电商怎么做社区电商要考虑什么，跨境电商有哪些平台 _睿知

一、社区电商还存在哪些问题
(一)网络基础设施薄弱电子商务是以信息网络交流为基础的商务活动，其特点是实时性和快速性。在某种程度上，电子商务的发展可以说取决于信息基础设施的规模。因此，有必要建立必要的信息基础设施。然而，由于经济实力和技术的原因，我国网络基础设施建设仍然相对缓慢和滞后，建成的网络质量与电子商务的要求还有很大差距。另一方面，互联网用户相对较少，网络利用率低，导致网络资源大量闲置浪费，投资效益低下，严重制约了电子商务的进一步发展。因此，如何加大基础设施建设力度，提高投资效益，改变网络通信的落后面貌，应该是促进电子商务应用普及的首要问题。(二)急需制定的法律、法规及协调电子商务是一个全新的领域，是虚拟社区中的商务活动，有其不同于传统商务活动的特殊性。相对于电子商务的发展，其立法相对滞后。如《票据法》不承认数字签名的非纸质电子票据的支付结算方式，《经济合同法》不承认电子合同的效力，难以适用现有法律认定网络交易当事人的权利义务等。然而，我国发展电子商务的相关政策还不够明确，特别是专门为保障企业电子商务发展而制定的相应法律法规还不够完善，尤其是对电子支付安全、隐私保护、电子签名、商业合同认证、纠纷调解、网上打假等问题的解决方案。这些仍然缺乏相应的游戏规则和制度参考坐标。因此，完善相关法律法规和税收政策势在必行。电子商务需要支付和结算。今后，如果要在网上直接交易，需要通过银行信用卡等多种方式完成交易，并通过与国际贸易中金融网络的连接来支付和收取费用。目前，我国各国有专业银行网络选择的通信平台不统一，不利于银行间业务的互联互通、央行的金融监管和宏观调控政策的实施。另外，不同银行的信用卡标准也不尽相同，不能通用，网上支付目前还不能用信用卡实现。中国金融业迫切需要适应全球化进程，加快改革步伐。

文章插图
二、社区电商要怎么做才做的好呢
1.可持续利润的变现能力市场上有很多大大小小的社区电商公司。最熟悉的就是生鲜电商，比如刚刚拿到第六轮融资的天天生鲜，还有大家熟知的58小时到家，JD.COM到家。还有一些小的社区电商，有没有自己的店铺，为周围几公里内的社区提供服务。不管是什么样的模式，不管你有多少钱，你都需要有设计商业模式的能力，而这个商业模式能保证你能持续盈利。2.供应链管理和选择能力不管你在什么社区，最重要的是质量保证。如果你是大型生鲜电商，你需要协调你的商品供应商和你的服务供应商，也就是你的上下游。当然，一开始你是自己的服务商，你直接给你的C端供货。然后你需要和你的上游供应链协调，保证你的产品质量和比传统便利店更好的服务和质量。或者选择通过一些品类壁垒或者差异化竞争来推出一些个性化的产品。
三、社区电商如何运营
社区电商运营要点：1 。强调接地气。社区零售非常重要的价值在于，它覆盖了很多不是网购的人群，尤其是老年人。做法：一开始不要特别改变用户的消费习惯，保证销量不能下滑，慢慢通过App推出各种活动，慢慢培养他们下单的习惯。2.强调服务和复购。社区不仅强调交流，也强调周围人或居住在这里的员工的业务。人群固定，更强调服务和复购。一旦客户传播负面口碑，甚至整层用户的生意都会流失。3.是分销。社区就是方便消费，强调方便。社区电商最大的优势就是贴近用户。如果发货不快，用户不会选择在这里购买。4.附加服务。就像日本的便利店有很多服务一样，社区电商可以接入很多增值服务，比如打印和支付服务，吸引很多用户，带来额外的消费。5.质量控制和流平效果。社区店不是很大，所以很多网店和网上商城的优势都能体现出来，尤其是生活用品和大袋大米等生活用品，不需要放在店里就可以直接送货上门，方便用户购买，节省店面空间。6.标准化和数字化。每个社区针对不同的人群。有的小区租户多，有的小区老人多。所以不同的社区采取不同的店铺运营和商品品类管理。社区电商运营要点：1 。用户参与和刺激互动：一个社区是否还活着的标志是这个社区是否还在产生足够的活动或内容。与粉丝互动的频率和质量是社群的生命力所在。2.价值贡献者的数量，种子用户，裂变：谁来生产内容？社区需要种子用户先把核心粉丝拉进群。关注社区中内容、活动等价值贡献者的数量，通过这些用户做社区裂变。3.依靠相应领域专业优质内容的输出，建立信任关系，形成复购和传播(不等于流量转化率) 。例如，在吴晓波，杨梅在社区出售。1999年买了一个岛，种了4000棵杨梅树。集团里肯定有人会买，但是关注吴晓波的人可能不喜欢杨梅。他们可能会很早尝试，但不会再次购买。社区要通过优质内容形成复购。4.匹配度高的商品和服务。真正在社群中形成商品运营需要注意匹配度。

文章插图
四、社区电商要怎么做？
随着社群经济、网络名人经济、微信商业、自媒体的兴起，社交电商也随之诞生，尤其是最近两年，社交电商扮演了一个非常火热的角色，先是拼多多，然后是聚划算。就等唯品会了。
众的垂直电商打得是措手不及，拼多多成功挤下唯品会，上位中国电商前三强。而传统的电商巨头也纷纷入场社交电商，这是否意味着，垂直电商已经没有出路了，未来是社交电商的市场呢？我们简单的了解一下社交电商吧。广义的社交电商包括微商和微商城，而狭义的社交电商就是通过社交、口碑、互动、分享这些社交功能。一般来说，社交电商可以分为三种：导购型社交电商例如云集微店，这种社交电商一般都是起源于淘宝等电商平台的淘宝客，主要是依托于平台商家的返利或者优惠券。内容型社交电商例如小红书，抖音，这种社交电商一般以KOL的口碑，以内容的输出，来促成成交，他们的用户群一般都是立足于一个共同点的社群。平台型社交电商例如拼多多，这种社交电商一般以拼团、砍价的玩法，借助社交力量把用户进行下沉，通过低门槛促销手段完成销售裂变。社交电商的爆红是新零售时代下的一种趋势，但是归根结底，社交电商也不过是拓阔电商的一个渠道，他还是电商，产品的品质、服务、供应链和消费体验也是永恒的话题。当然，个人认为微商不是一个很好的发展方向，严格来说，微商不能算是社交电商。而微信也不是非常适合做社交电商（基于微信生态的平台不算在内）。微商还在发展，但是现在路子越来越窄，也在往正规化的社交电商方面发展。
【电商怎么做社区电商要考虑什么，跨境电商有哪些平台】五、社区电商该怎么做社区电商运营要点：1、强调接地气。社区零售的非常重要的价值是覆盖到众多非网购的人群，尤其是老龄人。做法是：一开始不要去特别改变用户消费习惯的前提下，保证销售额不能下滑，慢慢通过App推出各种活动慢慢培养他们下单的习惯。2、强调服务和复购。社区不单强调交流，社区生意做得就是周边人群或者居住在此的职工人群的生意，人群固定，它更多强调服务和复购。一旦顾客传播负面口碑，甚至整栋楼层用户的生意就会失去。3、是配送。社区是便捷消费，强调便利。社区电商最大的优势点就是近，离用户近，如果配送不快的话用户就不会选择在这购买。4、附加服务。就像日本的便利店拥有众多服务一样，社区电商可以接入众多增值服务，比如打印、缴费服务，吸引很多用户并且带来额外消费。5、品控和坪效。社区店店面不会很大，因此很多线上网店、线上商城的优势可以体现出来，特别是针对日用、日常用品例如大袋大米等，可以不用摆放在门店内，用户直接在门店下单直接配送，方便用户购买同时节省门店空间。6、标准化和数字化。每个社区针对的人群不一样，有些小区租户多，有些小区老人多等，因此，不同的社区所采用的门店运营与商品品类管理都不同。社区电商运营关键点：1、用户参与、刺激互动：要看一个社群是否还活着的标志是，这个社群是否还在产生足够多的活动或内容。粉丝与粉丝间互动的频度和质量是社群生命力的所在。2、价值贡献者的数量，种子用户，裂变：内容谁来产生？社群需要种子用户，将核心的粉丝先拉进群里。要去关注社群中内容、活动等价值贡献者的数量，通过这些用户做社群的裂变。3、依靠对应领域专业优质内容输出，建立信任关系，形成复购和传播（不等于流量+转化率）。例如,吴晓波在社群在群内卖杨梅，1999年买了一个岛，种了4000棵杨梅。群内肯定有人买，但是关注吴晓波的人不一定爱吃杨梅，可能尝鲜但不会复购。社群要通过优质内容形成复购。4、匹配度高的商品和服务。真正在社区里面形成商品运营需要关注匹配度

文章插图
六、社区电商的未来有什么样的发展前景？社区O2O发展现状分析市场规模将突破1000亿什么是社区电商?社区电商其实包含着2种模式，一种是结合UCG(即内容创作)的纯线上的社区化打造，另一种是社区O2O电商模式。前者的典型代表是“小红书”，后者则可以以“盒马鲜生”为例。社区O2O定义及分类社区O2O是指在社区场景发生并完成消费的O2O市场。此处社区场景指以社区及以之为核心周边距离3-5公里范围内，满足社区居住人群生活需求的商家构成的场景。社区O2O提供的服务以满足居住人群生活需求为主，消费形式包括到店服务及上门服务，行业涵盖餐饮、社区零售、洗衣服务、家政清洁、美容美发、以及社区观影及沐浴等休闲服务行业。社区O2O服务类别概括为三大类：①跑腿服务。围绕社区生活提供周边3公里内的标准化及准标准化商品配送。②入户服务。围绕用户家庭硬件设施及家庭成员展开的专项性维护及护理工作，如家庭硬件维修、家庭成员护理等非标准化上门入户服务。③物业社区信息便民服务。物业社区的信息化与系统化管理与服务。中国社区O2O发展历程社区O2O经历了2012年的萌芽发展期，到2013-2014年开始受到资本关注，2015年伴随着部分社区项目沉寂和陨落，社区服务应用开始处于静默期。社区O2O发展开始产生大的转变，由原先草根创业的第一批社区综合平台开始逐渐让位给有各方资源背景的“富二代”，这当中有上市公司背景下的社区平台，有房产大佬背后支持的社区平台，也有垂直领域行业巨头染指的社区平台。但无论如何，先驱们和具有创新精神的早一批创业者仍在努力探索，他们的尝试给社区O2O带来新的活力。中国社区O2O市场规模伴随着我国网民规模的不断攀升，互联网普及程度加深，网民的网购意识得到加强，网络消费习惯正逐步形成。尤其2013年以来，O2O创业项目的井喷式发展，涌现出大量新兴本地生活服务项目，一大批上门、到家等垂直服务O2O平台得到大量资本扶持，其中外卖和出行两大领域的资本补贴带动了其他项目的效仿跟进，一系列的资本运动极大地教育了整个O2O市场。据前瞻产业研究院发布的《社区O2O商业模式创新与投资战略规划分析报告》数据显示，2015年我国社区O2O市场规模突破500亿元，达到518亿元，并将在未来保持增长，2018年市场规模将突破1000亿，到2020年将达到2242亿元。社区O2O发展模式社区O2O发展模式主要有物流跨界电商模式、电商布局社区模式、便民工程模式、社区综合平台模式、社区社交模式、微信店模式。社区O2O要想从居民生活消费市场站稳脚跟，做起“品牌”，需要闯过(业主)用户关、(物业)服务关、(商户)运营关。只有与物业公司合作才能找到线下流量的入口，纵深做透物业管理服务，才能形成与物业公司、业主的信任关系，引入商户自建消费场景才能让社区O2O获得盈利。现阶段社区O2O还处于投入期，只要方向对了，就不怕路远。