实物电商成功案例实物型电商是什么意思，跨境电商 _睿知

一、“实体电商”是什么意思？
电商=电商分析3360这个实体就是要清晰定位自己的产品，精准定位目标客户。产品必须有特色，风格化，序列化和标签。产品和体验要和场景融合，要抓住目标客户的心。分析：这家电商不仅要有自己的网店(这是标配) ，还要使用直播、社区等新的营销工具和方式。还应该认真收集目标客户的真实需求数据，在移动端真正实现“以客户需求为导向”的购物体验。这两年，不变的实体店关店潮还会继续，但能为用户提供独特体验和优质产品，并深度融合移动互联网、大数据、新媒体和人工智能的实体店会脱颖而出。如果融入共享经济和金融元素，那就更是铺天盖地了！所以，只有积极变革创新的实体店，才能成为这一轮零售革命的最终赢家。一般电商在推广的时候都会强调自己的客户面向全球，没有地域限制，不需要店面租金(实体店需要租金) ，足不出户就能享受购物，价格低廉。其实电商和实体店各有利弊。如果有一天电商可以完全取代实体店，我觉得根本不可能。除非地球不存在，否则电商可能会取代实体店。我从个人角度分析电商和实体店的真伪PK 。一、获客成本1 。电商客户的获取成本非常巨大，一般占销售收入的30%左右，有的甚至可能高达50% 。电商获客成本主要是流量成本、渠道成本、广告费等。很多搜索引擎公司按照字段数量和流量向电商收费，这些流量很少成为有效客户；2.传统实体店客户获取成本小，实体店位于一定区域。其实某个区域的居民一般都是实体店的意向客户。实体店通过不同的促销手段和DM广告宣传自己的销售策略来吸引顾客。一般居民更容易形成忠诚客户；3.电商和实体店的客户忠诚度不同。电子商务客户的忠诚度相对比实体店低得多。在网络信息时代，电子商务客户会以不同的方式搜索他们需要的商品。只要价格低，服务水平差不多，这些客户往往会流失。不像实体店，很多居民主要看方便，价格差别不大。居民经常光顾一家实体店；4.电商只有规模大，品类全，才能吸引更多的客户，当然价格也需要有竞争力。电商客户的获取成本和维护成本其实相当于实体店的店面租金，电商向供应商和经销商收取的返利等费用其实和实体店差别不大。有的百货不收租金，但会抽取销售分成，一般占销售额的30%左右，和电商客户的获取成本相差不大；5.电商获客成本其实和实体店比，没有竞争优势。

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二、电子商务新趋势
实物电商的类型；2.以马为首的腾讯、以及美团等。都是面向服务的电子商务。第一个趋势是移动购物。众所周知，到去年年底，手机用户数量已经达到5亿，而PC用户数量为5.9亿，手机普及率远高于PC 。也就是说， 2017年，手机用户数量将超过PC用户，这意味着未来电子商务的主战场将在移动设备上，而不是PC 。移动用户有很多特点。首先，购买频率更高，更碎片化。购买高峰不在白天，在晚上，周末，节假日。而移动购物将彻底改变PC电子商务的生活，所以我们应该做好准备，迎接这场新的革命。要做好移动购物，不能简单的把PC电商搬到移动，而是要充分利用这个移动设备的特性，比如它的扫描特性、图像、语音识别特性、传感特性、地理、GPS特性。这些功能确实能把移动带入千家万户。第二个趋势是平台化。大家可以看到，大的电商开始有自己的平台了。其实这个道理很清楚，因为这是一个充分利用自己流量，最大化自己商品和服务收益的过程。因为有平台，你可以利用全社会的资源来弥补自己商品的丰富性，增加自己商品的丰富性，增加自己的服务和地域覆盖。第三个趋势是电商会渗透到三四五线城市。一方面来自于移动设备的持续渗透。很多三四五线城市都是靠手机和pad上网。而且这些城市首先增加的是经济收入，再加上当地购物不便，货源不畅，零售相对于先进国家也比较落后。随着一二线城市网购渗透率接近饱和，电商的城镇化布局将成为电商企业发展的重点。三四线城市、城镇等地区将成为电商“渠道下沉”的主战场。同时，三四线城市欠发达地区的电子商务可以发挥优势，缩小三四线城市、城镇与一二线城市的消费差异。阿里在发展菜鸟物流，不断辐射三四线城市；JD 。COM的IPO申请金额约为15亿至19亿美元，但JD.COM在招股书中表示， 10亿至12亿美元将用于电子商务基础设施的建设。似乎两大巨头都在聚焦三四线城市。事实上，谁先抢占三四线城市，谁在未来的竞争中就有更大的优势。第四个趋势，我觉得是物联网。你可以想象这些可穿戴设备和RFID的发展。未来，芯片可以植入皮肤、衣服和任何物品。任何项目的状态更改都会导致其他相关项目的状态更改。你可以想象一下，如果你在你的冰箱里放一瓶牛奶，它会在你进入冰箱的时候自动扫描，自动知道这个保质期，你什么时候放进去的，你用了多少，你用完了，就可以自动下单。商家一收到订单，这个订单就会马上送到你手里，而仅仅是下单就可能引发电商，从供应商那里下单，那个订单就会引发生产，也就是说所有的零售、物流、最后的生产都可以结合起来。第五个趋势，我觉得是社交购物。希望听听亲戚朋友和意见领袖的意见。作为参考，我们推荐他们。社交购物可以让人在社交网络上更加精准。
顾客营销，更个性化的为顾客服务。第六个趋势， O2O 。很有意思，昨天沃尔马全球CEO来上海，他去中远两湾城参观，那里建了一个社区的服务点，那有三个功能，第一是集货的区域，由那个地方集散到顾客手中;第二那个地方是顾客取货的点;第三个那个地方是营销的点，展示我们的商品，为社区的居民进行团购，帮助他们上网，帮助他们使用手机购物，起了三个作用。但很感叹的是什么呢?传统零售在往线上走，电子商务往线下走，最后一定是O2O的融合，为顾客提供多渠道、更大的便利。第七个趋势，云服务和电子商务解决方案。大量的电子商务的企业发展了很多的能力，这些能力包括物流的能力、营销的能力、系统的能力、各种各样为商家为供应商为合作伙伴提供电子商务解决方案的能力，这些能力希望最大效率的发挥作用。比如说我们推出一个SBY ，这里面有营销服务、数据服务、平台服务、物流服务。刚刚又推出了金融服务，还会有更多的服务。也就是说我们把自己研发出来的，为电子商务本身提供的能力，提供给全社会。第八个趋势，大数据的应用。大家知道实际上从电子商务的盈利模式逐渐作为一个升级。低级的，盈利是靠商品的差价。下一个能力是为供应商商品做营销，而做到返点，营销所带来的盈利。下一个盈利方面是靠平台，有了流量、顾客，希望收取平台使用费和佣金提高自己的盈利能力。下一个能力是金融能力，也就是说为我们的供应商、商家提供各种各样的金融服务，得到的能力。下一个能力是数据，也就是我们有大量电子商务顾客行为数据，利用这个数据充分产生它的价值，这个能力也是为电子商务盈利的最高层次。而数据，我们知道也是一个逐渐升级的过程，原始的数据是零散的，价值非常小，而这些数据经过过滤、分析而成为了信息，而在信息的基础之上建立模型，来支持决策，成了我们的知识，而这些知识能够做预测，能够举一反三，能够悟出道理，成了我们的智慧。所以在整个升级，数据升级，和我们数据价值的升级，我们从中就充分的体现这个大数据的价值。
三、请问电子商务是什么意思?什么是电子商务呢，说白了就是电子是手段，商务是目的。电子商务，英文是Electronic Commerce ，简称EC 。电子商务涵盖的范围很广，一般可分为企业对企业(Business-to-Business) ，或企业对消费者(Business-to-Customer)两种。另外还有消费者对消费者（Customer-to-Customer)这种大步增长的模式。随着国内Internet使用人数的增加，利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行，市场份额也在迅速增长，电子商务网站也层出不穷。电子商务最常见之安全机制有SSL(安全套接层协议）及SET(安全电子交易协议）两种。定义：广义上指使用各种电子工具从事商务或活动。这些工具包括从初级的电报、电话、广播、电视、传真到计算机、计算机网络，到NII（国家信息基础结构－信息高速公路）、GII（全球信息基础结构）和Internet等现代系统。而商务活动是从泛商品（实物与非实物，商品与非商品化的生产要素等等）的需求活动到泛商品的合理、合法的消费除去典型的生产过程后的所有活动。狭义上指利用Internet从事商务或活动。电子商务说白了就是网上交易主要特点是实现零库存，实现定产定销，提高企业的生产销售的效率

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四、什么叫电商？电商的具体含义是什么？什么是电子商务呢，说白了就是电子是手段，商务是目的。电子商务，英文是Electronic Commerce ，简称EC 。电子商务涵盖的范围很广，一般可分为企业对企业(Business-to-Business) ，或企业对消费者(Business-to-Customer)两种。另外还有消费者对消费者（Customer-to-Customer)这种大步增长的模式。随着国内Internet使用人数的增加，利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行，市场份额也在迅速增长，电子商务网站也层出不穷。电子商务最常见之安全机制有SSL(安全套接层协议）及SET(安全电子交易协议）两种。定义：广义上指使用各种电子工具从事商务或活动。这些工具包括从初级的电报、电话、广播、电视、传真到计算机、计算机网络，到NII（国家信息基础结构－信息高速公路）、GII（全球信息基础结构）和Internet等现代系统。而商务活动是从泛商品（实物与非实物，商品与非商品化的生产要素等等）的需求活动到泛商品的合理、合法的消费除去典型的生产过程后的所有活动。狭义上指利用Internet从事商务或活动。
五、电子商务的含义是什么？电子商务，简称电商，是指在互联网（Internet）、内部网（Intranet）和增值网（VAN ， Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。狭义的电子商务—是指利用Internet从事商务或活动。广义的电子商务是使用各种电子工具从事商务或活动。这些工具包括从初级的电报、电话、广播、电视、传真到计算机、计算机网络，到NII（国家信息基础结构－信息高速公路）、GII（全球信息基础结构）和Internet等现代系统。而商务活动是从泛商品（实物与非实物，商品与非商品化的生产要素等等）的需求活动到泛商品的合理、合法的消费除去典型的生产过程后的所有活动。扩展阅读：在过去的30年间，电子商务的概念发生了很大的变化。最初，电子商务意味着利用电子化的手段，将商业买卖活动简化，通常使用的技术包括电子数据交换（EDI）和电子货币转帐，这些技术均是在20世纪70年代末期开始应用。典型的应用是将采购订单和发票之类的商业文档通过电子数据的方式发送出去。电子商务中的“电子”指的是采用的技术和系统，而“商务”指的是传统的商业模式。电子商务被定义为一整套通过网络支持商业活动的过程。在70年代和80年代，信息分析技术进入电子商务。80年代，随着信用卡、自动柜员机和电话银行的逐渐被接受和应用，这些也成为电子贸易的组成部分。进入90年代，企业资源计划（ERP）、数据挖掘和数据仓库也成为电子商务的一个部分。在“.COM”时代，电子商务增加了新的组成部分——“网络贸易” ，客户在数据加密传输技术支持下，利用网上商店的虚拟购物车和信用卡等电子货币支付形式，通过互联网完成商品和服务的采购。如今，电子商务的涵盖十分广泛的商业行为，从电子银行到信息化的物流管理。电子商务的增长促进了支持系统的发展和进步，包括后台支持系统、应用系统和中间件，例如宽带和光纤网络、供应链管理模块、原料规划模块、客户关系管理模块、存货控制模块和会计核算/企业财务模块。当互联网在1994进入公众的视线时，很多采访人员和学者预测电子贸易将很快成为主要的商业应用模式。然而，安全协议（例如HTTPS）用了四年的时间才发展的足够成熟并获得大范围的应用。接下来，在1998年和2000年之间，大量的美国和西欧公司开发了许多不成熟的网站。虽然大量的“纯电子商务”公司在2000年和2001年的“.COM”衰退期消失了，还是有很多传统的“水泥加砖块”的零售企业认识到这些“.COM”公司揭示了潜在的有价值的市场空间，开始将电子商务的功能增加到网站上。例如，在在线食品销售公司Webvan倒闭后，两家传统的连锁超级市场Albertsons和Safeway都开始了附属的电子商务功能，消费者可以直接在线订购食品。电子商务是在信息技术的发展和商业环境的变化等双重因素驱动下发展起来的。