需要层次理论的主要观点电商的核心利益层次是什么，质量属于核心产品层次 _睿知

一、网络营销具体包括哪些内容
1.搜索引擎营销：SEM(通常以PPC为代表)，用户通过打开搜索引擎竞价，搜索到相关关键词，点击搜索引擎上的关键词创意链接，进入网站/网页，详细了解他所需要的信息，然后通过拨打网站上的客服电话、与在线客服沟通或直接提交页面上的表格来实现他的目的。2.搜索引擎优化：即SEO，是指在了解搜索引擎自然排名机制的基础上，利用网站内外的优化手段，提高网站在搜索引擎中的关键词排名，从而获取流量，进而产生直销或建立网络品牌。3.微博营销：微博营销是指通过微博平台为商家和个人创造价值而实施的一种营销方式，也指商家或个人通过微博平台发现并满足用户各种需求的经营行为。4.微信营销：微信营销是网络经济时代企业营销模式的创新，是随着微信的普及而兴起的一种网络营销方式。微信上没有距离限制。用户在微信上注册后，可以和身边同样注册的“好友”形成联系。用户订阅自己需要的信息，商家通过提供自己需要的信息来推广自己的产品，从而实现点对点的营销，尤其是体验式的微营销。5.视频营销：通过创意视频的方式，将产品信息移入视频片段，被大众化吸收，不会引起太多的用户群体排斥，也容易被用户群体接受。6.软文营销：软文广告顾名思义，是由企业的市场策划者或广告公司的文案撰写的“文字广告”，相对于硬广告而言。软文相对于硬广告，被称为软文，其精妙之处就在于“软”字，就像藏在棉包里的针，却不显露出来，能在无形中克敌制胜。扩展信息的主要优势1 。网络媒体具有传播范围广、速度快、不受时间和地域限制、不受时间限制、内容详实、多媒体传播、形象生动、双向传播、反馈快捷等特点，能有效降低企业营销信息传播成本。2.网上销售没有店铺租赁成本。并能帮助企业降低库存压力和运营成本。3.互联网覆盖全球市场，企业通过互联网可以方便快捷地进入任何一个国家的市场。特别是WTO第二次部长级会议决定在下次部长级会议前不对互联网贸易加征关税，网络营销为企业进入国际市场搭建了绿色通道。4.网络营销是互动的、深刻的，不同于传统媒体单向的信息传播，而是互动的信息传播。通过链接，用户只需点击鼠标，就可以从厂商的相关网站上获得更多更详细的信息。此外，用户可以直接通过广告位填写并提交线上表格信息，厂商可以随时获得有价值的用户反馈信息，进一步拉近了用户、企业、品牌之间的距离。同时，网络营销可以提供进一步的产品询价需求。5.网络营销成本低、速度快、变化灵活、制作周期短，即使是短周期投放，也能根据客户的需求快速完成，而传统广告制作成本高，制作周期固定。来源：百度百科-网络营销

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二、做电子商务要满足怎样的条件
1.电子商务的个性化需求。电子商务的个性化需求包括个性化服务和个性化产品。个性化服务是指商家根据每个顾客的个人特征，如年龄、身份、职业、口味、以往的购买行为、购买偏好等，提供独特的产品和有针对性的服务。在产品性能方面，产品生命周期的各个阶段，尤其是前期(包括概念设计、详细设计、工艺规划和制造阶段)，通过处理消费者的个性化需求，吸引消费者对新产品的关注，可以帮助制造企业设计和生产更符合市场需求的产品。2.电子商务中的个性化需求内在化。当人们将电子商务活动描述为“鼠标水泥”模式时，无论这种说法在最初的理解中是褒义还是贬义，随着时间的延续和电子商务的发展，“鼠标水泥”的确刻画了电子商务活动的内在。从电子商务活动的角度来看，“鼠标”代表的是客户的属性，即客户在网络上使用鼠标随机或随意点击网站；“水泥”代表的是网站的属性，即网站的吸引力，即如何利用个性化的服务和产品，有效地将潜在客户转化为现实客户，将新客户转化为忠诚客户，这取决于“水泥”的“粘合剂”属性。2.1网站策略要求网站策略是网络营销的一种独特策略。在网络空间，网站是企业最重要的标志，在互联网上建立网站是企业进行电子商务的基础。网站不仅代表了企业本身的形象，也直接关系到网络营销的效果。通常企业的网站策略主要是通过网站宣传策略和网站设计策略来实现的。网站宣传可以分为两类：网络渠道和传统渠道。传统渠道是指借助电视、广播、报纸等传统媒体对企业网站进行推广，与传统广告方式并无区别。另一种方式是借助新兴的网络媒体宣传企业的网站，目标是试图将企业网站的信息传播到众多的网络空间，建立一条从这些网络空间直接到达企业网站的路径。具体方式是利用网站登录，建立链接。所以网站的宣传策略很难表现出网站本身独特的个性，更重要的是需要网站设计策略的个性化。网站设计是网站成功的关键。客户登录网站的首要目的是查阅相关内容，获取相关信息。因此，在网站设计过程中，在满足国际通行标准的基础上，能够满足为客户提供所需内容和快速响应客户请求的需求。客户在实地考察时，关心的不是管理者的个人信息，也不是企业的机构设置，而是你能生产什么商品或服务，商品和服务的质量、价格、售后服务等。所以，在以生产商品为主的企业，产品应该成为整个站点建设的基础核心；在专注于提供服务的企业中，服务成为建设网站的核心内容。除了具体内容之外
表现外，网站上商品和服务项目放置的位置，随着客户访问的频次动态调整，使客户能更方便地获取所需信息，体现出更多的个性化。2．2 产品策略需求产品是传统营销组合理论中的核心，是企业实现利润和再生产的保证。在“4Ps”向“4Cs”转移的过程中，客户占据了产品的中心的地位，但产品在营销中的价值却没有降低。在产品的各个层次（核心利益层次、基本产品层次、期望产品层次、附加产品层次、潜在产品层次）中，一方面，由于网络市场所特有的虚拟性、与消费者交流的及时互动性和产品本身的不同特性，在网络营销的产品和传统市场营销中的产品有很大的不同。另一方面，由于消费者需要的个性化、多样化，使产品概念中的核心利益层次、基本产品层次和期望产品层次已经不能满足客户的需要，附加产品层次和潜在产品日益成为企业获得客户的重要手段。尽管网络营销和传统营销方式相比在信息渠道、交互性等方面具有不可比拟的优势，但同样在产品不可触摸、缺少人情味等方面也处于明显的劣势，所表现来的、最为明显的就是产品的无差异化。所谓的无差异化产品是指适合在互联网上进行销售的产品，而网络市场是全球性的，产品在网上销售将面对全球的消费者，并且都是以数字化的信息向消费者展示。由于网络产品展示的无差异化，很容易造成网络产品的质量不确定性。原因是：(1) 客户通过浏览接触产品，而产品的数字化则使客户对产品的了解无法像传统般对产品进行全面的了解，客户只能从电子商务网站上了解到产品的价格、性能和大致的外观等，无法真正了解产品的质量，数字产品更是如此；(2) NTERNET上信息的真实程度，无法得到识别；(3) 目前INTERNET不属于任何组织管理，厂商并无法保证信息能够完全的、不被恶意修改的传递到客户手中，客户对此产生怀疑态度；(4) 大部分网站高额的维护费用，形象包装和广告推广费用，网上商品的价格不具有明显的竞争力，一些网站为了生存，采取低价策略，用假冒商品替代，价格不一致，导致“柠檬问题” 。上述问题的产生，是网络产品的无差异化属性，也是信息不对称的结果。克服这些问题的最有效途径就是使客户能够对产品有差异化的体验，具体表现在无差异产品在不同商业运作方式网站所附带的增值不同，能够为客户提供的如支付服务、物流配送、功能更多的后台支持和网站功能及产品的相关信息服务。这也是产品策略个性化需求的因素。3、企业经营方式的个性化需求回顾十数年来从工业经济到网络经济的转换过程，我们不难发现，企业的经营方式正在发生根本性的变化。大致可归类总结为以下几个方面：3.1 从大规模生产到敏捷制造亚当·斯密的劳动分工理论造就了工业社会。专业化的生产提高了劳动生产率，降低了单位成本，形成了规模经济。可以说，工业社会相对于农业社会的特征优势就存在于大批量生产之中。然而，大批量生产并不是尽善尽美的：在农业经济时代，生产者与使用者距离非常近，甚至是合一的，他可以制造出非常合乎使用者要求的东西。到了工业经济时代，分工越来越细。环节越来越多，生产者与使用者的距离越来越远，使用者的声音常常由于过长的生产——销售链而传不到生产者的耳中。从第5代市场营销观念的演进，我们可以看到工业社会为克服生产者和消费者的分离而做出的努力：从亨利·福特的生产观念到产品观念，从推销观念到市场营销观念及社会市场营销观念所做出的转变。但由于科技手段或称为时代的限制，此种分离只能在一定程序上得以缓和却无法完全消除。但在网络时代，使用者重新加入到生产中，通过因特网提供的企业与顾客即时双向的交流通道，全球各地的顾客可随时了解一个企业的产品或业务，获得基于信息的服务，提出反馈意见，发出订单乃至根据自己的要求参与产品的设计。这样，企业的产品虽然可能由于顾客的个性化定制而各不相同，但是由于网络的作用，而仍然享有大批量生产的规模经济——即所谓“敏捷制造” 。生产者和消费者因为工业革命而离异，现在却由于网络时代的敏捷制造而破镜重圆，融合了农业经济时代和工业经济时代生产制作的优点，敏捷制造使得网络经济时代的产品不仅享有更低的成本，而且因此贴近顾客需求。借着信息技术，使用者和生产者已经合二为一了。如果要以两个人（其人名也恰巧是公司名）来形象的说明这一转变，则最好的选择是“从福特（FORD）到戴尔（DELL），正如享利·福特首倡了大规模生产并成为其代表一样。戴尔却是敏捷制造或曰大规模个性化定制（Mass customization）的先驱和典型。3.2 从商品经济到服务经济工业经济向网络经济转变，在产业结构上表现为经济重心的角色转换。20世纪80年代经贸组织成员国净增的6500万个工作岗位中，95%都是由服务业提供的。美国企业家保罗·霍肯在《下一代经济》中提出：信息经济的对立面是特质经济。每一项劳动，每一件产品都包含物质和信息两部分，如果物质部分占了很大的比重，就是物质经济——即传统经济；那么，如果信息部分占的比重大，就是信息经济——即下一代经济。信息经济是“智能”占主导地位的服务型经济。网络经济时代的服务性工作，与工业经济时代的服务性工作不同，后者只限于生产辅助性服务（如配送设施，银行等）和个人服务（如商业零售、家政服务等），而前者先包含4个层面：(1) 个性化服务；(2) 商业服务；(3) 交通运输、通信和公用事业等方面的服务；(4)信息、教育、卫生研究和政府部门的服务。这些部门的中心任务是创造、处理和分配信息，其中前3个层面在工业社会也会有涉及，但对社会的发展最有决定意义的正是第四个层面服务的增加。网络经济时代，企业之间在产品质量和成本方面的竞争将渐渐退出历史舞台，竞争焦点将转移到服务质量上。IBM公司表示，该公司不是在从事电脑制造，而是在提供满足客户需求的服务。微软公司总裁比尔盖茨说过，今后微软80%的利润将来自产品销售后的各种升级换代和维护咨询等服务，只有20%的利润是来自产品本身。自20世纪80年代以来，世界服务贸易异军突起，发展迅猛，目前的经营额已超过全球贸易总额的1/5 。3.3 从实体经营到虚拟经营虚拟化这一崭新的企业组织和经营方式，似乎以超光速的步伐向我们走来，一经出现就迅速在全球开花。虚拟化正为世界经济提供一个全新的、倍增的拓展空间。其实，虚拟化经营说到底也是一种通过专业化生产提高效率的行为，类似这种行为早就存在于劳动分工出现后的人类历史中。但是由于交易成本，信息沟通等问题，导致辅助专业劳动无法社会化。现在，网络的出现，使得这种辅助劳动大规范社会化成为可能，也是目前为止最有可能提供个性化电子商务的模式。网络经济从两个方面引发了虚拟化经营的出现：首先，国际互联网络虚拟化经营提供了物质基础，使得企业在有限的资源条件下，为取得竞争中的最大优势，可以仅保留其核心的功能，而将其他功能通过各种方式（如联合、委托、外包）借助外部的资源力量进行整合来实现。其次，市场情况和竞争方式的新特点，形成了对虚拟化经营的内在需求。瞬息万变的市场和服务竞争的取胜条件，要求企业必须具备灵敏的反应能力和富有弹性的动态组织结构，即需要建立虚拟企业。虚拟企业一般有以下几个特点：企业界定模糊；信息共享、彼此信赖；专业人员地位强化；虚拟经理的出现。应客户要求，改变产品或服务的弹性大，由此带来虚拟企业的如下优势：有利于技术开发，有利于客户关系管理方式开拓市场，有利于共同筹资，有利精简结构，有利于专业化生产，有利于多元化经营。3.4 从价值链到价值网由以上关于虚拟企及其合作和未来组织特点可以看到：网络经济时代，是传统价值链重新构造的时代。工业时代企业赖以创造和建立竞争优势的，由基本活动（内部后勤——生产作业——外部后勤——市场和销售——服务）和辅助活动（采购——技术开发——人力资源的管理——企业基础设施）组成的，已在企业内部强化了的一条价值链，在网络时代，将由虚拟化经营，更加专门的分工与合作和网络结构所代替。在网络结构中，自由职业者将增多，企业、团队乃至个人是一个个的节点或核心，承担着相当于传统价值链上某一个或几个环节的更加专业化的核心业务，其价值将由他客户联系的多少，亲疏和服务的满意程度来决定。只有采取这种方式，个性化服务在电子商务中的开展才能面对最小的阻力，以最灵敏的状态一一面对“新经济”下的多样客户。4、成功案例简单分析电子商务个性化的产品和个性化服务以满足个性化的需求的成功案例或许更能说明问题。4．1案例1满足个性化需求在电子商务活动中的成功者一定得谈谈PC零售业的巨头——Dell公司。Dell公司是由其创始人Michael Dell于1983年在其德克萨斯州的大学宿舍创办的，现在Dell公司年销售额可达180亿美元，共PC机的销售量已经超过了老牌的电脑巨I BM.、Hewlett-Packard 和Compaq 。Dell公司之所以取得如此大的成就，是与其独特的经营模式是分不开的。电脑销售，一般是通过代理商进行的，而Dell公司却采取一种直销模式即“按用户订单装配电脑”的模式。用户可以通过电话和互联网将自己所需的电脑组合、配置、型号等资料告知Dell公司，Dell公司就按用户的要求定制出用户所需的电脑，从客户订货到送货时间不超过36小时。此外，Dell公司还为其最好的客户创建了1500个个性化主页，使得他们可以直接获得公司的许多信息资料。Dell的个人电脑单机销售额年增长率为70%以上，远远超过整个行业的平均增长率（11%）。4.2案例2如果说Dell是把一个新兴的科技产业带入个性化的大潮的话，那么Amazon就是把一个承续上千年的书籍销售也带入这场大潮。Amazon是一个虚拟的网上书店，它没有自己的店面，而是在网上进行在线销售。它提供高质量的综合节目数据库和检索系统，用户可以在网上查询有关图书的信息。如果用户认为需要购买的话，可以把选择的书放在虚拟购书篮，最后查看购书篮中的商品，选择合适的服务方式并提交订单，那么读者所选购的书在几天后就可以送到家门上了。Amazon书店还提供了完善的售后服务，例如，读者可以在拿到实质的30天内，将完好无损的书和Music 退回Amazon 。Amazon将原价退款。当然Amazon的成功还不止源于此，如果一位顾客在Amazon.com购买一本书，下次他再次访问，映入眼帘的首先是这顾客的名字和欢迎的字样；Amazon使用推荐软件对他曾经购买过的书以及该读者对其他书的评价进行分析后，将向读者推荐他可能喜欢的新书，只要用鼠标点一下，就可以买到该书了；Amazon能对顾客购买过的东西进行自动分析，然后因人而异地提出合适的建议。读者的信息将被再次保存。这样顾客下次来时就能更容易买到想要的书。4.3案例3如果说Dell和Amazon.com毕尽是销售有形的商品的话，那么前程无忧网就是地地道道的“人贩子”了。因为人人都是不同的，那么这个“人贩子”的生意就是彻彻底底的个性化，为买家量身订做的了。前程无忧网目前是业内公认的最大招聘网站，就北京地区而言，其网站收入占据了总收入的50%以上；他们的另一块王牌就是前程周刊，这份由前程无忧自办的报纸在武汉，西安、成都等内地城市有很大的影响力。其实，前程无忧所做的很简单，人才来找它，用人单位也来找它，它只要把各方面的资料整合后再搬上平台，本来没什么可个性的，但因人才这种特殊的商品，使得前程无忧网在个性化服务方面就更加前程无忧了。前程无忧网在2000年底就已经达到收支平衡，2001年收入达1.6亿，预计2002度可以突破2.7亿大关。就在本文成文前，本人收到来自前程无忧网的一封电子邮件，信中提醒我在其网站上注册的个人简历已经半年没有更新了，并建议我为了保证简历的实效性立即更新。前程无忧网就是这样做到对客户贴身服务。5、结束语由以上三个案例可以看出成功的个性化服务的电子商务化企业，无不是在其组织结构和产品组成上具有极强的敏捷性，要想在电子商务个性化的舞台上有施展空间的话，除了应意识到满足个性化需求的趋势外，更应该理解满足个性化的动因和必然性。
三、怎样做推广让更多人知道自己的品牌？一、竞价推广，获得搜索引擎推荐的推广排名。适合土豪金二、网站优化，获取自然排名。适合技术宅，找SEO专家三、促销宣传，其他媒体做广告。适合白骨精四、制造新闻，吸引关注。适合腹黑叔五、组织活动，谈判参加。适合文艺范六、群营销，加群发帖。适合挨踢男七、行业门户注册发帖。适合碎碎念

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四、网络营销具体指什么？网络营销的定义是，利用互联网的特性，对用户的需求和欲望进行满足，实现企业营销目标。按照这个定义网络营销包括新时代的互联网传播媒体、未来的信息高速公路、数字电视网和电子货币支付方式等。网络营销贯穿于企业经营的整个过程，包括市场调查、客户分析、产品开发、生产流程、销售策略、售后服务和反馈改进等环节。【网络营销不是网上销售】网上销售是网络营销发展到一定阶段产生的现象，但网络营销本身并不等于网上销售。一方面，网络营销的目的并不仅仅是促进网上销售，很多情况下还可以表现为企业品牌价值的提升、与客户之间沟通的加强、对外信息发布渠道的拓展和对顾客服务的改善等。另一方面，网上销售的推广手段也不仅仅靠网络营销，往往还要采取许多传统的方式，如传统媒体?广告、发布新闻和印发宜传册等。【网络营销不等于网站推广】网络营销的开展需要科学地制订网络营销目标与计划，因而不能片面地认为网络营销就是网站推广，网站推广只是网络营销的基础性内容而已。单纯的网站推广，其营销效果会大打折扣。企业往往发现，虽然网站访问旦提高了，关键词搜索也使用了，却没有带来多少户和订单，这是因为相关配套的网络营销措施不到位。所以企业在开展网络营销时，要制订包括网站推广在内的系统而周密的网络营销计划，才能达到预期效果。【网络营销是手段而不是目的】?网络营销具有明确的目的和手段，但网络营销本身不是目的。网络营销是为实现网上销售目的而进行的一项基本活动。网络营销是营造网上经营环境的过程，也就是综合利用各种网络营销方法、工具、条件并协调它们之间的相互关系，从而更加有效地实现企业营销目的的手段。【网络营销不局限于网上】由于互联网本身还是一个新生事物，上网人数占总人数的比例还很小。即使对于已经上网的人来说，由于种种因素的限制，尽管有意寻找相关信息，但在互联网上通过一些常规的搜索方法也不一定能找到所需信息.尤其对于许多初级用户来说，他们可能根本不知道如何去查询信息。因此，一个完整的网络营销方案，除了在网上做推广之外，还很有必要利用传统营销方法进行网下营销。【网络营销不等于电子商务】电子商务的定义强调的往往是电子化交易的基础或形式，也可以简单地理解为电子商务就是电子交易。所以也可以说网络营销是电子商务的基础，在具备开展电子商务活动的条件之前，企业同样可以开展网络营销.网络营销只是一种手段，无论传统企业还是互联网企业都需要网络营销，但网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程。【网络营销不是孤立存在的】许多企业开展网络营销的随意性很大，往往是根据网络公司的建议进行，而企业营销部门几乎不参与，网络营销成了网络公司的表演秀。事实上，网络营销应纳人企业整体营销战略规划.网络营销活动不能脱离一般营销环境而独立存在，网络营销应被看做传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。网络营销与传统市场营销策略之间并不冲突，但由于网络营销依赖互联网应用环境而具有自身的特点，因而有相对独立的理论和方法体系。在营销实践中，往往是传统营销和网络营销并存。
五、网络营销的主要方式和技巧有哪些？网络营销三大基本方法网络营销方法有太多太多了。因为互联网中网站的形式特别多，有门户的，论坛的，搜索引擎的，行业网站的，很多很多的。但是很多人都只是明白有这些东西，却不知道真正应该怎么来用。不知道这些不同的形式的着重点在什么地方，能够起到什么样的作用。所以今天我对网络营销方法中的三大王牌方法进行了总结。一、博客营销——名人战略语不惊人死不休，到达这个效果了，博客的看头绝对和论坛是有的一拼的，例如宋祖德博客；但是不同的地方是博客更具备官方的性质，很容易形成品牌效应和名人效应，因为一般能够用博客当众喊出心声的人，要么就是要炒，要么就是掌握着这个行业的话语权。所以博客的魅力在于人与互联网大众的交互。骂名也好，正名也好，都能够形成良好的眼球效应。二、论坛营销——成也口碑，败也口碑论坛是一个说三道四的地方，在里面，信息是五花八门的。人们可以自由的交谈和讨论，甚至是大骂、发泄。这个地方的信息通常会成为人们茶余饭后的话题。因此这里最具备口碑的传播性，再加上如果人们觉得这里的信息不错的话，轻轻松松的一个复制+粘贴的过程，很快就可以传播开来，因此其口碑的应用和建立是最好的地方。所以论坛营销的精髓在于引导与辅助让其形成口碑。三、搜索引擎营销——获取流量的王牌搜索引擎（天下信息都被搜索引擎所获取），其实谁要说什么web3.0搜索引擎就是最大的web3.0，全是拿其它人信息，作个摘要。然后我们的网民全部都去提取这些信息出来看。对于信息的获取来说，搜索引擎为王牌是当之无愧的，因为他的蜘蛛程序几乎在互联网中无所不及的去收集信息。而现在90%以上的中国网民都会用搜索引擎获取自己想要的信息。所以说在搜索引擎中获得绝佳的排名是至关重要的。于是竞价排名诞生了，seo诞生了。那么基于这层上面搜索引擎营销方法就是信息展示和网站主要流量的来源。网络营销的方法还有很多，但对于想掌握网络营销的朋友来说，懂得运用这三种网络营销方法是最基本的要求。

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六、什么是网络营销啊？网络营销是指经营者以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动（包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等）的总称。网络营销作为一种全新的营销方式，与传统营销方式相比具有明显的优势。首先，网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点，有利于提高营销信息传播的效率，增强营销信息传播的效果，降低营销信息传播的成本。其次，网络营销无店面租金成本，且有实现产品直销，能帮助经营者减轻库存压力，降低经营成本。在网上，任何单位和个人都不受自身规模的绝对限制，都能平等地获取世界各地的信息及平等地展示自己，这为中小投资者创造了一个极好的发展空间。
【需要层次理论的主要观点电商的核心利益层次是什么，质量属于核心产品层次】