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网络故障及技巧综合集锦

网络IT知识

网络技术是从1990年代中期发展起来的新技术 ， 它把互联网上分散的资源融为有机整体 ， 实现资源的全面共享和有机协作 ， 使人们能够透明地使用资源的整体能力并按需获取信息 。资源包括高性能计算机、存储资源、数据资源、信息资源、知识资源、专家资源、大型数据库、网络、传感器等 。当前的互联网只限于信息共享 ， 网络则被认为是互联网发展的第三阶段 。DNS代理故障
读者KAIX:公司网络内有一台拨号服务和一台域管理服务器 ， 在拨号时使用ping命令 ， 总是发生丢包现象 。取消DNS代理后 ， 情况马上恢复正常 。QQ连接使用正常 ， 但网页打不开 。请问 ， 这可能是什么原因造成的?
既然取消DNS代理后问题得以解决 ， 估计是DNS代理或选择的DNS服务器有问题 。实际上 ， 不管使用何种代理服务器或防火墙 ， 只要允许DNS端口通讯 ， 就可以直接使用外网的DNS服务器 ， 而无须使用DNS代理 。另外 ， 既然QQ可以连接 ， 只是不能访问Web网站 ， 说明Internet连接没有问题 ， 而故障的原因 ， 自然就是DNS解析故障 。事实上 ， QQ可以直接指定服务器的IP地址 ， 而无需经过DNS解析 。
上网导致死机
读者风光:我的电脑是ADSL上网 。不上网时工作正常 。只要一上网 ， 电脑很快就会死机 。只能按Reset重启 。电脑是TCL锐翔K3681 。Modem是华为SmartAX MT800 。系统是Windows XP ， 用星空极速2.0客户端 ， 重装系统和网卡驱动也没用 。应当如何解决?
导致电脑死机有很多种原因 。建议采用以下方法进行判断:
第一 ， 先让ADSL拨号连接到ISP ， 但不打开IE ， 也不运行QQ之类的Internet应用软件 。如果能够稳定运行 ， 而不会死机 ， 说明Internet连接没有问题 。
第二 ， 如果只要ADSL拨号就死机 ， 说明是ADSL与计算机不兼容 。可能是网卡或ADSL硬件故障 ， 也有可能是PPPoE协议或驱动程序软件故障 。可以采取的措施包括:
* 卸载星空极速2.0客户端 ， 使用Windows XP内置的ADSL拨号程序 。
* 将ADSL设置为路由方式 ， 而不采用虚拟拨号方式 。
* 更换网卡插槽 ， 或更换新的网卡 。
* 更换ADSL Modem 。
第三 ， 如果在打开Internet Explorer并浏览网页时死机 ， 说明是Internet Explorer或操作系统有问题 ， 建议重新安装或修复系统 。
第四 ， 也有可能是感染了蠕虫病毒 ， 建议安装系统补丁和病毒防火墙 。
无法显示自定义表情
读者ajksd:我的QQ在发送或接收自定义表情时会出现“卡机”现象 ， 过几分钟后就好了 。不过 ， 自定义表情和图片对方仍然收不到 ， 别人发过来的也打不开 。将天网和Windows自带的防火墙关掉以后 ， 再试仍然不行 。可能是什么原因?应当如何解决?
导致该故障的原因可能是Internet连接速度太慢 ， 建议更换Internet接入方式或者Internet共享方式 。当经过2级以上的代理服务器或宽带路由共享Internet连接时 ， 将无法收到并显示图片 。可以更换ADSL或小区宽带等宽带Internet接入方式 ， 或者取消2级以上代理的连接共享方式 ， 甚至试着直接拨号上网 。如果问题解决 ， 说明是上网方式的问题 。
被恶意网站修改主页
读者diker:有一次通过搜索链接到了某个网站后 ， 该网站就自动成了我的主页 ， 连Internet选项中的主页项也变成了这个网站 ， 并且灰化了 。我用QQ聊天时 ， 每次开始和人聊 ， 就会现有这么一段话“你为什么要骂我?我哪里惹你了?我希望你对你的留言负责 。你自己来给我解释 ， http://恶意网站的URL” 。后来 ， 采用手动修改注册表的方法 ， 修改了HKEY_LOCAL_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main中的StartPage键值名(用来设置默认首页) ， 仍然无法解决 。应当如何处理?
导致该故障的原因是感染了脚本漏洞病毒 ， 可以使用新版本的Symantec、KV2005来清除 ， 或者借助3721的上网助手来解决 。由于许多病毒都在自动运行键值中设置了注册表恢复 ， 因此 ， 仅仅修改上述键值是不够的 ， 还必须查看并修改HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run项 ， 删除不必要的应用程序 。另外 ， 建议将Internet Explorer升级至6.0+SP1 ， 并且更新系统的补丁 。需要注意的是 ， 如果系统是Windows 98 ， 一定要升级到Internet Explorer 6.0+SP1 ， 如果系统是Windows 2000/XP ， 则一定要及时升级系统补丁 。
作为一个临时解决方案 ， 可以用“记事本”程序修改c:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts文件 ， 在里面添加如下一行:
【网络故障及技巧综合集锦】127.0.0.1 恶意网站的URL或者把其中的127.0.0.1换为其他默认主页的IP地址 。

（责任编辑: 9PC TEL：010-68476606)

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