办公室的Ofce应用程序启动时出现异常,有时候启动速度很快而有时候却非常慢 。重新安装Office后进行测试,问题能够得到解决,但是当用户真正开始使用时,故障又会重新出现 。
上述故障基本上可以确定为是由用户所使用的加载项、ActiveX控件、宏或者设置所导致的 。如果怀疑是加载项、ActiveX控件、宏引起的故障,那么我们可以在各Office应用程序中单击功能区的“文件”选项卡,选择“选项”,在选项设置对话框左侧导航栏中单击“信任中心”,再单击右侧的“信任中心设置”,在左侧导航栏中选择“加载项”,并选中右侧窗口中的“禁用所有应用程序加载项(可能会影响功能)”,选择左侧的“ActiveX设置”,选中右侧窗口中的“禁用所有控件,并且不通知”,再选择左侧的“宏”,选中右侧的“禁用宏,并且不通知”,确认关闭所以对话框,关闭Office应用程序并重新打开测试故障是否被排除 。如果多次重新启动后确认故障已经被排除,则可以重新进入信任中心进行设置,逐一打开此前禁止的功能,观察故障何时会再次出现以排查罪魁祸首 。
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