基层纳税人满意度提升我措施 如何提升纳税人满意度的思考,优化营商环境提升纳税人满意度

一、怎么提高纳税人满意度
做好“服务纳税人、服务基层、服务大局”的“三个服务” , 才能提高纳税人的满意度 。作为优化纳税服务、提高服务针对性、构建和谐国税的有效手段 , 做好纳税人满意度调查应作为“服务纳税人”的重要抓手 , 并予以重视 。

基层纳税人满意度提升我措施 如何提升纳税人满意度的思考,优化营商环境提升纳税人满意度

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二、如何提升纳税人的满意度
做好“服务纳税人、服务基层、服务大局”的“三个服务” , 才能提高纳税人的满意度 。作为优化纳税服务、提高服务针对性、构建和谐国税的有效手段 , 做好纳税人满意度调查应作为“服务纳税人”的重要抓手 , 并予以重视 。注:满意度调查的主要方法(1)第三方机构的调查方法 。即委托有公信力的第三方机构 , 以问卷调查和电话调查的方式 , 辅以专业的技术工具进行调查 。通常以打分的形式 , 用不同的分数来反映纳税人对各项工作的满意度 , 以便相对独立、不定期地听取各行各业税务部门的真实评价;对采集的数据进行科学分析 , 可以有效保证调查结果的客观性和准确性 , 这是目前各级税务机关普遍采用的调查方法 。(二)社会监督和税收监督的方式 。社会监督是指聘请专业监督员和面向社会各阶层的监督员 , 定期召开监督员会议 , 听取社会各界对税务部门的真实评价 。税务监督是一种主动调查方式 , 如开展国税机关执法监督、“一案双查”、主动发放执法监督卡等 , 了解税务干部执法中存在的问题 , 调查纳税人的满意度 。(三)面对面走访和异地暗访的方式 。面对面访谈是指对纳税人进行问卷调查 , 采取“面对面”问答的形式 , 与受访纳税人“零距离”交流;异地暗访多用于调查办税服务厅的纳税咨询、纳税宣传、纳税辅导、办税程序和方式、服务标准等情况 。
三、如何提升纳税人满意度工作的意见和建议
纳税的目的是为国聚财 , 为民执法 。也是为了坚持依法、免费、公平、公正的原则 , 促进税收遵从 , 提高税收征管质量和效率 , 更好地保护纳税人合法权益 。加强办税服务厅硬件设施建设 , 设立电子显示屏滚动办理涉税事项 , 设立自助服务区自行办理纳税申报 , 大力推广网上纳税申报 , 既能有效解决纳税人排队拥挤、路途遥远等突出问题 , 又能优化流程、简化手续、加强信息化水平 。因此 , 建立大服务架构和纳税服务体系 , 不仅仅是办税服务厅提供的单向服务 , 还需要所有税务部门 , 尤其是所有税收管理员的共同努力 , 为纳税人提供优质服务 。还可以将部分业务放在办税厅 , 避免纳税人来回跑 , 减轻办税服务厅各方面的压力 , 从而为纳税人提供更好的服务 。
基层纳税人满意度提升我措施 如何提升纳税人满意度的思考,优化营商环境提升纳税人满意度

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四、如何提高纳税人满意度 中国税务报
【基层纳税人满意度提升我措施 如何提升纳税人满意度的思考,优化营商环境提升纳税人满意度】国家税务总局在全国范围内开展了“方便纳税人春风行动” , 并出台了一些配套措施 , 如规范入户执法、取消简并涉税文件和报表等 。从而最大限度地方便纳税人办税 , 规范税务人员行为 , 全面提高纳税人满意度 。1.规范检查行为 , 减少入户执法 , 2 。创新税收 , 便民、减负、惠民 。
五、如何提升纳税人满意度
六、我局开展“如何提升纳税人满意度”大讨论
首先 , 召开全体干部职工大会 。黄丽敏局长对纳税人满意度调查情况进行了通报和点评 , 并对存在的问题进行了简要分析 。他希望所有的干部和员工都注意

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