一、品牌如何玩转内容电商与社交电商
电子商务的本质是零售品牌升级是电子商务运营的关键内容 。电子商务:从消费产品到消费情怀 。互动、分享和SNS传播 。社交电商有两个核心特点:1 。帮助消费者解决“买什么?”“去哪里买”的问题 , 具有导购功能;2.用户之间或者用户和企业之间有互动和分享 , 也就是有社会化的元素 。电商将“好感”或“场景”与产品强关联 , 而社交电商则通过社交渠道辅助产品的营销行为 , 主要是通过微博、微信、KOL以及各种SNS渠道 。可见 , 社交电商是内容电商的一部分 , 内容电商的范围比社交电商大 。社交电商大约等于媒体电商 , 内容电商大约等于品牌差异化电商 。二者相辅相成 , 共同实现产品和品牌的营销 。常见的方式是先塑造品牌的个性化(内容运营) , 再通过KOL和SNS平台(社交电商、粉丝电商)展示和传播品牌的个性 。在这种背景下 , 拥有品牌、营销、电商背景实力的创意团队 , 更能凸显其在内容电商时代的作用 。
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二、电子商务主要要解决哪三个问题
电子商务要解决的问题主要有三个:空间平台的问题:电子商务需要空间和平台来支撑其发展壮大 , 受物流等因素影响较大;专业人才:电子商务需要多层次、全面、实用的复合型人才;政策措施:发展初期缺乏扶持政策引导 。大部分电商企业还处于小、散、乱、弱的状态 , 大部分处于“一根网线、一台电脑、几个人”的初级业态 。
三、电子商务主要解决什么问题
我是电子商务专业的学生 。向前辈学习 , 总结应该是:电商系统作为实现信息流、物流、资金流的手段 , 应用非常广泛 , 尤其是针对以下场合:1 。各国国际旅游和旅行服务行业 , 如宾馆、酒店、机场、车站的订票、订房、信息发布等服务;2.传统出版社和电子图书、音像出版部门;3.网上商城:批发零售商品、汽车、房地产、拍卖等交易活动 。4.网络工作站和工作场所;5.计算机、网络、数据通信软硬件制造商;6.没有收入的慈善机构;7.提供金融服务的银行和金融机构 , 持有各种电子货币或电子现金的人(如电子信用卡、磁卡、智能卡、电子钱包等的持有者 。) 8.政府部门的电子政务 , 如电子税务、电子商检、电子海关、电子政务管理;9.信息公司、咨询服务公司、咨询公司;10.从事小额现金交易的金融机构和证券公司;11.分布在世界各地的各种应用项目和服务项目 。
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四、电子商务的实现必须解决哪几个关键问题
根据发达国家的经验 , 发展电子商务必须具备七个关键条件:网络系统、公共电子商务购物平台、企业级电子商务系统、安全认证系统、安全支付结算系统、协同运营系统、法律制度 。国家经贸委经济信息中心近日对我国电子商务发展的七个方面现状进行了分析 , 认为我国发展电子商务的关键环节仍有待完善 。网络:计算机网络基础设施是发展电子商务的前提 。美国的宽带骨干网传输速率已经达到622兆(MB) , 互联网端点之间的传输速率为40千字节(KB) 。而中国四大互联网骨干网的带宽只有2兆(MB) , 端点之间的传输速率只有1千字节(KB) 。由于网络租赁价格过高 , 一些网络服务提供商因亏损而退出 。普通用户平均每月上网费用为195元 , 而57%的用户 , 即超过一半的用户表示 , 可承受的月租费在100元以下 。网络带宽不足和高资费直接影响在线用户的增长 。公共电商导购平台:是电商发展第一阶段实现信息流共享的条件 。目前国内的厂商、供应商、经销商、银行、物流部门中 , 还没有一个快速贸易信息流的网购导购平台 。只有少数企业(主要是IT企业)建立了独立的企业商品信息数据库 。企业级电子商务系统:在构成电子商务发展的条件中 , 最关键的是企业级电子商务系统 。企业电子商务的发展至少需要三个层次的网络建设和相应的信息资源整合 , 包括内网、外网和互联网 。其中 , 互联网是实现供应商和客户之间信息沟通 , 进而从信息流走向资金流和物流一体化的桥梁 , 是电子购物和电子交易的出口 。根据对全国重点企业的调查 , 虽然有70%的企业接入了互联网 , 但大多数企业只有电子邮件地址 , 因此没有广泛利用网络资源 , 也没有利用互联网开展业务活动 。企业内网和外网的发展也不平衡 。安全认证体系:我国的安全认证体系刚刚起步 , 还不能保证网上交易的安全 。全国50家大型商场加盟的网站 , 开业当天就被黑客瘫痪 。甚至在德国 , 从1999年11月到2000年2月 , 被称为电子商务之星的Expedia旅游公司因信用卡被盗而支付了高达400-600万美元的欺诈性旅游费用 。价值数十万马克的信用卡网上诈骗导致巴登-符腾堡州一家网络公司破产 。安全支付结算系统:在国内 , 目前只有招商银行和中国银行在金融专网和互联网之间设置了支付网关 , 作为支付结算的安全屏障 。分别推出的“一网通”和“电子钱包”的服务也仅限于个人用户 。货到付款(COD)仍是目前网购最主要的支付方式 , 网上支付在不久的将来将很难实现 。
候 。而货到付款在一定程度上降低经营者的资金运用水平 , 加大经营风险 , 增加消费者的成本 。全球大约1000家银行中有500家加入互联网联盟 , 预计2000年将有1300万人使用有线银行 。美国、加拿大的网上信用卡支付比例已高达75% 。协同作业体系:电子商务需要信息流、资金流、物流的协调统一;需要工商、税务、银行、运输、商检、海关、外汇、保险、电信、认证等部门 , 以及商城、商户、企业、客户等单位之间 , 在开展电子商务方面的相互配合、相互衔接 , 确保电子商务的效能和效率 。在我国 , 由于物流配送产业尚未形成体系 , 网站与供货商、配送商之间 , 大多采用传统方式沟通 , 效率较低 , 无法实现供应过程的全程电子化 。目前 , B2C的网上购物送货方式主要通过速递系统或普通邮寄 , 由于价值不同的商品与支付的递送成本比例悬殊 , 而加大了网络公司的费用负担 , 使得公司现阶段不能考虑怎样盈利 , 而是以减亏为目标 。法律系统:电子商务需要一整套法律体系 , 保证电子交易双方能按照共同的规则进行交易 , 保护交易安全 , 并适用于国际贸易 。联合国国际贸易法委员会已完成一个法律范本 , 以支持电子商务在国际贸易中的应用 。其内容包括:电子合同的有效性;有效的电子文件的规范;电子签名的合法性和其他身份辨认程序;知识产权的保护;商标权和域名的保护;企业和个人隐私的保护 。我国新的合同法规定 , 电子合同与书面合同具备同样的法律效力 , 但是在发生纠纷时 , 电子合同取证难、认证难的问题尚有待解决 。电子商务一定是建立在企业高度信用之上 , 由于法律、法规 , 消费者、生产者、经营者 , 流通乃至防范手段的措施还不够完善 , 实用体系还远不够成熟 , 即使是有形的、面对面的交易尚有纠纷 , 就更不要说在网上了 。
五、当前电子商务中最急需解决的问题是什么?一般来讲是B2B和B2C模式 。如果从网站架构上来讲 , 最重要的是后台数据跟前台网站保持一致 , Estore、BCC、CSC三者需要保持一致 。Scheler、Fulfillment、cscFulfillment需要绝对精确 。还有恶意订单防护 。如果是从商品从出库到收获 , 无疑是物流第一 。举例 , 从京东买了一个东西 , 非京东物流 , 22号到北京就显示在派件 , 今天已经28号还在派件 。各种抓狂恼火 。反正再也不信任京东的第三方物流了 。从用户体验来看 , 正品商品 , 包装 , 售前售后服务 , 电子商务没信誉就什么别说了 。全是差评的网店谁进谁二13 。如果是想创建电子商务网站 , 在政府备案什么的比较重要 。现在团购抢购什么的也要在政府备案 。挺惨的 。但电子商务的前景还是很美好的 。
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六、电商系统能解决企业什么难题?销售问题你的企业是否经常出现这样的情况:只要客户那边一个要货的电话打过来 , 公司这边马上就乱成了一锅粥 , 但忙到最后还是常常不能告诉客户能否提货 。搜集有效信息的时间太长了 , 有些分公司有货不能提 , 有些分公司没货又不能及时得到补充 , 对客户的响应效率太低 , 销售商们意见很大 , 因此失去了不少客户 , 销售收入也明显受到影响 。生产多了 , 企业投资很大 , 库存压力也大;生产少了 , 明显不能满足需求 。随着市场竞争的加剧 , 现在的客户给的往往都不是订单 , 而是直接要求提货 。如果你的企业也遇到了这样的问题 , 那么需要ERP通过合理的调配机制和信息反馈机制来帮助你的企业很好地处理这些问题 , 实现对订单和计划执行的动态跟踪 , 全面准确地掌握销售情况 , 在日事清的计划模块随时更新 , 提高资金回笼的时效性 。生产管理问题对于生产型企业来说 , 往往会遇到这样的情况:有一段时期紧急订单特别多 , 工厂几乎每天都加班 , 从早上八九点一直干到晚上还要不停地加班加点生产 。尤其对于那些装配的零部件比较繁杂的生产线来说 , 由于信息流通不畅 , 虽然在同一条生产线上 , 但一个部件的生产车间往往不知道另一个生产车间的进度 , 结果经常出现几个车间的工人都在加班空等的局面 , 由此造成了资源的闲置和浪费 。生产一耽搁 , 质检、运输、管理等部门也都跟着耽搁 。这不但影响了公司生产管理的难度 , 更加增添了生产成本和管理成本的开支 。面对这种情况 , ERP所能做到的 , 就是通过相应的管理模块 , 使生产流程、业务流程成为高效的“流水线” , 减少生产中个别物料短缺造成的生产中断 , 提高生产线的劳动效率 , 同时又可减少办公文档的传递工作 , 提高办公效率 , 减少职工加班时间;即使在处理紧急任务时也预先设计出最合理的生产流程 , 降低无效劳动 。采购管理问题很多企业利润难以有大幅度提高 , 除了市场销售因素以外 , 最根本的原因常常是采购上的问题 。传统的采购模式往往制约了企业进一步寻找质高价廉商品的进货渠道 , 从而导致了企业的产品没有竞争力 。面对传统采购模式可能产生的一些损害公司利益的情况 , 如老资格采购员的“灰色交易” , 因部分采购人员的离职或新进采购人员对于采购渠道和经验上的不足所造成的“随意性采购”、“购进货物高价质次”、“采购渠道不稳定”、“采购货物难以及时送达”等问题 , ERP的管理系统可以“帮一把” 。通过ERP , 可以实现采购信息的发布和搜集 , 及时把握和分析供货商的相关信息(包括信誉、生产能力) , 同时进行供货商的延续性管理、客户关系管理以及采购过程的公开公正化管理 , 最终通过准确的采购计划 , 保证物料供应 , 为采购人员节省大量精力 , 降低采购管理成本 。库存管理问题每个企业都会遇到市场需求旺盛期和平淡期 , 通常企业只能通过经验上的判断来规划库存保有量 。一旦判断失误就会造成市场有需求却供不上货 , 或者是大量的产品或原料积压在仓库里 , 占用了大量的资金还要承担相应的库存风险 。这时 , 如果借助ERP系统的合理规划 , 就能及时设定准确的需求计划 , 可在恰当的时间得到恰当的物料 , 大大降低库存 , 降低相应的成本和风险 。如果是拥有多个生产基地的集团企业 , 还可以实现多个生产厂的库存和在途物料的信息共享 , 由系统自动生成准确的批次物料需求计划 , 减少库存资金占用 , 提高库存资金周转次数 。财务管理问题在财务管理上 , 很多企业都已经实现了电算化管理 , 应该说财务管理的信息化水平在各个企业中都有了一定的基础和实践 。但是为了更好地和其他业务的信息化管理体系相结合 , ERP的财务系统能更好地实现整合性的功能化财务数据的搜集和整理 , 采用滚动成本核算法 , 实物账和资金账同时产生 , 将物流和资金流进行无缝管理 , 极大地降低财务管理人员的工作量 , 提高财务数据处理的及时性、准确性 , 为实现财务管理的事前预算、事中控制、事后分析提供第一手材料 。最终还可以自动化地形成直观的财务分析报告 , 便于决策层随时了解真实准确的企业运营状况 。以上仅就企业实施ERP信息化管理所能解决的一些普遍性问题作了一个举例分析 , 目的还在于引导企业的相关领导 , 在决定企业是否需要上ERP系统之前 , 先对企业自身最迫切需要解决的问题进行详细的战略性分析 , 便于企业在实施信息化改造时能够制定出合理的战略规划和实施计划 , 有准备、有针对性地开展ERP工程 , 真正解决企业的困难和问题 , 准确地评估信息化改造的成功与否 。
【跨境电商 内容电商解决什么问题,电商技巧】
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