非典时候卖的产品非典电商有什么机遇，跨境电商机遇分析 _睿知

一、分析“非典”对电子商务产生了哪些影响？
“非典加速了传统交易方式的改变” ，杭州中化网络科技有限公司总经理孙德良在接受采访人员采访时表示。他认为，虽然非典不可避免地给企业带来损失，但由于非典因素的影响，商机信息数量增加了3-5倍。如果企业能够突破传统的经营模式，还是可以获得商机的。同时，在商业运作“非典”的制约下，企业在虚拟世界中寻求的商业模式不受时间和空间的限制，不需要人员接触。同时，也是企业借机发展网上交易和电子商务的新机遇。因此，有人提出，一度被忽视的电子商务时代将因非典的威胁而提前到来。据孙德良分析，我国城市地区使用互联网的物质基础已经具备。正是因为非典的爆发，人们抛开了传统的商业渠道，让互联网在现阶段大行其道。企业一旦尝到并深刻体会到互联网贸易的甜头，就会一发不可收拾。另外，目前政府关注抗击非典和经济，其中一项就是电子商务的建设。“一方面外部发展条件成熟，另一方面有政府的加速，互联网的春天已经不远了。”孙德良说。此外，非典前后，网易、搜狐、新浪三只中国互联网概念股的股价在纳斯达克一路飙升，可见国际投资者对互联网的看好。信息：非典让电子商务运行顺畅。4月份以来，银行网上业务交易大幅增长。网上个人业务交易大幅增长，通过电话银行缴纳电费、水费、电话费、煤气费的业务比以前增长了50% 。以前网上国债交易量最多只有20%左右，现在已经达到40% 。“非典给电商提供了机会，让电商在心理上破冰。”互联网实验室董事长谢文认为，非典改变了更多人原有的消费习惯，让电子商务向前迈进了一大步。非典促使人们尝试新的消费方式来取代旧的生活方式。一旦人们发现这种消费方式如此简单方便，就会继续使用。非典时期， “多上网，少上街”成了很多网民的口头禅。回顾中国电子商务的发展，可以说走过了坎坷的岁月。1999年底，互联网高潮来临时，中国诞生了370多家从事B2C的网络公司，到2000年，已经变成了700家，但是随着纳斯达克的没落。2001年，还印象深刻的只有三四个人。随后，电子商务经历了一个相对漫长的“冰河期” 。谁也没想到，一场突如其来的非典会让电子商务重新焕发光彩，并及时放大网上交易的好处。来源：人民网-非典引发的电子商务的春天？来源：人民网-电子商务：新机遇催生新突破。

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二、有人说， “非典”的流行是电子商务发展的一个良机，你对此有何认识？
SARS是对中国电子商务的挑战。首先，我认为说非典是电商的好机会是不准确的。非典是整个国家的灾难，任何人都不例外。电子商务在中国的成长主要得益于其长期的积累、进步和整个电子商务应用环境的改善。对我们来说，面对非典，我们主要考虑的不是如何抓住所谓的好机会，而是积极应对挑战。然而，我们确实发现了两个非常好的迹象。首先，我一直认为电子商务是一种非常适合现代人生活方式的时尚商务活动。只要大部分网友(包括消费者、企业、商家)在这个活动上多尝试，其实是很容易被接受的。最近，许多消费者、企业和商人有机会第一次品尝电子商务，他们的经验将有助于为中国的电子商务积累更多的消费群体和企业和商人用户。其次，这期间我们吸引了很多电子商务的用户，也就是传统企业和个体商人。相信他们可以在未来的发展中积累经验，发展自己的电商业务，从而吸引更多的用户，通过网络带来商家与消费者真正互动的良性循环。这应该也是电商最有优势的方面。面对突如其来的需求增长，也暴露出一些问题。首先，中国的电商服务还是太窄。除了图书、视频、游戏卡等少数商品，能为网民提供更全面服务的电商企业太少。第二，虽然有些基础设施“可用” ，但离高级优化水平还有很大差距。比如我们目前支持的几十种国内银行卡网上结算，只有80%左右可以实现实时结算，网上结算让商户承担的费率太高。银行卡很多。对于用户来说，手续没有招行卡和工行牡丹卡系列那么简单。银行结算网络系统的“堵车”现象也时有出现。中国的电子商务需要更好的政策环境。以我个人在中国电子商务领域多年的经验，政府对电子商务技术发展环境的支持是很大的。相对欠缺的是，在业务发展上给予电商的机会与传统商业企业相比不够平等。比如电商企业的经营项目和模式不仅限制太多，有时候限制太多，往往让人无所适从。很多在超市可以正常销售的商品，在网上销售受到各种限制。比如最近为了抵御非典灾难对商业服务业的入侵，很多政府部门制定了一些鼓励措施，对于电商企业来说是不够的。归根结底，对于企业管理部门来说，目前更多的是将电子商务企业视为“另类” ，这是一种不适应电子商务发展的倾向。第三，在电子商务所依赖的电信、网络等一些基础行业，政策模糊、人治不法治的现象相当普遍。目前最典型的例子就是对短信的管理。然而，近一段时间以来，有关短信服务的政策往往令人困惑，不断变化，自治，摇摆不定，这往往使运营商无所适从。网上购物的障碍正在被清除。
步消除过去5年来，我一直认为，随着五年前我们开拓中国电子商务的初期存在的结算、配送和网上用户群较小“三座大山”的逐步克服，中国的电子商务目前几乎可以说唯一的障碍，就是用户（包括消费者和企业、经商者）对电子商务的接受程度不高，这主要是由于他们对电子商务的体验太少。最近，不仅很多消费者体验到了网上购物、在线消费的方便、流畅和时尚，同时，很多企业和经商者也在6688.com上体验到一天、一步跨入电子商务时代的简便，这些，为克服上述障碍、推进中国电子商务的大踏步前进，肯定有非常积极的意义。电子商务企业将迎来发展速度相对平缓的平台期经过多年的发展，一些业务领域单一的电子商务企业，其发展必然会迎来一个发展速度相对平缓的平台期。而对于我们6688.com来说，根据我们的团队多年积累的经验、掌握的诀窍，在中国开展电子商务，一方面是要不断扩大经营品种，尽量为网上消费者提供更多更好的产品；二是要不断细化、完善客户服务，总结和发展适合中国网民的客服服务规范；三是要依靠我们5年来不断积累和完善的技术能力，为中国的企业和经商者提供更简便、全面的电子商务服务，为商户应用电子商务提供更全面的服务。（
三、“非典”对电子商务产生了哪些影响?非典改变了人们对电子商务的看法。很多的网上商务公司都是再非典之后茁壮成长的就如阿里巴巴，再经历01、02年的网络泡沫后03年才真正的发展或者非典作为导火线让人们更快的认识电子商务的作用

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四、非典的出现对电子商务有什么影响？发挥了什么作用？“非典”与电子商务“此消彼长” ，就在北京大部分行业经济低糜的时候，有这么一个行业的老板却乐得合不拢嘴，这就是“电子商务” 。五一节前前后后，北京市街面上出现了少有的交通畅通无堵塞现象，人们放了假也被迫躲在家里，老百姓恨不得把超市都搬回家，就连柴米油盐都买一次用一星期。现代化的通讯手段当然少不了，一直不景气的电子商务似乎就这么又火了起来。非典再一次掀起了网上购物的高潮，而电子商务最主要的升温点还在于隔离措施带来了国内外贸易困难，电子商务无疑是持续贸易进行的最有效的措施。有人说：电子商务在这个时期“崛起”发的是“国难财” 。咱们暂且不管说这话的人是那一路的神仙，也不管电子商务发得是什么财，在经济大幅度下滑的时候能有一些赚钱的行业对北京市的经济怎么也是一个弥补。但是，现在我的疑问是：电子商务真的能够“崛起”吗？或许应该说是“昙花一现”更加准确一些吧。没有人能够预测非典影响还将持续多久，电子商务的这个春天是由非典吹绿的，当这场“非典风”由大转小，由小变无的时候，电子商务是不是又该换季了呢？电子商务的经营者看来已经意识到了这一点，他们各各铆足了劲儿，准备搭这班“非典顺风车”能赚多少赚多少，至于这班车能让他们搭多久，完全听天由命，全凭“车速”和“惯性”了。但愿“昙花一现”能“现”得长一点吧。“非典”与ERP、CRM不必紧张，虽说电子商务会是“昙花一现” ，可信息化的管理系统不但不会凋谢，而且会“常新常绿” 。有人将CRM、ERP作为电子商务的延伸，将其也归到了电子商务的范畴里，我认为电子商务重“商” ， ERP、CRM重“管理” ，两大类相差甚远，最好还是不要混淆为好。为什么CRM、ERP的效力更长呢？我认为有两个方面的原因：首先，近几年来，中国的CRM、ERP市场持续发展，中国的企业信息化正处在成长阶段，它有着光明的前景。虽然在中国的信息化道路上，也出现了很多失败的教训，但实践证明，它是一条企业发展的必经之路，企业管理人士对信息化的评价仍然是信心多于失望，尝试多于抗拒，就象五六年前中国对电脑办公的普及一样，虽然就当时的情形而言，对人员素质和设备都有一定的要求，但它始终是不能逆转的潮流和轨迹，经过了这个通向简洁的繁琐过程，就进入新的企业发展层面。另外，企业信息化正在走网络化的道路，电子商务在非典时期的复兴得益于它的网络功能，如果企业已经实施了信息化管理，那么企业本身就具备了异地办公的能力，即便是在非典时期不能到固定的办公地点工作，工作也不会被耽误，当然外贸业务也不例外。企业信息化的优势在于超规范的管理和实时的信息交流，它的实施将带来超强的工作效率和科学的管理方法，对非典的适应性只是信息化管理一个小优点，而电子商务和信息化管理相比，简直是“小巫见大巫” ，就算是暂时得益，也不能引领大局。而非典的降临也许会给那些持续观望信息化发展的企业家一些刺激，但愿也能对发展缓慢的中国信息化进程带来些许促进。如果非典真的能够给企业领导带来一些刺激的话，那么企业家们都会希望用最低的成本换取最大的价值。企业家在这个时候愿意实施企业信息化管理的目的有两个：其一，利用网络化的管理解决异地办公的问题；其二，企业家报有在非典之后也能提高企业整体管理能力，增加效益的愿望。因而，企业家要求信息化产品能够越快使用越好，这就要求企业信息化的建设速度要快；再者，目前中国信息化管理尚不成熟，企业家对信息化仍持“试一试”的态度，加之非典突如其来，已经造成企业严重的损失，企业不太可能拿出过多的资金投入到信息化的建设上，这就意味着信息化的低成本要求。诸如、用友这样的大企业的产品通常需要较长的建设时间，价格也比较高，不太适合当前的需要，倒是中小型的信息化厂商能够在较短的时间内进行安装和实施，产品成本也不高，而相较而言，他们的产品功能在中国信息化发展阶段也能够满足企业的需要，是合适的企业信息化产品。中国信息化的道路曲折漫长， “非典”在这条漫长的道路中只是一个短短的小插曲，借着这支小插曲，希望能够多少带动中国的企业信息化建设的发展，令中国的信息化管理早日上一个新的台阶。（来源：支点网）
五、非典造就了电商， 2020疫情下，会催生新的服务业态吗？03年的非典造就了电商的出现，因为那个时候人们购物不方便又不能出去，所以电商在那次结束之后飞速发展，算是一个行业的兴起，这次同样会催生新的服务行业，比如现在的网络教育也就是所谓的网课。现在网课在飞速的发展网络上进行了相关教学，辅助软件下载量大大增加，是因为人们现在出不去家门，也不能开学，孩子又要学习知识，然后高中生要面临高考，大学生想要去考研的人也需要自己去学习，以前是可以进行线下授课的这种，一个老师面对几十个学生进入线下辅导的模式，教育效果监督性方面可能更好，但是在师资力量方面必然是受到限制的，真正优秀的老师毕竟就那一部分，现在通过网络授课，把真正优秀的教学资源面向了全网，人们就能够完成在家学习的目的。在家学习自然是一个服务行业发展的新动态，因为03年的时候就是因为人们买东西不方便，然后间接性的促进了电商的出现，方便人们购物，现在就是人们上学不方便，学习知识不方便，促进了网络教育的传承。前几年网络的课堂已经有一定的发展了，一些基础的软件做这种线上课堂的公司还都是有的，只不过在这次疫情的影响之下，这些公司飞速的发展，因为有越来越多的人需要网络上的教育资源，毕竟不让出门学习，不让开学学生的学习知识，网络自然就是一个很好的选择了。任何一次事件的发生都是有好处有坏处的，虽然此次英雄对我们的影响非常大，坏处远远大于好处，但是也确实间接性的促进了一些服务行业的更新变化，让人们认识到了以前某些没有认识到的机遇。
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