一、电子商务的流程是什么?
电子商务的流程如下:1 。信息整理阶段作为商家的信息发布阶段 , 主要包括挑选自己的优秀商品 , 精心整理自己的商品信息 , 建立自己的网页 , 然后加入名气大、影响力强、点击率高的知名网站 , 让尽可能多的人认识和了解自己;(2)作为买家 , 在网上搜索商品和商品信息阶段主要表现为根据自己的需求 , 在网上搜索自己需要的信息和商品 , 选择信誉好、服务好、价格低的商家 。2.信息交换阶段作为签订合同、完成必要的贸易票据交换的B2B(企业对企业)过程 , 要注意数据的准确性、可靠性、不变性等复杂问题;随着B2C(企业对个人客户)在购物过程中完成订单签署流程 , 客户要签署自己选择的商品、自己的联系方式、送货方式、付款方式等 。并提交给商家 。商家收到订单后 , 应发邮件或电话核实上述内容 。3.作为整个商品交易的关键阶段 , 商品交接和按合同进行资金结算的阶段 , 不仅涉及到网上资金的正确、安全到位 , 还涉及到商品的准确、及时交割 。在这个阶段 , 随着银行和分销系统的介入 , 在技术、法律、标准等方面都有了更高的要求 。网上交易的成功就在这个阶段 。据了解 , 就电子商务的技术要求而言 , 应注意以下四点:1 。便利性在电子商务环境下 , 人们不再受地域的限制 , 客户可以用非常简单的方式完成过去复杂的商务活动 。比如 , 网上银行可以全天候存取账户资金、查询信息 , 同时可以大大提高企业对客户的服务质量 。2.整体式电子商务可以规范交易处理的工作流程 , 将人工操作和电子信息处理整合为一个不可分割的整体 , 不仅可以提高人力物力的利用率 , 还可以提高系统运行的严谨性 。3.安全作为电子商务中至关重要的核心问题 , 要求网络提供端到端的安全解决方案 , 如加密机制、签名机制、安全管理、访问控制、防火墙、防病毒保护等 , 这与传统的商务活动有很大的不同 。4.协调作为一个协调过程 , 商业活动本身需要客户与公司、制造商、批发商和零售商之间的协调 。在电子商务环境下 , 还需要银行、配送中心、通信部门、技术服务等部门的配合 , 电子商务的全过程往往一气呵成 。来源:百度百科-电子商务技术
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二、什么 是电子商务
1.什么是电子商务2 。电子商务的产生和发展 。电子商务到底解决什么4 。电子商务的应用 。电子商务整体解决方案6 。如何发展电子商务?电子商务发展的三个步骤 。电子商务的水平 。电子商务安全 。电子商务应用系统的组成 。走向B到B1的三个步骤 。什么是电子商务?电子商务基础1电子商务基础2电子商务起源于英文电子商务 , 缩写为EC 。顾名思义 , 其内容包括两个方面 , 一是电子手段 , 二是商务活动 。电子商务是指使用简单、快速、低成本的电子通信方式 , 买卖双方在不见面的情况下进行各种商务活动 。电子商务可以通过各种电子通信方法来完成 。简单的 , 比如打电话或者发传真就可以和客户做生意 , 好像也叫电子商务;而现在人们讨论的电子商务主要是通过EDI(电子数据交换)和互联网来完成的 。尤其是随着互联网技术的成熟 , 电子商务的真正发展将基于互联网技术 。因此 , 有人将电子商务简称为IC(互联网商务) 。从贸易活动的角度来看 , 电子商务可以在许多环节中实现 , 这些环节也可以分为两个层次 , 较低层次的电子商务如电子商务、电子贸易、电子合同等 。最完整、最先进的电子商务应该是利用互联网进行所有的贸易活动 , 即信息流、商流、资金流和部分物流完全可以在互联网上实现 , 也就是说 , 你可以从找客户开始 , 在网上洽谈、订货、付款(收款)、开具电子发票 , 甚至可以通过互联网进行电子报关、纳税 。要实现完整的电子商务 , 需要涉及很多方面 。除了买卖双方 , 银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构都要加入进来 。因为参与电子商务的各方从未在物理上见过面 , 所以整个电子商务过程不是物理世界中商业活动的复制品 。网上银行、网上电子支付等条件下 , 数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的、不可或缺的作用 。1.电子商务的模式一般来说 , 众所周知 , 电子商务可以分为两种主要模式:企业对客户的电子商务(即B2C)和企业对企业的电子商务(B2B) 。提到B2C , 你可能更熟悉 。是从企业到终端客户(包括个人消费者和组织消费者)的商业模式 。我们今天所说的电子商务时代的B2C , 是通过电子化、信息化手段 , 尤其是互联网技术 , 将本企业或其他企业提供的产品和服务直接传递给消费者的一种新的商业模式 。因为它与人们的日常生活息息相关 , 所以首先被人们认可和接受 。电子商务B2C模式最常见的实现形式之一是专门从事电子商务的新兴网站 。现在仿佛一夜之间 , 无数这样的公司如雨后春笋般涌现 , 包括网上商店、网上书店、网上售票等等 , 甚至还有一些什么都做、什么都卖的电子商务网站 , 人们称之为“千货公司” 。然而 , 无论如何 , 这些新型企业的出现使人们足不出户就能通过互联网购买商品或享受咨询服务 。这无疑是时候了 。
代的一大进步 。在这些新涌现出来的互联网公司中 , 亚马逊公司可以说是最具代表性的一例 。亚马逊最初是一家通过互联网售卖图书的网上书店 , 就在几乎谁都没有搞清它的店面在哪里的时候 , 它在短短的两年间一举超过无数成名已久的百年老店而成为世界上最大的书店 , 其市值更是远远超过了售书业务的本身 。通过亚马逊的WEB网站 , 用户在购书时可以享受到很大的便利 , 比如要在100万种书中查找一本书 , 传统的方法可能要跑上几个书店 , 花费很多的时间 , 但在亚马逊 , 用户可以通过检索功能 , 只需点击几下鼠标 , 不久就会有人把想要的书送到家里了 。亚马逊另一个吸引人的方面是提供了很多的增值服务 , 包括提供了众多的书籍评论和介绍 。而在传统销售方式下 , 这些增值服务会变得非常昂贵 。在“成功”地将自己发展成超越传统书店的世界最大规模书店之后 , 今天亚马逊的业务已扩展到音像制品、软件、各类日用消费品等多个领域 , 成为美国、也是全世界最大的电子商务网站公司 。但它的这个“成功”现在还是划引号的 , 人们质疑它在建立起自己的规模和客户群的同时 , 给投资人所留下的巨额亏损 。人们在反思亚马逊的亏损原因时意识到 , 也许不应该将建立起电子商务时代B2C的任务全都寄托于这些白手起家的网站上 , 传统行业自觉的互联网和电子商务革命也许会更经济 , 更实惠 , 也更必要 , 不至于给投资人、给股民带去那么多的压力和担忧 。也许 , 只有当这两股力量都齐齐奔向同一个山顶时 , 这样的电子商务世界才更精彩 , 真正的电子商务时代也才会更快一些到来 。传统企业成功向互联网和电子商务转型最成功的例子是DELL , DELL一开始还只是一家通过电话直销电脑的公司 , 尽管也很成功 , 但当互联网革命开始之时 , 它毫不犹豫地选择了把握机遇 , 将自己的全部业务搬到了网上去 , 并按照互联网的要求来对自己原有的组织和流程进行梳理 , 开发了包括销售、生产、采购、服务全过程的电子商务系统 , 并充分利用了互联网手段 , 为用户提供个性化定制和配送服务 , 大大提高了客户的满意度 , 奇迹般地保持了多年50%以上的增长 , 成为今天世界最大的电脑厂商之一 , 也对其它转型较慢的竞争对手造成了巨大的威协和挑战 。B2C的这二种实现方式还有一点很大的不同 , 由网站起家的B2C较难发展起自有品牌的产品、实业 , 因此它们更象是一个百货商店 , 当然与百货商店最不同的就是百货店是用户上门的 , 而B2C网站是送货上门的 , 而由传统企业改造而来的B2C更可能象是一个专卖店 , 专营自己品牌的产品 , 与传统专卖店不同的是:这里用户和厂商互动性更强 , 可以量身定做 , 同时由于省去了建物理店的开销 , 成本可能会降低 。B2B 谈完了B2C再来说说B2B , 企业与企业之间的业务模式被称作B2B , 电子商务B2B的内涵是企业通过内部信息系统平台和外部网站将面向上游的供应商的采购业务和下游代理商的销售业务都有机地联系在一起 , 从而降低彼此之间的交易成本 , 提高满意度 。实际上面向企业间交易的B2B , 无论在交易额和交易领域的覆盖上 , 其规模比起B2C来都更为可观 , 其对于电子商务发展的意义也更加深远 。与B2C相似 , B2B在企业间的应用也有两种主要实现形式 。B2B的一种实现是其在传统企业中的应用 。一些传统企业的实质性业务 , 正在逐步向B2B转变 , 更多地以WEB方式来传递信息和实现网上订单 , 但物流方式就和以前没什么变化 , 依然是供应商到本企业 , 本企业再到代理商或最终客户 。以通用汽车为例 , 通用汽车建立了一个B2B电子商务网站——TradeXchange , 计划在今年年底之间 , 将其每年高达870亿美元的采购业务完全通过该网站进行 。并且这个网站不仅满足通用自身的采购业务 , 其30000多家供应商也将在这一系统上进行交易 , 它将对通过TradeXchange进行的电子商务交易收取1%的的手续费 , 专家们估计这将为通用汽车带来每年50亿美元的收入 。但正如我在前面第一部份举例时所提醒的那样 , 不要把互联网和电子商务仅仅看作是一个工具 , 它同样可能对营销模式和管理模式带来变革 , B2B的第二种实现方式就有这样的意味 。这一类的B2B公司并不是为自身企业的采购或销售服务的 , 它自身可能不生产任何产品 , 但它通过建立统一的基于WEB的信息平台 , 为某一类或某几类的企业采购或销售牵线搭桥 , 此时物流的方式就和上一类有很大不同了 , 它是由供应商直接到代理商 。比如说我们前面第一部份中例举的那间B公司就有一点类似这种公司 。它搭建了计算机零部件这一类商品卖家和买家的桥梁 , 因此它没有厂房 , 甚至没有库房 , 而只是通过信息系统来调配、组织供货与销售 , 并提供一些增值性服务 , 从而获得佣金或增值性服务收入 。当然这一类公司成功的关键是它要能聚拢这一类产品的卖家和买家 , 通过特色服务 , 让它们愿意到你的平台上来交易 , 但究竟愿不愿意 , 这也和B2C中所谈到的是选择百货店还是专卖店方式有些类似 。2、电子商务的实质 尽管今天无论是B2C也好、B2B也好 , 无论是传统企业e化也好 , 新型互联网企业诞生也好 , 都已经不是什么新鲜事了;股市要求大家讲的故事也好 , 模式也好 , 都已经几乎没有缝隙地占满了人们全部的想象空间 , 但能够就此说我们已经进入了电子商务的世纪或社会了吗?不能!因为即使是我们今天不少打着电子商务旗号的公司 , 甚至也还没有理解电子商务的全部和真正的内涵 , 当然更谈不上去完完全全地实现它们 。有一个测验题:我开了一个卖花的网站 , 用户能从网上订花 , 我会给用户送货上门 , 所以我就是一个电子商务的企业了 , 对吗?如果对!那你就可能会遇到下面这段录象的情景了 。好 , 笑完之后我们前面的命题应该也有结论了 。很显然 , 仅仅只有一个网站的企业 , 无法实现电子商务提高效率、降低成本、提升客户满意度的目的 。没有一定的管理基础 , 包括确定的组织结构、工作流程、工作规范的企业不是电子商务企业;有管理但没有信息化的企业不是电子商务企业 。只有网站而没有管理和信息化的所谓电子商务 , 是高速公路连着了小胡同 , 没有不塞车的 。其实 , 并不是只有在今天的新兴互联网企业才会看到前面的情景 , 它同样是那些信息化程度不高的我们的传统企业所面临的挑战 。而这样的挑战对于长期在计划经济氛围下经营的中国企业来说又尤为严峻 , 因为长期以来我们就是依照年初上面下达的计划采购 , 依计划生产、看库存销售这样的反向经营模式 , 缺乏依市场而变、高速反应的弹性机制和意识 , 因此如何使传统企业电子商务化同样是一个严峻的话题 。那反过来问什么样的企业才能算是电子商务企业呢?那当然利用互联网、WEB网站实现业务是基本的特征 , 但更为核心的是企业内部必须运营在一个基于完善的管理思想和工作流程的“企业资源计划系统(ERP)”之上 。这个资源计划系统是企业开展业务的基础平台 , 用户的订单在经过公司商务部门的过滤之后进入这个系统 , 成为系统最主要的输入 , 系统另外的输入是当前库存的实际情况(包括材料、成品、在产品的数量和地域分布) , 运输资源和周期、采购资源和周期、生产产能和周期等 , 系统在固定的时间运行一次(联想是每二小时) , 每次运行得到的输出结果是:一份用户订单的确认情况表、一份采购计划、一份生产计划、一份配送计划 。其中用户订单确认结果将直接反馈到每一个定单用户 , 告诉他能不能供货、能供货的确切时间、供货地点、运输方式等信息 , 这些信息是系统根据企业制定的明确的供货优先次序模型和一定的边界条件计算出来的 。比如说前面买花的例子 , 如果库房有 , 那么供货的时间就只是配送所需的时间(依照地理位置不同);如果没有 , 那么还要加上采购周期;如果一个订单含多种产品 , 那么供货时间就要选择最后齐套的时间了 , 等等 , 这些都是由系统自动控制的 , 减少了人为控制的难度和差异性 , 用户的满意度一定会因此而改善 。而企业所有的采购、生产、配送系统也都不是机械的、被动的工作 , 缺货了再去买 , 看成品库去生产 , 备齐了就(才)去送 , 而是完全依系统计划指令、依信息行事 , 有条不紊 。完全可以在大多数情况下避免录象中所出现的场景 , 这样不仅是用户满意的保障 , 也是企业降低成本 , 提高盈利的保障 。系统在一定的时间运行一次 , 而不是在每个订单进来后都运行一次 , 原因也是为了使得企业内资源相对能够更优化地被利用 。比如说采购可能是批量更经济 , 也更体现人工作的效率 , 生产亦然 , 而且生产过程本身也还有个信息化的问题 。下面就请再看一段录象 , 这个录象基本是以联想自身为背景录制的 , 反映一个真正的电子商务企业是怎样在运行的 。
三、什么是电子商务【跨境电商公司 什么是电商8步,电商平台有哪些】电子商务是指以信息网络技术为手段 , 以商品交换为中心的商务活动 。也可以理解为互联网、内部网和增值网上的电子交易及相关服务活动 , 是传统商业活动中所有环节的电子化、网络化和信息化 。以互联网为媒介的商业活动都属于电子商务的范畴 。电子商务通常是指在世界范围内广泛的商业活动中出现的一种新型商业运营模式 。在互联网开放的网络环境下 , 基于客户/服务器应用模式 。买卖双方不见面就进行各种商务活动 , 实现消费者的网上购物、商家之间的网上交易和网上电子支付 , 以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动 。扩展资料:电子商务发展的特点: 更广阔的环境:人们不受时间的限制 , 不受空间的限制 , 不受传统购物的诸多限制 , 可以随时随地在网上交易 。更广阔的市场:在网上这个世界将会变得很小 , 一个商家可以面对全球的消费者 , 而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物 。更快速的流通和低廉的价格:电子商务减少了商品流通的中间环节 , 节省了大量的开支 , 从而也大大降低了商品流通和交易的成本 。更符合时代的要求:如今人们越来越追求时尚、讲究个性 , 注重购物的环境 , 网上购物 , 更能体现个性化的购物过程 。参考资料来源:百度百科-电子商务
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四、电商到底是个什么意思?您好 , 非常荣幸能在此回答您的问题 。以下是我对此问题的部分见解 , 若有错误 , 欢迎指出 。展开全部1、“电商”一词是业内人士对电子商务的简称 , 是指通过网络进行商务活动 , 突破了时间与空间的限制 , 相对于传统的商务模式有着巨大而明显的优势:消费者群体扩大 , 成本降低 , 更高效率等 。2、电商模式:B2B:是指企业间的网上交易B2C:是企业与消费者之间的交易C2C:是消费者与消费者之间的交易扩展资料:电子商务优点:电子商务将传统的商务流程电子化、数字化 , 一方面以电子流代替了实物流 , 可以大量减少人力、物力 , 降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制 , 使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行 , 从而大大提高了效率 。2. 电子商务所具有的开放性和全球性的特点 , 为企业创造了更多的贸易机会 。3. 电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场 , 使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源 , 提高了中小企业的竞争能力 。非常感谢您的耐心观看 , 如有帮助请采纳 , 祝生活愉快!谢谢!
五、什么是电子商务啊电子商务 , 英文是Electronic Commerce , 简称EC 。电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中 , 在因特网开放的网络环境下 , 基于浏览器/服务器应用方式 , 买卖双方不谋面地进行各种商贸活动 , 实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式 。“中国网络营销网” Tinlu相关文章指出 , 电子商务涵盖的范围很广 , 一般可分为企业对企业(Business-to-Business) , 或企业对消费者(Business-to-Customer)两种 。另外还有消费者对消费者(Customer-to-Customer)这种大步增长的模式 。随着国内Internet使用人数的增加 , 利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行 , 市场份额也在迅速增长 , 电子商务网站也层出不穷 。电子商务最常见之安全机制有SSL及SET两种 。SSL(安全套接层协议)SET(安全电子交易协议)电子商务的定义:首先将电子商务划分为广义和狭义的电子商务 。广义的电子商务定义为 , 使用各种电子工具从事商务或活动 。这些工具包括从初级的电报、电话、广播、电视、传真到计算机、计算机网络 , 到NII(国家信息基础结构-信息高速公路)、GII(全球信息基础结构)和Internet等现代系统 。而商务活动是从泛商品(实物与非实物 , 商品与非商品化的生产要素等等)的需求活动到泛商品的合理、合法的消费除去典型的生产过程后的所有活动 。狭义电子商务定义为 , 主要利用Internet从事商务或活动 。电子商务是在技术、经济高度发达的现代社会里 , 掌握信息技术和商务规则的人 , 系统化地运用电子工具 , 高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称 。这个分析突出了电子商务的前提、中心、重点、目的和标准 , 指出它应达到的水平和效果 , 它是对电子商务更严格和体现时代要求的定义 , 它从系统的观点出发 , 强调人在系统中的中心地位 , 将环境与人、人与工具、人与劳动对象有机地联系起来 , 用系统的目标、系统的组成来定义电子商务 , 从而使它具有生产力的性质 。
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六、电子商务是什么?求答案人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易 。而是通过网络 , 通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖) 。㈠ 主干理论课1、电子商务概论本课程让学生掌握电子商务的概念、相关技术、运行环境及应用 。包括电子商务安全问题和电子支付系统 , 基于EDI及Internet的电子商务应用 , 网络营销的概念和策略 , 电子商务涉及到的国际环境、法律环境、道德环境和税收环境 。2、计算机网络技术本课程讲授计算机网络 , 数据库通信的基本概念 , 计算机网络的体系结构 。要求学生掌握Windows NT网络 , 掌握Intranet及Internet的使用方法 。3、数据库原理及其应用本课程主要让学生了解各种数据库系统(如ACCESS、FOXPRO、SQL Server等) , 掌握主要数据库编程语言(如Delphi) , 并且掌握数据库与程序设计的结合应用 。4、市场营销学通过本课程教学 , 要使学生了解市场营销的基本原理 , 熟悉市场营销系统和营销环境 , 初步掌握市场营销的各项具体策略及其综合运用的基本方法 , 树立消费者及其需要是市场研究的中心的观念 , 为毕业后从事企业市场营销工作打下思想和理论基础 。5、企业财务会计本课程主要讲授会计基础理论、基本知识和基本技能 。通过教学 , 使学生理解会计的意义和任务 , 明确会计人员的职责权限 , 掌握基础知识和基本技能 , 为以后的进一步专业学习打好基础 。6、网络营销管理与策划7、现代物流管理本课程重点讲授现代物流与物流管理的含义、产生与发展、物流各功能要素(运输、采购与库存控制、仓储、包装、装卸搬运、配送、物流信息等)的技术与管理 , 以及物流服务、国际物流、物流成本管理和物流的发展趋势等内容 。通过本课程学习和实训 , 使学生对现代物流有一个完整的认识 , 了解现代物流对电子商务发展的意义 , 初步掌握现代物流技术与管理的方法 , 为学生从事电子商务与物流管理相关职业打下良好的基础 。8、电子商务案例本课程讲授行业电子商务案例 , 企业电子商务案例和电子政务理论与案例三个部分的内容 , 使学生系统地了解国际国内相关行业电子商务的发展状况 , 对行业内电子商务的典型案例有明确的认识 , 对企业电子商务发展的不同形式有直观的理解 , 并对电子政务的相关理论与案例有系统的把握 。㈡ 主干实践课1、计算机应用基础实训通过针对性计算机应用基本知识和操作的强化训练 , 要求学生能够顺利通过国家计算机一级考试并获得相应的计算机应用能力 。2、计算机程序设计(VB)实训通过针对性的编程和理论知识的强化训练 , 要求学生能够顺利通过国家计算机二级考试并获得相应的计算机应用能力 。3、微机组装与维护实训通过实际参与微机配置、组装及调试 , 要求学生熟悉市场上较为流行的微机各组成部件的型号、性能、价格 , 能够配置各种适合不同需求的、不同档次的微机 , 了解微机系统开发中的软件、硬件设计和系统程序调试等的全过程 , 并掌握微机常见故障的诊断及解决方法 。4、计算机网络配置与系统集成要求学生学习NT局域网的组网技术 , 掌握NT的基本概念 , 学习系统集成基本知识 , 掌握系统集成的基本方法 , 通过设计熟悉配置一个局域网的步骤 , 掌握网络规划、设计、施工、集成、管理及应用开发等技术 , 掌握Internet网站建设、接入服务和WEB建设等技术 。最后要求学生写出课程设计论文 。5、电子商务网页制作与网站设计
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