用点面结合的方法写校园活动如何别花一场面对面交流的活动，用点面结合的方法写活动场面 _睿知

如何提高面对面沟通技巧
做到“五多”，为提高沟通能力打下基础。每个人都想提高自己的沟通能力，但是提高自己的沟通能力并不是那么简单。你需要努力打好基础。所以，你要多读，多读，多写，多动，多思考。多读书就是广泛阅读。你可以看各种各样的书。通过阅读，可以获得没有经历过的经验，不断积累，从而掌握各种知识点，为交流打下坚实的语言和文字基础。所谓“多读”，就是通过经常在网上阅读信息，通过看电视、电影、报纸、杂志来获取当今社会的热点信息，从而找到共同感兴趣的话题，引导到你想要表达的话题上。多写就是通过多练笔多写文章来提高自己的书法和写作水平，提升自己在别人眼中的文化品位，从而为交流打下印象基础。积极意味着走出去，参加一些活动，如聚会、讲座、瑜伽、游泳、球类运动等。从而广交朋友，为交往铺路。深思熟虑意味着努力思考。通过思考和模拟对方的心理活动，可以提高自己应对突发事件的能力，这样在沟通的过程中无论发生什么事情，都能做到一片慌乱。沟通中需要注意的几个技巧？选择合适的沟通方式所谓沟通，并不是面对面的沟通。除了口头交流，还可以用书信、短信等文字交流。不同的沟通方式可以在不同的场合使用，达到各自的效果。比如对方对你生气的时候，你没有机会和对方面对面的交流。也许你会事半功倍。这时候就要选择字母等文字来交流。抓住每一个交流的机会。有时候对方很忙，你不去争取，就会失去沟通的机会。你要及时告诉对方，你和他的沟通只需要很短的时间，比如，请给我一分钟。也许你们会有交流的机会。只要你的语言足够精彩，话题足够吸引人，对方可能会给你更多的时间去沟通。提示：要利用一切可以利用的场合，可以利用等电梯的时候，甚至在电梯轿厢里的机会互相交流。语言简洁明了。面对面交流时，话题要清晰简洁，让对方明白你的意思和意图。交流的时候话很多。如果你把对方搞糊涂了，或者你的话模棱两可，引起对方误解，那就是大忌。提示：有时候有些话题是不能直接提出来的，可以先说一下对方感兴趣的话题，然后慢慢引向你的话题。这就需要你做到前面的“五多”，为引导话题做好铺垫。善于用眼神交流。在面对面的交流中，除了用你的语言与对方交流，你还要善于用眼神与对方交流，并不时地看着对方的眼睛，以确定对方是否同意你的观点。当然，你不能一直看着对方的眼睛。这不礼貌。提示：在交谈中始终保持微笑，这是不变的真理。用巧妙的体态语言进行面对面的交流，尤其是在推销中。你不仅要用眼神和巧妙的话语征服对方，还要学会为你的沟通使用体态语言，提高沟通效果。适当的时候，用手和肢体语言可以事半功倍。学会倾听和交流不仅仅是互相交谈的问题。交流是一个双向的过程，是说和听的互动过程。所以，除了说，你还需要会听，这样才能达到交流的目的。听的时候，不时点头回应，说一些好的，嗯，是的，确实这样的反馈语气词。
提示：有时候，即使你对对方的话题不感兴趣，但是你需要和对方说话，你可以用眼睛看着对方下巴的倒三角区，让对方感觉到你在很认真地听他讲话，这样你就有机会把话题引到你想谈的话题上。

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组织沟通有哪些方法和技巧
在内部沟通中，有指示和报告，会议和个人沟通，书面，口头和书面。群体非语言交流等。(一)说明和报告。1.指令是上级经常用来指导下属工作和传达决策的一种向下沟通方式。它可以启动、更改或终止项目。汇报是下属总结工作、反映情况、提出建议的向上沟通方式。指令通常通过正式渠道传达，这些渠道具有权威性和强制性。指示可分为书面指示和口头指示、一般指示和具体指示、正式指示和非正式指示。在决定一个指令是书面的还是口头的时候，要考虑以下几个问题：上下级关系中对分组线的信任和坚持，避免重复指令。2.汇报主要是下属向上反映情况，提出调查和汇报意见的一种沟通方式。报告还可以分为书面报告、口头报告、专题报告、一般报告、非常正式的维护报告或比较随意的报告。有些报告不仅是书面的，还有口头的。(二)会议和个人交流组织内部交流的本质是成员之间交流思想、感情或信息。召开会议的方法是提供交流的场所和机会。个人谈话是指组织成员之间正式或非正式的个人谈话，以交换意见和感受，或要求受访者对组织中的问题和缺陷提出自己的看法，或向其他员工提供自己的看法和意见。内部出版物和公告栏。组织一般都有内部刊物。内部刊物主要反映机构的最新动向和重要事件，以及对会员的一些提醒和奖励。不同的组织有不同的内部期刊形式、期刊和内容，因此传播的类型也有很大的不同。2.广告公告板是另一种交流方式。我们可以发现组织在他们的公共场所有海报板和信息板。这是一种非常有效的组织和交流方式。具有成本低、通讯范围广、通讯准确、速度快等优点。(四)意见箱和投诉站一般来说，组织内没有意见箱，高层领导可以直接接收下级的信息。当下属的政治权益无法通过沟通和失败得到有效保护和解决时，可以通过企业内部的投诉站进行协调。(5)领导会议和群众座谈会领导会议是让有想法和建议的员工直接与主管沟通。一般来说，这是因为员工的意见要经过很多正常的沟通方。
式后并没有得到有效的回答。当管理者认为需要获得员工真实想法和情感的第一手信息，担心信息会被正常的沟通渠道扭曲时，集体讨论会是领导者和员工之间直接沟通的一种方式。
有效沟通的技巧包含四个方面一、沟通的原则万变不离其宗，探讨所有事情的前提都是目标导向。沟通的目标是什么的？开始之前咱们先一起梳理一下职场的沟通形式吧。沟通形式有很多，有时候要进行事务性沟通，如研发|需求沟通会：合作方|工作方案确认上级|职业晋升答辩下属|工作进度确认项目组|casestudy讨论会有时候要进行节点性沟通，如：每周管理例会每天早间站会项目组月度汇报有时候要进行非正式沟通，如：一起用工作餐我认为沟通的原则可以被归纳为三点：明确目标，清晰边界，最大化共识。目标导向是个老生常谈的话题了，职场中90%以上的沟通都需要目标导向。这里我想强调的是沟通需要花费时间，每场基于工作的沟通都等同于对公司资源的使用。所以即便在这类日常到不能再日常的工作中，明确的目标也是沟通展开的前提。无目标的沟通不就是摸鱼嘛这个年代里协同工作已经是常态，边界模糊的协作是最痛苦的了。如果我们的沟通是基于共同完成某项任务的，明确不同的任务谁来负责，谁来支持，谁来验收就显得尤为重要了。协同工作不谈边界，就是内耗的开始。一通操作猛如虎，执行效果二百五。职场老油条有句名言“很多时候事儿做不成，不是因为反对你的人太多了，而是支持你的人太少了。事情一旦被标记为可做可不做，那结果必定是永远没戏。”职场沟通的意义，用最接地气的说法叫“拉票” 。虽然职位不同，立场有别，但也要积极地去寻找共识，将共识最大化。复习一下，在职场中我们谈到沟通时，请时刻铭记明确目标，清晰边界，最大化共识。这是沟通的三大原则。二、如何理解有效沟通是一个动作，有效沟通是一个结果。针对不同行业，不同岗位很难通过一个标准去定义有效。所以这里我选择一些案例，聊聊那些虚假的有效，防微杜渐。1. 忽视沟通场景我11年初入职场时，我的上级在分配给我的任务是“xx项目进度跟进” 。那时公司使用rtx作为内部沟通工具，我可以轻松找到对接的研发。于是发生以下对话：产品：哥，筛选器增加复选功能可以在本周内上线吗？产品：这个很急啊。2分钟后研发：恩你觉得研发算不算确认了该进度？企业微信，钉钉，RTX都属于在线聊天工具，从产品形态上表达的是聊天的场景，即模拟对话的形式进行工作讨论。在确认进度这个具体任务中，面对面沟通是封闭时空，只要你问了对面就需要要回答（如果不回答将承担更大的压力）。而基于在线聊天工具的沟通是开放时空，对方不立即回复也不存在更大的心理压力。第二，聊天工具的信息来源丰富，对方在跟你沟通时同时也在接受来自其他各方的“拷问”所以有的时候听到同学们抱怨“我给你发消息了，你都已读了为什么又反悔？”原因很简单，你使用了容错率低的沟通场景，即便对方确认了有效性也是打折扣的。2. 立场错误同样是11年，我负责跟进一个数据统计的需求。因为第一次跟这位研发同事打交道，为了表示友好，确保工作进度的顺利，我主动邀约请他吃午饭。对方也刚毕业不久，比较单纯，所以这个功能的开发很顺利地完成交付了。这个看起来有效的方法，后来这甚至成了我跟人打交道的习惯。我的上级发现之后立刻制止并严厉批评了我（有个正直的上级真的很重要）。她跟我说：你要清楚你的工作立场，你和他是同事关系。双方保质保量地完成各自工作是职场的最低标准，拿请客吃饭作为工作开展的前提，你早晚会遇见请客吃饭也搞不定的问题。领导代表公司，确保任务的稳定推进，建立领导力的过程里除了业务能力之外，情感也是很重要的因素。所以定期发起团建活动是上下级之间的沟通方式之一。换言之，这是领导的管理手段之一。员工代表自己，按要求完成工作是基本盘。如果要吃了饭才开工，这种坏习惯是不是也影响了对方团队的管理？过度的请客吃饭是不是以员工身份施行管理手段？如果只能靠请客吃饭才可以完成工作任务，那双方员工的工作能力也太不可靠了。立场错误会埋下引发事故的祸根，更不要提有效沟通了。三、具体办法前文说了沟通的原则是明确目标，清晰边界，最大化共识。沟通也绝对不仅仅是一个动作，更要关注结果。下面我介绍几个立竿见影的方法，都是双脚沾泥的苦活，但做了就会有成效。1. 提前做准备由我发起的沟通（包括但不限于正式会议，业务分享，一起吃工作餐）是一定要提前做准备的。准备的形式会有不同：正式会议 | 我会准备幻灯片；非正式沟通 | 我会做对方个人近况的功课。我想说的是，职场语境下沟通的大前提都是价值交换，每个人能力存差异，可用于交换的价值各有侧重。但提前准备表达了对对方时间的尊重，至少是一个负责的态度。这与职级的高低无关，这个选择很职业。2. 统一话术与我一起共事过的同学都知道，在用于沟通的幻灯片中，我一定会花至少一页的篇幅去对项目的话术进行定义。我观察到很多时候沟通中所产生的分歧在于双方讨论得并不是同一件事。举个例子：在讨论收入指标时，财务部门关注合同金额，销售部门以到账金额为准，运营部门关注确认收入。因为立场有别，各方所讲的收入本质上都不是一件事，更不要提用于考核了。在以内容生产的团队中，很多工作都缺少标准化的表达。比如经常听见，风格不搭，调性不对，缺少记忆点，这个黑不够绚烂等。这类沟通也是最容易产生分歧和冲突的，动辄涉及审美，品味，价值观。这种场景下不想办法统一话术，沟通势必会失焦，能达成一致更是天方夜谭。3. 面对面前文提到过沟通如果发生在线上软件，聊天工具的信息来源非常丰富，对方在跟你沟通同时也在接受来自其他各方的“拷问” 。信息抵达效率是会打折扣的。面对面沟通时你收获的不单单是对方的回复，还能捕捉到对方的神态，语气，习惯等其他信息，同时你也可以通过同样的方式向对方传递信息。沟通不能仅限于纯粹的文字互换，而要促成两个人之间的交流。所以，我提议正式的沟通都使用面对面的方式进行，如果存在地域限制必须使用互联网工具，也建议打开摄像头完整出现在对方面前。一句话“能见面说的事别打电话，能打电话的事别发微信” 。
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如何学会与别人沟通朋友看一下吧，对你很有帮助的几点：第一单元沟通的结构与功能一、沟通的概念：沟通是指信息传递和交流的过程。二、沟通的分类：1、人际沟通：个体与个体之间的信息交流以及情感、需要、态度等心理因素的传递与交流，是一种面对面的直接沟通形式。2、大众沟通（传媒沟通）：是一种通过媒体中介的信息交流过程。三、沟通的结构——沟通过程的组成：1、信息源：是具有信息并试图沟通的个体2、信息：是沟通者试图传达给他人的观念和情感。3、通道：是沟通过程的信息载体。人际沟通是以视听为主的沟通；日常的人际沟通以面对面的沟通为主。4、信息接受者：沟通的另一方。5、反馈：使沟通成为一个双向的交互过程。6、障碍：人际沟通常常发生障碍。7、背景：是沟通发生时的情景。四、沟通的功能：1、获取信息的手段2、思想交流与感情分享的工具3、满足需求、维持心理平衡的重要因素（心理咨询的主要目的）4、减少冲突，改善人际关系的过程5、协调群体内行为，促进组织目标的实现与效率的提高。五、人际沟通的分类：1、按组织系统——正式沟通与非正式沟通2、按信息流动方向——上行沟通、下行沟通与平行沟通3、以信息源及接受人的位置——单向沟通与双向沟通4、按沟通形式——口头沟通与书面沟通5、现实沟通与虚拟沟通六、沟通网络：1、正式沟通网络：1）链式2）轮式3）圆周式4）全通道式（信息的传递速度较快，群体成员的满意度较高）5）Y式2、非正式沟通网络：1）流言式2）集束式——葡萄藤式3）偶然式七、网络成瘾：1、概念：网络成瘾是过度利用网络，对网络形成高度的心理依赖的现象。2、类型：1）网络交友成瘾2）网络游戏成瘾3）网络色情成瘾4）网络信息收集成瘾5）计算机成瘾6）其他网络强迫行为（如不可抑制地发表文章、网络拍卖）等等。3、后果：1）个体角色混乱2）人格扭曲3）道德感弱化4）学习工作受到极大影响5）人际关系和社会生活变得混乱不堪6）对人的身体健康也危害很大。网络成瘾已经成为影响社会秩序和公众身心健康的重大公害。第二单元体语沟通一、体语（身体语言）：包括：1、目光与面部表情2、身体运动与触摸3、姿势与装饰4、身体间的空间距离二、体语沟通：是指通过身体语言实现的沟通。三、常见的身体语言：1、目光接触与面部表情：1）目光接触是最重要的体语沟通方式。2）面部表情：是另一种可完成精细信息沟通的体语形式。是人们运用较多的体语形式之一。3）当个体的目光与面部表情出现分离时，表达个体心态的最有效线索是目光而非面部表情。2、身体运动和触摸：1）身体运动是个体最易发现的一种体语，如聋哑人2）触摸是人际沟通的有力方式：情感体验最为深刻；是表达某些强烈情感的方式。触摸是一种本能，是一种需要。3、姿势与装饰：1）姿势：是个体运用身体或肢体动作表达某种情感及态度的体语。也是常见的沟通方式。2）服装、化妆、饰品和携带品，也都能透露一个人的情趣、爱好、情感、态度、社会角色等多方面的信息，在人际沟通中发挥重要的作用4、人际距离：1）概念：人体与他人沟通与交往时双方的空间距离。2）霍尔的人际距离：（1）公众距离（12—25呎）：正式场合，演讲或其他公共场所的人际距离，沟通往往是单向的。（2）社交距离（4—12呎）：彼此认识的人们的交往距离。（3）个人距离（1.5—4呎）：朋友间交往的距离。（4）亲密距离（0—18吋)）：亲人、夫妻之间的距离。3）影响因素有文化、民族、社会地位、性别等。第三单元人际关系的原则和理论一、人际关系的概念：1、概念：人际关系是人与人在交往中建立的直接的心理上的联系。2、特点：1）个体性：角色退居到次要地位，喜欢和亲近成为主要问题2）直接性：人们在面对面的交往过程中形成的，个体可切实感受到它的存在。3）情感性：人际关系的基础是人们彼此间的情感活动二、人际关系的建立与发展：1、定向阶段：包括对交往对象的注意、选择、初步沟通等方面的心理活动和行为。2、情感探索阶段：双方探索彼此在哪些方面可建立感情联系。3、情感交流阶段：双方的信任感、安全感开始建立；沟通的深度有所发展并有较深的情感卷入。4、稳定交往阶段：允许对方进入自己的私密性领域，沟通与自我暴露广泛而深刻。三、自我暴露与人际关系的深度1、定义：自我暴露就是把自己私人性的方面显示给他人。2、自我暴露的广度和深度是人际关系深度的一个敏感的“探测器”；3、自我暴露与信任之间的关系（自我暴露的程度）——由浅到深，大致可以分为4个水平：1）第一是情趣爱好方面，比如饮食习惯、偏好等；2）第二是态度，如对人的看法，对政府和时事的评价等；3）第三是自我概念与个人的人际关系状况，比如自己的自卑情绪，和家人的关系等等；4）第四是隐私方面，比如个体的性经验，个体不为社会接受的一些想法和行为等等；4、关系越密切，人们的自我暴露就越广泛、越深刻。但有一个特例，就是彼此完全没有关系的人，可能达到完全的自我暴露。5、自我暴露是人际关系、社文明发展水平的指标四、良好人际关系的原则：1、相互性原则：人际关系的基础是彼此间的相互重视与支持。——前提2、交换性原则：人际交往是一个社会交换过程。个体期待人际交往对自己有价值的，在交往过程中的得大于失或得等于失，至少是别得别太少于失。——价值3、自我价值保护原则：自我价值保护是一种自我支持倾向的心理活动，其目的是防止自我价值受到否定和贬低。——对他人评价极其敏感4、平等原则：让对方感到安全、放松与尊严。五、人际关系的三维理论——舒茨以人际需要为主线的三维理论（FIRO）1、三种基本的人际需要：1）包容需要：与他人接触、交往、相容。2）支配需要：控制他人或被他人控制。3）感情需要：爱他人或被他人所爱。2、人际需要不能满足可能会导致心理障碍及其他严重问题。3、人际需要的表现有主动和被动两种形式。4、六种人际关系取向：1）主动包容式——主动与他人交往，积极对参与社会生活；2）被动包容式——期待他人接纳自己，往往退缩、孤独；3）主动支配式——喜欢控制他人，能运用权力；4）被动支配式——期待他人引导，愿意追随他人；5）主动情感式——表现对他人的喜爱、友善、同情、亲密；6）被动情感式——对他人显得冷淡，负性情绪较重，但期待他人对自己亲密5、童年期的人际需要是否得以满足的决定性影响：1）包容需要：如果儿童与双亲交往少、会出现低社会行为；如果对双亲过分依赖则会形成高社会行为；如果与父母适宜地沟通、融合，会形成理想的社会行为。2）支配需要：如果对儿童既有要求又给他们一定自由，使之有自主权，会使儿童形成民主的行为方式；如果过分控制，则易形成专制式行为方式，或形成拒绝支配式的行为方式，或者焦虑过重，防御倾向明显。3）感情需要：如果儿童在小时候得不到双亲的爱，长大后会出现低个人行为，如表面友好但情感距离大，担心不受欢迎；如果儿童生活在溺爱环境中，长大后会表现出高个人行为，如强烈寻求爱，希望与人建立亲密的情绪联系；如果能能获得适当的关心、爱护，就会形成理想的个人行为，长大后既还会受宠爱若惊，也没有爱的缺失。6、舒茨的群体整合原则：包容——控制——情感。1）群体形成过程：开始是包容，而后是控制，最后是情感，这种循环不断发生；2）群体解体过程：顺序和群体形成过程相反，先是感情不和，继而夫去控制，最后难于包容，导致群体解体六、人际关系与幸福：良好的人际关系，尤其是亲子、夫妻、亲密朋友之间等关键的人际关系的融洽，才是人生幸福的最重要的决定因素。第四单元人际吸引一、人际吸引的概念：人际吸引是个体与他人之间情感上的相互亲密的状态，是人际关系中的一种肯定形式。二、人际吸引的形式：亲合——较低层次的人际吸引；喜欢——中等强度的人际吸引；爱情——最强烈的人际吸引。三、影响人际吸引的因素：1、熟悉和邻近：与交往频率有关；交往频率与喜欢程度的关系：呈倒U型曲线。2、相似性：人们喜欢那些和自己相似的人。3、互补：为相似性的特殊形式，表现形式：需要的互补、社会角色的互补、人格某些特征的互补，4、外貌的吸引力：5、才能：有才能的人如果犯些小“错误”，会增加他们的吸引力。6、人格品质：是影响吸引力的最稳定因素，也是个体吸引力的最重要的因素之一。主要有：真诚、诚实、理解、忠诚、真实、可信。其中，真诚是最重要的人格品质。第五单元人际互动一、人际互动的概念：人际互动即人际相互作用，专指人们在心理和行为方面的交流、交往。二、人际互动的形式：1、合作：1）定义：合作是个体与个体，群体与群体之间为达到共同目的，彼此互相配合的一种行为。2）条件：（1）目标的一致（2）共识与规范（3）相互信赖的合作氛围。2、竞争：1）定义：竞争是个体与个体、群体与群体之间争夺一个共同目标的行为2）条件：（1）只有双方对同一目标进行争夺才能形成竞争。（2）目标是较为稀有或者难得。（3）争夺中可能出现零和冲突（一方赢，一方输），也可能出现双赢结局。（4）竞争是有理性的，按照一定的社会规范进行。3、目标手段相互依赖理论——多伊奇认为1）个体行为的目标或手段与他人行为目标与手段间如存在相关依赖关系，他们之间就会产生相互作用；2）当不同个体的目标与手段之间存在积极的、肯定性关系时，即只有与自己有关的他人采取某种手段实现目标时，个体的目标和手段才能实现，他们之间是对合作关系；3）当不同个体的目标手段存在消极或否定性的依赖关系时，即只有下自己有关的人不能达到目标或实现手段时，自己的目标和手段才能实现，他们之间是竞争关系。三、人际互动的哲学：1、利人利己2、损人利己3、利人损己4、损人损己5、不损人利己：无涉他人，独善其身。6、利人不损己：举手之劳，济人于急难。四、社会支持：1、定义：个体从与其他人交往中获得的帮助支持。2、分类：1）尊重支持—情绪性支持：不论个体犯什么错误和有什么缺点，都让对方感到爱、接纳。2）信息支持：帮助个体得到理解、确定和应对问题事件的支持。3）工具性支持：以经济手段、需要的服务，或物质资源等为形式的具体的帮助和支持。4）社会同伴关系支持：通过花费时间与个体在一起共度时光，从事消遣和娱乐活动，分散对困境的注意力或促进积极的心境，来应付问题事件的支持。如临终关怀请对我的答案评论吧，请支持一下喔！
如何摆脱交流的尴尬？人人都会犯错，所以人人都会在某一时刻尴尬不已。尴尬或许由不想要的关注、所犯的错误或处于不舒服的场合而造成。在尴尬消除之前你恨不能找个地缝钻进去，但有不少好办法可以应对尴尬。不妨好好理解下自己的尴尬之情，学会自嘲，在尴尬时对自己宽容点。

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如何进行有效的沟通1. 忽视沟通场景我11年初入职场时，我的上级在分配给我的任务是“xx项目进度跟进” 。那时公司使用rtx作为内部沟通工具，我可以轻松找到对接的研发。于是发生以下对话：产品：哥，筛选器增加复选功能可以在本周内上线吗？产品：这个很急啊。2分钟后研发：恩你觉得研发算不算确认了该进度？企业微信，钉钉，RTX都属于在线聊天工具，从产品形态上表达的是聊天的场景，即模拟对话的形式进行工作讨论。在确认进度这个具体任务中，面对面沟通是封闭时空，只要你问了对面就需要要回答（如果不回答将承担更大的压力）。而基于在线聊天工具的沟通是开放时空，对方不立即回复也不存在更大的心理压力。第二，聊天工具的信息来源丰富，对方在跟你沟通时同时也在接受来自其他各方的“拷问”所以有的时候听到同学们抱怨“我给你发消息了，你都已读了为什么又反悔？”原因很简单，你使用了容错率低的沟通场景，即便对方确认了有效性也是打折扣的。2. 立场错误同样是11年，我负责跟进一个数据统计的需求。因为第一次跟这位研发同事打交道，为了表示友好，确保工作进度的顺利，我主动邀约请他吃午饭。对方也刚毕业不久，比较单纯，所以这个功能的开发很顺利地完成交付了。这个看起来有效的方法，后来这甚至成了我跟人打交道的习惯。我的上级发现之后立刻制止并严厉批评了我（有个正直的上级真的很重要）。她跟我说：你要清楚你的工作立场，你和他是同事关系。双方保质保量地完成各自工作是职场的最低标准，拿请客吃饭作为工作开展的前提，你早晚会遇见请客吃饭也搞不定的问题。领导代表公司，确保任务的稳定推进，建立领导力的过程里除了业务能力之外，情感也是很重要的因素。所以定期发起团建活动是上下级之间的沟通方式之一。换言之，这是领导的管理手段之一。员工代表自己，按要求完成工作是基本盘。如果要吃了饭才开工，这种坏习惯是不是也影响了对方团队的管理？过度的请客吃饭是不是以员工身份施行管理手段？如果只能靠请客吃饭才可以完成工作任务，那双方员工的工作能力也太不可靠了。立场错误会埋下引发事故的祸根，更不要提有效沟通了。三、具体办法前文说了沟通的原则是明确目标，清晰边界，最大化共识。沟通也绝对不仅仅是一个动作，更要关注结果。下面我介绍几个立竿见影的方法，都是双脚沾泥的苦活，但做了就会有成效。1. 提前做准备由我发起的沟通（包括但不限于正式会议，业务分享，一起吃工作餐）是一定要提前做准备的。准备的形式会有不同：正式会议 | 我会准备幻灯片；非正式沟通 | 我会做对方个人近况的功课。我想说的是，职场语境下沟通的大前提都是价值交换，每个人能力存差异，可用于交换的价值各有侧重。但提前准备表达了对对方时间的尊重，至少是一个负责的态度。这与职级的高低无关，这个选择很职业。2. 统一话术与我一起共事过的同学都知道，在用于沟通的幻灯片中，我一定会花至少一页的篇幅去对项目的话术进行定义。我观察到很多时候沟通中所产生的分歧在于双方讨论得并不是同一件事。举个例子：在讨论收入指标时，财务部门关注合同金额，销售部门以到账金额为准，运营部门关注确认收入。因为立场有别，各方所讲的收入本质上都不是一件事，更不要提用于考核了。在以内容生产的团队中，很多工作都缺少标准化的表达。比如经常听见，风格不搭，调性不对，缺少记忆点，这个黑不够绚烂等。这类沟通也是最容易产生分歧和冲突的，动辄涉及审美，品味，价值观。这种场景下不想办法统一话术，沟通势必会失焦，能达成一致更是天方夜谭。3. 面对面前文提到过沟通如果发生在线上软件，聊天工具的信息来源非常丰富，对方在跟你沟通同时也在接受来自其他各方的“拷问” 。信息抵达效率是会打折扣的。面对面沟通时你收获的不单单是对方的回复，还能捕捉到对方的神态，语气，习惯等其他信息，同时你也可以通过同样的方式向对方传递信息。沟通不能仅限于纯粹的文字互换，而要促成两个人之间的交流。所以，我提议正式的沟通都使用面对面的方式进行，如果存在地域限制必须使用互联网工具，也建议打开摄像头完整出现在对方面前。一句话“能见面说的事别打电话，能打电话的事别发微信” 。4. 完成会议纪要沟通纪要是整个沟通过程的总结，他能让我们明确讨论了哪些议题，得出了哪些结论，存在哪些分歧，后续有哪些推进的任务。达成一致，沟通纪要将作为一个里程碑事件，为后续的工作开展提供背景支持，加速推进。未能达成一致，沟通纪要也会作为一个备忘，标记过程之中的分歧点，为合作找到更多可能。主动发出的沟通纪要是周到和职业的表现，最大化共识时会为你加分。