电商运营培训电商运营小白要做什么，电商具体是做什么的 _睿知

一、对于电商运营小白，你有什么好的建议呢？
电商也是一门生意，任何生意都没有想象的那么简单。不要以为别人做得好，你就能做得好。万事开头难，一定要做好吃亏的心理准备。另外，遇到一点困难也不能退缩。

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二、电商从哪里着手运营？
作为一个电商小白，电商运营应该从哪些方面入手？首先，运营离不开数据的支撑。在不知道怎么办的时候，不知道结果的时候，不知道如何调整计划的时候，看看数据。数据可以最直观最客观的反映大部分问题。记录数据时，不仅要记录自己的数据，还要记录竞争对手的数据。电商运营除了记录数据，还得做好这几个基本功：1 。熟悉电商平台的环境和规则。无论哪个电商平台，都有自己的环境和规则。首先你要了解平台规则，不要触碰平台的底线，随时关注平台规则的变化，对自己的运营规划做出相应的调整。2.熟悉平台操作，如何装卸商品，如何优化商品标题，如何设计商品主图，详细图等等。可以查看相应电商平台的视频教程。关于设计，有些公司配备了专业的美术设计师，他们需要和设计师沟通自己的想法。他们最好懂一些基本的PS 。3.熟悉商品操作的最终目的是销售商品。一定要反复熟悉商品。如果不熟悉商品，黄牛经营者是不可能让商品满意的。4.熟悉各种推广渠道。每个平台都有付费推广工具，可以给店铺带来额外的流量。运营一定要熟悉各种推广渠道，这样店铺才能持续发展。只有熟悉了渠道，才能有针对性的布局渠道流量，促进引流。如果你对渠道比较熟悉，有相关渠道的引流技巧，那么你就可以有目的的自由操作。其实每个电商平台的运营都是千变万化的。以小程序商城的运营为例，其他电商平台的运营也可以作为参考：如何运营和推广微信小程序的变现上面提到的几点只是电商运营入门的一些基本功。电子商务是一个实践性很强的工作，需要不断积累经验。还需要了解一些各种岗位、客服、美工、店铺推广的知识。只有不断学习总结，才能做得越来越好。
三、电商怎么做？如何从零开始学做电商赚钱？
1.大把时间做网店并没有想象中的那么容易，需要做的工作很多，比如联系厂家、买家、快递、制作销售页面、详细的产品介绍、广告，可能还要找人买单(花钱的话免费) 。这些都需要大量的时间，所以做电商需要合理的时间。2.根据自己喜欢和擅长的，在业务领域选择合适的品类，通过降低成本提高价格优势。这就要求产品选择团队和上游供应商对物流环节的议价能力、库存管理能力、运作效率甚至控制能力都要足够强，表现为平台要求重，对以上团队要求高，流程控制能力更强。3.心理承受能力强。做电商不一定一开始就赚钱，有时候还会面临赔钱的压力，所以你需要有很强的心理承受能力。电子商务需要投入大量资金。如果不适合做电商，可以考虑其他赚钱方式。比如分享优惠券起家，这是做电商之前的转型工作，也可以当兼职来玩。从电子商务赚钱的技巧：1 。电商不管在哪个平台运营，第一批想赚钱的一定是“吃螃蟹的人” 。也就是说，电商讲究的是头部效应，赚钱是个时间差。08年的时候，做淘宝的人收入还不错。随着淘宝的发展，越来越多的客户进入，大量的品类、竞品、仿制品涌入，行业本身的竞争压力变大，利润空间被一点一点压缩。2.电商平台讲究个性化，也就是说平台的特色和定位就在这里。先找准平台的定位，跟着平台的价值走，然后在这个基础上走出一条有自己特色的路。“小而美”的理念，普遍告诉广大电商经营者，“美”在于特色。

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四、小白一个，想知道电商运营推广如何做啊？
无论是C端还是B端客户，都需要建立品牌和口碑，让客户主动找到你的平台，解决他们的需求。品牌口碑就是客户在不知道你的存在的情况下，可以通过其他地方进入你的网站。所以百度的产品，比如百科、文库、知道、贴吧等等，都是你需要捕捉的地方。1.关键词一般是线上线下推广，主要是线上推广。线上推广分为收费和付费。收费部分只要选择准确的渠道和关键词投入资金，大多是有效的。搜索关键词。你能做到的。坐了几秒钟，你忘了你是平台的运营狗，而是电商平台买的白了。当你想购买某个产品或服务的时候，你会在搜索栏写什么关键词？这样前期可以快速知道筛选关键词，后期可以利用数据分析。所以你在建立百科库的时候，一定要提到这些重要的关键词。2.用心创作原创文章，就不赘述了。3.网站平台合作在其他潜在用户可能访问的网站上发布相关网站推广信息，利用用户在这些网站上获取信息的机会，达到网站推广的目的。还可以和网站交换友情链接，通过与你平台相关的关键词搜索，找出链接交换排名前15的网站。4.活动营销也是一种跟风做活动的方式。比如即将到来的新年促销，我们平台会提前策划当天的优惠活动，在这个时间之前做好预热促销。为用户提供价值，节约成本，是很好的吸引力。甚至做一些某项服务或者产品的免费投放，都有助于你的平台获得宣传。推广是产生新想法，快速冲刺的好方法。5.论坛推广
第一，你自己的个人信息要写清楚，或者你擅长的领域要完整；其次，多进行回答，帮助解决疑问，在论坛里赢得好感；最后，可以偶尔发布文章，宣传一下网平台品牌，适当露出，甚至引流。6.社群推广多加入微信群、QQ群等
五、电商运营要学什么？电商运营药学什么，店主每天会做些什么？如果是自己开店卖东西我们首先应该想到的是不是货品问题？你是卖货的，你每天要去市场拿货，所以，作为老板的你，是不是应该要去知道你那些产品有货，那些产品快没货了，哪些是需要补货的，而哪些是卖得不好，是不需要补货的？所以上午：一、判断数据是否达标运营每天早上起来第一件事，是看数据。按照之前计划，把每月的销售量或者销售额落实到每日，这时候要做一个简单的判断：销售达标还是不达标？判断之后，就会有一个整体的思维分析：达标的话做得好的地方在哪里？不达标的话又差在哪里？综合分析各种情况找出背后的原因。二、店铺分析对于店铺分析，目前主要是看生意参谋，然后结合推广的日常记录和客服日常记录来综合分析。以客服主管日常记录为例子，需要分析什么呢？首先是总销售额是衡量标准之一，接着我们精准到几个主要的单品。一般来说是三个核心：流量、转化率、客单价。客单价几乎不怎么变化，转化率在一定时间内也是比较均衡的，那最重要的事什么呢？分析访客数，访客流量来源在哪里？达标的话，是哪块流量增多了？投入的成本是多少？没达标是因为哪块流量减少了？为什么减少？这些都要做到心中有数。三、关注同行“关注同行”，这个词说得太广泛了，什么叫关注同行？我们说细分一点。首先，关注几家同行？？？我不建议关注太多，不然你会很乱，小雨建议关注3-5家同行就可以了，尽量是风格相近的同行。我个人是这样分配的：关注两家卖得比我们好的，比如行业排名靠前的大店；再关注两家卖得和我们差不多的。我建议的是，把它们4个店铺首页的链接直接加到这个位置：这样一来你时刻就能进入同行店铺。那么关注哪些数据？在回答这个问题之前，我先说一个很多运营大神都会犯的一个错误。对时间节点把控不到位！同样一款衣服，你如果上早了，测出来的数据可能非常差！一个款本身点击率可能有4%，但上的时间节点没对，测出来点击率只有2%，收藏加购也非常差。而且，更重要的是，新品期也浪费掉了！如果你作为一个小白运营，不知道时间节点如何把控，我教你一种非常简单的方法：你先点到你刚才关注的4家同行，看看他们最近上的是不是春装。如果同行之前上过一批春装，但都没怎么动，这个时候你可以等等再看情况；如果他们已经上过一批春装了，并且春装卖得还不错，这个时候你就差不多可以上春装了。四、付费推广分析前面从整体上对自己店铺和对手店铺做了分析，接着开始细化自己付费流量的合理性。比如直通车，可以挑选热销单品，分析它的点击率、平均点击花费、展现排名、转化率、成交额、投入产出比等等。如果点击率偏低，该如何换图？分析词语的去留，怎么加新词，追加哪些词的价格，降低哪些词的价格，删除哪些词，观察哪些词等，运营一定要心里有谱，心中有数。五、活动活动一直都是引大流量的手段，并且是引流新顾客的利器，一定要尽可能地创造条件多多参与，早上通常要看看之前报名活动的进展情况如何。如果没有可参与的活动，那么自己也可以单独策划活动，比如服装上新的卖家，可以在每次上新的前三日做一个折扣价，之后恢复原价，这个时候你就可以通过旺旺、QQ、邮箱、微信、手机等把活动信息传播出去。六、同款、差评我建议，运营每天打开自己流量前5的款，检查一下链接首先，要检查的第一个地方，就是同款全标题复制，在淘宝首页搜一下点同款然后看到各种价格的，这些同行一定是会分你的流的，他们卖出去的订单，就是你损失掉的订单所以，每天检查一遍主推款是否有同款，如果有人盗图，直接投诉就行了。第2个要检查的地方，是主推款的中差评每天点击去看一下，主推款有没有出现差评，如果有差评，你就要想办法解决了，越快越好，如何解决？细节层面的东西我不去讲，总之，解决问题越快越好。问：只有主推款要去检查连接吗？其他款呢？其他款不用管，你没那么多时间的，重点放主推款就行了，其它款即便有差评也可以不用去管。问：如果不去管同款链接，不去管中差评会怎么样？这两个地方会直接影响你转化率，你说会怎么样店铺页面检查我一般不是通过肉眼来看页面有没有问题我们一般是通过数据来看页面有没有问题页面问题主要关注哪些数据？主要有三点1.主打款客单价与全店客单价2.跳失率3.访问深度其中，第2点和第3点和你的流量来源关系比较大，不能完全反应就是页面问题，如果你老访客多，那么你跳失率和访问深度这两个数据会非常优秀。我们就单从页面上来讲，这三个数据怎样才算健康？1.全店客单价至少应该是主打款客单价的1.3倍以上，当然越高越好，如果没达到这个数据，说明你页面就需要调整了。我们主打款客单价是238元，从上图可以看到全店客单价接近主打款客单价的1.5倍，这样全店动销就会比较高，主打款带动了全店动销。2.跳失率和访问深度一起讲跳失率：一般来讲跳失率要在70%以下，如果你跳失率高于这个数字，就有点难做了。访问深度：至少要在2.5以上。上面两个数据，如果达不到，你首先要做的不是加大推广，而是调整页面。看清楚了，我给的两个数据只是及格的数据！我相信绝大部分店铺都能达到，只有部分小卖家，他们以为他们最缺的是流量，但他们不知道，他们不管怎么推都会亏钱。这三个数据，一般每隔一周观察一次，也就是每周去调整一次页面，尽量做到如下数据：跳失率小于60%访问深度大于3.5如果数据能做到这样了，基本上就不用再调了。这两项数据本身跟你流量来源有关的，一般老访客多的店铺，跳失率会在50%以下，访问深度会在4.0以上。下午：一、规划、分解上午把所有情况都梳理了一遍，下午开始针对问题进行规划，然后分解出来：哪块需要哪个部门来处理协调。到这里可能有人会问，所有事情都是我一个人在做，我没有帮手，怎么分解啊？别着急，职能还是可以分解的，你不过是一人做了多个职位的工作而已，比如有的运营做了推广，还有的做了客服。如果运营和推广重复了，那就是先以运营的身份找到原因，再以推广的身份去解决这个问题。二、交流如果是周例会，就一起召开。平时可单独一对一地沟通交流，把大致问题说出来，并让推广、美工、客服分别说出自己的看法和解决方案。三、推广(流量运营)推广对流量负责，这方面的运营需要他提出自己的看法与解决思路。如果是数据达标的商品，优势体现在哪里？是否可复制到其他宝贝，如何去做？如果不达标，差在哪里？哪个流量环节出现了问题？推广需要怎么补充流量，需要预算费用是多少？这些都要弄清楚。切记要引导推广自己思考与解决问题，运营是对整体全局负责，而不应该完全陷入一处，导致没时间抽身出来，因小失大。四、美工（转化运营）美工方面大致需要注意两块：新品的话，要确定时间周期，什么时候完成，怎么完成？老品的话，怎么提高产品转化率？如何调整页面？这里有2点心得经验：对外，让美工每天关注10个店铺，分析出对方的改变点，好在哪里，哪些可以借鉴完善；对内，有条件的话，可以在销售到达一定量之后，每个产品划出1元的利润给美工，让她有持续提高转化的积极性。五、客户（转化运营、会员运营）客服身兼二职，第一是转化。对于转化的要求，第一步可以用转化率作为一个参考，对客服提出一个高于行业平均水平的要求。然后是针对店铺的客服找一个平均水平线，高于平均水平的分享下自己的经验，低于平均水平的需要思考怎么提高和改进，从而增加客服之间的互动性和主观能动性，让他们自己提出一些改进建议和想法。客服的另外一个作用是会员营销。现在竞争越来越激烈，流量成本也越来越贵，新顾客流量成本是老顾客的6倍，因此客服需要多一个功能和指标：如何把顾客沉淀下来，做好会员运营？淘宝上最好的阵地是微淘，当然也可以借助微博等其他社群工具。六、内容运营寻找合适的内容，编辑成图文，坚持每天3篇左右同步到微淘、微博等具有社交属性的不同平台，持续增强卖家与买家之间的粘性。关于“运营的一天”基本上到这里就结束了！现在，你应该已经大致清楚按照时间流程具体需要做哪些事儿，以及每个运营版块需要把握好什么核心点等等了。当然，这并不是绝对一成不变的公式，你可以根据自己的实际情况做局部的调整和优化，让具体的工作方式和你的店铺匹配得更加高效！现在淘宝变化的是非常快，因为互联网是在不断的变化的，为了避免让大家学到错误的过时的知识，我联合淘宝上的牛人，组建了一个群，想学学习淘宝运营的小伙伴，可以来这里学习，这个群的开始的几位数字是：三二八，中间的几位数字是：二五八，最后的几个数字是：四八五，按照顺序组合起来就可以找到，我想说的是，除非你想学习这方面的知识，让自己获取运营机会，如果只是凑热闹的话，就不要来了

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六、电商小白不知道怎么运营一、坚持学习。做淘宝的都知道马云，似乎马云就是个神，但你发现没，神也很喜欢学习。但我们差的太远，那就只能学习，通过从身边的人，互联网上学习，来提高自己的职业技能。有句话是这么说的：因为长的的不够高，所以只能把过去踩在脚下。换个方式理解，就是说，要不断学习与积累。二、多实践多总结。只要做电子商务，你每天都会有很多事情要做，标题要优化、海报要制作，就是打个折扣，也要去寻找个合适的折扣工具，顺便还要看看自己的产品在搜索中什么表现，也看看竞争对手尤其是竞品有什么值得学习的地方。因此，你肯定会很忙，忙的多了，就有经验了，知道选款怎么选，知道主图产品应该用哪个，更知道了标题优化的时候应该注意什么？凡此种种，你需要的就是实践，但是，光实践是不够的，你要想到，运营不是你一个人在做，而是一个团队在做，即便你开个小店，你是否也需要总结一下，看看哪些做的好，哪些做的不够呢，尤其是团队的时候，有总结，就会让团队少走很多弯路。一个人成长最快的，便是总结和思考，在实践总思考。
【电商运营培训电商运营小白要做什么，电商具体是做什么的】