一、做电商,如何做好用户留存?
通常情况下,留住一个老客户的成本远低于获得一个新客户的成本 。所以熊破玉米的情况是用户操作的大忌 。但是很多商家真的不知道用户是什么时候流失的,所以一方面不断发掘新用户,一方面不断流失大量用户 。因此,有赞提供了六种关于“客户留存”的方法,帮助商家留存客户资源,包括“会员级别权益卡”、“售后服务客服维护”、“在互动话题中自己评论你的朋友圈”、热图分析工具、粉插件等等 。当然,留存率也和应用类型有很大关系 。一般来说,工具类应用的首月留存率可能普遍高于游戏 。所以你也要看好自己的产品类型~ ~ ~
文章插图
二、移动电商,1、7、30天留存率多少才正常?
一般7是正常的话,太少了;如果30是忠实客户,要看电商类型 。
三、社交电商是什么 如何做好拉新,转化和留存
拉新是企业永恒的话题 。要想实现智能营销,就要用低成本高效率的拉新玩法:好友邀请,也就是社交裂变,也就是常说的以旧带新;开展团体活动可以推广店铺,增加利润;分销,利用佣金鼓励员工积极寻找潜在客户;在朋友圈里瞎玩,把文章海报和小程序结合起来,只要有人扫码,你就获得了一个新客户 。总的来说就是设置一些利益关系 。门槛越低,传播效果越好 。
文章插图
四、为什么说电商引流,微信留存,才是新电商的逻辑
这是前两年的方式,但是这种方式,或者说组合拳,已经比较成熟了 。但是没有绝对的 。毕竟所谓的新不会很快就新了 。另外,电商流量太贵,接受不了 。更新的营销模式也正在出现 。
【电商平台有哪些 移动电商什么是留存,电商怎么做】五、以微商城为代表的社交电商如何做好引流转化和留存
对于微商城引流,一般可以用微信微信官方账号、二维码、营销活动三种方式 。具体来说,(1)微信微信官方账号引流,将你的微商城与微信官方账号绑定后,可以在你的微信官方账号中进行宣传,微信官方账号中的粉丝可以转化为微商城用户 。(2)二维码引流:把你的微商城二维码贴在任何客户可能看到的地方,比如你自己的店铺,微信群聊,朋友圈甚至你给客户邮寄产品的时候,也可以附上你的微商城二维码,引导客户的注意力 。(3)营销活动,可以定期举办一些营销活动,比如团战、砍价、分销等活动,引导用户分享、传播、引流 。微商城可以通过以下方式做留存转化 。(1)微信群/微信微信官方账号微商城,可以将微信群/微信微信官方账号与微商城结合,打造一个封闭的流量循环,留住客户 。(2)营销活动,可以举办类似团战、秒杀的营销活动,刺激用户消费,促进用户留存和转化 。(3)用户体验 。此外,企业要注重用户体验,从展示、营销、交易等业务场景入手,为用户带来良好的消费体验 。
文章插图
六、电商运营怎么降低用户流失,提高用户留存和复购呢?
加强用户留存,首先要了解留存和复购这两个指标 。1.什么是留存和回购留存?保留可以根据不同的维度进行拆分和计算 。比如新老用户可以分为新用户留存和老用户留存 。不同渠道的用户也会影响最终的留存效果 。留存率=登录用户数/新增用户数*100%(统计周期可以是天、周、月、季度)新增用户数:一定时间段内(一般是第一个全天)登录应用的新增用户数;登录用户数:从登录应用程序到当前时间,至少登录过一次的用户数;活跃用户数:登录用户数-新增用户数;次日留存率:(当日新增用户中,第二日仍登录的用户数)/首日新增用户总数;第3天留存率:(第1天新增用户中,第3天以后会有用户登录)/第1天新增用户总数;7天留存率:(第一天增加的用户中,接下来的7天都会有用户登录)/第一天增加的用户总数;30天留存率:(第一天增加的用户中,第二个30天会有用户登录)/第一天增加的用户总数;渠道留存:不同渠道的用户按时间了解留存率 。回购回购率的计算=重复购买次数/总购买次数*100%(统计周期可以是周、月、季)重复购买次数:一部分做了购买的人又做了重复购买;购买总数:产生订单的用户数;月复购率:上月产生订单的用户/本月继续产生订单的用户;未来两个月复购率:当月前两个月产生订单的用户/当月继续产生订单的用户;季度复购率:上季度产生订单的用户/上季度产生订单的用户本季度继续产生订单;X单用户复购率:已购买X单的用户/继续购买的用户;
推荐阅读
- 卖pb是什么意思 fbw和pb什么意思电商,pb网站是什么意思
- 利华益集团官网 利津利华益电商什么时候行,利津
- 钢材交易平台 钢材电商平台注意什么意思,钢平台
- 经营电商平台需要什么资质 入电商产品要什么资质,电商平台需要什么许可证
- 电商到底是什么 百度电商是什么公司吗,电商运营公司哪个好
- 在电商做财务辛苦吗 电商的财务应该知道什么,财务需要做什么
- 谁是电商第一人 马云除了电商还有什么,电商大佬有哪些
- 内蒙古一般包邮吗 浙江省的电商为什么内蒙不包邮,新疆内蒙为啥不包邮
- 电商公司是做什么的 阿里巴巴电商平台每天要做什么,跨境电商平台有哪些