电商成功的要素为什么电商的基础报告很重要，做好电商的关键是什么 _睿知

一、上电商需要做质检报告吗？
网上销售电商产品，如果产品在3c执法范围内，需要3c认证。如果没有，会有产品的质检报告。

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二、如何写电商平台业务支撑情况报告？
想要完成电商平台的业务支撑报告，首先要了解这个报告要描述的内容，然后才能开始写。从个人经验来看，这份支撑报告包括五个方面：技术平台的功能与运营、进销存系统的管理状况、支付平台及其使用、物流配送、整体运营。1.技术平台的功能和运行：主要说明现有电子商务平台的功能/模块，各功能模块的运行和使用，外部用户对各功能模块使用的反馈，各功能模块可能存在的问题/缺陷及其解决方案等。这些操作在整个报告中起着非常重要的作用。毕竟这是一个电商平台。首先，你得知道这个软件系统的用法。没有软件系统的支持，就不能称之为电子商务。系统支持不足会影响整体运行。2.进销存系统管理现状：本进销存系统不是指软件，而是指公司对本电商平台的业务支撑系统，包括：采购流程及现状、仓库管理(包括仓储、库存管理、发货等。) ，对电商平台的业务支持能力是否足够等。3.支付平台及其用法：可以考虑把这部分放在电商平台讲解，也可以独立讲解；主要内容是电商平台使用的支付平台，各支付平台的业务支持能力，各支付平台的使用情况，收到的金额/总金额/服务费等等。4.物流配送：说明电商平台使用的物流快递公司，服务质量/服务水平，各快递公司的业务量，支付的快递费及其完成情况等。5.整体运营：是指不涉及以上四点的情况，具体包括平台产生的订单数量、销售金额、毛利/利润及其利润率、给公司带来的业务支撑能力或利润贡献率、电商平台对公司现行体系的影响等等。业务支撑报告实际上是对电商平台的运营状况、基础支撑系统对电商平台的支撑情况以及需要改进的地方等的整体评估。应为公司管理层的决策提供信息支持。这种业务支持报告一般是由公司的核心人员来编写的，因为涉及到公司运营的大量敏感核心机密，不是普通员工能够完成的。它需要操作者/写入者完全理解整个操作，然后才能准备。看来我们得恭喜楼主得到了这样一份核心工作，这意味着楼主进入了高级管理人员的考核范围，以后更有可能进入公司的中层或者高层。
三、电商行业是如何发展起来的？
国内电商历史悠久，今天看到的电商蓬勃发展，其实是国内电商厮杀融合的结果。早期的电子商务只处于想象阶段，对未来前景一无所知。1.萌芽入门阶段(199133541999)最早的电子商务是——EDI电子商务。互联网电子商务是从B2B开始的。1997年，中国最早的两家电子商务公司——中国商品交易中心和中国化工网分别上线。两家公司都从事B2B业务。早期电子商务零售网站的典型代表是8848、携程、易贝和当当。1999年9月，招商银行在中国率先推出“一网通”网上银行服务，成为中国首家实现联通“网上银行”的商业银行。在萌芽引入阶段，电子商务的新概念已经提出，但新经济的前景还只是在想象阶段，真正的互联网应用市场尚未形成，电子商务环境远未成熟。网上零售刚刚起步。对于大多数人来说，他们还没有体验过网购的便利和乐趣。在企业电子商务方面，还基本停留在概念阶段，甚至简单的认为电子商务就是无纸化办公。2.波动培育阶段(200033542009)2000年，互联网泡沫破灭，中国电子商务也进入寒冬。泡沫导致了许多电子商务公司的倒闭。非典带来了新的机遇。非典期间，中国电子商务史上诞生了JD.COM和淘宝两家重要的网络零售公司。易贝与淘宝之争是电子商务发展史上的第一次激烈竞争。淘宝于2003年推出，采用免费策略与行业领头羊易贝竞争。淘宝的免费策略是一大创新，后来被列为互联网思维之一，从免费进一步发展到补贴。C2C成为当时中国网购市场(包括B2C和C2C)的主流商业模式。在浪潮培育阶段，经过互联网泡沫和金融危机， 2008年中国成为全球网民最多的国家，电子商务交易额超过3万亿元， 2009年网购人数超过1亿。鉴于中国庞大的线上市场规模和全民不断高涨的创新创业热情，似乎没有任何障碍可以阻挡中国电子商务的前进。3.激烈竞争阶段(2010 33542014)2010年，卖衬衫的凡客诚品备受关注。农村电商也有亮点，沙集模式引起社会广泛关注。农民通过网店创业，走出了一条信息化带动的产业化发展新路。在政策利好、技术进步、市场需求和社会投资的推动下， 2011-2014年电子商务交易额持续高速增长，其中网络购物市场保持火爆，占社会商品零售总额的比重大幅提升。在此期间，每年的11月11日成为人们翘首以盼的网购节。电子商务巨头如Suning.cn、JD.COM、国美等。纷纷发起史上“最大”电商价格战。在竞争激烈的阶段，中国电子商务经历了迄今为止最激烈的竞争。竞争范围之广、参与企业之多、资金投入之巨、战争之密集、影响之深远，在中国商业史上都是罕见的，许多竞争案例堪称经典商战。从某种意义上说，激烈的市场竞争促进了中国电子商务的发展。2014年底，中国的电子商务已经完全
面超越欧盟、日本等经济体，在部分领域已经比肩美国。4.稳定发展阶段（2015年至今）进入2015年，资本推动下的动人心魄的倾力搏杀渐行渐远，握手言和成为这一年的主旋律， 2015年被人们称为合并年，一系列合并事件标志着我国电子商务发展进入一个崭新阶段，即相对稳定的发展阶段。2015-2017年网购人数、电子商务交易总额、网络零售交易额与2010-2014年相比规模明显增大，但增长速度放缓。同时，这一阶段电商龙头企业纷纷出海（跨境电商）下乡（农村电商），说明传统的电子商务市场已经由蓝海逐渐变为红海，这也在一定程度上表明我国电子商务的发展进入相对稳定的发展阶段。5.2018下半年年开始，国内市场趋于饱和，商家竞争激烈，价格逐渐透明化，单品利润大幅减少。新进商家生存空间越来越狭窄。跨境电商势头开始兴起。国家“一带一路”政策兴起，政府下发红头文件开始对外贸易大力扶持。国内低廉成本商品通过亚马逊平台发往国外，单品可获得数十倍利润，未来电商创业群体将集中到跨境电商上面。（关于亚马逊无货源线下实操可联系笔者）无论是新近电商创业者，还是国内电商转型，跨境电商都是最好的选择。

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四、谈谈你对电子商务的理解,你认为电子商务在哪个行业的应用前景较好,为什么社交电商，一种在网络平台上通过对商品内容的分享传播引导用户进行消费的新型业态模式，近几年风头强劲。“互联网+”的浪潮下， “社交+电子商务”凭借较强黏性、互动性、精确用户细分与巨大商业潜力以及较低营销、时间成本迅速发展起来， 2018年我国社交电商行业市场规模达到12624.7亿元，较2017年同比增长84.7% 。行业规模达到万亿级依托社交流量，社交电商从用户拉新到留存全生命周期进行更高效低成本运营：拉新阶段是依靠用户社交裂变实现增长，降低获客成本；转化阶段是一方面可以借助熟人之间的信任关系提高转化效率，另一方面可以通过社群标签对用户做天然化的结构划分，从而实现精细化运营；留存阶段是指社交电商的用户既是购买者也是推荐者，在二次营销的过程中实现更多的用户留存用户。因此，社交电商依靠高效的获客和裂变能力吸引了众多企业加入， 2018年社交电商成为资本的宠儿，拼多多、云集、蘑菇街等社交电商的上市更是将社交电商推上风口。根据中国互联网协会发布的《2019中国社交电商行业发展报告》统计数据， 2018年中国社交电商行业规模达到12624.7亿元，较2017年同比增长84.7% ，成为我国网络购物市场的一匹黑马。——以上数据来源于前瞻产业研究院发布的《中国社交电商行业市场前景与投资战略规划分析报告》。
五、电子商务得以形成和发展的主要原因是什么?二十一世纪是信息化的时代，第三产业在各国的比重不断上升，特别是服务业，信息服务业成为21世纪的主导产业，这导致了电子商务的产生和发展，在全球信息化大势所驱的影响下，各国的电子商务不断的改进和完善，电子商务成为各个国家和各大公司争夺的焦点。研究探讨电子商务现状和制定实施恰当的电子商务的政策问题就十分迫切。而在我国，计算机与网络技术的普及与发展，电子商务迅速崛起，众多的信息技术企业、风险投资公司、生产流通企业纷纷开展电子商务。本文从我国电子商务技术发展的环境，存在的问题，目前我国电子商务的发展趋势三个方面，探讨分析了我国电子商务发展的现状。电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE ，简写为EC 。顾名思义，其内容包含两方面，一是电子方式，二是商贸活动。一般来说是指利用电子信息网络等电子化手段进行的商务活动，是指商务活动的电子化、网络化。广义而言，电子商务还包括政府机构、企事业单位各种内部业务的电子化。电子商务可被看作是一种现代化的商业和行政作业方法，这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度，满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求，并通过计算机网络加快信息交流以支持决策。电子商务可以包括通过电子方式进行的各项社会活动。随着信息技术的发展，电子商务的内涵和外延也在不断充实和扩展，并不断被赋予新的含义，开拓出更广阔的应用空间。电子商务将成为二十一世纪人类信息世界的核心，也是网络应用的发展方向，具有无法预测的增长前景。电子商务还将构筑二十一世纪新型的经济贸易框架。大力发展电子商务，对于国家以信息化带动工业化的战略，实现跨越式发展，增强国家竞争力，具有十分重要的战略意义。虽然目前还不能预测电子商务交易模式何时能成为主流模式，但电子商务的市场发展潜力是无穷的，因为：一方面，潜在消费者的发展速度惊人。据联合国贸发会议《2002年电子商务发展报告》显示，到2002年底，全球英特网用户已达6．5亿之众。在中国，据中国互联网信息中心(CNNIC)最新的调查报告显示，截止2003年6月底，上网用户已达到6800万，比去年同期增长48．5% ，而1997年10月首次调查结果只有62万，几年间增长了109 。7 倍。他们中的一部分已是电子商务的消费者，而更多的则是这个快速发展市场的潜在消费者。另一方面，电子商务交易额快速增长。据国际著名咨询公司 Forrester估计， 2002年全球电子商务交易额大约为22935亿美元，到2006年将可能达到12 。8万亿美元，占全球零售额的18% ，年均增长率在30%以上。美国是电子商务应用最为发达的国家之一，其发展趋势对其他国家具有重要的引领作用。2001年，尽管美国的电子商务交易额在全美零售额中的比例仍低于3% ，但类似软件、旅游和音乐制品这些商品及服务的网上交易B2C部分已占到这部分交易额的18%左右，世界其他地区也有类似情况出现。据联合国贸发会议《2001年电子商务发展报告》引用Anderson咨询公司的数据显示，到2003年底，我国的电子商务市场B2B和B2C的交易总额将可能达到40亿美元之巨， B2B的年均增速为194% ，而B2C的是274% ，其增速呈倍数增长。当今世界，除电子商务市场以外，其他任何市场都难有如此高的增长率，因此，其市场前景极为可观。一、我国电子商务面临的问题1、电子商务的搜索功能问题当在网上购物时，用户面临的一个很大的问题就是如何在众多的网站找到自己想要的物品，并以最低的价格买到。搜索引擎看起来很简单：用户输入一个查询关键词，搜索引擎就按照关键词语到数据库去查找，并返回最合适的WEB页连接。但根据NEC研究所与INKTOMI公司最近研究结果表明，目前在互连网上至少10亿网页需要建立索引。而现在搜索引擎仅仅能对5亿网页建立索引，仍然有一半不能索引。这主要不是由于技术原因，而是由于在线商家希望保护商品价格的隐私权。因此当用户在网上购物时，不得不一个网站一个网站搜索下去，直到找到满意价格的物品。2、电子商务的安全性问题电子商务的安全问题仍是影响电子商务发展的主要因素。由于INTERNET的迅速流行，电子商务引起了广泛的注意，被公认为是未来IT最有潜力的新的增长点。然而，在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因数之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查，当问到为什么不愿意在线购物时，绝大多数人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此，有一部分人或企业因担心安全问题而不愿意使用电子商务，安全成为电子商务发展中最大的障碍。如：安全可靠的通讯网络；有效防护连接在网络上的信息系统；有效防止资料被盗去或盗用；培训电子商务人才，使其了解如何防护其信息系统和资料的安全。3、电子商务管理的问题电子商务的多姿多彩给世界带来了全新的商务规则和方式，这更加要求在管理上要做到规范，这个管理的概念应该涵盖商务管理，技术管理，服务管理等多方面，因此要同时在这些方面达到一个比较令人满意的规范程度，不是一时半时就可以做到的。另外电子商务平台的前后端相一致也是非常重要的。前台的WEB平台是直接面向消费者的，是电子商务的门面。而后台的内部经营管理体系则是完成电子商务的必要条件，它关系到前台所承接的业务最终能不能得到很好的实现。一个完善的后台系统更能体现一个电子商务公司的综合实力，因为它将最终决定提供给用户的是什么样的服务，决定电子商务的管理是不是有效，决定电子商务公司最终能不能实现赢利。4、电子商务的税务问题税务，是一个国家重要的财政来源。由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境下进行，造成国家难以控制和收取电子商务的税金。因此，在指定与电子商务有关的政策法规时，需要重新审视传统的税收政策和手段，建立新的，有效的税收机制。5、电子商务的标准问题各国的国情不同，电子商务的交易方式和手段当然也存在某些差异，而且我们要面对无国界，全球性的贸易活动，因此需要在电子商务交易过动中建立相关的，统一的国际性标准，以解决电子商务活动的相互操作问题。中国电子商务目前的问题是概念不清，搞电子的商务，搞商务的搞电子，呈现一种离散，无序，局部的状态。因此，目前需要解决三个问题：一是解决统一标准的电子商务综合服务平台；二是电子商务的关键在于业务，应用是其龙头，因此要把各种各样的业务和服务接进来；三是解决互连互通的标准问题。6、电子商务的费用支出问题由于金融手段落后，信用制度不健全，中国人更喜欢现金交易，没有使用信用卡的习惯。而在美国，现金交易较少，国民购物基本上采用信息卡支付，而且国家处于金融，税收，治安等方面的原因，也鼓励使用信息卡以减少现金的流通。完善的金融制度方便，可靠，安全的支付手段是B 2 C电子商务发展的基本条件。不难看出，影响我国电子商务发展的不单是网络带宽的狭窄，上网费用的昂贵，人才的不足以及配送的滞后，更重要的原应来自于信用制度不健全与人们的生活习惯。因此，我们应该加大金融改革力度，健全法制，建立信用制度，正确引导人们改变一些生活习惯，为我国B 2 C电子商务的发展创造有利的发展环境。7、电子商务的合同法律问题在电子商务中，传统商务交易所采取的书面合同已经不适用了。一方面，电子合同存在容易编造，难以证明其真实性和有效性的问题；另一方面，现有的法律尚未对电子合同的数字化印章和签名的法律效率进行规范。此外，现有的技术还无法做到对数字印章和签名的唯一性，保密性进行准确无误的认定。如何保证电子商务活动中合同的有效性及电子印章和电子签名的有效性，是保证电子商务正常发展的重要因素之一。二、如何进一步改善我国电子商务发展环境的主要措施电子商务是一项巨大的、复杂的系统工程，不可能一蹴而就。从中长期来讲，应从以下方面入手加以推动和引导：1、做好电子商务的发展规划和宏观指导电子商务是一项新生事物，其技术发展速度很快，业务方式没有最终定型，给政策的制定带来了一定的困难。这就要求政策制定者对市场的变化保持高度的敏感，加强研究，适时制定鼓励电子商务发展的政策。在这一过程中，相关的中介组织，如行业协会等应充分发挥自己联系政府和企业的纽带作用，做好企业与政府部门的信息沟通，协助政府做好产业发展规划。2、加强基础设施建设电子商务是基于信息网络的商务活动，需要建设必要的信息基础设施和手段，包括各种信息传输网络的建设、信息传输设备的研制、信息技术的开发等，使电子商务的发展奠定在坚实的环境建设基础上。要构建一个值得信赖并能够保证信息的完整性和安全性的多层次的开放的网络体系，加强基础网络的建设，改善国内用户环境。3、加强电子商务宣传和人才培养目前，部门、行业信息的电子化方面力量严重不足：而没有各个部门、行业信息的电子化，电子商务就只能是纸上谈兵。所以，充分利用各种途径和手段培养、引进并合理使用好一批素质较高、层次合理、专业配套的网络、计算机及经营管理的专业人才，是我国电子商务建设成功的根本保证。同时，面对电子商务的安全问题，政府有关部门组织有关企业和研究单位制定安全技术，这是责无旁贷的。4、加强政府的示范和引导，开展电子商务示范工程通过实施政府信息化，提高政府工作效率和透明度，促进政府与社会的沟通；发展政府部门之间的非支付性电子商务，促进有关部门在电子商务实施中的关系协调，推动管理部门联网，实现商务管理电子化；发展政府和企业间的电子商务，实现政府采购网络化。有针对性地扶持重点行业、企业开展电子商务，通过试点总结经验加以推广。三、我国电子商务的发展趋势分析1、纵深化趋势电子商务的基础设施将日益完善，支撑环境逐步趋向规范，企业发展电子商务的深度进一步拓展，个人参与电子商务的深度也将得到拓展。图象通信网，多媒体通信网将建成使用，三网合一潮流势不可挡，高速宽带互连网将扮演越来越重要的角色，制约中国电子商务发展的网络瓶颈有望得到缓解和逐步解决。我国电子商务的发展将具备良好的网络平台和运行环境。电子商务的支撑环境逐步趋向规范和完善。个人对电子商务的应用将从目前点对点的直线方式走向多点的智能式发展。2、个性化趋势个性化定制信息需求将会强劲，个性化商品的深度参与成为必然。互连网的出现，发展和普及本身就是对传统秩序型经济社会组织中个人的一种解放，使个性的张扬和创造力的发挥有了一个更加有利的平台，也使消费者主权的实现有了更有效的技术基础。在这方面，个性化定制信息需求和个性化商品需求将成为发展方向，消费者把个人的篇好参与到商品的设计和制造过程中去，对所有面向个人消费者的电子商务活动来说，提供多样化的比传统商业更具有个性化的服务，是决定今后成败的关键因素。3、专业化趋势面向消费者的垂直型网站和专业化网站前景看好，面向行业的专业电子商务平台发展潜力大。一是面向个人消费者的专业化趋势。要满足消费者个性化的要求，提供专业化的产品线和专业水准的服务至关重要。今后若干年内我国上网人口仍将是以中高收入水平的人群为猪，他们购买力强，受教育程度高，消费个性化需求比较强烈。所以相对而言，提供一条龙服务的垂直型网站及某类产品和服务的专业网站发展潜力更大。二是面向企业客户的专业化趋势。对B 2 B电子商务模式来说，以大的行业为依托的专业电子商务平台前景看好。4、国际化趋势中国电子商务必然走向世界，同时也面临着世界电子商务强手的严峻挑战。互连网最大的优势之一就是超越时间，空间的限制，能够有效地打破国家和地区之间各种有形和无形的障碍，这对促进每个国家和地区对外经济，技术，资金，信息等的交流将起到革命年个的作用。电子商务将有力的刺激对外贸易。因此，我国电子商务企业将随着国际电子商务环境的规范和完善逐步走向世界。我国企业可以由此同发达国家真正站在一个起跑线上，变我国在市场经济轨道上的后发劣势为后发优势。电子商务对我国的中小企业开拓国际市场，利用好国外各种资源是一个千载难逢的有利时机。同时，国外电子商务企业将努力开拓中国市场。随着中国加入 WTO ，这方面的障碍将逐步得以消除。5、区域化优势立足中国国情采取有重点的区域化战略是有效扩大网上营销规模和效益的必然途径。中国电子商务的区域由优势与前面强调的国际化优势并不矛盾。区域化优势是就中国独特的国情条件而言的。中国是一个人口众多，幅员辽阔的大过，社会群体在收入，观念，文化水平的很多方面都有不同的特点。我国虽然总体上仍然是一个收入比较低的发展中国家，但地区经济发展的不平衡所反映出来的经济发展的阶段性，收入结构的层次十分明显。在可以预见的今后相当长的时间内，上网人口仍将以大城市，中等城市和沿海经济发达地区为主， B 2 B的电子商务模式区域性特征非常明显。以这种模式为主的电子商务企业在资源规划，配送体系建设，市场推广等都必须充分考虑这一现实，采取有重点的区域化战略，才能最有效地扩大网上营销的规模和效益。6、融合化趋势电子商务网站在最初的全面开花直后必然走向新的融合。一是同类网站之间的合并。目前大量的网站属于“重复建设” ，定位相同或相近，业务内容相似，激烈竞争的结果只能是少数企业最终胜出，处于弱势状态的网站最终免不了被吃掉或者关门的结果。二是同类别网站之间互补性的兼并。那些处于领先地位的电子商务企业在资源，品牌，客户规模等诸方面虽然有很大优势，但这毕竟是相对而言的，与国外著名电子商务企业相比不不是一个数量级的。这些具备良好基础和发展前景的网站在扩张的过程中必然采取收购策略，主要的模式将是互补性收购。三是战略联盟。由于个性化，专业化是电子商务发展的两大趋势，每个网站在资源方面总是有限的，客户需求又是全方位的，所以不同类型的网站以战略联盟的形式互相协作必成为必然。总之，随着经济全球化和信息技术与信息产业迅速发展，电子商务将成为今后信息交流的热点，成为各国争先发展，各个产业部门最为关注的领域。中国电子商务虽然还处在初始阶段，面临着体制，技术，管理等诸多问题，但是已迈出可喜的一步。我们只有具备战略性和前瞻性的眼光，适应全球经济一体化的趋势，努力发展适合我国国情的电子商务，才能立于不败之地

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六、什么是电商质检报告？要怎么去弄呢？电商质检报告简单来说就是产品质量检测报告，因为是电商等平台使用，也将其称为电商质检报告，许多平台如淘宝、天猫、京东、唯品会、亚马逊、等大型网站都需要商家提供CNAS/CMA的双证质检报告，这就需要商家找寻拥有CNAS及CMA认证资格的第三方质检机构如华通威认证了。至于怎么去弄？如下向平台提供质检申请，填写相应的质检申请表机构会与这边沟通物品的质检费用等，协商合适就签订协议发送相应的商品到质检机构那边机构收到之后3-5天之内就会出报告了，再把报告放到专业平台去检测就可以了这就是一个电商质检报告的申请流程的，质检报告的价格主要看产品，价格一般在100-2000之间，希望我的答案有帮助到你，望采纳
【电商成功的要素为什么电商的基础报告很重要，做好电商的关键是什么】