跨境电商零售百货零售和电商有什么关系，新零售电商 _睿知

一、电商对百货业的影响大吗？

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二、网络零售对传统零售的影响有哪些？
网购的兴起将加强对传统经济的渗透。作为一种新的零售业态，网络购物将对传统的商品流通渠道产生深远的影响。随着网络交易规模的不断扩大，更多传统企业的加入，交易商品的日益丰富，未来网络购物对传统经济的渗透将进一步增强。网购会缩短商品流通环节，提高流通效率，降低商品流通成本，让消费者享受到性价比更高的商品。同时，网购的发展激发了用户的个性化需求，使得市场需求反作用于生产环节，使得商品的生产更加贴近真实的市场需求。此外，电子商务的发展还将带动传统物流等相关服务业的发展，成为区域市场带动就业、促进消费的重要产业。网络购物的兴起推动了传统零售业的新一轮变革。网络购物以其不受时间限制、跨地域、扁平化(无中间环节)、低成本的特点，对传统零售市场造成了巨大冲击，从而引发了商贸流通业的新一轮变革。网购的兴起改变了消费者的消费习惯。越来越多的消费者在了解和比较传统商店的产品后，直接用手机在网上寻找类似的产品，传统商店的交易功能正在减弱。面对网购的挑战，传统零售企业正在积极转型，利用网络平台提供的先进信息技术，加强传统零售与网络零售的融合，甚至创造出“实体店体验网购”的新零售模式。家电连锁、百货、超市等传统零售企业的一系列线上动作，电子商务的发展，以及原生态电子商务的不断分类和向传统零售领域的渗透，是零售业的第四次业态革命。零售业经历了百货商场、连锁店、超市等业态，最后发展到网店的业态。这种将计算机网络应用于交换过程的电子商务模式，是新技术在商业领域的应用，也是零售业模式的一场革命。网上购物的兴起引起了零售店的多样化。虽然网购的兴起会对传统实体店面产生冲击，会改变传统店面的功能，但传统店面永远不会消失。传统零售企业可以选择多种模式实现实体店与电子商务的融合，既满足了消费需求，又提高了消费品质。在模式选择上，实体店面有很多方法可以借鉴。一种是OnlinetoOffline(线上到线下)，即线上销售和线下体验相结合。具体方式是消费者在线支付，在店内享受服务。比如网络团购业务，消费者在网上购买后，可以凭支付凭证(多以短信形式)在实体店获取商品或享受服务；比如苏宁电器在部分城市试点设立了e店自提点，通过搭建自己的线上销售平台，依托实体店，实现线上到线下。一种是“多网融合”模式。如河北郭达连锁商业有限公司旗下36524个城市的便利店，实行电话网、互联网、便利店、人力资源网四网合一。集“店网、电话网、互联网、人力营销网”于一体的“四位一体”模式，既利用连锁经营的传统优势，又利用新技术开展多元化经营，效果十分明显。
三、电子商务与淘宝有什么区别
电子商务与淘宝的区别体现在概念、要素、特点三个方面，具体区别如下。第一，两个概念不一样。1.电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。也可以理解为互联网、内网、增值网上的电子交易活动及相关服务，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。以互联网为媒介的商业活动属于电子商务的范畴。2.淘宝是亚太地区的大型网络零售商圈。淘宝是中国很受欢迎的网上购物和零售平台，每天有近5亿注册用户和超过6000万的固定访客。本质上属于电子商务的范畴之一。第二，两者的构成要素不同。1.电子商务由四个要素组成：商城、消费者、产品和物流。主要涉及买卖：各大网络平台为消费者提供质优价廉的商品，吸引消费者购买，同时促进更多商家入驻；合作：与物流公司建立合作关系，为消费者的购买行为提供最终保障，是电商运营的硬性条件之一。而服务：电子商务三要素之一的物流，主要是为消费者提供购买服务，从而实现另一次交易。2.淘宝，阿里巴巴的子公司，被分成三家公司：陶艺，淘宝和淘宝商城。淘宝分拆后的三家公司将按照总裁加董事长的机制运作。之后，淘宝和MSN的联盟成立。因为人们对淘宝的看法发生了很大的变化，淘宝开始结成战略联盟。第三，两者的特点不同。1.电子商务是互联网爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。互联网本身的开放性、全球性、低成本、高效率的特点也成为电子商务的固有特征，并大大超越了电子商务作为一种新的贸易形式的价值。它不仅会改变企业本身的生产、经营和管理活动，还会影响整个社会的经济运行和结构。基于互联网的“电子”技术平台为传统商务活动提供了无比广阔的发展空间，其突出的优势是传统媒体无法比拟的。2.淘宝不断改进创新，让网站的画面更加简洁。淘宝的客服中心效率很高。用户一旦有什么不懂的问题，可以在客服中心的页面下寻求解决方案。客服中心包括四个板块：求助中心、淘宝大学和买卖安全。另外，淘宝的实名认证体系也比较完善。一旦淘宝发现用户注册信息主要内容虚假，淘宝可以随时终止与用户的服务协议。参考来源：百度百科-电子商务参考来源：百度百科-淘宝。
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四、什么是零售模式新零售，英文是New Retailing，即个人、企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。线上线下和物流结合在一起，才会产生新零售。2016年10月的阿里云栖大会上，阿里巴巴马云在演讲中第一次提出了新零售，“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。”扩展资料：1）线上零售遭遇天花板虽然线上零售一段时期以来替代了传统零售的功能，但从两大电商平台，天猫和京东的获客成本可以看出，电商的线上流量红利见顶；与此同时线下边际获客成本几乎不变，且实体零售进入整改关键期，因此导致的线下渠道价值正面临重估。2）移动支付等新技术开拓了线下场景智能终端的普及，以及由此带来的移动支付、大数据、虚拟现实等技术革新，进一步开拓了线下场景和消费社交，让消费不再受时间和空间制约。3）新中产阶级崛起新中产阶级画像：80/90后、接受过高等教育、追求自我提升，逐渐成为社会的中流砥柱。新中产消费观的最大特征：理性化倾向明显。相较于价格，他们在意质量以及相应的性价比，对于高质量的商品和服务，他们愿意为之付出更高的代价。不菲的收入与体面的工作给中产带来片刻的欣慰，但不安与焦虑才是中产光鲜外表下最戳心的痛点，消费升级或许正是他们面对这种焦虑选择的解决方案。参考资料来源：百度百科-新零售
五、新零售是做什么的有大佬说道：新零售，就是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态，依托大数据技术，使得零售商获得大量用户的精准数据，驱动“人”、“货”、“场”三者关系的重构。而马云对新零售的定义是：线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售。线下的企业必须走到线上去，线上的企业必须走到线下来，线上线下加上现代的物流结合在一起，才能真正创造出新的零售起来。这句话的理解难度就要低多了，线上线下结合销售，再配合现代物流，才能产生新零售。我们举个实例：我们在京东、淘宝等网络购物平台购物，这个就是线上销售，而我们去沃尔玛、家乐福之类的商城购物，这个就是线下销售。而这两者结合销售，就是所谓新零售。沃尔玛作为世界性的连锁企业，以营业额计算的话，也是全球最大的公司，他主要涉足于零售业，但是长期以来，对沃尔玛产生巨大威胁的企业，不是家乐福，不是好市多。而是我们所熟知的互联网公司——亚马逊，电子商务对沃尔玛产生了巨大的冲击。而沃尔玛也开始布局线上购物领域，以沃尔玛中国为例，沃尔玛在京东上线了沃尔玛旗舰店，山姆会员店等等，同时沃尔玛战略投资达达-京东到家，构建同城配送物流，实现了线上线下+现代物流的体系，正是新零售的未来形态。在过去的很长一段时间当中，大家都认为电子商务会是未来的趋势，线下实体店将会死亡。但是近些年，电子商务的发展形势趋近平缓，已经到了瓶颈期，线上购物终究还是缺少了一分线下购物的体验感。电商巨头纷纷转战线下，而实体行业也都开始触网，这似乎就是马云所说的新零售的雏形了。当然了，新零售不是简单的线上加线下加物流，还涉及一些全渠道、大数据、人工智能、物联网等等的概念，但是简单的理解的话，就这么理解也可以。

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六、零售电子商务系统有哪些特点1、中国零售业电子商务的概述零售业是实现各种商品的价值和使用的重要途径，是反映一个国家物质文明和精神文明建设成果的重要窗口，并担负着促进生产，繁荣市场和满足人民生活多方面需要的重要任务。中国零售企业的发展历程，同时是信息技术在零售业中应用范围不断扩大的的历程。在短短的20多年里，中国零售业的信息技术从无到有，从低级到高级，走完了国外近半个世纪才走完的路，取得了令世人瞩目的成绩。目前，我国已有近百家大型连锁商场开设了网上连锁商城，一些大型的超市和百货公司也正着手建设自己的电子商务体系和交易平台。根据2002年的有关资料显示，全国1700多家电子商务网站中，从事零售业电子商务的企业约有1100家。网上热销的商品主要是书籍、光盘和计算机硬件，但通讯和家电在2002年也显示出巨大的市场潜力。网上购物和网上订票将是具有较大潜力的消费类电子商务市场。但总的说来，中国还处在一个很不成熟的阶段，交易规模远低于发达国家水平。而且，网民参与网上交易的比例与发达国家相比也有一定的距离。一项网上问卷调查显示，我国仅4成的网民对网上交易感到满意。而全球网民对网上交易的满意度要高的多，这充分表明我国零售电子商务企业的服务质量还有待提高。2、中国零售业电子商务发展中存在的问题1）观念落后虽然中国的各种媒体都对电子商务进行了详尽的宣传、介绍，但许多企业在具体实施过程中，仍然存在着许多认识上的问题，比如说，认为电子商务就是网上购物。因此，大多数企业未能充分利用电子商务来服务于企业的管理和商务的需要，以些来降低成本、增强盈利能力。另外，零售业电子商务的发展还存在着一个如何看待与传统零售业的关系问题。传统零售业的发展经历了一、二百年的时间，它的操作模式和经营方法都已被消费者普遍认可和接受，但电子商务的发展仅有几年的时间，虽然发展极为迅速，但人们对它的接受程度还很有限，人们的消费习惯很难在短时间内改变，导致绝大多数零售商不愿尝试和接触这种新兴的经营方式，甚至将电子商务的渗入视为竞争者而不断加以排斥，使得自身生存环境恶化。2）系统老化不少现在开展零售业务的企业的信息系统是前几年建立和实施的，无论是使用设备，技术构架还是管理思想都已不能适应现代商业发展的要求，大大限制了这些企业电子商务的实施。与新兴实行零售业务的电子商务企业相比较，其办事效益低，成本高，在纷繁复杂的市场竞争中，弱势逐渐显现。3）信息封闭大多企业的信息系统只是一个简单的内部进–销–存管理系统，加上信息系统老化，这些企业成了”信息孤岛”，与外界（如顾客和供应商）很少有及时的信息交换，使得企业信息的价值没有被充分挖掘和利用，丧失了大量向外拓展业务和吸引更多潜在顾客的机会。4）配送和支付滞后配送和支付是目前大多数从事零售电子商务的企业所面临的共同问题。如何在提高配送时效和控制成本之间寻找一个平衡点始终困扰着所有的电子商务网站。尽管有个别企业打出了让消费者满意的”一小时送货”的口号，但无论从配送成本还是实际运作都是有很大困难的；另外，支付也是一个难题，网络安全一直是个敏感的问题，这个问题解决不好，始终会给顾客网上支付带来心理障碍。5）网上销售的商品还有待优化电子商务不能像传统零售业那样包罗万象，比如对存储条件要求高的物品像易腐食品以及价值较高的物品如古董、珠宝，就不太适合拿到网上销售。而在使用上比较复杂，产品价值和科技含量比较高，专业性比较强的产品像计算机、办公设备等则比较适合在网上销售，对那些日常生活用品，人们对它已经很熟悉，而且传统的销售网络又非常丰富，显然不适合在网上销售，至少目前的阶段还不适合。所以，网上销售的商品结构还有待进一步优化。3、中国零售业电子商务发展的主要思路传统零售业应当而且必须与电子商务相结合，这是零售业发展的必然趋势。上述这些问题的存在决定了推进国内零售业电子商务是一个长期而艰苦的过程。通过调查我认为，务实有效地推进零售业的电子商务，需要每一个零售企业正视目前的不足，寻找并利用较好的契机，进行深入思考和踏实行动。
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