乘风破浪的投资人|绿洲资本合伙人张津剑：当下是“结构性”调整的最好时机 | 乘风破浪青年合伙人乘风破浪的投资人|投资|企业级

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钛媒体注：「乘风破浪青年合伙人」是钛媒体创投家策划的专题，邀请10位顶流投资机构青年合伙人，对话2022年下半年中国创投市场的投资风向变化、新机遇。
以下为钛媒体创投家与绿洲资本合伙人张津剑的对话整理。

钛媒体创投家：绿洲资本在企业服务赛道之中，重点关注哪些细分赛道？张津剑：从大环境来看，未来10年中国的主要矛盾是日益分化的需求和专业人才不足之间的矛盾。
现在的需求变得越来越细化了，比如今天的直播，小到快速主持人直播，大到电台直播，专业的要求在不断分化，但是反过来看，去培养一个专业的人才，需要很长的时间才可以达到。这就是用户的需求和专业人才培养时间之间的长期性矛盾，要如何解决？企业服务就是一个非常好的解决方案，把各位老师长期积累下来的经验，变成一个最佳实践，通过软件的方式、供应链的方式、标准化的产品的方式，让大家能够得到相对应的服务。
以往需要10年以上经验老师傅才能完成的工作，现在通过一个软件，加上一位1-2年经验的员工，就可以达到10年老师傅的水平。这就是我们中国未来10年里一个非常大的机会。
再回到企业服务具体赛道上来说。第一，帮助哪些专业的人才，解决多大的问题，是帮助HR、销售还是财务人员；第二，如何有利于专业人才能力的提升。比如以前需要10年经验的专业人才，现在只需要有2年经验的就够了；还有以前不需要专业人才的岗位，现在完全可以通过机器的方式替换掉。专业人才如果在整个产业里面的人数越多、价值越高，企业对它的赋能越大，机会也就越大。
比如我们投的两家公司，一家是基于企业微信的SCRM解决方案尘锋信息，中国今天有上千的销售，销售的方式也在发生着变化，从Call Center正向We Chat Center转变，我们认为在长期的企业赛道里面，尘锋信息是能够解决当下销售所面临的问题的。
另一家叫罗慕科技，你可能很难想象中国每年大概有300万个病人正在接受牙齿矫正服务，但拥有正畸牌照的大夫只有5000多人，在面对医生与患者这样大的鸿沟之间，罗慕科技通过一站式的数字化临床早期矫治方案，包含临床数据采集、辅助方案分析、适应症把控、矫治工具设计、客户佩戴管理等，将最好的牙科大夫的经验变成标准化的产品，为中国的儿童量身定制矫正方案。现在一年已经为超过2万个儿童完成了颌骨的矫正，让他们实现了更自信的笑容，
所以，绿洲资本更关注通过软件或企业服务的方式，解决专业性与用户之间的数字化升级企业。
钛媒体创投家：在企业服务赛道的投资逻辑是什么？张津剑：我们遵循两个逻辑，一个是事情的逻辑，一个是人的逻辑。
依次展开，事情的逻辑有两根轴线，一根是专业性价值的高或低。比如医生一年挣100万，工人一年挣10万，这就是价值的高或低；另外一根是产业里人的多与少。比如正畸大夫，中国只有5000人，建筑工人有1000万人，外卖人员可能1000万，这就是产业里人的多与少。
再将人分为四个象限，从业者少，创造的价值高，比如医疗行业；从业者多，创造的价值低，比如建筑行业。
我们在寻找专业性和需求之间有巨大鸿沟的产业，这是我们在事情上的逻辑。
第二是人的逻辑。我们在寻找最具生命力的种子，持续帮助、投资他们、与其共舞，共创时代的绿洲，这也是我们取名绿洲资本的原因。
因为在中国，创业是一件挺苦的事情，创业者需要无与伦比的韧性、自我进化能力。我们看到中国非常成功的企业家，他们在早期的时候也会面临迷茫、对未来的不确定、不知道方向在哪里，但是他们的身上都有一种自我学习、自我坚韧的能力，我想这应该是中国创业的精神。
钛媒体创投家：作为一个投资机构，除了财务投资以外，会给予被投企业哪些支持？张津剑：这是一个蛮好的问题。在我看来投资有科学的一面，也有艺术的一面。
创业具有行业性、创新性，但是也有很多共性。比如一个创业者它的组织从10人到100人到1万人，会经历怎样的难题，经历怎么样的内心冲突，领导力如何一步步建立起来，哪些问题是核心问题，怎么去抓住主要矛盾，如何带团队“打仗”，如何制定战略，组织如何发展，这其中有很多的共性。
从组织和领导力方面绿洲积累了丰富的经验方法论，创业者在遇到不同问题的时候，我们可以提供不同的视角。
一个好的投资者是对共性的理解，而不仅仅是对个性的理解，所以这是创业过程里科学的一面。
另外一面是绿洲的人格化，首先是浪漫的，我们本身也是创业者，如果创业不浪漫、不酷，为什么还要做呢。
浪漫的绿洲在“虚”的层面可以给创业者的帮助应该是“以心印心”，现在的社会有很浮躁，人更容易迷失，创业者内心原有的初心，并未消失，但需要有人帮他们擦拭一下这些东西其实早就存在于他们的内心深处，也是当年选择创业的唯一的原因。
在创业的过程里面，很多时候人都在短期的选择和长期的选择，以及一些大的战略决策之间挣扎创业者需要一些更长期的机构、更长期思考的人与他们“以心印心” 。投资者并不是去给予他们初心，只是从更长期的视角，去坚定他们最初的选择、去回归当下的决策，去走更长期的道路。我相信，这就是创业者和投资之间的“虚” 。
钛媒体创投家：在往复的疫情之中，我们看到投资机构稳步前行，但是创业者似乎没有那么好过，不断的在经历外部国际环境、内部停工停产的考验，对于创业者而言，您都有什么寄语呢？张津剑：绿洲资本今年的节奏一点都没有慢下来，我们反而制定了一些比较激进的投资的策略和目标。
回到创业者的角度上来讲的，我经常说，生活中遇到大的问题都分两类，一类是结构性问题，一类是节奏性问题。
节奏性的问题是短期压力，比如你回家的时候，忘带钥匙；但是有些问题是结构性的问题，比如你就是很丢三落四，所以你回家的时候，老是忘记带钥匙。
所以，很多时候我们一定要把结构性的问题和节奏性的问题区分开来。
今天市场有很多波动就是节奏性的问题，不是结构性的问题，如果我们通过节奏性的问题把结构打破了，把团队打散，我们的士气就没有了，这时就从节奏型问题变成了结构性问题。
以后，即使节奏的风变了，春来了，生命力本身就已经死掉了。就像严寒、暴雨最怕的不是恶劣的气候，而是怕种子死掉了，但是如果种子没有死掉，天气和气候一定会变化的，因为气候是节奏性的，但种子本身是结构性的，
所以，我觉得在这个时候作为一个创业者要关注的不是今天节奏性的压力，也不是节奏性的风险，而是要回到自己的结构性的角度上来看，当下暴露了哪些结构上面的问题，比如现金流不好，是不是过去过于增长驱动；比如过去发展太快，现在是不是需要优化人员和组织结构。
【乘风破浪的投资人|绿洲资本合伙人张津剑：当下是“结构性”调整的最好时机 | 乘风破浪青年合伙人】寒冬只是解读信息的一个视角，但并不是信息本身，如果寒冬时期把结构性调整好，节奏性春天到来的时候，反而会迎来新的增长。（本文首发钛媒体App，编辑 | 郭虹妘）