Windows 7，中文名称视窗7，是由微软公司（Microsoft）开发的操作系统，内核版本号为Windows NT 6.1 。Windows 7可供家庭及商业工作环境：笔记本电脑 、平板电脑 、多媒体中心等使用 。Windows 7可供选择的版本有：入门版（Starter）、家庭普通版（Home Basic）、家庭高级版（Home Premium）、专业版（Professional）、企业版（Enterprise）（非零售）、旗舰版（Ultimate） 。 用户要对电脑进行关机时，通常情况下都是在开始菜单中找到关机按钮进行系统关机，但是当用户出现等待了很久也没见到系统关机反应，即系统关机失败的现象时，怎么办呢？也许此时很多用户会长按电源按钮开关进行强制关机，但是这样会对系统硬件造成一定程度的损坏，下面笔者分享技术员联盟Win7关机失败的解决方法 。
一、系统关机失败的原因通常有几下几种：
1、电脑中病毒：这是最有可能的，也是最常见的 。病毒通过绑架系统文件注册表实现开机启动，导致电脑关机按钮不见了 。
2、Windows声音文件损坏导致关机失败 。
3、CMOS设置不正确会引起电脑关机失败 。
4、计算机上的“高级电源管理(APM)”功能也是有可能引起关机失败或黑屏问题的 。
以上的这些故障原因是目前大多用户反映的关机失败的情况，电脑出现了关机失败的问题，该如何去解决呢?下面深度系统官网详解电脑关机失败的解决方法 。
二、具体解决方法如下：
1、当是遭受到病毒木马破坏的原因造成的，应及时使用杀毒软件进行全面的检测清理，以便能够及时的清除病毒 。
2、当是用户误修改电脑关机配置文件导致，那么请按以下修复方法来解决：
A.点击开始”→“运行”，在“运行”窗口中输入“regedit”命令，点击“确定”，
文章插图
在打开的注册表中依次找到以下注册项：HKEY-LOCAL- MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies点击“system”文件夹， 然后双击右侧的“shutdownwithoutlogon”项 。
b.点击开始”→“运行”，在“运行”窗口中输入“gpedit.msc”命令，点击“确定” 。在打开的“组策略”窗口中，双击“管理模板”→“任务 栏和「开始」菜单”，然后双击右侧的“删除和阻止访问‘关机’命令” 。在“删除和阻止访问‘关机’命令属性”窗口中，点击“设置”选项卡，选择“已禁 用”，然后点击“确定”按钮 。
3、当是Windows声音文件损坏导致无法关机的这种情况，首先你可确定“退出Windows”声音文件是否已毁坏，具体操作是：打开“控制面板——声音”，将 “退出Windows”声音取消 。如果Windows可正常关闭了，则问题是由退出声音文件所引起的，要彻底解决这一问题，可以从备份中恢复声音文件或者重新安装提供声音文件的程序，也可定义“退出Windows”为无声 。
4、当是CMOS设置不正确引起的电脑关机失败时，在电脑启动时可进入CMOS设置页面，重点检查CPU外频、电源管理、病毒检测、IRQ中断开闭、磁盘启动顺序等选项设置是否正确 。具体设置方法可参看你的主板说明书，其上面有很详细的设置说明，如果你对其设置实在是不了解，那么可以直接恢复厂家出厂默认设置来解决 。
5、当是APM功能引起关机失败或黑屏的问题时，那么请检查是否“高级电源管 理(APM)”功能也可引起关机失败或黑屏问题，操作步骤：打开“设备管理器——系统设备” 。在“高级电源管理”中取消“启用电源管理”选择 。如果计算机正常关机，则问题的原因可能就是APM的原因了 。
通过以上对深度系统官网详解电脑关机失败的解决方法的分享后，有遇到类似故障的用户请按照以上原因进行排查解决吧，希望能帮助到大家解决问题 。
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