大家分享的化妆品导购销售技巧和话术，希望大家喜欢!化妆品导购销售小技巧及销售话术一、客户嫌产品太贵怎么办?1.”一分钱一分货” ，我们是物超所值：(1)营养丰富(2)易吸收，质优价廉。要学会算账，假如买了价廉物次的产品，非但解决不了问题，反而诱发皮肤疾病，再去医院诊治，不仅多花钱，还造成一系列的心理疾病， ”捡了芝麻丢了西瓜” 。2.有些朋友认为有钱还是多买几件漂亮衣裳。若脸色枯黄，气色很差，再漂亮的衣服穿在身上也不会觉得有多美。3.”人靠一张脸，树结一层皮” ，有些朋友在麻将桌上一输就是上千块，眼睛眨都不眨一下，但让她买护肤用品却很难，这就本末倒置了。4.只有用好的护肤产品，才能让皮肤得到足够的保温、维护、均衡营养，才能尽情展示我们东方女性的自然美，青春美和健康美。提示：品质好的护肤品让我们用的放心。二、客户嫌产品太便宜怎么办?1.护肤品是国产品，所以就减少了很多中间费用，比如关税(护肤品的进口关税高达100-200有柜台费和广告费，因此价位较低。2.护肤品拥有很多消费者，每年的生产盘较大，这也使生产成本下降，价位偏低。3.品质优而价位低，受益的是我们消费者。三、客户嫌产品包装不好怎么办?1.分清楚对方是嫌包装质量不好，还是因为审美观的不同而认为产品包装不好。2.若嫌包装质量不好，告诉她：产品包装质量的好与坏，有一些基本的衡量标准，比如：材质、印刷、条形码等。高档的材质，必然加大成本，可谓”羊毛出在羊身上” ，我们卖的是产品，注重的是产品的质量。四、客户嫌产品气味不好怎么办?1.你现在闻到的气味是她的天然原料的本来气味，可能不习惯，时间长了就好了，如果没有这种气味，可能也就没有了这种天然原料。2.选护肤品不是选香水。香水注重香型，而护肤品主要看品质和护肤效果。五、客户嫌成套使用太麻烦怎么办?1.产品与产品合起来用或许只有1倍的功效，假如成套使用就会有2倍的功效。我们要改变的是观念与习惯。2.退一步讲与其它产品一起使用也没有抵触。先介绍她1-2款产品，然后不断跟进，让她逐步接受所有的产品，成为产品的终身受益者。六、客户嫌产品是国产的怎么办?1.国产的针对性比较强。欧美人的肤质与亚洲人不一样，同是亚洲人的肤质也不完全一样。例如，外国人皮质较厚，用果酸效果很好，但中国人皮肤普遍较薄，所以有的人用了以后就会发生过敏反应，而且欧美国家不可能找更多的亚洲人做皮肤试验。2.适合自己的才是最好的。我们的护肤系列，经过了成千上万消费者的验证，真正能给皮肤带来：保湿、维护和均衡营养的作用。3.遭遇返销：许多护肤用品原料是从国内售出去的，在国外制成半成品，在国内制成成品再经过包装，贴上了外国的标签，价格就上去了。七、客户嫌没有护理服务怎么办?1.不要护理，需要合理。许多白领，平时根本没时间去美容院花上2小时。她们在家自己护理，越简单越好。2.自制配方：松花粉1/3+面膜2/3=简单有效。3.在家里或专营店提供护理活动。八、客户赚产品没有配套的彩妆产品怎么办?1.护理是基础。皮肤质地的好坏是关键，如果皮肤白里透红，只要再抹点口红就让人赏心悦目。2.如果要经常化妆，可以选择其他品牌的彩妆产品，护肤品与化妆品是美容的两个方面，所使用的产品可以是不同的两个系列。九、分找准销售的切入点——五项原则原则1――知己：1.强调系列产品与众不同的地方(特点、价格、附加值等，卖点?优势?质量?科技含量?)2.经营模式：用得起，长期使用，越用越便宜。3.本人必须是产品的使用者和受益者。原则2――知彼：对方的年龄、职业、皮肤状态、消费观念、经济状况等，切实掌握顾客的消费心理，是自费还是公费购买。原则3――制造需求：1.榜样的力量：举例说明她周围永葆青春的例子。2.强调不足：皮肤的颜色、质地、弹性、清洁程度。3.男士美容：使自己的形象更年轻、美好一些，更”风度”一些，积极地保养，护理也是最佳途径。4.负面信息：如果现在不护理，皮肤更松弛，皱纹更深，眼袋更大，皮肤会更没有光泽等等。5.延缓衰老是每个人的追求!原则4――满足需求将产品的功能和优势与对立的不足相结合，做好售后服务。原则5――正确引导1.科学的使用方法：时间、步骤、护理的方法。2.皮肤改善需要时间：细魔滋养90天，它不是一朝一夕就娜政变的， -需要时间和耐力。3.注意综合保养脸为五脏之相.牢牢树立内服外用的观念养成良好的生活习惯。如 ①运动 ②睡眠 ③均衡营养 ④愉悦的心情 ③戒烟限酒等。销售策略20岁左右的人：消费能力差，新陈代谢快，长痘。30-40岁的人：想赚钱，想改替日益老化的肤质。40-50岁的人：消费能力强，有的可以公款消费，使用系列护肤品比打针去皱既安全又经济，目的是延缓衰老。50岁以上的人：希望青春再现，希望延缓衰老，如何使自己60岁的身体有四、五十岁的容颜呢，保养是关键销售是一种以结果论英雄的游戏，销售就是要成交。没有成交，再好的销售过程也只能是风花雪夜。在销售员的心中，除了成交，别无选择。但是顾客总是那么“不够朋友” ，经常“卖关子” ，销售员唯有解开顾客“心中结” ，才能实现成交。在这个过程中方法很重要，以下介绍排除客户疑义的几种成交法：1、顾客说：我要考虑一下。对策：时间就是金钱。机不可失，失不再来。(1)询问法：通常在这种情况下，顾客对产品感兴趣，但可能是还没有弄清楚你的介绍(如：某一细节) ，或者有难言之隐(如：没有钱、没有决策权)不敢决策，再就是挺脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚，再对症下药，药到病除。如：先生，我刚才到底是哪里没有解释清楚，所以您说您要考虑一下?(2)假设法：假设马上成交，顾客可以得到什么好处(或快乐) ，如果不马上成交，有可能会失去一些到手的利益(或痛苦) ，利用人的虚伪性迅速促成交易。如：某某先生，一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设您现在购买，可以获得××(外加礼品) 。我们一个月才来一次(或才有一次促销活动) ，现在有许多人都想购买这种产品，如果您不及时决定，会……(3)直接法：通过判断顾客的情况，直截了当地向顾客提出疑问，尤其是对男士购买者存在钱的问题时，直接法可以激将他、迫使他付帐。如：××先生，说真的，会不会是钱的问题呢?或您是在推脱吧，想要躲开我吧?2、顾客说：太贵了。对策：一分钱一分货，其实一点也不贵。(1)比较法：①与同类产品进行比较。如：市场××牌子的××钱，这个产品比××牌子便宜多啦，质量还比××牌子的好。②与同价值的其它物品进行比较。如：××钱现在可以买a、b、c、d等几样东西，而这种产品是您目前最需要的，现在买一点儿都不贵。(2)拆散法：将产品的几个组成部件拆开来，一部分一部分来解说，每一部分都不贵，合起来就更加便宜了。(3)平均法：将产品价格分摊到每月、每周、每天，尤其对一些高档服装销售最有效。买一般服装只能穿多少天，而买名牌可以穿多少天，平均到每一天的比较，买贵的名牌显然划算。如：这个产品你可以用多少年呢?按××年计算， ××月××星期，实际每天的投资是多少，你每花××钱，就可获得这个产品，值!(4)赞美法：通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。如：先生，一看您，就知道平时很注重××(如：仪表、生活品位等)的啦，不会舍不得买这种产品或服务的。3、顾客说：市场不景气。对策：不景气时买入，景气时卖出。(1)讨好法：聪明人透漏一个诀窍：当别人都卖出，成功者购买;当别人却买进，成功者卖出。现在决策需要勇气和智慧，许多很成功的人都在不景气的时候建立了他们成功的基础。通过说购买者聪明、有智慧、是成功人士的料等，讨好顾客，得意忘形时掉了钱包!(2)化小法：景气是一个大的宏观环境变化，是单个人无法改变的，对每个人来说在短时间内还是按部就班，一切“照旧” 。这样将事情淡化，将大事化小来处理，就会减少宏观环境对交易的影响。如：这些日子来有很多人谈到市场不景气，但对我们个人来说，还没有什么大的影响，所以说不会影响您购买××产品的。(3)例证法：举前人的例子，举成功者的例子，举身边的例子，举一类人的群体共同行为例子，举流行的例子，举领导的例子，举歌星偶像的例子，让顾客向往，产生冲动、马上购买。如：某某先生， ××人××时间购买了这种产品，用后感觉怎么样(有什么评价，对他有什么改变) 。今天，你有相同的机会，作出相同的决定，你愿意吗?4、顾客说：能不能便宜一些。对策：价格是价值的体现，便宜无好货(1)得失法：交易就是一种投资，有得必有失。单纯以价格来进行购买决策是不全面的，光看价格，会忽略品质、服务、产品附加值等，这对购买者本身是个遗憾。如：您认为某一项产品投资过多吗?但是投资过少也有他的问题所在，投资太少，使所付出的就更多了，因为您购买的产品无法达到颁期的满足(无法享受产品的一些附加功能) 。

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对于护肤品到底该怎么推销好呢？我觉得无论你推荐什么品牌的护肤品，自己的皮肤一定要保养好，否则你是很难推荐出去的。我曾经在免税店卖过一段时间的护肤品，我们店里卖的多数都是韩国的护肤品，一般来说来这里买的人家都是直接奔着牌子来的，不需要我们太多介绍，但是还是会有一些人她其实自己不知道自己适合什么牌子的护肤品，这时候就需要我们来推销了。我自己的皮肤天生比较好，所以在跟客户推荐护肤品时比较容易成功，因为客户很多时候想要的就是明眼能看到的效果，你跟她讲这个牌子有啥效果，能够达到啥效果，其实她是看不见的，她只相信能够看到的。因此我跟她推荐的时候就会说，自己曾经用过这款护肤品，感觉对效果挺不错，如果她想要美白效果的，你就说你自己使用以后皮肤确实白了，但是前提要告诉她要坚持，如果对方要紧致的，你就告诉她自己使用以后，皮肤更滑，也更紧绷了，并且以前眼角的鱼尾纹很明显，现在好了很多。你只有让她看到你使用的效果，她才会相信这个产品能够帮她达到她想要的效果，所以无论你卖什么护肤品必须把自己的皮肤保养好，否则你跟别人推荐任何牌子的别人都不会信你，就如同我一般，我在没有卖护肤品之前，我购买护肤品都是看导购的皮肤，如果那个导购自己皮肤差的要命，痘痘、痘印、毛孔、黑头都肆无忌惮的长在她脸上，就算她说那护肤品能让我拥有婴儿肌我都不信。
怎么卖护肤品才能吸引人？1、你要了解你的产品。最好一一试用，了解它所含的成分，味道和有那些功效等等。只有自己亲自用过后才知道它是怎么回事。2、其次要懂得察言观色与奉承。你要观察你的客人，要知道她需要什么？在你跟客人交谈的时候礼貌与微笑最重要，推荐产品的时候多说点奉承她的话，拉近你跟她的距离。（比如：您的皮肤好好哦，白里透红的。或你的头发在那里剪的，这个发型挺好看的。但是有一点要注意，千万不要说客人这里不好那里不好。她全身上下总有一个好的地方让你说好。你可以反思的想一下，每一个女人都喜欢听奉承她的话。包括你自己也不例外。3、你要跟客人一起核对一下产品。把产品的名字，货号及颜色通通念一遍给客人听，然后同发票装袋打包给客人。4、全程微笑服务！（自己也要画些淡妆，这是对客人的礼貌。还有，有的时候客人会看见你的妆颜而来选定颜色）。五个原则方法作为参考：(1) 陈列点原则：好的陈列方式才能让顾客更加直观的了解产品，也可以选购到自己喜欢的产品，所谓好的陈列点应该是，根据主可以的方向摆放产品，色彩的合理搭配也很重要，这样才能有效的提高销量。(2)可获利原则：在陈列化妆品前需要考虑这款产品是否好销售、该款产品利润怎么样、库存有多少这些因素，将店铺中较好的位置用于陈列仓库比较多的货品，用以减少仓库压力。(3) 吸引力原则：消费者都有从众心理，买东西也是很容易被销量高的产品吸引，吸引力原则也可以用在化妆品的陈列上。新手开化妆品店必学如何打好价格战，精心打造品牌的产品这样的陈列才是有效的。(4)商品搭配原则：搭配原则很好理解，就像消费者买了一件满意的衣服，还想买一条合适的裤子搭配一样，陈列化妆品时也可以利用消费者这样的心里，提高在推荐产品时做连带性推广。这里可以引入服装陈列的一个概念，一个货架上的单品可以做多种搭配，还可以推出搭配优惠价等。这样更有助于提高销售额，注意商品组合优化，针对不同肤质的客户推荐适合的产品，可以将店铺货架区分为各个功能区，这样顾客跟容易根据自己的需求找到合适的产品，可以把两种搭配使用效果更好的产品摆放在一起，让顾客节省选购时间。(5)一目了然原则：在商品陈列中，要考虑顾客的消费习惯，商品陈列显著、醒目，这样顾客采购更有购买欲望，顾客也能更直观的了解产品，这样给店铺增加印象分。

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怎么销售护肤品，和专业知识【面膜销售话术销售中护肤如何配产品，护肤品销售方法】一、销售就是推销自己1、销售人员应具备的素质：心态：发自内心的真诚待客技巧：令顾客乐于接受你的推销知识：表现专业销售能力，表现专业形象2、形象礼仪：个人仪表，良好的行为语言；专业得体的语言表达，专业但不要过深，转化为自己的话说出来。建议在销售中，设当运用。3个以内的专业名词，让顾客感觉你很专业，顾客的感觉是很重要的，不要过多，过多顾客听不懂，易失去兴趣。表达要得体，不要过分夸大，朴实诚恳。二、销售的准备工作1、让自己成为专家：美容专业知识、厂家实力了解及产品的卖点、每款产品的成分及功效、行业其他产品的了解及对比。2、保持最佳状态充满自信的人总是能保持最佳状态，人的自信来源于什么? 来源于全面的知识、形象气质、以及自我价值的体现、学会自我控制情绪，不因环境而影响自己、学会保持开朗的性格。3、将产品销售给自己A、首先爱上自己的产品。怎样对自己销售的产品有强烈自信心，表现出正确态度，最好的方法将自己当成第一个顾客，立即购买使用。B、换位思考：要把产品销售给顾客，首先要有把产品销售给自己的理由，自己听了这样的讲解会买，店员互相之间模拟销售，互相指出问题，共同提升。C、销售目的：为顾客解决问题。对产品有强烈的信心，销售绝非求人，顾客愿意花钱购买我们产品和服务，不是因为你求他，而是我们的产品服务能给他们带来利益，或是满足一种需要，因此，销售和对自己销售产品及服务必须从内心肯定其价值，充满十足的信心。明确产品可以为顾客有步骤的解决什么皮肤问题。当自己销售的产品为顾客解决了皮肤问题，会有一种成就感。