危机干预与人际交往如何把人际关系危机转化为合作共，人际关系的特点是什么 _睿知

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《关键冲突》 (CoryPatterson)电子书网盘下载免费在线阅读资源链接：link: https://pan.com/s/s/1 B4 caukeuilxw3-j9 kgyv-g摘录代码：83bq书名：关键冲突作者：科里帕特森译者：毕崇义豆瓣评分：8.0出版社：机械工业出版社出版年份：2012-5页：249内容简介《关键冲突：如何把人际关系危机转化为合作共赢》帮助你学会如何让人们负责任，不仅要解决问题，还要学会如何处理冲突和对立，你永远不会在失望和愤怒中离开一个无法解决的人《关键冲突：如何把人际关系危机转化为合作共赢》提供了一个非常有用的技能，它重新定义了我们在家里和工作场所的相互交往。当《关键冲突：如何把人际关系危机转化为合作共赢》成为大家的必读之书，生产力必然会有惊人的提升。海报：作者简介：本书作者团队曾出版过两本《纽约时报》上榜的畅销书，分别是2002年的《关键对话》和2005年的《关键冲突》。凯瑞帕特森(KerryPatterson)是三部获奖培训作品的作者，曾负责许多长期行为改变研究项目。2004年，科里获得了杨百翰大学万豪管理学院颁发的迪尔奖，以表彰他在组织行为学领域的杰出贡献。科里在斯坦福大学从事组织行为学的博士研究。约瑟夫格雷尼(JosephGrenny)是著名的主题演讲人，也是企业变革研究领域超过20年的资深顾问。此外，他还是致力于帮助世界贫困人口实现经济自立目标的非营利组织Unitus的联合创始人。罗恩麦克米兰是一位广受好评的演讲者和商业顾问。他是科维领导力研究中心的创始人之一，曾担任研发中心副总裁；中心d部。Ron与许多商业领袖合作过，包括一线经理和高级总裁，他的研究项目主要涉及领导力和团队发展领域。阿尔斯威茨勒(AlSwitzler)是著名的顾问和演讲家，服务过数十家《财富》 500强企业，主要从事培训和管理指导工作。他是密歇根大学行政发展中心的讲师。

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如何与其他医务工作工作者建立合作共赢的人际关系，800字
推荐1、《关键责任》告诉你如何显著永久的改善人际关系，学会如何处理冲突和对立。2.《关键责任》帮你解决“你为什么不守信用？”这种麻烦的问题促使对方以合理的方式信守承诺。3.书中附有《关键责任对话能力自测表》等多种实用工具，帮助你化解人际危机，解决难题！全球畅销书《关键对话》姐妹畅销书《高效能人士的7个习惯》作者史蒂芬柯维和管理大师汤姆彼得斯一起推荐内容。我们总会遇到这样的事情：老板承诺加薪，然后又不守信用。你想和老板谈谈这件事，但他一再推脱他繁忙的业务.老板给了你交货的最后期限，你知道你完成不了。你的老板显然暗示他不想听到任何抱怨.你刚调到一个新部门做领导，面对的是老牌下属的轻视和不配合.你的下属一次又一次地迟到，你和他谈了很多次，但仅仅几天后，谈话就奏效了，然后他继续迟到.面对孩子今天要名牌运动鞋，明天要名牌跑车的无理要求，你感到筋疲力尽.你选择沉默还是面对面？对于这两种极端行为，肯定有另外的处理方式，这就是《关键责任》要解决的问题。帮助你学会如何让人们负责任，不仅解决问题而不引起新的问题，还能显著且永久地改善彼此的关系。学会如何处理冲突和对立，你就永远不会在失望和愤怒中离开一个无法解决的局面。《关键责任》提供了一个非常有效的技术，它重新定义了我们在家里和工作场所的相互交往。当《关键责任》成为大家的必读之书，生产力必然会有惊人的提升。简单的诚实很容易做到，默默忍受不需要什么技巧；绝对诚实和完全尊重需要技巧。作者KerryPatterson是许多获奖培训作品的作者，并负责许多长期行为改变研究项目。2004年，他获得了杨百翰大学万豪管理学院颁发的迪尔奖，以表彰他在组织行为学领域的杰出贡献。帕特森在斯坦福大学从事组织行为学的博士研究。JosephGrenny，知名主题演讲人，也是企业变革研究领域30多年的资深顾问。此外，他还是致力于帮助世界贫困人口实现经济自立目标的非营利组织Unitus的联合创始人。DavidMaxfield是一位优秀的研究学者、顾问和演讲家。他的研究项目主要涉及医疗过失、安全风险和人类行为对项目实施领域的影响。马科斯菲尔德获得斯坦福大学心理学博士学位。RonMcMillan的目录赞与推荐前言介绍什么是关键责任第一部分自我分析：关键责任对话前的准备第一章明确选择关键责任对话的目标和意义第二章梳理线索如何在冲突前保持理性第二部分安全应对：如何在关键责任对话中行动第三章问题描述如何准备关键责任对话第四章制造动机如何帮助对方付诸行动第五章简化问题
媒体评论本书的智慧观点不仅能帮我们拯救面对冲突的人际关系，还可以通过强化社会根基的方式来巩固整个世界的和谐，这些根基正是我们的家庭、邻里、社区和工作环境。——史蒂芬柯维《高效能人士的7个习惯》作者当别人让你失望时，你的人际关系会受到最大的考验，但很少有人意识到此时也是提升人际关系的最大机遇。通过学习管理关键责任，你可以让人际关系或企业释放出真正的潜力，使其进入全新的阶段。学会如何面对关键责任，你就不用再为选择爆发还是沉默而头疼了，这本书会教你如何做到双赢。——肯布兰查德《一分钟经理人》和《管理者的秘诀》合著者为保持学习型文化，《关键对话》和《关键责任》中提出的工具是每个人都必须掌握的。我建议每个读者都认真阅读，从中找出能够提升团队效力的最佳手段。——夏洛特罗伯茨《第五项修炼》合著者在线试读部分章节尽管你非常努力地解决重复出现的问题，但可以肯定的是你的情绪只会变得越来越糟而不是越来越好。这时你会发现，原来自己选择讨论的一直都是那些简单的、显而易见的和容易面对的问题，而不是真正重要的问题。简而言之，事实证明你选择了错误的问题，因此必须日复一日地面对它们。那这种坏习惯该如何改变呢？要想正确命中目标，你可以使用以下方式。CPR思维法这种思维方式不但能确定核心问题，而且可以消除重复做无用功的问题。其具体操作过程是，问题初次出现时，你要和对方谈论的是内容(Content)，即发生的事实。例如：“昨天你在午宴上喝多了，神志不清，大声叫嚷，取笑客户，让公司丢尽了脸面。”问题的内容只和单独的事件相关，它关注的是何时何地发生了何事。当问题第二次出现时，你要和对方谈论的是模式 (Pattern)，即重复发生的情况。例如：“这可是第二次出现同样的问题了，你答应过这种事不会再发生，现在我觉得你是一个无法兑现承诺的人。”模式表明问题具有历史性，这种历史一旦重现问题实质便会发生变化。频繁而持续地违反承诺会影响他人对你的行为预测，最终破坏他们对你的尊重和信任。注意：人们往往会漏掉对问题模式的关注，陷入对问题内容的不停争论。例如，你的老板每次开会都把你的议题放到最后讨论，结果往往是草草收场或是完全跳过，对此你已经和她提过一次了。现在你又提出了这个问题，她的答复是会议日程总是排得很满，让你灵活一些，把时间留给更重要的问题。如果你接受了这番说辞，那就漏掉了关键问题。你要关注的目标不是今天这次会议(即内容问题)，而是对方长期形成的模式。有时候，模式问题会悄然无息地发生，为你带来新的麻烦。你指出问题所在，对方不是破口大骂就是绷着脸生闷气，结果你和他们的对话慢慢就偏离了目标，这种情况会逐渐发展成为一种模式。具有影响力的人会敏锐地察觉到这种行为模式，及时想办法加以解决，而不是任由自己被拖人无休止的对初始话题的争执。当问题继续发生时，你要和对方谈论的是关系 (Relationship)，即这样做对我们之间有什么影响。关系问题关注的角度要比内容和模式问题大得多。这种问题强调的不是对方再三令你感到失望的事实，而是对方的一系列失望行为已经让你对其失去信任。你开始怀疑他们的能力，鄙视他们作出的承诺，此举必然会影响你们之间的交往方式。例如：“这件事开始对我们的合作关系产生压力了。我必须不断催促才能保证你在线，我不喜欢这样做，我担心你已经不再值得信任，无法做到你承诺的责任。” 同样，如果你真正关注的是关系问题却发现和对方讨论的只是行为模式，这种讨论结果也不会让你感到满意。更糟的是你还会出现重复面对相同问题的处境，和对方展开同样的对话。要想理解关键责任中经常出现的各种内容问题、模式问题和关系问题，你可以从以下两个方面进行考虑，即结果和目的。每个方面都能提供一种独特的解决方法，帮助你梳理问题，然后排列各种问题的优先次序。梳理问题结果违规者的行为本身几乎从来不包括责任问题，这种问题经常出现于违规行为发生之后，即存在于其结果当中。例如，某员工本来应当在中午之前向你提交做好的财务分析，但她错误估计了工作所需时间，直到下午三点才完成任务。在这个案例中，错误行为本身(即未能及时完成任务)并不是问题所在，这种行为带来的后果才是问题所在。因为这个错误你可能失去一位客户，这才是真正让你烦心的问题。或者，这是该员工第三次无法及时完成任务，你对她感到失望才是问题的关键，因为你要考虑的是这样的员工是否还值得信任。又或者，因为这位员工总是动作缓慢，你必须亲自盯着她干活，为此浪费了你的宝贵时间，同时让对方感到非常压抑，这种结果才是问题的关键。显然，所有这些都是错误行为之后发生的，是初始行为的结果，明白这一点有助于我们对问题进行梳理。如果你想找到真正需要面对的核心问题，不妨问自己：这个问题会为我，为我和对方的关系，为工作任务，为其他利益相关者带来怎样的结果？对这些结果进行分析可以帮助你确定哪些才是需要和对方讨论的最重要的问题。目的我们还可以换一个角度对此进行分析。比方说，你的一位同事让你很不爽，他答应帮你把写好的报告设计排版格式，结果对方并没有把完成的稿件交给你，而是直接交给上司了。他在这样做的时候心里是怎么想的呢？实际上，对此你自有一套看法，你认为他的目的很自私(他想在上司那里邀功) 。至少，这是你自己得出的结论。毫无疑问，你的这个结论并不是毫无来由的瞎猜测，而是有一定证据的。你肯定暗中调查过这个问题，对各种消息加以权衡，最终认为此人的动机不纯。当这件事发生时，你的同事的行为本身并不是问题所在，至少不是最关键的问题，决定他这样去做的动机才是问题所在。这才是你需要和对方探讨的真正问题，因此你关注的实际上是行为的目的。其实，我们一直都在解决目的问题。比方说那个担心女儿晚归的父亲，实际上女儿这样做是想报复父亲以前禁止自己出门。因此，真正让这位父亲担心的并不是女儿晚归的事实，至少不全是这样，而是女儿这样做的目的，即她是故意让父亲担心的。至于那位地产商，他认为前台也是在故意利用朋友关系来逃避惩罚的。同样，真正让他烦恼的其实是对方这种行为的目的。当然，在这两个案例中，父亲和地产商的主观臆断是否属实我们并不清楚，这要等到他们和“嫌疑人”进行关键责任对话之后才会有结果。显然，要想确定如何面对这些复杂而敏感的问题并不容易，它们涉及我们讨论的隐藏动机。也就是说，我们必须依靠一个人的潜在目的去得出结论。(后面的章节对此有详细说明)无论如何，有一点是可以肯定的，即让我们的主人公感到烦恼的是他们根据他人的潜在目的得出的结论，这些才是我们最终需要面对的真正问题。
【危机干预与人际交往如何把人际关系危机转化为合作共，人际关系的特点是什么】怎么才能搞好人际关系？如何处理好职场人际关系?职场是人生的第二大战场，想要在这个战场游刃有余的处理好各种关系，关凭个人形象的差别和工作成绩的好坏，是完全不够的。那么如何处理好职场人际关系?内在修养，外在气质，以及善于交际的个人能力，都能影响到个人在职场的发挥。如何处理好职场人际关系?职场是人生的第二大战场，想要在这个战场游刃有余的处理好各种关系，关凭个人形象的差别和工作成绩的好坏，是完全不够的。那么如何处理好职场人际关系?内在修养，外在气质，以及善于交际的个人能力，都能影响到个人在职场的发挥。2、不随意泄露个人隐私同事的个人秘密，当然就是带着些不可告人或者不愿让其他人知道的隐情;要是同事能将自己的隐私信息告诉你，那只能说明同事对你是足够的信任，你们之间的友谊肯定要超出别人一截，否则她不会将自己的私密全盘向你托出。要是同时在别人嘴中听到了自己的私密被公开后曝光，不要说，她肯定认为是你出卖了她。被出卖的同事肯定会在心里不止千遍地骂你，并为以前付出的友谊和信任感到后悔。因此，不随意泄露个人隐私巩固职业友情的基本要求，如果这一点做不好，恐怕没有哪个同事敢和你推心置腹。3、不要让爱情“挡”道宋佳和王彗是一对无话不谈的好姐妹，两人自工作以来，一直住在同一宿舍，每天一起上班、一起下班，几乎到了形影不离的地步!一次偶然的机会，宋佳和王彗接触到一个各方面条件优越、长得非常帅气的男人，她们几乎在同一时间，对这个男人都产生了好感!为了能和帅气男人走得更近，宋佳和王彗突然象变了个人似的，她们不再是形影不离，而是单独行动;后来，两人为了此事，弄得反目成仇，多年的感情就此烟消云散。显然，爱情“挡住”了两人的友情，从她们同时喜欢上那个帅气男人开始，其实就宣布了她们多年的情谊就开始走向决裂。因此，作为职业女人的你，最好独自去处理自己情感生活，在爱情还没有成熟前，即使最亲密的朋友，也不要拖着一起去约会。否则，爱情将会成为友情的“绊脚石” 。4、闲聊应保持距离在办公之余，同事之间相互在一起闲聊是一件很正常的事情;而许多人，特别是男同事在闲聊时，多半是为了在同事面前炫耀自己的知识面广，同时向其他同事传递这样一个信息，那就是：你们熟悉的，我也熟悉;你们不熟悉的，我也熟悉!其实这些自诩什么都知道的人知道的也不过是皮毛而已，大家只是互相心照不宣罢了。而作为女性的你，要是想满足自己的好奇愿望，来打破砂窝地向对方发问的话，对方马上就会露馅了，这样闲聊的时间自然不回太长。这样，不但会扫了大家的兴趣，也会让喜欢神“侃”的同事难堪;相信以后再闲聊的时候，同事们都会有意无意地避开你的。因此，笔者建议各位女性朋友，在任何场合下闲聊时，不求事事明白，问话适可而止，这样同事们才会乐意接纳你。5、远离搬弄是非“为什么xx总是和我作对?这家伙真让人烦!”、“xx总是和我抬杠，不知道我哪里得罪他了!”……办公室里常常会飘出这样的飞短流言;要知道这些飞短流言是职场中的“软刀子”，是一种杀伤性和破坏性很强的武器，这种伤害可以直接作用于人的心灵，它会让受到伤害的人感到非常厌倦不堪。要是你非常热衷于传播一些挑拨离间的流言，至少你不要指望其他同事能热衷于倾听。经常性地搬弄是非，会让单位上的其他同事对你产生一种避之惟恐不及的感觉。要是到了这种地步，相信你在这个单位的日子也不太好过，因为到那时已经没有同事把你当回事了。6、低调处理内部纠纷在长时间的工作过程中，与同事产生一些小矛盾，那是很正常的;不过在处理这些矛盾的时候，要注意方法，尽量让你们之间的矛盾公开激化。办公场所也是公共场所，尽管同事之间会因工作而产生一些小摩擦，不过千万要理性处理摩擦事件。不要表现出盛气凌人的样子，非要和同事做个了断、分个胜负。退一步讲，就算你有理，要是你得理不饶人的话，同事也会对你产生敬而远之的，觉得你是个不给同事余地、不给他人面子的人，以后也会在心中时刻提防你的，这样你可能会失去一大批同事的支持。此外，被你攻击的同事，将会对你怀恨在心，你的职业生涯又会多上一“敌人” 。7、切忌随意伸手借钱在同事们的印象当中，吴静是一个大大咧咧的人，无论是关系很好的同事还是关系一般的同事，她都能随便开口向他们借钱，有时同事的确身边没带钱，吴静就会当面埋怨同事不够交情，觉得都是同事一场，借点钱都这么困难，原来同事关系有都只是表面功夫;而被借钱的同事认为觉得友谊出现了杂质，甚至担心自己的钱借给她会不会有去无回哟。特别是有一次，吴静没有如期将钱还给同事，同事立即对她产生了反感，认为吴静作为同事，竟然和她玩这一招，简直太过分了!而吴静认为自己不能按时还钱，不是她的本意，同事之间遇到点困难，难道不应该伸手相援吗?就是由于随意借钱，而不及时还钱的毛病，让吴静很快在同事中间失去了人缘。因此，在万不得已的情况下，我们切忌随意向别人伸手借钱，即使借了钱，也一定要记得及时归还。8、牢骚怨言要远离嘴边不少人无论工作在什么环境中，总是怒气冲天、牢骚满腹，总是逢人就大倒苦水，尽管偶尔一些推心置腹的诉苦可以构筑出一点点办公室友情的假象，不过象祥林嫂般地唠叨不停会让周围的同事苦不堪言。也许你自己把发牢骚、倒苦水看作是与同事们真心交流的一种方式，不过过度的牢骚怨言，会让同事们感到既然你对目前工作如此不满，为何不跳槽，去另寻高就呢?9、得意之时莫张扬每当自己工作有成绩而受到上司表扬或者提升时，不少人往往会在上司没有宣布的情况下，就在办公室中飘飘然去四下招摇，或者故作神秘地对关系密切的同事细诉，一旦消息传开来后，这些人肯定会招同事嫉妒，眼红心恨，从而引来不必要的麻烦;当然，除了在得意之时，不要张扬外;即使在失意的时候，也不能在公开场合下来向其他人诉说种种上司的不对，甚至还要牵连其他同事也犯了同样的错误怎么不被惩罚，要是这样的话，不但上司会厌烦你，同事们更加会对你恼怒，你以后在单位的日子肯定不好过。所以，无论在得意还是失意的时候，都不要过分张扬，否则只能给工作友谊带来障碍。10、不私下向上司争宠要是当中有人喜好巴结上司，向上司争宠的话，肯定会引起其他同事看不惯而影响同事之间的工作感情。要是真需要巴结上司的话，应尽量邀多人相约一起去巴结上司。而不要在私下做一些见不得人的小动作，让同事怀疑你对友情的忠诚度，甚至还会怀疑你人格有问题，以后同事再和你相处时，就会下意识地提防你，因为他们会担心平常对上司的抱怨会被你出卖，借着献情报而爬上领导岗位。一旦你被发现出卖了同事的话，那么你们之间的友情宣告完蛋，就连其他想和你交朋友的人都不敢靠你了。因此，不私下向上司争宠，也是确保同事之间友谊长久的方式之一。

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求问如何获得好的人际关系刚步入社会如何处理人际关系学业的结束意味着一个人要告别宁静的校园，告别朝夕相处、有着纯朴感情的同学，从此结束了学生生活，也从此步入社会，进入一个全新的世界。对于每位刚毕业的学子来讲，面对新环境都有一种陌生感、紧张感，一时手足无措，无所适从。面对一张张新面孔不知该说什么，该做什么；不知如何去和周围的同事处理好关系。为这些问题伤透脑筋，搞得自己头晕脑涨，食不香、睡不甜，终日精疲力竭。怎样才能摆脱这种尴尬，避免困扰呢？这是许多刚步入社会那嗄耆怂?媪俚奈侍?其实，要解决这个问题并不难.1、首先要充分认识和正视社会环境与学校生活的不同, 正如前面所述，学校的生活单纯，同学之间的交往的以纯朴的感情为基础，同学们所关心的主要问题是自己学业的好坏。而社会生活则不同，人们始终紧忙于工作、家庭，无法花费更多的时间去消闲、交往。另外，社会现象复杂，真的、假的、善的、恶的、美的、丑的事物交织在一起。所以，要学会去正视社会，面对现实，客观分析社会现象，取其精华，弃其糟粕，以指导自己以后的工作与交往.2、要全身心地投入到工作中去, 可能你获得的工作会令你满意，也可能不尽如人意，但无论如何，应该珍惜自己的工作，爱自己的工作，全身心地投入进去，遇到不懂的问题虚心向老一辈学习，只有这样，才能得到他人的承认，才能获得他人的爱心，当然，也就拉近了你与他人之间的感情距离.3、以诚相待，相互理解，相互尊重, 与他人相处最忌讳的是虚伪，当面一套，背地一套。或许这样做可能暂时获得他人的赏识，搞好关系，但这种方法得来的感情肯定不会长久，只有以诚相待才会获得真正的友情。相互理解，相互尊重也是重要的一条。可能你的同事在某些地方不如你，或存在缺点、错误，但切不可为此去讥笑他人，更不要为此而看不起他人，因为人无完人。应该学会理解与接受他人的缺点、错误，尊重他人，对他人的痛楚表示关心，对他人的困难给予帮助。这必将获得投之以桃，报之以李的结果.4、学会艺术语言 ,心直口快固然是优点，但在某些时候容易伤及人的感情。在适当的时机，用一种婉转的语言，表示与他人的异议，或对他人的批评。这样，更容易被他人接受，同时也就缩短了你与他人之间的感情距离.相信每一位刚步入社会的年轻人都能顺利度过这一困难时期。人际交往的定义交??侵噶礁鲆陨系娜宋?私涣饔泄厝鲜缎杂肭樾髌兰坌缘男畔⒍?嗷プ饔?nbsp;的过程。简言之，人际交往就是在社会生活活动过程中，人与人之间的意见沟通，信息情报交流与相互作用的过程。?交往具有两个最主要的特征，即： ①信息交流–凡交往必须有人们之间的信息交流，如知识、经验的交流，需要、欲望、态度、情绪的交流。②交往必须有交往双方心理上的接触和相互作用。交往的双方都是活动的主体。从信息论的观点看，在交往中，发出信息者是主体，他所发出的信息内容，可以影响或改变信息接受者；信息接受者也是积极的主体，因为他不是被动地接受信息，他会注入新的信息，又返回影响信息的发送者。通过交往双方的相互作用实现着对观念、思想、兴趣、心境、情感、性格特征等的相互交流，相互影响。人际交往对建立、巩固和发展人际关系十分重要。马克思指出：“由于他们的需要即他们的本性，以及他们求得满足的方式，把他们联系起来，（两性关系，交换，分工），所以他们必然要发生相互关系。”（《马克思恩格斯全集》第三卷第514页）任何个人只能在社会内部满足自己的需要，单个的人无法满足和发展自己的需要，于是，一种你离不开我，我离不开你，你依赖我，我依赖你的本性把人与人紧紧地粘合在一起。人际关系就是在人们的接触和交往中建立起来的。拒绝一切交往的人是不存在的，也没有不进行交往而建立人际关系的先例。一个广泛交往的人必然会有广泛的人际关系，不善交往的人，人际关系也是极其有限的。人际关系的发展和巩固依赖于交往的重复和深化。有的人虽然也广泛接触，建立了不少关系，但却都很浮泛，很淡漠，流于一般化，这是由于没有在多次重复交往中不断发展和深化这种关系的缘故。人际交往是个体社会化的必由之路。交往的特点是人与人的相互影响。人在交往中总是拿他的所作所为和周围人的期待进行核对，从了解他们的意见、情感、要求中知道哪些该做，哪些不该做，把别人的行为方式、态度、价值观念等吸收过来纳入自己的人格组织，形成自己的世界观和个性。人总是在交往中不断调整自己的行为定向，使自己和他人更加相似一些。正是交往形成了人们进行活动的共同性。一句话，一个人的人格和行为方式只有在交往中才能产生，没有人际交往，人只能永远是一个生物的人而不能成为社会的人。关于交往的功能，在社会心理学中有各种不同的提法。苏联学者洛莫夫认为交往的功能分为三类：即信息沟通；思想沟通；情绪沟通。西方社会心理学家一般认为有两种功能，即传达情报和满足个人精神需要。我们概括为以下几点。1．信息功能人们之间的交往就是信息交流的过程，所以交往可以使人获得大量的信息资料，首先在群体内部的交往，可以使人获得更多的信息情报，促进师生之间、同事、同学之间的了解，增进团结和友谊。对领导来说，通过交往可以了解群众的愿望要求，态度与干劲，以及个人之间、部门之间的关系等，有助于管理工作的开展和目标、制度的制定。其次，与群体外的交往可以获得大量外界信息，上至政府政策法令，下至市场行情，这是个体对外界适应、生存和发展不可缺少的条件。在今天信息社会条件下，信息不灵，就会被竞争所淘汰。2．情绪互动功能人们需要交往，需要人际温暖如同生物体需要空气、阳光和水分一样。这种交往与集群的需要在人的需要结构中占有十分重要地位。如果阻断同一切人交往的可能性，人就会产生孤独和恐惧，感到似乎被这个世界所遗弃，非常痛苦。据说，美国对犯人最严厉的惩罚是单独监禁，在几个月，几年中不让他见人影，纵使食宿不受虐待，犯人将会受到比死更痛苦的折磨，他会因失去社交而发疯。一个人退休后整天闷在家里，不进行必要的社交活动和信息交流，他就会感到寂寞、孤独、空虚、压抑，脑细胞会因之加快萎缩，寿命也会因之缩短。只有在广泛的不拘一格的交往中，彼此产生情绪互动作用，人们的郁闷才能得到排遣，感情才能得到宣泄，思想才会感到充实，精神才能得到满足，否则，将象置身于暗夜荒郊而被孤独所吞噬。3．人际协调功能人际交往是在群体生活中不可缺少的调节工具为了使群体内部各个体之间行动上的协调和默契，行动步伐和节奏的统一，为了使群体活动与外界环境之间保持协调，取得活动的效益，都需要依靠人际交往这一手段来不断取得外界环境变化的情报。群体内部的人际交往则是形成群体的舆论、士气、风气、凝聚力，是各个体之间协同工作所不可缺少的。充分的人际交往，能使群体关系中、上下、左右和前后之间结合紧密，把各方面的力量汇集在一起，成为统一的力量。反之，群体内部的人际交往不充分，在人与人之间就会产生误会、隔阂、矛盾和纠纷，破坏群体气氛，各人的目标不统一，行动不协调，引起群体涣散。4．自我调节功能人的个性是在一定社会条件下，与人接触，参与社会实践活动，通过交往逐渐形成和发展的。正是交往，才使人获得社会历史经验，掌握社会行为规范，不断进行自我调节，以适应社会生活的要求。例如大学教师通过交往获得有关专业学术动态方面的信息，便可主动调整自己的学习、科研及教学方面的内容和方法；获得有关职称评定方面的信息，便可确定努力方向；获得学生反馈信息，可以及时采取适应性行为以满足教学需要。人们交往的性质、范围、密度、程度等是极其复杂的。根据我国学者近年来的研究成果，人际交往的主要形式有如下互相区别互相联系的十个方面。1．口头交往与非口头交往。口头交往即使用语言作为符号系统的交往。人际交往中，主要的大量的是口头交往，因为这种交往简便、迅速、准确，能使人的思想很快得到交流。但是，非口头交往也经常被采用，如书信、电报、传真等。有时两个人朝夕相处，但由于羞涩、难堪等原因，却靠书信等非口头手段来表露心曲。地处异地的亲友，两地分居的夫妻，非口头交往便成了维系他们感情的强有力的纽带。2．直接交往与间接交往。两个人面对面的，不通过任何媒介和中间环节进行的交往称直接交往。一般来说，口头交往都属于直接交往，但也不尽然，如打电话，托人转告信息，虽然都是通过口头进行的，但却是间接的。由于一个人的活动范围有限，间接交往就显得必不可少。不然，人际关系就只能局限在一个狭小的范围内。随着现代科学技术的进步，人与人的交往方式越来越朝超时空的，以象征、符号进行间接交往的方面发展。3．定向交往和随意交往。定向交往，即交往的对象、目的都十分明确、具体，如朋友之间，上下级之间，左邻右舍之间的交往。随意交往即交往的对象、目的不明确、不具体，如公共场所的交往，大家偶尔走到一起来了，既可以倾心相谈，也可以淡然处之。随意交往可以转化为定向交往。4．个性交往与非个性交往。人际交往总是以个人的身份出现进行的，因此，一般情况下人际交往都属个性交往。但是，需要个人参加的交往过程常常会出现在非个性的关系体系中，如某人以某一集团代表的身份与另一集团的代表进行交往，同时就存在两种关系：非个性关系与个性关系。作为非个性关系，他不能违背这一集团的意图和设想；作为个性关系，他在交往中仍可体现自己独特的个性，或幽默风趣，或机警干练，或温文尔雅，或恢宏大度。一般来说，我们在工作中以团体名义所进行的交往多属非个性交往，在日常生活中个人间所进行的交往多属个性交往。5．知名交往与匿名交往。互相认识的人之间的交往为知名交往，互不认识的人之间的交往称为匿名交往。知名交往会缩短人与人之间的距离，减少一些繁文缛节，可以具体人具体对待，但是知名交往常常会把私人感情带到公共关系中去，给正常工作带来困难和麻烦。匿名交往较少卷入私人感情的纠葛，较能按照规章制度给予决断。但是匿名交往会使得罪犯容易作案和逃匿，骗子容易行骗，一般人也容易做出平时不敢作的越轨行为，给社会管理、青少年教育等都带来了一定困难。6．适度交往和超度交往。在一定的社会环境中、人们之间的交往由于双方关系的深度、以及各自地位、个性及文化水平的限制，具有相对稳定的规范，这些规范制约着交往的频度，适应这一频度的交往为适度交往，超过一定的频度即为超度交往。除频度外还有向度（和哪些人交往）、深度（交往到什么程度）、广度（交往的范围有多大），不同人之间的交往有不同的度。在和异性朋友交往中要准确把握爱情和友谊的界限。在交往过程中要做到自爱而不骄傲，尊敬别人而不流于谄媚，帮助别人而不变成恩赐，批评别人而不盛气凌人。这里都有一个“ 适度”的问题。7．近体交往与远体交往。这里所说的近体，是指人面对面交往时的空间距离。国外学者对此进行了大量研究，认为不同性质的人际交往其空间距离是不一样的。他们把人与人之间的交往范围分为四个区：亲密区、个人区、社会区和公众区。处于亲密区时，互相间的距离约为一英尺半，如果谈话对方少于这个距离，要么关系十分亲密，要么双方会感到不自在。一英尺半到四英尺的距离为个人区，朋友之间非正式接触时一般保持在这个距离。四英尺到十二英尺为社会区，在办公室一起工作的人们总是保持这种距离交谈。十二英尺以上则是公众区的距离。非常正式的公开讲话，或者人们之间极生硬的谈话往往保持这个距离。当然，交往者的距离与个体的社会地位，彼此双方的关系以及不同民族的传统和文化习惯有很大的关系。8．积极交往与消极交往。在人际交往中有时双方的态度都很积极，双方都把对方当作知音，都有加深了解、倾吐衷肠的强烈渴求。但是，有一种情况是一方积极，另一方不积极，如到商店购物时，为了挑到一件称心如意的商品，你对售货员非常谦恭、客气，可她对你却冷若冰霜、爱理不理。还有一种情况是，双方对交往都持一种消极态度，但由于工作或生活需要却又不得不进行交往。除了交往态度，交往的性质也有积极和消极之分，那些有助于人的心理健康和个性形成，有利于人的进步和事业的成功，能增进团结和友谊，使人愉快和欢乐的交往都是积极交往。反之为消极交往。我们要发展积极的人际交往。9．奢华交往与淡泊交往。“君子之交淡若水，小人之交甘若醴” 。交往，首先是思想上的沟通，精神上的满足，物质上的互通有无主要也是为这一目标服务的。由于受不正之风的影响，有些人在交往中兴起一种奢华之风，动辄盛宴招待，厚礼相赠，使人际间的交往染上了一股铜臭气。有的人在交往中奢华并非出于自愿，而是由于淡泊无以成事,不得已忍痛而为之。奢华交往与行贿受贿往往紧密相连，因为两人关系真正好，用不着奢华，关系一般无所求时，没必要奢华。我们提倡交往中淡泊自守、平等相待。10．两人交往和多人交往。人数多对人际交往也可有很大影响。两人交往具有依赖性、对等性，相互间易于保密，一些问题也易混淆。倘若再多一个人，变成三人的话，人际关系由原来的一重变成三重，对等关系被破坏，情况就变得复杂起来。倘若四个、五个或更多的人同时进行交往，人际关系就会复杂得多，有人在其间起中介和联结作用，有人起分裂和离间作用。现代社会是个无限广泛联系的社会，人们的交往一般不限于两人之间，但两人交往却是人际关系最基本的结构。除了客观环境、个人地位、生态距离等因素会影响人际交往的进行外，还有以下几种心理因素会影响人们在交往过程中相互理解，相互感知。1．第一印象 ?人们初次见面时产生的印象称第一印象,往往会影响对人以后一系列行为的解释，有先入为主的作用。人们初次相遇，总要首先观察对方的衣着、相貌、举止及其它可察觉到的动作反应，然后根据观察到的印象对对方作出一个初步的评价，虽然第一印象是在很短的时间内根据有限的、表面的观察资料所得出来的，但由于它的新异性和双方鲜明的情绪色彩，却能在人的脑海中留下深刻的烙印。第一印象有时和一个人的气质相吻合，有时和一个人的气质大相径庭。不同的人会对同一个人产生不同的第一印象，如对一个蓄长发留胡须的男青年，有的人认为他流里流气，有的人却觉得他很时髦，很“派” 。因此，我们在交往中要尽量避免受第一印象的影响，要把第一印象作为一种信息储存在脑子里，且慢对一个人作出什么结论，要想对一个人理解得准确，有待于交往的进一步深化。“路遥知马力，日久见人心”仍不失为一个真理。同时，我们在人际交往过程中，应该努力给人留下一个良好的第一印象。美国学者伦纳德·曾宁博士在他所著的《接触：头四分钟》一书中指出，交接新认识的人时，头四分钟至关重要。为了给对方一个好的第一印象，他认为交接新朋友时，起码要高度集中精神四分钟，而不应一面与对方交谈，一面东张西望，或另有所思，或不断匆匆改变话题，致使对方不悦。教师给学生的第一印象，对教师威信的形成有重大影响。因此，每个教师都要善于进行第一印象的管理，力求一开始就给学生留下一个良好的印象。2．晕轮效应晕轮效应又叫成见效应，或概面效应。这是指当一个人对某人产生了良好印象或不良印象后便以偏概全，以点概面，认为这个人一切都很好或一切都很差，形成了某种成见，好象月晕一样，把月亮的光扩大化了。产生晕轮效应是由于在人际交往中掌握有关对方信息资料很少的情况下作出总体判断的结果。成见效应往往会影响到人们的相互交往。如在一个集体里，当你对某人印象好时就觉得他处处顺眼，“爱屋及乌”，甚至他的缺点错误也会觉得可爱；当你对某人印象不好时，就觉得他处处不顺眼，“憎人及物”，对其优点成绩也视而不见。这种心理状态必然会影响到人际关系的融洽与和谐。3．社会刻板印象是指由于受社会影响，对于某个人或某一类人产生的一种比较固定的看法。也叫定型化效应。一般来说，定型的产生是以过去有限的经验为基础，源于对人的群体归类。如在人们脑子里，知识分子书生气十足，工人粗犷豪放，会计师都精打细算的，教授必然白发苍苍。方下巴是坚强意志的标志，宽大的前额象征智慧，胖人心地善良，厚嘴唇则忠厚老实等等。社会刻板印象在人际交往中有利有弊。一方面，它会导致在认识别人过程中的某种程度的简化，有助于人们对他人作概括的了解；另方面，倘若在非本质方面作出概括而忽视了人的个别差异，就会形成偏见，作出错误的判断。?在人际交往中必须克服上述心理偏见，要辩证地、发展地、全面地、历史地观察了解一个人，要加强相互间的交往，提高对人对事认识的广度和深度，从而提高交往的水平。一、大学生人际交往的基本类型 ?大学生在校四年，一天二十四小时都生活在集体中，因此，人际交往是复杂多样的。交往的类型一般可分为直接交往与间接交往。直接交往一般为运用人类交际手段（生动的语言，面部表情或体态表情）“面对面”的自然心理接触，具有迅速而又清楚的反馈联系系统。间接交往一般为借助于书面言语，大众传播或技术设备所进行的充分的心理接触，其反馈联系有一定困难，而且在时间上比较缓慢。不论是直接交往或间接交往又可细分为个体间的相互交往，群体间的相互交往，个体与群体间的交往等三种类型。?在个体间相互交往过程中，又可细分为以情绪情感为中介的特定个体间的相互交往和与偶集群中某一个体的一般交往。?二、大学生交往的方式 ?大学生相互交往的方式，随着他们社会交往内容的扩展，范围的拓宽，从单一向多样化发展。目前，大学生交往的方式有学习、聊天、通信、参加文娱体育活动、郊游、联欢玩耍、各种沙龙聚会、社团活动、社会实践、军训等等。1．学习。学习活动是大学生交往的主要方式，它主要是通过课堂讨论上的双方应答，自习中的互相帮助，作出练习和实习活动中相互鼓励以及对优异成绩追求中的竞争表现出来。这些以学习为核心的活动往往被一些人排除在大学生社会交往的方式之外，显然是不恰当的，我们认为，大学生的社会交往是以学习为中心的，是包括了学习在内的全部大学生生活的。2．沙龙聚会。沙龙聚会是近年来在高校中发展起来的一种活泼的大学生相互交往方式。大多数沙龙都有一定的主题，有的叫文艺沙龙，有的叫改革沙龙。通过沙龙活动，彼此在思想上或情感上获得理解和沟通。也有些沙龙没有恒定主题，而以某种时尚的饮料为手段，成为一些非正式团体成员和好友交往的好方式。在大学生活中还有一种更常见的沙龙，这就是宿舍聊天。宿舍聊天无论是所聊的内容，所聊的时间以及对大学生彼此间的影响程度，不亚于任何一种沙龙。而且，在一定的时间内会紧紧围绕一个主题而展开，恋爱观和政治时髦是它的两个永恒的主题。3．文娱体育活动。这是一种大学生经常性的社会交往方式。文体活动的内容很广泛，各种球、棋、书、画活动，各种舞会和歌咏活动、郊游、联欢等等。4．社会实践。社会实践作为一种交往方式，除了大学生内部的相互交往，更多的是大学生与社会其他人员的相互交往。例如，通过军训使大学生与部队官兵发生相互作用，是让大学生了解军旅生活，加强组织性、纪律性的一种好方式。通过下工厂、农村实践活动，使大学生与工人、农民打成一片，并受到他们良好品质的感染与熏陶。?5．通信。通信方式是大学生人际交往、信息沟通的一种常用手段，它可以扩大人们交往的范围，使间接的人际关系不断持续下去。1．交往动机的迫切性大学生自我意识逐渐成熟，对社会的参与意识增强，使其急于让他人了解和承认自己，期望得到他人的理解、关心和尊重，同时，大学生也有急于了解社会和他人的强烈愿望。他们普遍希望通过交往获得友谊。特别是大学新生，由于环境的改变，首次离开家庭，使他们产生孤独感，为摆脱孤独，他们急于与人交往。在交往中十分注重情感的交流，有时甚至以感情代替理智，例如一大学生仅仅因为同乡被人欺负而大打出手。同时，他们也希望通过交往获取更多的知识信息，拥有行为的参照对象。2．交往的对象以同龄人为主大学生重视同龄人之间横向交往，由于成人感和独立性增强，忽视非同龄人之间的纵向交往,造成所谓的“代沟”心理定势。一项调查表明当遇到有趣的事或烦闷、苦恼的事首先告诉的人是同伴的大学生高达76．6％，初中一年级为61．6％，小学二年级为54．4％。大学生喜欢与同龄人交往的原因是因为他们在生理上、心理上有更多的相似之处，有共同的理想、爱好,能相互理解和帮助，可共同探讨人生，分担忧乐。3．交往的内容丰富，形式多样，范围广泛。由于大学生思想活跃，兴趣广泛，他们交往的内容十分丰富。内容涉及政治、经济、文学、艺术、体育、学习、娱乐、个人情感等广泛领域。不仅在本系、本专业内交往，还与外系、外专业的人交往。交往形式多样，除了书面语言，口头语言形式，还注重非语言交往形式，例如运用眼神、面部表情、手势、姿态、声调、礼物、衣饰等来交流思想情感。4．交往的标准。最重视的是个性品质，其中以“真诚”为首位。据调查表明，大多数大学生把“诚实坦率”（64．8％）和“品德高尚”（60．5％）作为选择朋友的首要标准；其次是“聪明、才华和富于创造精神”（43． 9％），第三是性格方面的特点如“尊重别人”、“重友谊”、“兴趣广泛” 、“助人为乐”、“风趣幽默”等。大学生对“人缘型”（人缘好，讨人喜欢）的学生和“嫌弃型”（人缘差，令人讨厌）的学生评价往往以个性特征为依据。认为“人缘型”学生主要是尊重、关心他人，对人一视同仁，富有同情心；热心班级集体活动，工作负责任，持重，有耐心，忠厚老实；热情开朗，待人真诚等。而“嫌弃型”的学生则具有相反品性。?四、大学生的三类朋友圈大学生的朋友圈主要有三类：地缘圈，业缘圈和趣缘圈。1．地缘圈。地缘圈主要指大学生中以地域异同而结成的人际关系圈，他是大学生人际关系中一种主要的关系。因为地缘的先赋特征，尽管他们原来互不相识，但由于一种相对共同的生活背景和文化背景，特别是刚入大学时由于语言相近，使地缘相近的同学间很快交成朋友。?在地缘圈中，最为常见的形式是同乡会。同乡会在不同的城市和院校，分为不同的层次，其中以文科和综合性重点大学为盛。此外还有以某中学为核心的校友会。地缘型人际关系的密切程度取决于三个变量：第一，关系的密切程度与地域的远近有关。地域越小，关系越密切，他们彼此间共同的东西越多；第二，与他们所处的生活环境有关，乡情随离开家乡的远近而增减，与所处的地域大小成正比；第三，与专业异同有关，一般专业较近的同乡间关系更密切些，因为增加了一层业缘关系。地缘圈能满足交友需要，有助于交流信息促进合作，互相帮助，但在参与大群体活动时，地缘圈易形成小邦派。在处理同乡与他人关系时，也易感情用事。因此，在大学中要适当引导，并加以必要的控制。2．业缘圈。业缘圈是以所学专业为纽带形成的人际关系圈。这种业缘圈有不同层次，其中以师生关系，同班同学为核心。师生关系圈的亲密程度受到下列三个因素的制约：第一，教师的知识量，学生喜欢知识渊博的老师。第二，师生间的教学协调，这包括教学方法和考试方法。现在大学生喜欢既能体现学习中的公平竞争而又不使学生为难的教师。第三，情感认同。大学生喜欢那些敢于发表自己的观点，有一定眼光，和学生有一定专业外的共同语言的教师。同班同学较师生关系更为密切。因为他们天天在一起共同生活了若干年，而且今后要么成为业务合作的好伙伴，要么成为竞争对手，这种关系一直会维系到终生。因此，大学生的同班同学圈是大学生的第一关系圈。业缘圈有四个特点：第一，是后天获取性。大学生业缘圈是在后天学习专业知识中形成的。第二，以专业为纽带。第三，相对稳定性。他们无论在大学阶段或在今后的工作中，都有可能保持相同或相近的职业。第四，合作性与竞争性。同一专业的同学会因为攻克共同的专业课题而协力合作，形成所谓的科学共同体，同时，由于他们在共同的专业圈中从事相同或相近的研究，因此，谁先有所发明，就要通过竞争来体现。3．趣缘圈。趣缘圈是以兴趣为主而结成的大学生人际关系圈。实?br>参考资料：网上资料摘编]
大学生活中如何建立健康的人际关系1.进入大学，就是一个新的环境，接触新的人，你的所有过去对于他们来说是一张白纸，这是你最好的重新塑造自己形象的时候，改掉以前的缺点，每进入一个新的环境，都应该以全新的形象出现。2、“我是谁？”这是一个角色定位和角色认同问题。对“大学生”这一角色，如果模糊不清，就会出现角色错乱，大一、大二就会变成高四、高五；而如果认同不自信，“Uni versity”则成为“由你玩四年”，大学人生有可能成为“大混人生” 。3、“我来做什么”、“该怎么做”，这是个主题定位和态度问题。大学的主题是什么？是单纯求学，两耳不闻窗外事，还是修身求学，一心追求真善美？是做单一型人才还是当复合型人才？是被动求学还是主动奋斗？选择不同，最后文凭的含金量决然不同。4、“我到哪里去”？这是个定向问题。进入大学，前途选择并没有结束。将来是赶快毕业直接工作，还是考研究生继续深造？将来是进入蓝领、白领还是金领职业层次？不管怎样选择，改变命运的钥匙掌握在自己手里，成功的机遇总是偏爱有准备头脑的人。5、经常给家里打个电话，始终记住：儿行千里母担忧。6、很多事情别人通知你了，要说谢谢，没有通知你，不要责怪，因为那些事你其实应该自己弄清楚。7、不论男人还是女人，如果在大学里还把容貌当作重要的东西而过分重视的话，可能不会吃亏，但是早晚会吃亏。可能，很可能，也可以说是一定有可能。8、千万别迷恋网络游戏。千万！记住我这里用的是千万！！ 9、每个星期一定要抽时间出来锻炼身体。根据自己的特长进行有效地选择吧！就像我一样，从大学开始踢足球，现在30多了依然坚持。（本人准备50挂靴嘿嘿！作者：三峡在线注）好处多多。10、你可以有喝醉的时候，我们可以接受，但是你要明白和真正的朋友一醉才能让伤心事方休，否则，你只会是别人的谈资和笑柄。11、面对不公平的东西，不要抱怨，你的不公平可能恰恰是别人的公平。所以，你不如去努力的奋斗，争取你自己最合适的公平。12、如果你四年内很少去图书馆的话，你就等于自己浪费了一大笔一大笔财富。所以，经常去那里，随意翻翻，都有收获。13、男人，你长的可以不帅，但你这个人可以帅，而且，那才是真正得帅。（当然，女人也是同样得道理）所以，不必在穿着打扮上花太多心思。4、大学可能有真实的爱情，但是记住只是可能。很多时候他们是因为别人都谈恋爱而羡慕或者别的原因而在一起。所以，不必为任何分手而受太大的伤，记住，这里我所说的是太大的伤，真爱，还是值得追求的。15、很多事情当你再回忆时会发现其实没什么。所以，不管你当时多么生气愤怒或者别的，都告诉自己不必这样，你会发现其实真的不必。16、尊严是最重要的，但是在大学里，要懂得利用这个空间锻炼自己，要让自己的尊严有足够大的承受力，要知道，社会是一个最喜欢打碎人的尊严的地方，除了你自己，没人会为你保留它。17、如果你的个性让很多人对你敬而远之，那么你的个性是失败的，个性的成功在于能吸引，而不是能排斥。18、新学期如果你接新生的话，当被问到学校怎么样之类的问题时，你要记住你不但是这个学校的一分子，你更要给你学弟学妹带来信心，你走过大一，你应该知道那时对学长的信任多深。19、你的确要学的有心计，但是记住，永远记住，在社会上要胜利的唯一的方法永远只是一个，那就是实力，永远不用怀疑。20、人生百态，不要对新的看不惯的东西生气，无所谓的，比如说恋人同居问题，和我们很多人无关的。21、学生会的主席之类的干部，如果你尊重他们，告诉你自己那是因为他们是你的学长而不是因为他们是你的上级，事实上，大家都只是学生而已，只是学生。22、在大学里就开始训练自己的冷静力，这是一种能力的，有大事时，能安静并能快速想出办法的人，很厉害。23、成功的方法多种多样，别不接受你看不惯的方法。24、如果把上课不睡觉当做一种锻炼并且你做到了，那么，你很强，而且记住，其实你应该是这样的，老师再差，也比学生强，因为他们是老师。25、永远不要嘲笑你的教师无知或者单调，因为有一天当你发现你用瞌睡来嘲弄教师实际上很愚蠢时，你在社会上已经碰了很多钉子了 26、如果周围有人嫉妒你，那么你可以把他从你的竞争者之列排除了，嫉妒人之人，难以成大事。27、应该相信一句话：没有不可能的事情！！真的没有，只要去做，现在我们是学生，十年后呢？？二十年后呢？？想想。28、“我爱你“ 。别对很多人说这句话，在大学里，我的意思是，希望你只对一个人说，这是尊重你爱的人，更是尊重你自己的感情。29、爱你的人，不管你接不接受，你都应该感谢对方，这是对你们的尊重。30、在晚上，听听收音机也是种快乐和幸福。31、别抱怨四级六级之类的东西，那是证明你能力的很好的东西。32、QQ与MSN是联系朋友的工具，可以是交朋友的工具，但是别轻易相信QQ上的友谊，更别轻易幻想QQ上朋友得样子。更重要的是不要去见你的这样的朋友。33、每个人都有潜在的能量，只是很容易:被习惯所掩盖，被时间所迷离，被惰性所消磨。34、你可以看不惯一些东西，但是你应该学会接受——如果你没法改变那一切的话。35、还能冲动，表示你还对生活有激情，总是冲动，表示你还不懂生活。36、考研，早点准备比晚点准备肯定好。37、永远别渴望做个任何人都不得罪的人，有人反对，有人支持，然后自己做出决定才是精彩的人生。38、在大二大三的时候就去看看学校的招聘会吧。你会感觉到一种前途的危机。同时也会给你一些前进的动力。39、好好利用在公共场合说话的机会，展示或者锻炼，都可以。对以后会有很大的帮助。这点我深有体会。40、别说脏话，你应该知道习惯的力量。找工作或者和别人接触时，你随便的一个字或者几个字会让你在别人心中的形象大打折扣。41、魄力，要有魄力，即使是失败，也不要让自己的人生平庸。42、喜欢一个人，就勇敢的告诉他或者她。追求你真正爱的人，只要自己认为值得，那就是值得的。43、如果你的家庭一般，那么记得为了你的家人和你自己的前途，永远别乱花钱。记住，永远。如果你的家庭富足，也要永远记住你用的钱是你爸爸妈妈的血汗钱。44、我不去想是否能够成功，既然选择了远方，便只顾风雨兼程；我不去想，身后会不会袭来寒风冷雨，既然目标是地平线，留给世界的只能是背影。这句话对大家也很有用的，记住！在你遇到挫折的时候就想想它吧。45、后悔是一种耗费精神的情绪。后悔是比损失更大的损失，比错误更大的错误。所以不要后悔。46、相信时间的力量，可以冲淡很多东西。47、永远不要瞧不起大学里的贫困生。48、多笑笑，会慢慢让自己真的快乐起来。49、要学会认知。认知能力的获取，是未来社会生存的一项基本技能。50、要学会创新。当我们以全面、发展的眼光关注世界范围内的科技进步和社会发展的时候，会深深地感受到，“创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力” 。51、虽然雷峰是上个世纪的榜样，是过去式了，但是别忘记了，这个社会很多人都是怀旧的，如果你能做到雷峰所做的事情，那么无疑会提高你的人格魅力和存在价值。52、朋友，你大学的朋友很可能就是你将来事业的一部分。他们会帮助你。但是你也应该让自己有帮助他们的实力，所以，你要努力，你和你的朋友会一起在将来打造一个可能很辉煌的事业。很好听是吗？但是记住，你们都要努力。53、假期多回家看看，也许外面的世界很精彩，但是别忘记了，家里的人都在惦记着你，祖国的大好河山很壮丽，可是家里的温暖的亲情很美丽，多利用假期回家看看，不是看父母，而是给父母看，你是永远都是他们的骄傲！ 54、面试时很多老总会问你：（如果你能见到老总的话）你会做什么？也许你现在其实就可以记住这个问题，这样可能以后会好好回答（尤其对文科学生来说）。55、要学会做人。对于我们这些经过大浪淘沙走进象牙塔里的大学生来说，知识、方法可以很快掌握，但是良好的习惯，优秀的品质，高尚的品德却不是朝夕可就的。只有把求知与做人完美地结合起来，才能成长为一个对社会有用的人，才能真正实现自己的价值。56、作为一个社会人，与社会的联系越紧密，机会也就会越多，也就越能锻炼自己，以后走上社会了，能做的事情也就越多。57、大了，成熟了，稳重了，但是这和激情不矛盾，一种对工作和学习的冲击力及持久力会让你有特殊的魅力和个人实力。58、从绝望中寻找希望，人生终将辉煌。59、如果你不抽烟的话，你的精力将比抽烟的时候好的多，这是绝对的。60、对陌生人，或者把对方当做一张白纸，或者把对方当你的朋友，总之别当做敌人，即使你听到再多的关于他（她）的不好的传闻。61、大学里手机是否应该用只有你自己知道。62、第一年不要放松，确立自己的领先位置，这样对以后的学习比较有好处。63、计算机一定学好。对以后的继续学习很重要。千万别不当回事。64、宿舍里不要太邋遢，否则影响效率。65、军训的时候一定要垫鞋垫，女生不要对教官动心，你们的未来不属于他们（呵呵，开个玩笑，相信你们不会的作者：三峡在线注）。66、多看电影。提高一下艺术修养，与人交流也有的谈。67、注意在大学里为了以后就业积累相关的工作经验。68、参加其他系的跨学科的活动是非常有好处的。69、多看本学科的一些杂志，掌握本学科前沿的动态。不要都大学生了还死读书。70、大学里男生要有风度一些。女生总是有各种各样的问题需要男生来解决，这个时候男生总是充当修理工，电工，木匠的角色，要乐于助人。71、养成良好的生活习惯。以后就没有父母唠叨你了，比如常洗澡，晚上睡觉不要老是吹电扇什么的，自己就不要放纵自己了，要不然肯定生病。这样的教训谁都要来几次，要不然是长大不了的。72、千万不要把贵重物品随手放在桌子上和床头。大学宿舍里不是你家，防人之心不可无。73、要勇于学自己不会的东西。比如电脑，可能在一开始你是很厉害的，一些来自偏远地区的孩子，可能一开始什么都不知道，但是一段时间以后，由于他们见了人就请教，最后很可能成了不错的电脑高手。在大学里面一定要不耻下问，不 74、如果你有创业的念头，不妨平时多跟同学联系，或许你们可以组成一个团队来参加创业计划大赛呢。75、大学里时间比较充裕，如果没有计划，很容易荒废过去。最好给自己一个计划吧。76、大学教育将赋予一个自然人人格的提高，灵魂的升华；将引导一个人去认真思考怎样的一生才是有意义的人生；将重新树立你的价值观、人生观、世界观。总的说来，大学四年每个人都将接受灵魂的洗礼。77、应该说安全始终是做任何事情的第一要素，上大学同样也不例外。爱护自己，珍惜自己，是很重要的！因为没有什么比失去健康，比失去生命更重要！请大家一定要注意安全，爱惜自己。记住：无论何时都不要自暴自弃！ 78、军训是新生们入学的第一课，至于苦与乐，只有经历过的人才知道其中的感受。至今，我都很怀念军训的那一段短暂的时光，她给我留下很深的印象，同样也留下了美好的回忆。还望大家好好珍惜为重！ 79、虽然电子邮件E-mail的问世给我们生活带来了很大的方便，传统的写信发方式仍然有着无法比拟的优势，正所谓“见字如面”，手捧着远方的你亲手写的信纸，那种亲切的感觉便会油然而生，朋友们，当你有空的时候不妨写封信吧。80、作弊要靠别人，慢慢地你就会明白有时别人是靠不住的，到那时就晚了，还是相信自己，靠自己吧。做一个讲诚实，守信用的人吧！ 81、“大众化时代的大学生不能再自诩为社会的精英，要怀着一个普通劳动者的心态和定位去参与就业选择和就业竞争。” 82、“态度决定一切。”不用我多解释吧？ 83、“近朱者赤，近墨者黑。” 大学两极分化严重，有很厉害的人物自然也就有脑死亡的笨蛋。

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同事之间有矛盾,怎么解决为好?我们生活在一个矛盾的世界。事事有矛盾，时时有矛盾。矛盾具有普遍性，特殊性和多样性。世界上所有好的关系，都不应该让一方太过于委屈。1、同事之间发生矛盾时要自我反省首先要回忆并反省一下,如果是平常工作中没有注意细节,而与同事产生了误会,一定要主动去向同事解释。如果是曾经在工作中有不同的意见,没有处理得到而引起了矛盾,可以在与同事沟通的时候表明,觉得他的意见也很合理有效,提供了新的思路和方法,我应该辩证的来看待,今后还需要多向同事学习,相信同事也会理解。2、同事之间发生矛盾时要尊重同事同事之间由于经历、立场等方面的差异,对同一个问题,往往会产生不同的看法,引起一些争论,一不小心就容易伤和气。而在这里,尊重就变得尤为重要。另外,还要注意在生活中多关心同事,多参与单位组织的文体活动,多与同事沟通交流,同事之间搞好人际关系将更加促进工作上的提高。3、同事之间发生矛盾时学会道歉同事之间出现矛盾是很正常的,你能主动忍让,多为别人着想,用你的真诚就可以很轻易地化解矛盾。很多时候和同事的矛盾不是什么大事,就是因为大家的语气不是很好。所以,适当地把语气改一改,多一些尊重和友好。4、同事之间发生矛盾时要主动沟通即使发生了矛盾,如果我们主动去沟通,就很容易得到对方的理解、谅解和信任,同时也让对方能够反省自身的错误,为自己对你所产生的误解而感到后悔。在沟通时,我们一定要选择合适的时间和地点,不管对方是什么态度,我们都要谦虚、诚恳,同时还要注意对方的心理变化。同事间发生矛盾的处理原则1、襟怀坦白要真诚坦荡,要有君子风度,即使别人做了对不起我们的事情,也不要想着去报复,倒不如用我们的真诚去感化他们。其次,我们要善于看到别人的长处,认识自己的短处,以别人之长比自己之短,如果能够持这种态度对待别人,那么我们就不会心存计较,依依不饶,反而会感受到对方的吸引力,自然能预防矛盾的发生,正确认识到自己的不足之处,矛盾也会很快地化解了。2、要控制情绪当矛盾发生之时,一忍再忍是很难做到了,但我们要学会适度控制自己的情绪,实在忍受不了,可以选择转移话题的办法,如何对方仍不依不饶,那么就选择离开矛盾现场,这并不是说我们怕谁,而是说明我们有自控意识,为的是避免矛盾的激化。3、要相逢一笑微笑有时是另一种语言,当矛盾发生时,我们的微笑会让矛盾止步;当矛盾发生之后,我们给对方一个微笑,既体现着歉意或敬意,也表达着宽容或饶恕。泯去矛盾,有时并不需要语言道歉和“第三者”的调解,往往只是相视一笑,矛盾就自然化解了。有时,微笑的作用远远胜过语言的表达。