业务员轻松完成销量的方法.
这是好事!好好看看经理的考核体系,你会好好待他的 。你需要做的是和经理商量如何做好这个任务的实际操作,然后才能完成 。先把这个任务数字化,然后形象化,让他清楚地意识到这绝对是非常困难的,让他给你出主意 。当他想出一些主意时,他会很乐意帮助你的 。抢货、压货、虚假促销政策等 。任何销售人员都会玩 。公司不会强迫你这么做 。公司看到的是效益,也就是商品卖出去了 。而且这也是公司不得不强制管理合谋的事情,不能禁止 。所以,当你这么做的时候,不要告诉任何人 。先说说这个价格,以及你们国家哪个地区的价格最高或者最低 。让我们和两个销售人员商量一下,好吗?
文章插图
怎样才能销售达到最高业绩
【如何快速达成销售 如何做到销量达成,国产suv销量排行榜】销售业绩的四大原则虽然对于很多管理健全的企业来说,销量并不是评价一个销售人员能力的唯一标准,但是市场知名度、生动性、成品的冲击力等一系列考核方法的最终目的都是销量 。无论是销售人员能力的体现,还是企业的发展,结果还是要用销量来说明 。第一部分:下水道原理(疏通渠道)每个家庭都涉及到下水道堵塞的发生,但是当这种情况发生时,我们需要做什么呢?那就是想办法自己或者借助外力立即疏通下水道,而不是我暂时不用下水道,把泔水倒到别的地方 。当然,每个人都知道如何解决这么简单的问题 。但是,和销售一样,当销量受到一定程度的阻碍时,我们也需要扫清障碍,疏通渠道 。所有参与销售的渠道:经销商;经销商;批发商;零售商;当消费者的各个环节出现障碍甚至堵塞时,我们要做的第一件事就是清除障碍,疏通堵塞 。当然,我们扫清障碍、疏通拥堵的前提是对市场上所有的接入环节进行实地调查、分析和研究,从而确定哪个环节出了问题 。不能“匆匆忙忙”盲目疏通渠道障碍,没有任何客观依据 。某知名休闲食品企业的城市经理S老师,在主管四川绵阳市场时也有同样的问题 。刚进公司的时候,老板告诉他,市场已经连续三个月没有出货了 。当他问是什么原因导致市场不出货时,他老板的回答让人难以理解 。“不知道,我自己去市场找答案” 。进入市场后,S经理对市场的所有渠道进行了认真的拜访 。分销商、批发商和零售商的回答让经理们感到难以理解真正的原因 。最后得到一个模糊的答案:“消费者不想买”,总比根本没有答案好 。得到这样的答案后,S经理在绵阳的重点超市进行了实地调查 。当你来超市购买公司的产品或成品时,你与他们沟通 。最后,比较普通的消费者明确表示,产品的生产日期太长,最近几天成品都出来了 。最后,S经理意识到三个月没有交货的原因是货物太旧了 。找到了经络堵塞的症结所在后,他需要做的就是对症下药,疏通经络 。经过S经理与经销商和公司的谈判,一致达成了协议 。经销商将购买最新的产品 。公司会给予一定的政策,快速收回这批太旧的货,并在少数零售店的政策支持下,处理掉这批货,既能解决市场三个月没有出货的情况,又能完成本月的业绩,还有一个有效的疏通渠道,解决下个月的业绩问题 。第二部分:采蜜原理(目标分解)蜜蜂是勤劳的,同时,也是有计划的 。每年到了采蜜季节,成千上万的蜜蜂会聚集在一个地方,建立自己的临时住所,然后有计划地分散到不同地方的花丛中采蜜,把采到的花蜜放回临时住所 。对于销售人员来说,月销量是一样的 。先把公司分解成区域总监,区域总监分解到每个省,省分解到每个地区,地区分解到每个地级市 。一般我们这里的销售人员和城市经理基本上负责企业的细分,因为他们是基层销售人员,基本上是直接面对消费者的,他们的销售完成情况会决定整个省、地区、整个公司的销售完成情况 。一般情况下,很多销售人员在拿到当月的销售目标后,首先会告诉当地经销商,当月和所在城市的销售目标是什么,你需要如何努力才能完成任务 。
对于经销商来说,是盲目的 。如果是上个月10万或者去年同期,这个月根本不可能做到15万 。只是对公司要压货什么的充满了愤怒 。]对于公司的销售人员,你必须具备全面的分析能力 。在你从公司或者老板那里拿到你的业绩分配后,你首先需要做的就是冷静思考如何逐步分解和跟踪销量 。就像上面提到的蜜蜂采蜜原理一样 。根据当地二级批发商和重点零售商上月和去年同期的销量 。对于经销商来说,103,335,415万之间的5万销量差,就是50%的涨幅 。但是这个销量如果分解到100个大客户,每个公司的销量只增加500元的任务,如果分解到1000个,也只是50元的任务 。作为一个地级市,网点只有1000个,但如果这样分解,每一个的增长量都不大,只要努力就可以了 。对于经销商来说,也树立了很高的信心 。某知名企业的城市经理A老师也遇到了这样的问题 。上个月销量20万,去年同期22万,但当月目标量30万 。A老师看到这样的销售目标,及时和当地独家经销商协商分析目标量,看如何完成销量 。A老师负责的城市是7区12县,有16个经销商 。如果平均增长率是36% 。
例来算,每个分销商就应该在去年同期的业绩的基础上增长36%,但是因为去年和今年的活跃客户和重点客户都有所变化,单纯的平均分配只会造成,客户答应完成的业绩,但是到月底实际又不能完成 。最后a先生调出今年全年的平均每月的销售总金额在5000元以上的零售客户的资料后,认真仔细的看了后,马上对这些重点客户进行了重点拜访,他发现这些客户的产品陈列位置和排面数量都不是最佳 。在了解到这个信息以后,a先生说服经销商和公司共同出一部分费用做产品的陈列费 。有个此基础后,a先生对业绩的分配有数了,所有重点零售点在当月做产品的陈列,但是销量在上月的基础上增加最少50% 。然后,根据各分销商所在区域重点客户的数量进行销量的重新分配,并给予适当的压力 。月底结束,a先生当然也如愿的完成了公司的目标销量 。第三部分:放大器原理(目标放大)放大器可以将很小的东西进行几倍或者数倍的放大,但是实际原物还是原物的大小,得到的结果却完全不一样 。对于销售业绩一样,需要进行放大 。现在很多的经销商习惯性的喜欢把目标量进行缩水,你规定他完成50万的销量,其结果哪怕就是能完成,他也只会打45万的款,其于的留在下月来做 。放大器原理就是将目标销量进行有意的夸大,增加的客户的压力 。就象我们在买衣服的时候喜欢讲价,别人要价100元/件的衣服,你就会还价50元/件,但是如果同样的衣服,要价却是200元、300元、500元呢?你会怎么还价呢?肯定不会再是50元吧!第四部分:火箭运行原理(过程跟踪)每一次火箭的发射后,都需要一直的跟踪,在发现异常以后,好及时做出应对的方法 。对于销量完成情况其实也是一样,不管你对渠道的疏通还是目标的分解还是目标的放大等都是一个初期就已经完成的工作,但是对于销售人员来说,不可能你光月初做事,月中就耍,月末就等到收获吧,我相信肯定没有这样的好事情的 。这就需要我们象火箭的运行过程一样,时刻监督、跟踪,一旦发现问题,马上进行纠正 。小刘是一家民营企业的销售经理,每月的业绩完成情况都相当不错,并且经常得到公司和上司的表扬,但是让小刘在得到表扬的同时始终认为自己在有些地方没有做到最好,那就是每月的业绩完成情况和实际预计的都有一定的差异,到了月底,客户都会找出这样或者那样比较有说服力的理由来说服小刘,为什么这月销量没有完成,而这些理由的确比较有说服力,小刘也不好反驳,但是在小刘的心中,感觉总不是那么好 。为了查证客户讲的理由的真实性,在这月小刘对该城市的所有重点的渠道、零售点、批发商、以及经销商进行全程的跟踪,发现一个问题,及时解决一个问题 。到了月底,虽然结果比上个月好了很多,但是还是没有达到预计的效果,可是这次客户没有再找任何理由来解释什么了,并和小刘一起分析自己、公司、市场上的各个方面的原因 。到了第二个月、三个月,每月离小刘的目标却越来越近了,好久也没有听到客户的抱怨和一大堆的理由了 。
提高销售有哪些方法和措施第一种:打折促销这就不过多赘述了,日常营销中最常见的一种手段,它的优势有很多比如见效快、增加短期内销量、增加消费者购买数量、对消费者总是有不断的冲击诱惑力等等,当然它的缺点也是显而易见的了,比如时间久了成本受不了、并不能真实的增长销量、导致产品给客户印象低廉且很难恢复原价,所以小活动做促销怡情,总做促销就恐怕要“伤身”了 。第二种:赠品这种方法也是相当常见的了,它的优势就是吸引新客户尝试购买,吸引老客户二次消费,通过赠品让用户对品牌有概念,可以帮助与竞争对手起到一定抗争作用,但是相对的缺点也不少,如果赠品劣质的话反而营销品牌形象,赠品可能会增加一定成本,赠品可能不是所有消费者都认可的……具体什么时候使用还是要具体情况具体分析 。第三种:退费优待这种方法一般比较适用于吸引新客户试用,费用成本相对较低且有助于收集客户资料是它最大的优势,不过缺点就是对消费者可能吸引力不足……每个行业都有自己的特性,不是所有方法所有行业都通用的,具体还是要看情况 。第四种:优惠券也是日常促销手段之一,它的优劣势大家应该都很清楚了,我就不过多赘述了,简言之就是有名气的品牌用它比较合适,新品牌用它可能效果并不是很好,或者用户粘度比较高的品牌也可以用它,怎么说呢就是优惠券取决于用户态度 。适当给老用户发一发还是没问题的 。第五种:合作促销这就不用多说了吧,就是寻求三观一致的合作伙伴互惠互利合作共赢 。唯一的缺点就是找到三观一致的合作伙伴比较难……第六种:免费试用这在日常营销活动中也是非常常见的一种营销手段,消费者对免费试用还是接受度很高的,可能有些用户在试用过后就直接购买了,而且可以“撩”到精准的客户哦!缺点嘛就是成本会高一些,而且对活动过程的控制有一定难度,不过效果还是挺可观的 。第七种:抽奖模式嗯,线上线下用户都比较喜欢的模式,优势就是宣传覆盖面广、有助于销售、可以直接吸引用户关注,引导新用户下单够,促销老客户二次购买等,劣势嘛需要投入较高的成本,无论是宣传推广成本还是奖品成本,很难预估活动效果,对新品牌的推广可能效果不会太好,不过营销还是应该积极一些,抽奖活动其实一年做不了几次,即使是新品牌也是可以适当的做一做的 。第八种:有奖竞猜这种和抽奖模式类似,不过对于品牌宣传会很有利哦,一方面可以增加广告的吸引力,另一方面是可以针对特定人群来制定这个活动,以此提高这类人群了解产品的兴趣,劣势嘛就是可能会精准度不够,竞赛类活动创新起来有难度,对销售并没有实际意义上的帮助哈 。所以做品宣可以适当用用有奖竞猜这个营销手段,第九种:公关赞助很好理解,就是品牌方赞助一场活动,优势就是可以快速提升品牌形象和知名度,创造有利于被人知道环境,劣势就是需要等待时机,且对活动组织能力有一定要求,并且投入成本会比较高 。这种方式更适合具有一定市场规模的中大型企业了 。第十种:会员制度营销现在我们做什么都需要办理会员,每个线下店铺商场都有自己的会员制度,所以会员制度也是时下非常流行的一种营销手段,因为它的优势不仅是可以培养用户对企业的忠诚度,还可以增加营销竞争力,不过会员制度也有劣势就是回报率可能不是很快,且费用成本比较高,效果也没有保证 。不过一旦用户忠诚度培养出来了,那么后期效果还是非常可观的,无论是销售还是品牌宣传 。
文章插图
怎么提高自己的销售业绩1.对销售代表来说,销售学知识无疑是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣 。2.一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果 。3.推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上,才能产生效果 。4.在取得一鸣惊人的成绩之前,必须先做好枯燥乏味的准备工作 。5.推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握 。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答 。6.事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功 。7.最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表 。8. 对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,如此才能知己知彼,采取相应对策 。9.销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户时往往是最好的话题,且不致孤陋寡闻、见识浅薄 。10.获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要,如果停止补充新顾客,销售代表就不再有成功之源 。11.对客户无益的交易也必然对销售代表有害,这是最重要的一条商业道德准则 。12.在拜访客户时,销售代表应当信奉的准则是即使跌倒也要抓一把沙 。意思是,销售代表不能空手而归,即使推销没有成交,也要让客户为你介绍一位新客户 。13.选择客户 。衡量客户的购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上 。14. 强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要 。15.准时赴约——迟到意味着:我不尊重你的时间 。迟到是没有任何借口的,假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,再继续未完成的推销工作 。16.向可以做出购买决策的权力先生推销 。如果你的销售对象没有权力说买的话,你是不可能卖出什么东西的 。17.每个销售代表都应当认识到,只有目不转睛地注视着你的客户,销售才能成功 。18.有计划且自然地接近客户,并使客户觉得有益处,而能顺利进行商洽,是销售代表必须事前努力准备的工作与策略 。19.销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易,他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比 。20.要了解你的客户,因为他们决定着你的业绩 。21.在成为一个优秀的销售代表之前,你要成为一个优秀的调查员 。你必须去发现、去追踪、去调查,直到摸准客户的一切,使他们成为你的好明友为止 。22.相信你的产品是销售代表的必要条件:这份信心会传给你的客户,如果你对自己的商品没有信心,你的客户对它自然也不会有信心 。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服,倒不如说他是被你深刻的信心所说服的 。23. 业绩好的销售代表经得起失败,部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心 。24.了解客户并满足他们的需要 。不了解客户的需求,就好象在黑暗中走路,白费力气又看不到结果 。25.对于销售代表而言,最有价值的东西莫过于时间 。了解和选择客户,是让销售代表把时间和力量放在最有购买可能的客户身上,而不是浪费在不能购买你的产品的人身上 。26.有三条增加销售额的法则:一是集中精力于你的重要客户,二是更加集中,三是更加更加集中 。27. 客户没有高低之分,却有等级之分 。依客户等级确定拜访的次数、时间,可以使销售代表的时间发挥出最大的效能 。28.接近客户一定不可千篇一律公式化,必须事先有充分准备,针对各类型的客户,采取最适合的接近方式及开场白 。29.推销的机会往往是一纵即逝,必须迅速、准确判断,细心留意,以免错失良机,更应努力创造机会 。30. 把精力集中在正确的目标、正确地使用时间及正确的客户,你将拥有推销的老虎之眼 。31.推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对待你,你就怎样对待别人;推销的白金准则是按人们喜欢的方式待人 。32.让客户谈论自己 。让一个人谈论自己,可以给你大好的良机去挖掘共同点,建立好感并增加完成推销的机会 。33.推销必须有耐心,不断地拜访,以免操之过急,亦不可掉以轻心,必须从容不迫,察颜观色,并在适当时机促成交易 。34.客户拒绝推销,切勿泄气,要进一步努力说服客户,并设法找出客户拒绝的原因,再对症下药 。35.对客户周围的人的好奇询问,即使绝不可能购买,也要热诚、耐心地向他们说明、介绍 。须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定 。36. 为帮助客户而销售,而不是为了提成而销售 。37.在这个世界上,销售代表靠什么去拨动客户的心弦?有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人信服;有人以声情并茂、慷既激昂的陈词去动人心扉 。但是,这些都是形式问题 。在任何时间、任何地点、去说服任何人,始终起作用的因素只有一个:那就是真诚 。38. 不要卖而要帮 。卖是把东西塞给客户,帮却是为客户做事 。39.客户用逻辑来思考问题,但使他们采取行动的则是感情 。因此,销售代表必须要按动客户的心动钮 。40.销售代表与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论,需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题 。因此,切忌试图用单纯的道理去让顾客动心 。41. 要打动顾客的心而不是脑袋,因为心离顾客装钱包的口袋更近 。42.对客户的异议自己无法回答时,绝不可敷衍、欺瞒或故意乱反驳 。必须尽可能答复,若不得要领,就必须尽快请示领导,给客户最快捷、满意、正确的答案 。43.倾听购买信号——如果你很专心在听的话,当客户已决定要购买时,通常会给你暗示 。倾听比说话更重要 。44.推销的游戏规则是:以成交为目的而开展的一系列活动 。虽然成交不等于一切,但没有成交就没有一切 。45.成交规则第一条:要求客户购买 。然而,71%的销售代表没有与客户达成交易的原因就是,没有向客户提出成交要求 。46.如果你没有向客户提出成交要求,就好象你瞄准了目标却没有扣动扳机 。47. 在你成交的关头你具有坚定的自信,你就是成功的化身,就象一句古老的格言所讲:成功出自于成功 。48.如果销售代表不能让客户签订单,产品知识、销售技巧都毫无意义 。不成交,就没有销售,就这么简单 。49.没有得到订单并不是一件丢脸的事,但不清楚为什么没有得到订单则是丢脸的 。50.成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案 。51.成交时,要说服客户现在就采取行动 。拖延成交就可能失去成交机会 。一句推销格言就是:今天的订单就在眼前,明天的订单远在天边 。52.以信心十足的态度去克服成交障碍 。推销往往是表现与创造购买信心的能力 。假如客户没有购买信心,就算再便宜也无济于事,而且低价格往往会把客户吓跑 。53.如果未能成交,销售代表要立即与客户约好下一个见面日期,如果在你和客户面对面的时候,都不能约好下一次的时间,以后要想与这位客户见面可就难上加难了 。你打出去的每一个电话,至少要促成某种形态的销售 。54.销售代表决不可因为客户没有买你的产品而粗鲁地对待他,那样,你失去的不只是一次销售机会——而是失去一位客户 。55.追踪、追踪、再追踪——如果要完成一件推销需要与客户接触5至10次,那你不惜一切也要熬到那第10次 。56.与他人(同事及客户)融洽相处 。推销不是一场独角戏,要与同事同心协力,与客户成为伙伴 。57.努力会带来运气——仔细看看那些运气很好的人,那份好运是他们经过多年努力才得来的,你也能像他们一样好过 。58. 不要将失败归咎于他人——承担责任是完成事情的支柱点,努力工作是成事的标准,而完成任务则是你的回报(金钱不是回报——金钱只是圆满完成任务的一个附属品) 。59. 坚持到底——你能不能把“不”看成是一种挑战,而非拒绝?你愿不愿意在完成推销所需的5至10次拜访中坚持到底?如果你做得到,那么你便开始体会到坚持的力量了 。60. 用数字找出你的成功公式——判定你完成一件推销需要多少个线索、多少个电话、多少名潜在客户、多少次会谈、多少次产品介绍,以及多少回追踪,然后再依此公式行事 。61.热情面对工作——让每一次推销的感觉都是:这是最棒的一次 。62. 留给客户深刻的印象——这印象包括一种创新的形象、一种专业的形象 。当你走后,客户是怎么描述你呢?你随时都在给他人留下印象,有时候暗淡,有时候鲜明;有时候是好的,有时却未必 。你可以选择你想留给别人的印象,也必须对自己所留下的印象负责 。63.推销失败的第一定律是:与客户争高低 。64. 最高明的对应竞争者的攻势,就是风度、商品、热诚服务及敬业的精神 。最愚昧的应付竞争者的攻势,就是说对方的坏话 。65. 销售代表有时象演员,但既已投入推销行列,就必须敬业、信心十足,且肯定自己的工作是最有价值和意义的 。66. 自得其乐——这是最重要的一条,如果你热爱你所做的事,你的成就会更杰出 。做你喜欢做的事,会把喜悦带给你周围的人,快乐是有传染性的 。67.业绩是销售代表的生命,但为达成业绩,置商业道德于不顾、不择手段,是错误的 。非荣誉的成功,会为未来种下失败的种子 。68.销售代表必须时刻注意比较每年每月的业绩波动,并进行反省、检讨,找出症结所在:是人为因素、还是市场波动?是竞争者的策略因素,还是公司政策变化等等,才能实际掌握正确状况,寻找对策,以完成任务,创造佳绩 。69.销售前的奉承不如销售后的服务,后者才会永久地吸引客户 。70.如果你送走一位快乐的客户,他会到处替你宣传,帮助你招徕更多的客户 。71.你对老客户在服务方面的怠慢正是竞争对手的可乘之机 。照此下去,不用多久,你就会陷入危机 。72. 我们无法计算有多少客户是因为一点点小的过失而失去的——忘记回电话、约会迟到、没有说声谢谢、忘记履行对客户的承诺等等 。这些小事情正是一个成功的销售代表与一个失败的销售代表的差别 。73.给客户写信是你与其他销售代表不同或比他们好的最佳机会之一 。74.据调查,有71%的客户之所以从你的手中购买产品,是因为他们喜欢你、信任你、尊重你 。因此,推销首先是推销你自己 。75.礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源,销售代表必须多在这方面下功夫 。76.服装不能造就完人,但是初次见面给人的印象,90%产生于服装 。77.第一次成交是靠产品的魅力,第二次成交则是靠服务的魅力 。78.信用是推销的最大本钱,人格是推销最大的资产,因此销售代表可以运用各种策略和手段,但绝不可以欺骗客户 。79.在客户畅谈时,销售就会取得进展 。因此,客户说话时,不要去打断他,自己说话时,要允许客户打断你 。推销是一种沉默的艺术 。80.就推销而言,善听比善说更重要 。81. 推销中最常见的错误是销售代表话太多!许多销售代表讲话如此之多,以致于他们不会给那些说“不”的客户一个改变主意的机会 。82.在开口推销前,先要赢得客户的好感 。赢得推销最好的方法就是赢得客户的心 。人们向朋友购买的可能性大,向销售代表购买的可能性小 。83.如果你想推销成功,那就一定要按下客户的心动钮 。84.据估计,有50%的推销之所以完成,是由于交情关系 。这就是说,由于销售代表没有与客户交朋友,你就等于把50%的市场拱手让人 。交情是超级推销法宝 。85. 如果你完成一笔推销,你得到的是佣金;如果你交到朋友,你可以赚到一笔财富 。86. 忠诚于客户比忠诚上帝更重要 。你可以欺骗上帝一百次,但你绝对不可以欺骗客户一次 。87.记住:客户总是喜欢那些令人喜欢的人,尊重那些值得尊重的人 。88.在销售活动中,人品和产品同等重要 。优质的产品只有在具备优秀人品的销售代表手中,才能赢得长远的市场 。89.销售代表赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响 。90.你会以过分热情而失去某一笔交易,但会因热情不够而失去一百次交易 。热情远比花言巧语更有感染力 。91.你的生意做的越大,你就要越关心客户服务 。在品尝了成功的甜蜜后,最快陷入困境的方法就是忽视售后服务 。92.棘手的客户是销售代表最好的老师 。93.客户的抱怨应当被视为神圣的语言,任何批评意见都应当乐于接受 。94.正确处理客户的抱怨=提高客户的满意度=增加客户认牌购买倾向=丰厚的利润 95.成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开始 。销售工作不会有完结篇,它只会一再从头开始. 96.成功的人是那些从失败上汲取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点销售代表不可忘记,那就是从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经验更容易牢记在心 。97.不能命中靶子决不归咎于靶子 。买卖不成也决不是客户的过错 。98.问一问任何一个专业销售代表成功的秘诀,他一定回答:坚持到底 。99.世界上什么也不能代替执着 。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是:聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯,教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是 。唯有执着和决心才是最重要的 。记住:最先亮的灯最先灭 。不要做一日之星 。执着才能长久 。100.一个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做 。
怎样可以做好销售把业绩提高?先做人,再做市场发现自己的特长,做业务确实很累很难,但你要找到一个很好的方法.这样既可以很好的完成你的业绩,又可以很轻松的完成.包括你的,销售方法,目标客户的选择等等,都做好后你会发现其实做销售不难,难的是怎么样找到一个好的方法!努力!会成功的!给你传点资料,希望对你有所帮助! 如何开拓准客户 很多对开拓准客户都感到头痛,感觉吃力,其实不然,只要我们注意收集客户资料,就不难发现,其实在现有客户群中,还隐藏着很多准客户,存在很大的客户市场,等待我们去开拓 。通过转介绍是开拓准客户最为有效的方法,也是保证不断获得准客户的重要资源 。通过转介绍,还可减少初次拜访的陌生感,同时有客户的认可,更具说服力,赢得准客户的认可,促成 。取得客户认同 首先应取得转介绍人(客户)对转介绍性质的认可 。只有得到客户的认可,客户才会把朋友的近况及家庭情况告诉你,从而获得准客户的详细资料 。获得客户认同要做到两点:首先是要有责任感,笃守信誉,有责任心 。其次是能为客户提供优质满意的服务,只有以真诚服务打动客户的心,才会获得客户的认可,客户才会放心把这种服务介绍给朋友,把你推荐给朋友,自愿反馈朋友信息 。所以,在经营客户时,一定要重信誉,讲信用,以实际行动赢得客户信任,客户才乐意做转介绍 。当然也会遇到拒绝提供转介绍的客户,此时,应该尽快找出客户拒绝的原因,打消客户的顾虑,解除客户的担忧,重拾认同肯定 。获得准客户资料 得到客户的认可后,再聊客户的朋友,客户会把自己对朋友的了解以及情感告诉你,从而获得准客户的详细资料 。收集资料时,主要掌握准客户的姓名、年龄、家庭及单位地址和电话号码、教育背景及未来计划、目前收入和将来可能的最高收入 。同时还能获知准客户的兴趣,掌握准客户的情感与性格,为陌生拜访奠定基础 。有客户提供的资料,对准客户有了大致的了解和认识,轻松掌握准客户的生活详情,再有计划性地为准客户做准备,对症下药,整理出投保,将更具说服力 。准确锁定客户 根据自己掌握的资料,认真对准客户进行筛选,选择最具有可能性和最具有购买实力的准客户做拜访,锁定为主攻对象 。锁定客户后,选择恰当的拜访时间、拜访方式、拜访话题,精心为准客户设计投保计划 。虽然是陌生拜访,但对客户资料了如指掌,如吃了定心丸,介绍更得心应手,句句说到准客户心坎上 。再则是经朋友介绍来的,准客户不会拒你于千里之外,更不会为难你,甚至还会产生一种亲切感、信任感 。可以借助自己为客户提供的服务,用事实证明自己的信誉与能力 。赢得准客户认可时,再行介绍保险,灌输保险意识,如此双管齐下,作用更为明显,相信会事半功倍 。准客户也会打心里接受你的观点,成为你的客户,最后促成专业 一、销售拜访的三要素 1、你的目标 2、为达到目标所准备的“故事” 3、拜访需要的工具 二、销售拜访的基本结构 寻找客户——访前准备——接触阶段——探询阶段——聆听阶段——呈现阶段——处理异议——成交(缔结)——跟进 (一) 寻找客户 1、 :根据产品和开发目的,确定调研范围 。2、 档案建设: 商业注意事项:(1)是否能达到GSP的要求;(2)商业信誉评估;(3)经营者思路是否开阔;(4)渠道覆盖能力 。3、 筛选客户: (1) 牢牢把握80/20法则;(2)选择企业最合适的客户 。(二)、访前准备 A、 客户档案(基本情况、科室、级职)、 购买/使用/拜访记录 如拜访医生:要了解其处方习惯 如拜访:要了解其推荐习惯,和其自我对该类知识的认识 B、 设定拜访目标(SMART) S-Specific(具体的) M-Measurable(可衡量) A-Achivement(可完成) R-Realistic(现实的) T-Time bond(时间段) C、 拜访策略(5W1H) D、 资料准备及“Selling story” E、 着装及心理准备 销售准备 A、 工作准备 B、心理准备 熟悉公司情况 做好全力以赴的准备 熟悉产品情况 明确目标,做好计划 了解客户情况 培养高度的进取心 了解市场情况 培养坚韧不拔的意志 培养高度的自信心 培养高度的纪律性 如果有出错的可能,就会出错 。东西总是掉进够不着的地方 蛋糕掉在地上总是有奶油的一面朝地面 有些事情总是愈解释愈糟糕 明确拜访对象:销售拜访中你拜访谁? (三)接触阶段 A、 易懂,简洁,新意,少重复,少说“我”,多说“您”,“贵公司” 巧妙选择问候语很关键 。B、 方式 开门见山式、 赞美式、好奇式、热情式(寒暄)、请求式 接触阶段注意事项 A、 珍惜最初的6秒种:首次见面一般人6秒种之内会有初步印象 一见钟情 一见无情 B、 目光的应用:了解目光的礼节、注意目光的焦点 C、 良好开端 和谐、正面,创造主题,进入需要,充足时间 D、 可能面对的困难 冗长,沉默,负面,目的不清,恶劣经历,时间仓促 。(四)探询阶段 什么是探询(PROBING) 探查询问,向对方提出问题 。探询的目的:A、收集信息 B、发现需求 C、控制拜访 D、促进参与 E、改善沟通 探询问题的种类 肯定型问题――限制式提问(YES/NO) (是不是,对不对,好不好,可否?) 公开型问题――开放式提问 (5W,2H) 疑问型问题――假设式提问 (您的意思是――,如果――) 开放式问句句型 (5W,2H) WHO 是谁 HOW MANY 多少 WHAT 是什么 HOW TO 怎么样 WHERE 什么地方 WHEN 什么时候 WHY 什么原因 限制式问句句型 假设式问句句型 是不是? 您的意思是――? 对不对? 如果――? 对不好? 可否? 开放式提问 开放式提问时机: 当你希望客户畅所欲言时 当你希望客户提供你有用信息时 当你想改变话题时 有足够的资料 好处:在客户不察觉时主导会谈 客户相信自己是会谈的主角 气氛和谐 坏处:需要较多的时间、要求客户多说话、有失去主题的可能 限制式提问 限制式提问时机: 当客户不愿意提供你有用的讯息时 当你想改变话题时 取得缔结的关键步骤 好处: 很快取得明确要点 确定对方的想法 “锁定“客户 坏处: 较少的资料、需要更多问题、“负面”气氛、方便了不合作的客户 假设式提问 假设式提问时机: 当你希望澄清客户真实思想时 当你希望帮助客户释意时 好处: 能澄清客户真实思想 能准确释意 语言委婉,有礼貌 坏处:带有个人的主观意识 (五)呈现阶段 1、 明确客户需求; 2呈现拜访目的 3、专业导入FFAB,不断迎合客户需求 FFAB其实就是: Feature:产品或解决方法的特点; Function:因特点而带来的功能; Advantage:这些功能的优点; Benefits:这些优点带来的利益; 在导入FFAB之前,应分析客户需求比重,排序产品的销售重点,然后再展开FFAB 。在展开FFAB时,应简易地说出产品的特点及功能,避免使用艰深之术语,通过引述其优点及客户都能接受的一般性利益,以对客户本身有利的优点做总结,在这里,营销人员应记住,客户始终是因你所提供的产品和服务能给他们带来利益,而不是因对你的产品和服务感兴趣而购买; (六)处理异议 1、 客户的异议是什么 2、 异议的背后是什么 3、 及时处理异议 4、 把客户变成“人”:把握人性、把握需求 处理异议方法:面对客户疑问,善用加减乘除 A. 当客户提出异议时,要运用减法,求同存异; B. 当在客户面前做总结时,要运用加法,将客户未完全认可的内容附加进去; C. 当客户杀价时,要运用除法,强调留给客户的产品单位利润; D. 当营销人员自己做成本分析时,要用乘法,算算给自己留的余地有多大; (七)成交(缔结)阶段 1、 趁热打铁 2、 多用限制性问句 3、 把意向及时变成合同 4、 要对必要条款进行确认 程序:要求承诺与谛结业务关系 1、 重提客户利益; 2、 提议下一步骤; 3、 询问是否接受; 当营销人员做完上述三个程序,接下来就应该为客户描绘其购买产品或服务时所产生的愿景,最终刺激准客户的购买愿望;一旦你捕捉到客户无意中发出的如下讯息: 客户的面部表情: 1、 频频点头;2、定神凝视;3、不寻常的改变; 客户的肢体语言: 1、 探身往前;2、由封闭式的坐姿而转为开放;3、记笔记; 客户的语气言辞: 这个主意不坏,等等…… (八)跟进阶段 1、 了解客户反馈2、处理异议;3沟通友谊;4、兑现利益;5、取得下个定单 如何成为顶尖的行销高手 想成为顶尖的行销高手吗?如果你很认真地想达到行销成功的目标,这儿有16个常见于成功行销人员身上的个性与特征,看看有多少个适用于你?有多少个准则你能忠实遵循? 一、永远保持积极的态度 。这是行销的第一条规则,积极的态度会让你走向成功之路且持久永恒 。如果心存疑惑,你就没有积极的态度 。积极的态度不只是思想过程,更是持续不间断的实践 。二、自信 。如果你连自己都不相信是否能够做得到,谁会相信你呢?你掌握的行销最重要的工具,就是你的自信度 。三、设定目标并完成 。确定并完成特定长期(你想要些什么)以及短期(如何取得你想要的)目标 。目标就是成功的地图,它将引导你走向成功 。四、学习行销学 。持续不断地学习如何行销,不论是阅读、听录音带、参加研讨会,最好还是来听我的超级行销学的课程 。五、了解并满足客户需求 。倾听客户所说的话,并提出引导性问题,发掘他们真正的需要 。对客户要一视同仁,友好对待 。六、抱着乐于帮助的心态 。不要太不知足,那会写在你脸上,为帮助客户而销售,不要为了佣金而销售 。七、保留顾客 。要真诚,你想别人怎么待你,便怎么待人 。如果你真有机会能了解一名客户,把精力放在他最关切的事项上,你所获得的将远远超过佣金所能给你的 。八、相信你的公司与产品 。相信你的产品并做到服务一流,这份信心会在无形中显现出来 。你的信念会清楚地传达给客户,而且会在你的业绩数字上表现出来 。如果你对自己的产品都没有信心,你的客户对你还有信心吗? 九、自我操练 。积极主动与充分的准备,是你发掘顾客成功的最佳动力 。你必须时刻准备好并随时行销,否则你就在准备失败 。准备齐全你的职业套装、行销工具、自我介绍、该问的问题、该说的话以及可能的回答 。一个具备创意的准备工作,能决定你的 。十、坦诚 。你是否很坦诚地想帮助人,你的坦诚不坦诚,别人会看得出来;你如果不坦,诚会流失你的顾客资源 。十一、当机立断 。迅速准确地衡量客户的购买意愿与能力,不要与犹豫不决的人浪费时间,要做最有生产力的事情 。十二、赴约守时 。迟到意味着“我不尊重你的时间” 。迟到是没有任何借口的 。除非有特殊情况,否则你必须在约定时间之前打电话过去道歉,再继续你未完成的行销工作 。十三、注重形象 。衣着得体、保持巅峰精神状态,这对于你个人、公司与产品都会产生正面的影响 。十四、信任当前 。不要等到上场了才开始练习投球 。深入了解客户本身及其公司,尽早建立信任感 。还没建立彼此的信任之前,对客户一定要实事求是,切勿吹捧 。十五、善用幽默 。幽默是最成功的交情行销工具 。你不妨在工作中保持幽默,幽默带来的微笑会深刻感染你的客户 。十六、强调好处,而非特点 。顾客在想知道如何使用产品之前,最想知道产品能够给他带来什么好处 。1、“想”,即应该具备一定的策划能力 。多数厂家的驻外是在指定的区域市场开展销售工作 。厂家给设定一个销售任务,提供一定的保底工资、、宣传资料等资源,该区域所有销售工作包括、市场规划、客户开发、客户管理、投诉处理等基础性工作都要销售员亲力亲为 。要做好这一切,确保所负责的区域市场销售持续健康发展,首先,销售员必须对其所负责的区域市场有一个整体的市场规划,包括阶段性销售目标、销售网络如何布局、选择什么样的经销商、以什么样的产品和价格组合切入、采取什么样的促销方式等;其次,销售员在开发经销商和管理经销商过程中,经常会碰到很多问题,如经销商抱怨产品价格过高、要求做区域总代理、要求厂家垫底资金、控制厂家的发展、质量事故等,销售员要处理好这些问题,必须运用一些策略,而这些策略,就需要销售员精心地策划;再次,销售员还应该充当经销商的顾问与帮手,发现经销商在发展过程中的机会与问题、对经销商的发展提供指导、帮助经销商策划促销活动和等 。只有区域销售员是一个策划高手,才有可能使所负责的市场销售业绩更快更稳健地增长;只有区域销售员帮助所负责的经销商出谋划策,才能赢得经销商的信赖与认可,才能充分利用和发挥经销商的分销功能,确保销售网络的健康与稳定 。2、“听”,即销售员应该具备倾听的能力 。在开发经销商的过程中,很多销售员不管经销商愿不愿意听,上门就叽哩呱啦:自己的产品是多么多么好,自己的产品功能是多么多么齐全,自己的公司是多么多么优秀,经销商代理销售这种产品能带来多么多么丰厚的利益 。不妨注意一下,以这种方式推销产品的销售员,大部分都是无功而返 。实际上,不管是开发经销商还是处理客户投诉,倾听比说更重要 。为什么呢?一是倾听可以使你弄清对方的性格、爱好与兴趣;二是倾听可以使你了解对方到底在想什么、对方的真正意图是什么;三是倾听可以使对方感觉到你很尊重他、很重视他的想法,使他放开包袱与顾虑;四是当对方对厂家有很多抱怨时,倾听可以使对方发泄,消除对方的怒气;五是倾听可以使你有充分的时间思考如何策略性地回复对方 。销售员如何倾听呢?一是排除干扰、集中精力,以开放式的姿态、积极投入的方式倾听客户的陈述;二是听清全部内容,整理出关键点,听出对方话语中的感情色彩;三是重复听到的信息,快速记录关键词,提高倾听的记忆效果;四是以适宜的肢体语言回应,适当提问,适时保持沉默,使谈话进行下去 。3、“写”,即销售员应该具备撰写一般公文的能力 。很多营销主管可能都有这样的经历:经常有销售员以电话的方式向你汇报,这个竞争对手在搞促销,那个竞争对手在降价,请求你给予他政策上的支持 。当你要他写一个书面报告时,销售员要么是不能按时将报告传回,要么就是写回来的报告层次不清,意图不明确 。为什么会出现这种情况呢?因为很多销售员根本不会写报告或者写不好报告 。如何提高销售员写的能力呢?一是销售主管在销售员汇报工作和要求政策支持时,尽可能地要求他们以书面的形式报告;二是针对销售员,聘请专业人士进行培训,或者购买有关书籍组织销售员学习;三是要求并且鼓励销售员多写一些销售体会方面的文章,并在企业内部刊物或一些专业性杂志上发表,对成功发表文章的给予适当的奖励 。4、“说”,即销售员应该具备一定的说服能力 。销售员是厂家的驻地代表,厂家的基本情况、产品特点、都是通过销售员向经销商传递的 。销售员在与经销商沟通厂家政策时,有的经销商很快就明白并理解了厂家的意图,有的经销商对厂家的意图不了解或者了解但不理解,有的经销商对厂家很反感甚至断绝与厂家的合作关系 。为什么会出现这些情况?原因就在于不同的销售员说服能力不一样 。销售员如何提高自己的说服能力?一是销售员正式说服经销商之前,要做充分的准备:首先,通过提问的方式向和经销商相关的人或经销商本人了解经销商的需求,即他在想什么、想要得到什么、担心什么,以便对症下药;其次,针对经销商的需求,拟定说服计划,把怎样说服经销商、从哪些关键点去触动他写下来,牢记在自己心中;再次,说话要生动、具体、可操作性强,在销售说服过程中,要具体讲到何时、何地、何人、用何种方法、实施后可达到何种效果;最后,多站在经销商的角度,帮助他分析他的处境,使他了解厂家的政策能够帮助他改善他的处境,向他解释厂家的政策具体操作方法,描述执行厂家政策后能给他带来的利益与价值 。5、“教”,即销售员应该具备一定的教练能力 。优秀的销售员之所以能保持较高的销售业绩,是因为他能有效地整合资源,能够将他所辖区域市场的经销商、经销商的销售员、经销商的终端网点客户通过培训与指导的方式提高其经营水平和经营能力,使其都像自己一样优秀 。销售员教经销商、经销商的销售员、终端网点客户什么呢?一是产品知识,教会他们产品的工艺过程、主要配方、主要卖点、与竞品的区别、特性与功能、使用方法等;二是经营方法,教会他们如何做市场规划、如何开发下线客户、如何管理下线客户、如何与下线客户建立良好的客情关系、如何处理下线客户的异议与投诉等;三是指导经营,不断发现经销商及经销商的销售员在实际操作过程中存在的问题,如铺货不到位、区域市场开发缓慢、有效销售时间效率低下等,向其提出改善建议与意见,从而提高销售 。6、“做”,即销售员应该具备很强的执行能力 。很多销售主管也许都有这样的经历:下属销售员月初拍着胸脯向你保证,这个月一定能完成什么样的销售目标,同时也有达成销售目标的一系列策略与措施,但每到月底销售计划总是落空 。为什么会出现这种偏差呢?销售员不高 。很多销售员月初、月中一般都无所事事,到了月底就像热锅上的蚂蚁,不断地催促经销商报计划、回款 。一个经销商的分销能力不是完全由经销商说了算,是要看他有多少终端网点,这些终端网点又有多少是有效的、可控的 。而这一切,都需要销售员日复一日年复一年地扎扎实实地沉到底才能了解到位 。所以,销售员必须具备很强的执行能力 。销售员如何提高自己的执行能力呢?一是销售员应该有清晰的目标,包括年度销售目标、月度销售目标、每天的销售目标;二是销售员应该养成做计划的习惯,特别是日,当天晚上就确定好第二天的销售计划,计划好什么时候、花多长时间、到哪里去拜访什么客户、与客户达成什么共识等;三是销售员应该养成检讨的习惯,每天回到住所,对当天的销售计划完成情况、销售成功点和失败点、存在的问题与需要厂家支持事项等进行简单回顾与总结,并将其写在销售日记上;四是销售员要加强业务的培训与学习,提高自己的销售技能,包括客户谈判技能、沟通技能、时间管理技能等 的首要任务是销售,如果没有销售,产品就没有希望,企业也没有希望 。同时,的工作还有拓展,只有销售也是没有希望的,因为你销售出去的是产品或服务,而只有不断拓展市场,才能够建立起长期的市场地位,赢得长期的,为企业的销售渠道建立了重要的,为自己赢得了稳定的业绩 。作为一个优秀的,应当具备那些心态呢? 一、真诚 态度是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个销售人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友 。是企业的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与消费者,与经销商的枢纽,因此,的态度直接影响着企业的产品销量 。二、自信心 信心是一种力量,首先,要对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己,我是最优秀的!我是最棒的!信心会使你更有活力 。同时,要相信公司,相信公司提供给消费者的是最优秀的产品,要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的,相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会 。要能够看到公司和自己产品的优势,并把这些熟记于心,要和对手竞争,就要有自己的优势,就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者 。作为销售代表,你不仅仅是在销售商品,你也是在销售自己,客户接受了你,才会接受你的商品 。被称为汽车销售大王的世界基尼斯纪录创造者乔?吉拉德,曾在一年中零售推销汽车1600多部,平均每天将近五部 。他去应聘汽车推销员时,老板问他,你推销过汽车吗?他说,没有,但是我推销过日用品,推销过电器,我能够推销它们,说明我能够推销自己,当然也能够推销汽车 。知道没有力量,相信才有力量 。乔?吉拉德之所以能够成功,是因为他有一种自信,相信自己可以做到 。三、做个有心人 “处处留心皆学问”,要养成勤于思考的习惯,要善于总结销售经验 。每天都要对自己的工作检讨一遍,看看那些地方做的好,为什么?做的不好,为什么?多问自己几个为什么?才能发现工作中的不足,促使自己不断改进工作方法,只有提升能力,才可抓住机会 。机遇对每个人来说都是平等的,只要你是有心人,就一定能成为行业的佼佼者 。台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时,就记录客户每次买米的时间,记住家里有几口人,这样,他算出人家米能吃几天,快到吃完时,就给客户送过去 。正是王永庆的这种细心,才使自己的事业发展壮大 。作为一个销售代表,客户的每一点变化,都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人,不断的提高自己,去开创更精彩的人生 。四、韧性 销售工作实际是很辛苦的,这就要求要具有吃苦、坚持不懈的韧性 。“吃得苦种苦,方得人上人” 。销售工作的一半是用脚跑出来的,要不断的去拜访客户,去协调客户,甚至跟踪消费者提供服务,销售工作绝不是一帆风顺,会遇到很多困难,但要有解决的耐心,要有百折不挠的精神 。美国明星史泰龙在没有成名前,为了能够演电影,在好莱坞各个电影公司一家一家的去推荐自己,在他碰了一千五百次壁之后,终于有一家电影公司愿意用他 。从此,他走上影坛,靠自己坚韧不拔的韧性,演绎了众多的硬汉形象,成为好莱坞最著名的影星之一 。销售代表每天所遇到问题,难道比史泰龙遇到的困难还大吗?没有 。五、良好的心理素质 具有良好的心理素质,才能够面对挫折、不气馁 。每一个客户都有不同的背景,也有不同的性格、处世方法,自己受到打击要能够保持平静的心态,要多分析客户,不断调整自己的心态,改进工作方法,使自己能够去面对一切责难 。只有这样,才能够克服困难 。同时,也不能因一时的顺利而得意忘形,须知“乐极生悲”,只有这样,才能够胜不骄,败不馁 。六、交际能力 每一个人都有长处,不一定要求每一个销售代表都八面玲珑、能说会道,但一定要多和别人交流,培养自己的交际能力,尽可能的多交朋友,这样就多了机会,要知道,朋友多了路才好走 。另外,朋友也是资源,要知道,拥有资源不会成功,善用资源才会成功 (一) 的格式: 1.计划的名称 。包括订立计划单位或团体的名称和计划期限两个要素,如“××学校团委2001年” 。2.计划的具体要求 。一般包括工作的目的和要求,工作的项目和指标,实施的步骤和措施等,也就是为什么做、做什么怎么做、做到什么程度 。3.最后写订立计划的日期 。(二) 工作计划的内容 。一般地讲,包括: 1.情况分析(制定计划的根据) 。制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的 。2.工作任务和要求(做什么) 。根据需要与可能,规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标 。3.工作的方法、步骤和措施(怎样做) 。在明确了工作任务以后,还需要根据主客观条件,确定工作的方法和步骤,采取必要的措施,以保证工作任务的完成 。(三) 制订好工作计划须经过的步骤: 1.认真学习研究上级的有关指示办法 。领会精神,武装思想 。2.认真分析本单位的具体情况,这是制订计划的根据和基础 。3.根据上级的指示精神和本单位的现实情况,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的具体办法和措施,确定工作的具体步骤 。环环紧扣,付诸实现 。4.根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难,确定预算克服的办法和措施,以免发生问题时,工作陷于被动 。5.根据工作任务的需要,组织并分配力量,明确分工 。6.计划制定后,应交全体人员讨论 。计划是要靠群众来完成的,只有正确反映群众的要求,才能成为大家跃跷??芏返哪勘辍? 7.在实践中进一步修订、补充和完善计划 。计划一经制定出来,并经正式通过或批准以后,就要坚决贯彻执行 。在执行过程中,往往需要继续加以补充、修订,使其更加完善,切合实际 。
文章插图
业务员如何完成销量目标一、业务员变成了跟单员
一天到晚只是会打电话:“什么时候下单?”“什么时候汇款?”“货卖得怎么样?”三部曲 。销售工作变成跟单工作,销售业务就由经销商自己做,好运的遇见一个优秀经销商和你公司产品品牌有名气的当然好办,销量可能有保证;如果碰见经销商是没有能力的或者是经销商代理的品牌多,同类产品多,你的产品就只能放在仓库里睡大觉 。过了一年半载就不知啥原因给赶出局了 。
二、业务员变成传话筒
三、业务员变成问题专家
市场里每天肯定是有问题的,今天是产品质量出现问题,明天是单据写的不规整,后天是窜货,大后天是终端缺货…….业务员今天跑到甲经销商那里处理问题,明天跑到经销商乙那里处理问题 。业务员变成问题专家 。
四、业务员变成协调员
业务员作为厂家与经销商的协调员,作为经销商与经销商的协调员,这是无可厚非的,但大部分时间放在协调上面那是不对的 。
第一、选好适销对路的产品
这一点对于小企业的业务员尤为重要,因为小企业不像大企业那样有市场部,产品规划全由市场部做出来,而小企业则不然,他通常是由业务员对各个市场的变化来给出意见,厂里做出市场适销对路的产品 。有时候还要根据市场竞争和目标消费者的需求来做出决定,所以说,很多小公司他能很快做出反应推出产品就是这个道理 。作为小企业的业务员你必须认真研究标杆企业的产品,研究你们公司的目标竞争者的产品,什么样的产品在你管理的市场里销得好,你很有必要跟你的经销商一起研究该市场应该要卖入什么产品 。例如,以广东生活用纸为例,粤东和粤西就是两个有很大区别的市场,粤东市场主要以销软抽纸为主,而粤西却是以销卷筒卫生纸为主 。你还要研究一下当地的消费习惯,例如香港市场,你的包装就不能用黑色或者是紫色的,在香港叫“死人色” 。你说香港人会买“死人色”包装的产品吗?
第二、铺货、铺货、再铺货
没有铺货,就没有销售 。一种产品哪怕是品牌再好、知名度再高,没有铺货,消费者在货架上看不到你的产品,对企业来说,产品也到达不了消费者的手里,你的产品也销不出去 。正如宝洁公司说的:“你是世界上最好的产品,有最好的广告支持,如果消费者不能在售点买到它们,就无法完成销售!”作为销售系统中的一个考核指标,就是要完成多少铺货率 。
推荐阅读
- 怎样判断补钙过量 如何查是否缺钙,钙高吃什么可以降下来
- 歪卡tiny模式
- 处理输入法如何设置鼠标手写
- 高薪 接待部招人,福利多多
- 处理win7共享打印机如何设置
- [交流]qq空白背景名片
- 显示器无信号教你怎么做
- 面具如何使用 刚刚刷好了
- 隐藏功能 上帝模式怎么用,今天介绍给大家