海信空调故障代码31表示：室内机和室外机能力设定、容量组合错误 。最明显的现象就是空调出现不工作，不启动 。
海信空调故障代码31的原因：通常是容量代码设定错误，室内机合计容量代码过大或者过小 。简单来说就是设定上的问题，大家可以参考室内机合计容量代码，选择适配的外机容量代码，一般情况下就能够解决这个问题 。
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其他具体解决方法:
1、室内温度已经达到设定温度，空调就不会运行，只需要调节空调温度即可;
2、控制压缩机和散热扇的接触器损坏，需要报修;
3、制冷剂不足，添加即可;
4、电路板损坏，无输出信号，需要报修;
5、空调过热保护，停用一小时然后在启动试试;
6、散热扇本身及相关线路故障，需要报修 。
海信空调常见故障代码
E1室内温度传感器不良
E2室内热交换器温度传感器不良
E3室外热交换器温度传感器不良
E4室外环境温度传感器不良
E5过欠压保护
E6防冻结保护
E7防高温保护
E8室外环境温度过低保护
【海信空调错误代码48?海信空调故障代码大全?五】E9过电流保护
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