电商监管投诉举报电话电商最怕什么投诉淘宝侵权，网店商家最怕什么投诉 _睿知

一、最近雅鹿电子商务部为什么投诉我们淘宝店侵权
擅自卖他的东西。

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二、淘宝商品被投诉侵权了
投诉侵权人。如果发现自己的商品被他人侵权，要第一时间向有关部门投诉，让有关部门介入，为自己讨回公道，维护自己的合法权益。同时，你也可以让侵权人感受到压力，从而自觉停止自己的侵权行为，避免自己损失的扩大。要求侵权人停止侵权行为。自己的商品被他人侵权，商品所有人可以在第一时间要求侵权人停止侵权，避免自己的损失扩大。如果侵权人无意识地停止了侵权行为，受害人可以向法院提起诉讼，请求法院作出判决，依法追究侵权人的责任，让侵权人受到应有的惩罚，自己承担责任。要求侵权人赔偿。侵权人侵犯了商品所有权人的权利，商品所有权人有权要求侵权人赔偿自己的侵权行为。一般赔偿目标是根据商品所有人遭受的实际损失计算的。如果侵权人不愿意承担相应的赔偿责任，商品所有人可以通过起诉法律来帮助自己维权。
三、淘宝卖家为什么会被投诉？有哪些投诉类型？
1.描述与描述不符，主要是索引标题、副标题、主图、详情页、产品属性等信息与产品不符。这里常见的雷区如下：1 。产品材料如纯棉、棉等。要求产品含棉量在96%以上，可以在标题、副标题、主图、详情页等处尝试这些文字。此外，还有麻、丝等。也有相关成分含量要求，详情请参考淘宝规则。2.所述成分含量与实际含量严重不符。比如羽绒制品，详情页描述羽绒含量为80%，但实际检测仅为50%-60% 。以上两种情况，由于目测无法发现问题，需要通过相关机构的鉴定出具检测报告，以确定是否存在描述不符的情况。所以这两种违规被投诉或者处罚的，一般都是职业打假人或者淘宝抽检。遇到职业打假人后，你要做两件事：第一，收集账号提供的信息，证明账号不是正常客户。比如客户是否有QQ、微信等非淘的联系方式；联系订单收货人，收货地址是否完整；然后就是聊天截图，电话录音等。电话录音可以尽量明确对方是谁，以解决问题为重点，尽量不要有人身攻击性的言辞。其他有效证件。二是产品本身的质检资料，确认自己的产品没有描述任何不符之处，为二次质检做准备。如果职业打假人不投诉淘宝，而是投诉到工商或12315等政府相关部门，就比较好处理了。只要产品做好了检验，就可以证明没有问题。如果要投诉异常购物买家，可以取证后向淘宝的闺蜜举报问题账号。3.品牌描述不符。比如李宁的鞋子写耐克，阿迪达斯等。在标题或详情页面描述。这种违规行为在淘宝店铺很常见。为了抓住关键词或做比较，这类品牌词被用在标题中。建议去掉带有其他品牌名称的关键词，如标题、副标题、主图、详情页描述等。违反规定。这些关键词对搜索引流并无帮助，反而会因叠加品牌词而降低威力，从而减少展示机会，甚至被屏蔽展示。4.标识或产品装饰侵权，如未经授权使用品牌标识或迪士尼卡通象形图等。这种违法线主要表现在主图中，在详情页中相当常见，例如服装、鞋包等。产品上可能会有品牌logo，未经品牌方授权，不允许出现在店内。常见的处理方法是在图片中镶嵌违法标识或装饰，模糊侵权部分。如果已经发生投诉，尽快修改店铺图片，删除侵权图片。这时候不要用马赛克图片代替，也不要删除。然后，查看订单账号中的信息是否完整，是否留有QQ、微信、电话联系方式，并保留证据，避免后续敲诈后给出证据。新手开店，很多运营知识都是无知的。可以找一些电子商务相关的新手教程，但是质量参差不齐，需要自己鉴别。有兴趣的朋友也可以搜索小鱼电商卖家助手，里面有很多电商干货。来源：淘宝卖家为什么会被投诉？投诉的类型有哪些？

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四、淘宝等电商平台商家利益如果被侵害在哪维权？
目前只能走法院诉讼，消协只保护买家，不保护商家。
五、淘宝小二最怕什么？
淘宝小二最怕投诉。淘宝小二操作失误导致卖家买单。如何投诉淘宝小二？客户在购买时没有看清产品的细节，导致购买错误。我和客户沟通过。顾客拒绝退货，也拒绝承担邮费。相反，客户申请退款(不是退款)，介入淘宝小二的处理。淘宝小二说我们卖家说的没错。一天晚上，淘宝小二把货款退给了买家，问淘宝小二是卖家因为自己操作失误买单。可以直接拨打商家热线。可能是《大众点评》的错。没关系。淘宝会付钱给你。保留截图证据，立即找到淘宝官方客服，投诉淘宝回收。如果卖家是淘宝小二故意针对的，每次发布产品都会被说违规。如何举报淘宝小二这种有意针对？应该是某个规则变了。你还没想明白。注意规则变化，更正后重新发布。提示违规一定有原因。先看看是什么原因再解决。淘宝小二不会这么做。有违规一般都是系统检测出来的，很少有小二人处理。在一次交易纠纷中，淘宝小二误判。一开始小二也给我提供了证据，证明是我的问题，但我改正后，也证明是小二的错。
后，小二就开始了默不作声。向平台投诉无果，小二态度永远是看了消息不回复。根据金额和影响决定，拨打热线可以解决问题，建议尽量减少店铺损失，包括对店铺的影响、未来评级影响、销售量等，如果问题不是很大，你可以继续求助于平台如果它很大，如果你必须理解它，那么坚持，并寻找不同的在线淘宝客服询问
【电商监管投诉举报电话电商最怕什么投诉淘宝侵权，网店商家最怕什么投诉】