美团电商怎么配送美团电商是做什么的，外贸跨境电商是什么 _睿知

一、美团网是什么类型的电子商务模式
美团。com属于BTC类型。BTC(BusinessToCustomer)电子商务是根据交易对象分类的一种，即商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网上零售为主，网上销售活动主要借助互联网进行。BTC也叫B2C，B2C模式是中国最早的电子商务模式。资料：B2C电子商务支付方式是货到付款和网上支付相结合，而大多数企业选择物流外包以节省运营成本。随着用户消费习惯的改变和优秀企业示范效应的推动，网购用户不断增加。此外，一些大型考试，如公务员考试，也开始推行B2C模式。其基本需求包括用户管理需求、客户需求和厂商需求。用户管理需求：用户注册和用户信息管理。客户需求：提供电子目录，帮助用户搜索和找到需要的商品。比较同类产品，帮助用户做出购买决定。评估商品，添加到购物车，下订单，取消和修改订单。能够通过网络支付；跟踪订单的状态。卖家需求：查看客户注册信息。处理客户订单。完成客户产品的结算，处理客户付款。能够发布商品信息，发布和管理网络广告。与银行建立电子拍卖接口。商品库存管理。建立与物流配送系统的接口；能够跟踪产品销售；实现客户关系管理；提供售后服务。来源：百度百科——B2C

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二、美团电商是同城吗
电商同城。美团的使命是“帮助大家一起吃得更好，生活得更好” 。创始人王兴在美团的基因里构建了“共同富裕” 。作为中国领先的生活服务电子商务平台，该公司拥有消费者熟悉的app，如美团、大众点评和美团外卖。其服务涵盖200多个类别，包括餐饮、外卖、生鲜零售、打车、自行车共享、酒店旅游、电影、休闲娱乐等，业务覆盖全国2，800个县、区、市。目前，美团战略聚焦于美食平台，正在以“吃”为核心，打造生活服务业从需求侧到供给侧的多层次科技服务平台。美团正在努力将自己打造成为一家社会企业，希望通过与党政部门、高校和科研院所、主流媒体、公益组织和生态伙伴的深度合作，打造智慧城市。2016年8月，北京美国食品药品监督管理局运用高科技手段搜索监控互联网违法行为，为监管部门提供了一批违法线索，查处了一大批违法案件。8月10日，北京美国食品药品监督管理局对美团发起立案调查。2018年6月22日，美团正式向HKEx提交IPO申请。9月20日，美国使团在HKEx登陆。2021年10月8日，市场监管总局依法作出行政处罚决定，责令美团停止违法行为，全额退还独家合作保证金12.89亿元，并处其2020年国内销售额1147.48亿元的3%罚款，计34.42亿元。
三、电商主要做什么想做电商需要怎么做
电子商务似乎离我们很近，我们都在网上购物和消费。但我们不知道它是什么。很多人认为电商就是网店。事实上，电子商务涵盖的范围很广。说什么电子商务主要是做电子商务很简单，但是业内人士都知道这是一个很大的领域。不是一两句话就能说清楚的。首先，电子商务的发展需要一个网络平台(即网站) 。他们有的直接依托淘宝这样的第三方电商平台，有的自己搭建商务平台，需要专门的网页美工、编辑、网络维护人员、网站开发人员。简单地说，商业活动是通过互联网进行的。人们不再需要面对面，以面对面的方式进行商品交易。而是通过网上商城、物流配送、网银资金结算等方式进行交易。对于传统的商业模式来说，有着巨大而明显的优势，比如扩大消费群体、降低成本、效率更高、24小时服务等。2电子商务现在有B2B、B2C、C2C三种模式：B2B: BusinesstoBusiness，是企业之间的网上交易，比如典型的阿里巴巴。B2C:商家对海关是企业与消费者之间的交易，如JD.COM、当当、天猫等。C2C:即海关对海关，是消费者之间的交易，比如淘宝。做电商需要做什么，其实是一个很宽泛的概念。它就像一张网，而程序只是这张网中的一个小小的网眼。在详细介绍电子商务之前，我们先来了解一下什么是商业。业务的核心是企业，同行企业构成行业，相关行业构成行业。这是一个业务流程，可以用价值链、供应链、产业链来解释。价值链企业为客户创造价值，可以简单描述为：产品设计-原材料采购-工厂生产-仓库存储-物流运输-营销宣传-中间销售-消费者购买。在销售过程中间，衍生了很多角色，比如经销商、分销商、渠道商、零售商等。这样一个简单的链条，扩大成了一个复杂的“小网络” 。在产品生产和流通过程中，供应链按照合理的流程将相关角色组合成合理的网络结构。例如：原材料供应商、生产商、分销商、零售商和最终消费者。供应链就像一个庞大的团队网络，从一个企业扩展到多个企业，多个企业组合成一个更大的协作网络。什么是产业链？产业链稍微宏观一点，属于企业的集群结构，但是产业维度已经基本超出了大部分中小企业能做的范围。了解实体业务流程，更容易理解电商产品的商业模式和产品定位。常见的电子商务类型有B2C、B2B、B2B2C、C2C、O2O、风口新零售、C2M、C2B 。其实如果考虑跨境贸易的特殊通关，跨境电商也是一个大类。
。说的更为简单一点，就是如今的电商模式一般分为：商家对商家、商家对用户、商家对商家对用户、用户对商家等，根据企业的定位与用户来选择不同的电商模式。如果现在你做电商，你觉得是做一个淘宝好呢还是做一个淘宝好呢？首先你要先明白自己的定位，想要把自己的企业放到一个什么样的位置。如果你只是想做一个B2C，想直接把商品交到用户手里，那最理智的办法，就是开一个淘宝店铺，快速又安全的一个电商思路。如果你把自己企业定位到一个产业上，这就是一个很庞大的目标了。必须要开发自己的独立商城平台，同时也可以和唯品会等主流平台合作，这些平台也都有开放的SDK，对自己商城帮助会很大。独立的电商平台应该怎么做？绝对不是简单的下单、购买，而是由商品中心、调度中心、支付中心、WMS等等众多板块组合成的一个综合系统。一旦决定打造这么一个系统，企业就要定位于一个更为宏观的位置了，不能局限于单个企业的维度。打造平台，优化行业效率，永远是更大的蛋糕。从零起步做电商，一定要先理解商业社会协作流程，理解价值链、供应链和产业链的经营和协作。然后根据自身的目标与定位，找到一个合适的电商位置，起步运营。如果下次领导问你，要不要试试做个电商，你可以直接反问一下：做什么类型的电商呢？定位在哪呢？电商运营的日常工作一，店铺日常运营数据统计和分析，发现问题并解决问题。二，店铺详情优化，活动海报优化，三，竞店竞品跟踪分析。四，直通车，钻展，淘客等等推广五，客服的聊天话术跟进，给客服培训，提供业务能力六，活动报名策划，预估活动效果，总结，七，评价跟进，店铺动态指标跟进。电商运营：如何做好淘宝店铺营销策划工作1、与平台日常沟通与平台沟通，平台活动及时报名跟进，多关注后台的营销中心，看看星否有店铺合适的活动，多报名。2.与品牌日常沟通与品牌沟适，确认当前店铺活动的产品，活动页面设计与文案，赠品，优惠券等资源信息。3、促销活动筹备活动及促销计划确定后，做好相关准备工作，包括流量资源，运营活动、人员安排、产品信息沟通及团队人员培训等。4、竞争对手分析每天查宥竞争对手店铺，了解对方的S新活动及新品上架动态，针对生意参渫的前5位的热销商品榜要里点关注，了解竞品的流量来源明细，竞品的引流关键词及成交关键词排名，还有对于一些比较好的首页活动和详恽页设计呈现，也可以借鉴参考，做到知己知彼。5、流量分析对昨曰店铺的流量来析，了解客流情况，同时参考下同行竞争对手的流量倾况，看看店补的不足地方。6、销量分析对店铺昨日的活动内容进行分析，了解活动反馈数据情况结果，是否达到了店铺想要的效果。7、推广分析对店铺的营销工具桂广逬行分析(包括直通车，钻展，淘宝客等，了解店铺活动的投入产出比，跟踪店铺付费推广的效果分析。

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四、电子商务到底是做什么?电子商务，简称电商，是指在互联网（Internet）、内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，使传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。电商涵盖的范围很广，一般可分为企业对企业(B2B /Business-to-Business)、企业对消费者(B2C /Business-to-Consumer)、消费者对消费者（C2C/Consumer-to-Consumer)三大类模式。此外还有C2B（Consumer-to-Business，消费者对企业）、B2M（Business-to-Marketing，企业对市场营销）、M2C（Manufacturers-to-Consumer，生产厂家对消费者）、B2A或B2G（Business-to-Administration，企业对行政机构）、C2A或C2G（Consumer-to-Administration，消费者对行政机构）、O2O（Online To Offline，线上到线下）等多种电商模式。随着国内互联网使用人数的增加，利用互联网进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐趋流行，市场份额也在迅速增长，各种类型的电商网站也将层出不穷。电商盈利模式（1）网上目录盈利模式（2）数字内容盈利模式（3）广告支持盈利模式（4）广告—订阅混合盈利模式（5）交易费用盈利模式（6）服务费用盈利模式发展趋势一、智能化趋势可视为电商在纵向上的发展。伴随软硬件技术的迅猛提高, 电商网站规模不断增大与消费者需求日益个性化之间的矛盾可有望得到解决。“智能化虚拟导购机器人”在未来的网站中可以依托云计算等技术对网站大量数据资源进行智能化处理，从而实现为消费者提供更加人性化的服务。同时，利用智能技术人们能够实现多种跨平台信息的更为有效迅捷的融合，例如根据网民消费者在操作过程中所表现出的操作特性以及从外部数据库中调用的消费者历史操作资讯，然后有针对性地生成优化方案，及时迅速满足消费者的个性化即时需求，最终提高消费体验，增大消费转化率，增加消费者满意程度及网站黏性。在B2B领域，信息也将依托智能技术而进一步商品化。各种信息将会被更加智能化地收集和整理，以便被商业用户所定制。智能化数据分析功能可帮助商业客户从简单的数据处理业务提升到智能的数据库挖掘，为企业提供更有价值的决策参考。二、延展化趋势可视为电商在横向上的产业拓展。电商将从如今的集中于网上交易货物及服务，向行业运作的各环节领域扩展和延伸。在企业内部，电商元素将渗透到企业管理、内部业务流程；在外部产业群领域，电商的发展将激活和带动一系列上下游产业如结算、包装、物流配送、基于位置服务等领域的发展。此外还将引导周边相关产业的创新与升级，如利用智能化远程水电煤表进行远程自动查表与收费。而这些创新反过来又将促使电商模式的不断升级拓展。三、规范化趋势电商市场将进一步得到健全和规范。商品与服务的提供方在售前的货源品质保障、售中的宣传推介、和售后的服务兑现等方面将随着市场完善和相关法律及奖惩措施的出台而变得更加规范自律。不但像当前在淘宝、拍拍等普遍存在的假冒伪劣商品在将来的生存空间越来越小，而且随着地球环境的不断恶化和社会价值的逐步转变，环保低碳的共识将会在消费者之间慢慢产生，进而影响到电商领域，将环保等理念融入到行业中来。在这一进程中，一些相关法令制度的颁布，将迫使着电商业者们通过规范化运营来获取竞争优势。四、分工化趋势伴随电商在横向纵向领域不断发展的进程中，越来越多的专业服务型网站将填充在整个电商行业链条的各中间环节，将会出现越来越多像返利网、最低价网这类处于消费者和电商网站两个链环之间进行专业化资源对接的网站，在诸多中间环节如网站与物流之间，与广告推广之间，与银行支付系统之间都将出现专业化的分工机构来提升整体行业链条的效率、降低系统成本。这类网站在功能和应用方面都将会不断进行创新。五、区域化趋势由于我国经济发展的不平衡，地区生活水平、自然条件、风俗习惯、教育水平的差异，导致了网民结构的差异性，这必将在网络经济和电子商务发展中表现出区域差异。以当前快速发展的团购类网站为例，在美团网、拉手网、糯米网等团队的运营能力中区域化经营都表现出了不可替代的重要性。未来电商服务从板块式经营模式向细分市场模式发展，更加符合和贴近当地生活习惯的本地化电商模式将会层出不穷，各个区域群体的个性化需求将会得到满足。六、大众化趋势在我国经济向中西部地区发展，全国各地城镇化建设的进程中，传统大城市之外的更为广阔的城镇农村地区将成为巨大市场，这样除了常规电商行业，将会针对电商以网络为依托的特点提出各种新的需求，例如远程教学、远程医疗会诊、远程培训等，都将得到大的发展，更多的人群将会参与到越来越大众化的电商服务中来。七、国际化趋势电商国际化趋势带有历史的必然性。我国的网络经济已成为国际资本的投资热点，一方面国际资本的直接注入，将加速我国电商整体实力的提高，缩小我国电商企业与国际同行们的差距，以最终实现“走出去”面向全球消费者；另一方面国际电商在我国的本地化投资运营既能够通过竞争提高我国电商企业能力，同时也为我国中小企业带来在全世界展示自己的专业通道。这种内外双方的交互融合渗透将会是未来电商不可缺失的发展环节。
五、电子商务操作员是干什么的负责电子商务平台（如淘宝、速卖通、Ebay、敦煌、亚马逊等）商品的上传以及营销、推广工作

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六、怎么学习美团网店运营第一阶段周期：开业1-6个月要点：店内装修，团单上架，评价，话术准备，推广通资格齐全，打款及时，开店顺利的情况下，首要重点就是打好基础，而不能急于求成。在此需要提醒所有的商家和运营一句，不要觉得我在美团点评开了户，就躺着等用户来好了，开店才是花钱的开始，如果不会花钱，前期商圈品类没选对，店铺基础数据没做好，都会影响后期发力。开张仅仅是打开一个进入流量池的门，至于能分到多少流量，要看你的运营能力。一、店铺装修店内装饰主要涉及展示头图，官方相册，服务项目，门店地址，联系电话，团购，门店亮点等。店头图推荐公司 Logo，一个简洁大气的图能给用户留下深刻印象。用什么作为头像呢？我们建议的是人物> Logo图>环境图。正式的相册则应丰富院落环境和不同项目的相册，数量众多，但画面质量一定要高，要高得多，有好的录像也可以补充。业务事项、门店地址正常填写，联系电话若在允许的范围内，写上两个，一个座机，一个手机。由于团单的重要性，团购下的团单应该完善补充和上架，稍后将重点介绍。医师按强度排序，店内亮点补全。值得注意的是，整店装修，尽量在1-2周内完成，等整店装修完善后再继续进行其它工作。二、团单上架作为生活服务电商平台，美团点评在此平台上运营的是电商，在团单上运营的是商品。为什么要强调电商运营，这是为了提醒运营者，美团点评运营的核心本质是电商运营，一切运营都应该基于电商运营逻辑，不应该强加于美团点评。团单的选择，应根据商品的经营原则，事先做好顶层设计，规划好引爆/爆款产品、赢利产品、组合产品和特色产品，一般只需前三种情况即可，若有不同之处，可设计成特色产品。对刚开的新店，团单不必面面俱到，应先集中挑选每一项引流产品，上架，引导用户购买。根据商品销售量的高低，美团点评的商品排序规则，销量越高，排名越靠前，通常，排名越高的产品多为价格适中的引流产品，个别除外。设计出的引流产品利润可以低一些，但尽量不要亏损，否则会影响到店内的经营。店内营业到二月左右，便可陆续补齐各类目下团单。值得注意的是，若要在短时间内快速拉升销量，店内需要集中力量从线下到线上进行导流，作为店长，必须有这样的意识，平衡各方利益冲突，集合店内一切力量，实现突破。尽管在引导离线用户在线购物时，美团点评会收取服务费，但这是值得的，所带来的收益远远超过服务费，此时应放眼长远，不在乎服务费数额不大。三.做评价外卖很重视评价，在前期没有自然评价之前，应该尽可能引导店内消费的用户对美团点评进行评价，评价内容建议6个图+100个字，这样的好评才能吸引更多人的关注，同时增加其他用户的信任度。评价很少的时候，也不建议开启推广通，否则会造成流量浪费，一般当评价累积30个后，才能启动推广通的投放引流。也许有些商家会选择找找亲朋好友或者自己的员工刷评价，千万不要这么做！美团点评对于评价的审核机制是非常严格的，这样很容易就会被发现，会进行相应的处罚，得不偿失。网上shua好评的也很多，但也有很高的风险，一定要鉴别真伪。（我从事餐饮行业十多年，现在转行线上营销，有合作多年的靠谱伙伴，如果需要店铺运营可以介绍给你，+maemxy8721）普遍推荐做霸王餐，也就是同城活动，这是官方推荐的商家引导评价最好的方法，当然霸王餐的使用者等级一般都很高，要考虑好店内的服务和技术是否跟得上，否则引流者会给差评，可以杀队友。霸王餐服务好的用户，由于其等级高的因素，以及他们熟悉的评价体系，对于优质好评的提升起着很大的作用。根据城市不同，霸王餐的价格也不同，不过先吃是值得的。四.话术准备网上咨询，接电话需要提前准备相应的话术。有些部门可能没有这方面的知识储备，就可以请教其他成熟的咨询团队，看看如何回答有关的问题。通过与用户的持续交流，总结归纳出一整套适合平台的对话技巧。通用性强的话术能满足百分之八九十的用户，也许有些用户需要更专业的话术来应对，这就需要客服人员不断提高专业水平。说话的目的就是要对用户有效的回应，同时也不要把话说完，给自己留些空间，这样很多事情也便于沟通解决，凡是确定的大概都不一定，所以说话时要避免非常肯定的说法。五.推广通评估大于30分时，开始进行推广，最开始时，可以将推广期设为上班期，计划建立一期，排在3-5位，控制预算，进行测试，测试流量的同时，进行在线咨询，电话通话，持续改进。可用于观察数据状态，从接触到浏览再到购买，以及在不同时间段内的竞争程度。对资料进行分析，观察店内情况，学习品牌，进行改进。然后再次进行试探，在不断的尝试中成长。萌芽期是养家糊口的阶段，也是培养团队、磨合梳理流程的阶段，在此期间可能会出现很多问题，但这是正常现象，应该通过这些错误，不断完善美团点评从前端到后端的整个流程。加强各部门的协作能力，以迎接后续的大流量进入。但是要注意的是，当流量较少时，要先解决该解决的问题，不能等流量较大时还未解决的问题，这样的问题最不应该出现。它很考验团队解决问题的能力和执行力，调配适当的人力，做适当的事，也是本阶段应该做的（如何开车是门学问，很多店铺就是做不好这一点，最后亏出去几十万的，我从事餐饮行业十多年，现在转行线上营销，有合作多年的靠谱伙伴，如果需要店铺运营可以介绍给你，+maemxy8721）。一个好的团队是成功的一半，人才永远是最重要的部分，在成长期，面对不断增长的用户，需要一个专业、负责、能抗衡的团队，同时又能解决问题的能力也越来越重要。
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