电子商务创业成功案例腾讯电商失败的最大原因是什么，腾讯做电商为什么不成功 _睿知

一、腾讯为什么电商做不起来
电商平台的模式其实是以给用户提供服务为基础的。我的QQ网购支持支付宝是一个很大的进步(后面分析)，也是其开放心态的体现。腾讯的用户资源，而苏宁有强大的供应链和仓储能力，未来会成为稀缺资源，所以我更看重用户资源。只要加紧仓储物流的布局，超越苏宁只是时间问题，所以真正的对手是淘宝和JD.COM 。电子商务分拆后，腾讯提出QQ网购五年2000亿。我个人是夸大其词了。我查阅了相关资料。去年腾讯营收250亿到300亿，所以我急于把电商作为下一个增长点也是可以理解的。电商用户的培养是一个漫长的过程，不可操之过急。首先，对于商家来说，要让他们知道，不能光赌淘宝。除去流量获取成本增加等客观因素，商家以淘宝为首。如果在多个平台上进行，商家会更有发言权。对于用户来说，需要完善商品的种类和数量，做到真正的“有货”，并在此基础上提升购物体验。一.入口1 。不要走淘宝的老路：Yitao.com试图成为网购的入口，但传统网购者的习惯很难改变，所以效果不明显。QQ网购，拍拍等。都不太成功。如果走淘宝的老路，是赢不了的，因为淘宝已经足够优秀了。腾讯有足够的流量，但转化率才是最重要的。对策：分析用户来源。对于从各个入口进入QQ网购的用户，要仔细分析从搜索、导航页面、导购等渠道的转化率如何。他们应该知道用户来自哪里，他们支付的比例，第二天购买的比例等等。并找出转化率低的具体原因。同时还有针对性的广告或者购买关键词。另外，可以为新老用户设置相对不同的页面，新用户可以宣传网站；老用户直接刺激消费。2.用户粘性不足：第一，腾讯还不错；第二，腾讯在流量上并不差；缺的是淘宝这样的服务和忠实用户。服务可以通过收购易迅来弥补，这是最大的问题。腾讯不担心流量，但百度与乐酷天合作的失败案例足以敲响警钟。光有流量，不停的通过弹窗推送优惠信息是不够的。1.对策：美的理论习得。有蘑菇街和美丽说蘑菇街更倾向于导购网站，美丽说更倾向于社区，腾讯运营的社区都比较熟悉。另外，美利说在QQ空间的份额是蘑菇街的好几倍，所以我选择了美利说。对策：把微店发展成类似蘑菇街、美丽说的产品。微店也是腾讯在微博中电商运营的作品，也是唯一可以国产的。但是，我觉得还是要考虑一个本质：用户来这里是找朋友的，不是买东西的。腾讯的强关系社交网络，相比新浪微博的媒体属性，更倾向于与人交流。我想这也是脸书试水电商失败的根本原因。虽然脸书的礼物功能最近很受欢迎，但它也是基于社交互动，而不是电子商务。维棉网的失败我想也是如此。我们没有认识到问题的实质。大家都来买袜子。买衬衫的时候只能买几双袜子，买袜子或者衬衫是不可能的。所以万科成了，维棉输了。相比之下，我喜欢对策1 。第二，用户体验。腾讯的用户体验一直是我比较满意的，但是有几个地方我不太懂。(1)微店首页实际活动已经结束，给用户造成错觉。没有其他活动。实际上，对网页的E字区的利用还是不够的；(2)微信网页版的登录需要经过以下流程：点击登录网页版-开始扫描-等待扫描-确认登录-退出登录。很麻烦，影响体验，一键登录即可。我觉得以后会的。当然我觉得这个登录过程和QR的推广有关系
比如在活动期间，或者在微店购物时，点击购买后会跳转到拍拍网店或者官网购买，未能提供一站式购物，影响购物体验。所以，要想完善电子商务的生态系统，首先要理顺网站上的流程。2.结合二维码的流畅体验。一旦用户习惯了二维码的生活，二维码就可以成为电商的入口。我觉得以后肯定会是一键登录，甚至是类似iTunes的电脑授权。用户在这台机器上打开购物页面登录，不用扫描，只需按手机。当然，如果扫描我的二维码可以读取我的授权信息，登录其他网站，会比现在点击进入有更好的体验。当然，二维码的推广还是有障碍的：消费习惯不容易被改变，推广成本高，移动终端不普及。三。付款。1.丰富支付方式。用户的注意力成了稀缺资源，所以用户体验更重要。所以我是绝对赞成腾讯电商支持支付宝的，因为好乐买，易迅等。之前都接入过支付宝。再加上开放的需求，外部合作伙伴也支持支付宝。这一措施将降低腾讯电子商务业务吸引更多用户的门槛。QQ网购和淘宝还是有很大差距的，不用担心数据被阿里掌握。用户还是用户，只是给用户提供了更多的支付选择。电子商务的本质是服务用户。2.结合二维码的支付方式。不走淘宝的老路，可以选择大胆创新。所以我结合二维码设想了以下几种购物方式：选择好的商品(数量、大小等。)在QQ网购中，扫描商品二维码，系统读取用户信息(姓名、电话、收获地址)，跳过支付(二维码信息中包含的用户信息，绑定支付宝、财付通，甚至银行卡等。)，并确认购买。另外，做平台，不仅要服务买家，还要服务买家。ECC在开发过程中需要考虑以下问题：1 .如何保证流量的持久性，但是光学弹窗做不到；2.不要为淘宝培养用户。像美丽说和蘑菇街的月流量几百万都去淘宝了。如何在不影响买卖双方交易体验的情况下切断流量；3.淘宝一直在寻找买家和买家的沟通工具，像淘江湖这样的产品并不尽如人意。ECC可以吗？4.当平台一步步做大，相应的后端数据分析工具能跟上吗？5.社交电商真的能行得通吗？移动购物是未来发展的趋势。面对不同的消费群体(快速购买、比价、购物)如何定位自己。如何选择另一种移动支付方式，由运营商支付？普通
FC？刷卡？应用内支付？二维码？也都需要慎重布局。

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二、腾讯为什么做不好电商腾讯没那个基因，正所谓术业有专攻，社交衍生品才是他的未来。同样百度除了搜索干啥啥不成。腾讯有强大的财力，收购模仿倒是很有前途，比如并购盛大文学后的阅文集团。如今的腾讯游戏则更多依靠qq微信导流。像音乐其实并没超过网易云，但独家版权很是厉害搞得。
三、为什么阿里做不好社交，腾讯做不好电商定位不同，阿里定位就是电商，而腾讯就是社交。。。。

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四、中国第一电商易主，阿里跌落神坛，无奈向腾讯“低头”，对此你怎么看？中国第一电商易主，阿里跌落神坛，无奈向腾讯“低头”，对此，我个人的看法是这种说法有点欠妥，如果要说阿里的电商跌落神坛，或许还有点为时过早，尽管如今的电商平台可谓是三分天下，分别是京东、淘宝、拼多多，但阿里淘宝的市场占有量仍然是第一，虽然拼多多大有后来居上的势头，甚至拼多多在某些数据上已经超越了淘宝，但数据往往并不能够说明一切，若是从两者的实际市场影响以及用户量而言，淘宝还是更胜一筹的。当然，正是因为拼多多的猛烈冲击，才让得阿里无奈在寻求与腾讯的合作。众所周知，阿里和腾讯一直是一对“冤家”，它们两者在诸多领域都有着强有力的竞争，因此，几乎很难见到两者有过合作。但最近便出现了两者将要合作的声音，据悉，阿里已经计划在腾讯微信上接入淘宝特价版小程序并开通微信支付，对此，真的让人难以相信，阿里的支付宝支付和腾讯的微信支付一直在争夺各种市场，如今的局面可谓是两分天下，也正是因为这种竞争，让得两者各自的app不能够使用对方的支付系统。但此次阿里主动向腾讯示好或者如题主所说的“低头”，便能够看出阿里对拼多多的猛烈冲击的一丝忌惮，淘宝特价版的由来便是因为拼多多，而是阿里为了针对拼多多而出的app，但从实际的效果来看，并不是很好，或许这也是阿里向腾讯寻求合作的关键原因吧，一旦淘宝特价版能够成功进入微信，那依靠着强大的流量支持，它在与拼多多争夺市场的过程中，便有了更多的保障。当然，根据阿里的消息，它们和腾讯还在进行相当方面申请审核中，距离淘宝特价版正式进入微信可能还有着一些时间。事实上，这种企业之间的相互竞争、相互比拼，对消费者而言才是有利的，一家独大才是可怕的。
五、腾讯为什么要退出京东？是不看好电商还是功成身退？反垄断政策下，腾讯必须要退出，不能成为众矢之的。现在国家正在积极严查巨头垄断，而腾讯这个几乎投资了整个中国互联网的大手，肯定需要规避风险。而最佳的方法，自然是减持手里的投资版图，尤其是京东、美团这种平台性质极强的企业，更是重点。腾讯退出京东是要控制自己的扩张力度因为腾讯从发家起就是靠不断的兼并和扩张的，无限增加自己的商业版图。但是这几年国家对这种巨无霸公司的近乎垄断的商业行为已经在敲警钟，万达、阿里、腾讯等等这些巨头在本公司经营主业之外的其他行业中的疯狂扩张引起了不小的关注，政策面肯定要给他们降降温，腾讯此举也释放了自己无意与政策相左的态度。我们也希望腾讯公司不要一味地追求商业利益，作为国内数一数二的互联网商业巨头，也应该考虑一下自己的社会责任。腾讯退出京东是主动配合监管层反垄断发展要求2021年是我国互联网行业的监管大年，在监管层的注视、引导与严管下，互联网行业正在步入到全面合规的时代，形成新的竞争格局，各类监管的核心都旨在市场更加有序、良性、持续地发展，以符合广大人民群众的根本利益。如今腾讯的一系列举措，都是有意迎合遵守监管政策的正面举措。当然，这样也意味着腾讯可以获得更为稳定和长期利好的发展环境。互联网发展的成果应该让14亿国民普惠享受，而不是掌握在个别人手里。未来，互联网发展的必然趋势是更为普惠、普适，看清这一点，就能看清近期行业大事的底层逻辑。总而言之，对腾讯来说，退出京东是一个重要而正确的决定，这种“以退为进”展现出的是腾讯管理层的魄力，也体现出腾讯在关键时刻的决断力。

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六、身家超过马云成中国第二大富豪，黄峥为什么仅凭拼多多就能做到？随着拼多多的年报披露，股价一度上涨，福布斯实时富豪排行榜显示，拼多多创始人黄峥身家已经达到454亿美金，折合人民币3210亿，成功超越马云成为中国第二大富豪。黄峥是如何带领着拼多多，从电商巨头淘宝、京东中异军突起，杀开一条血路，形成现在的电商三足鼎立局面的？01 下沉市场，找准用户群体要从经营多年，成熟稳定的电商巨头中脱颖而出并不容易。一款同类产品要成功，都需要做到差异化才能成功，而黄峥直接在用户上做差异化。淘宝定位学生与白领，京东拼质量拼物流，而黄峥直接瞄准了生活中普通的老百姓，他们可能是农村的大妈，他们可能是为了在城市扎根而省吃俭用的普通市民，但他们有一个共同点：买便宜实惠的东西。在中国，这样的群体太多了。他们能买几万一平米的房子，也会买9.9包邮的纸巾。美团的王兴曾对拼多多现象做过一个点评：中国真的太大了，大到你认为入门款吹风机是200元起步，精致小姐姐都花2000元买戴森。但其实更多人还在用20元杂牌吹风机，一用就是20年。这就是拼多多的优势，在用户定位这一块，黄峥拿捏得死死的。确定了目标用户，得触达他们，如何快速让他们知道拼多多非常重要，因为在资本横行的今天，稍微晚一点，市场可能就被别人侵占了。02 洗脑的广告，烦人的拼、砍于是乎，洗脑的广告和烦人的拼、砍渗透到了每个人的生活中。说到这里，小鹿默默地哼起了“拼多多，拼多多，拼的多，省的多……”，虽然现在已经听到这广告了。但在拼多多疯狂扩张的时候，可谓是刷遍了大街小巷、商场电梯，简单而魔性。凭借着洗脑广告，拼多多默默地存在了千千万万用户深深的脑海里。2016年7月，拼多多获得来自腾讯、高榕、新天域等投资机构的1.1亿美元B轮融资，拼多多借着全球活跃用户超10亿的微信，开始了简单粗暴的裂变，拼多多裂变的链接充斥了整个微信生态圈。拼团更优惠！原价几十块的水果，现在只要9.9元，分享到微信群一起拼单，再降到8.9，还包邮！砍一砍，商品免费带回家，是兄弟就来砍我，爱我就砍我……拿免费的手机，第一刀砍掉几百块块，分享到微信群，又能砍掉几百块。24小时之内，砍到0元手机免费包邮送到家。砍着砍着会忘记？不会的，拼多多隔一会就推送提醒“还剩xx小时了，赶紧啊！”、“还有xx小时了，你已经砍了xxx块了，不砍这xxx块也没有了啊！”你帮忙砍了，一看：你也可以砍价哦，这里有属于你的800块，不拿白不拿哦。可以，我也来试试……就在这种简单粗暴的拼、砍下，拼多多实现了爆炸性地增长。投资人子柳曾说过：拼多多这个产品挺值得好好研究一下，里面很多功能都直击人心。a、新用户登录进来先给个红包，然而分享才能领取。b、很多商品都说还剩一人即可成团，然而买下来之后提醒你需要再拉一个用户。c、每天推出很多新品，第一个发起拼团的人免单。d、你看了不买的商品，每天给你推送提醒。e、滚动显示“XXX又拼团成功一单”，制造热闹氛围。f、限时秒杀、签到领奖、各种节庆，让你欲罢不能。g、一个SPU设定多个SKU，列表页显示最低价格，等你选中心仪的SKU，价格并不便宜。在那一段时间里，拼多多给人的感觉就是：上拼多多不是去花钱消费的，是去占便宜的！03资本的势，农民的势2018年7月26日，“拼多多”在美国上市，在当时创下了中国企业最快上市记录。比上市时间更快更有力的是GMV数据：从0做到1000亿，淘宝用了5年，京东用了10年，而拼多多仅仅用了两年。2019年1月25日，上市不到半年的拼多多盘中市值一度超过电商大鳄京东，被评价为“拼多多三年抵京东20年” 。借到势头，也是拼多多能如此强势地野蛮生长的重要原因之一！一是资本的势头。腾讯不仅是一家科技公司，更是一个商业巨鳄，然而它却一直都没能在电商这一块上分到蛋糕。在电商领域，腾讯可谓是屡战屡败，屡败屡战。从2006年正式涉足电商，腾讯电商由三部分组成：C2C领域的拍拍网、B2C领域的“QQ商城”，及由国内大型B2C企业合作组成的“QQ网购”，虽然投入巨大的人力物力财力但腾讯电商最后还是失败告终。后来腾讯改变战略，决定通过入股的方式，吃电商的蛋糕。先是入股京东，再扶持拼多多。新军突起的拼多多，让腾讯的电商梦更壮大了一点。2016年，腾讯直接领投拼多多B轮融资，给予大量的基金资产，再加以微信庞大的用户，不惜扰乱微信生态，助力拼多多腾飞。拼多多借到了腾讯的势，腾讯圆了自己的梦。腾讯凭借着京东加上拼多多，足以与阿里巴巴分庭抗礼。二是政策的势头。一开始拼多多就是以水果拼团起家的。这几年，国家政策一直在帮助农民的农产品走出农村、走向城市。而拼多多的出现，帮助了千千万万农民的农产品销向全国。拼多多提出“覆盖90%国家级贫困县”、“扶持1万名新农人”的计划。2018年，与全国300个农产地直接合作，砍掉了大、小批发商，又干掉了零售商，最终将农货直接送到用户家里。仅过一年农货订单超过了9亿笔，仅上海就消费了约11万吨。“拼”的模式，能在短时间内聚集海量需求，迅速消化掉大批量当季农货。来自边远山区的雪莲果、芒果、百香果，成为北上广深等一线城市的新宠。截至2020年Q1，淘宝活跃用户数7.26亿、拼多多6.28亿、京东3.87亿。总量上看，拼多多的活跃用户距离淘宝只有1亿，但其增长率仍然是淘宝的3倍（淘宝系的活跃用户增长率为2.1%、拼多多7.3%、京东7.0%），拼多多在用户端的未来，仍然具有较大的想象力。拼多多的成功无法复制，黄峥的成功也是无法复制的。但互联网是存满着奇迹的，你永远猜不到下一匹黑马会是谁。
【电子商务创业成功案例腾讯电商失败的最大原因是什么，腾讯做电商为什么不成功】