一、线上营销是什么
网络营销又称线上营销,利用一些线上渠道:网站、论坛、网站、b2b、b2c等平台进行营销或推广 。
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二、什么叫做线上营销
网上销售是指在互联网上,buybuy中的双方可以通过邮件或其他运输方式将货物交付给对方,而无需见面 。线下销售是传统的销售模式,指的是在店铺或者摊位销售商品,买卖双方见面交易 。拓展信息:网络营销是指将原本需要企业自己实现的网络营销工作,以合同的形式委托给专业的网络营销服务商 。在线外包服务商在深入分析企业现状、产品特点、行业特点的基础上,为企业量身定制个性化、高性价比的在线营销方案,全面负责方案的有效实施,跟踪监控在线营销的效果,定期为企业提供效果分析报告 。在这个过程中,网络营销服务商会充分发挥自己在技术、营销策划、实施等方面的专业优势,尽最大努力实现预定目标,以获取企业支付的服务费 。线下营销是针对“线上”营销,主要针对目标市场的小众群体,以分阶段滚动的方式提供立即行动的激励,并经营非媒体广告,试图实现“一对一互动”传播的营销战术 。根据营销传播的载体,营销服务可以分为线上营销服务和线下营销服务 。在营销服务中,以电视、报纸、广播、杂志、互联网、电影、户外等七种媒体为载体的营销服务,就是网络营销服务 。其他营销服务都是线下营销服务 。
三、电子商务线上线下是什么意思?
线上主要是指在网上进行的各种行为,利用网络营销工具,基于网络平台推广产品信息和公司信息 。线下主要是指传统贸易进行的各种行为 。通常是现金或银行转账,面对面或电话交易 。
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【电商平台有哪些 乐山电商线上营销是什么,跨境电商】四、电子商务线上线下的营销方式有哪些?
1)数据库营销数据库营销可以包括IM推广、EDM邮件发送、SMS短信发送,都属于网上电商推广的常用方式 。数据库营销通常对销售额贡献不大,转化率低,但在挖掘潜在人群、品牌塑造等方面起到了相对较好的作用 。这里好的是投资回报 。2)社交媒体营销社交媒体营销,自互联网发展以来,日益发展为人与人之间的关系 。以人为本,以用户为导向,已经成为web2.0时代最突出的标志 。用户创造的内容UGC社区也占据了互联网用户的绝大多数 。因此,笔者认为,通过用户进行社会化营销和价值传递,已经成为电子商务网站传播的重要渠道 。另外,从数据分析也可以观察到 。很大一部分流量来自直接输入,通常来自口碑、IM传播、轻博客、收藏夹等 。社交媒体营销涵盖的范围很广,包括博客、论坛、SNS、微博、轻博客、RSS分享等 。微博和轻博客可以说是新媒体营销 。这样的媒体包括很多类型的人群,比如新浪微博的目标群体主要是20-40岁的精英群体,这也是网购的目标群体 。除此之外,微博中还会有微群等目标一致的用户聚集在一起 。通过促销和活动推广特定人群,打造裂变营销,口口相传 。只要你有耐心,用发展的眼光看待新媒体营销,你就会牢牢抓住用户 。社交媒体营销的例子包括豆瓣这样的文清聚集地,这是小清新服装品牌初刻等电子商务网站的正确目标群体 。3)互联网广告,只能说现在互联网广告越来越贵了 。是电子商务发展的推动,还是门户网名气越来越大?总之,硬广不是一般电商能承受的 。转化率有多少很难说,品牌展示收到了多大的效果也很难计算 。建议电商少做烧钱的事,成本控制是网站长远发展的基石 。但同时,随着淘宝联盟的兴起,CPS广告还是比较靠谱的,至少没有销量,没人能从我口袋里掏出广告费 。注册会计师广告很多 。无论哪种注册要求,作弊数据都是不可避免的 。但是如果和联盟关系好,找好的媒体,可以得到相当不错的效果 。从直销的角度来说,还是可以取得不错的投资回报的 。4)3G时代,碎片时间越来越多,手机客户端占用了我们的业余时间 。你看不到地铁里全是手机控,手机阅读,手机微博,手机人人网,手机LBS,手机淘宝 。移动广告也赚了不少点击率 。APP开发在手机之前就已经蓬勃发展,手机客户端自然也是顺风顺水 。随着智能手机市场逐渐主流化,手机客户端自然是一块金字招牌 。如果你下定决心了,就去做其他的事情 。哪怕是外包技术开发,做电商最重要的永远是思考,让技术为我所用 。5)分销平台分销平台,笔者一直从事B2C电子商务,对分销平台的概念并没有很深的理解 。10年团购初具规模,11年千团大战,笔者与团购网站合作过几次 。对我来说,团购网站可以算是电商的一个分销平台,做好前期的规划和预期,做好后期的数据统计和分析很重要 。6)搜索引擎营销搜索引擎营销 。我是从站长做起的,对搜索引擎本身很感兴趣 。目前,互联网上的垃圾邮件越来越泛滥 。如何尽可能快速准确地找到目标网站,是搜索引擎使用率越来越高的原因 。从数据分析来看,至少有10%-30%的流量是通过搜索引擎实现的 。从搜索引擎流量的转化率来看,由于定位精准,转化率相对较高 。搜索引擎营销
还是要分作两种,一种是SEM,另一种是SEO 。SEM来说对于建站初期的企业,没有关键词排名的情况下,SEM可以解决这个问题,但见效快的同时SEM成本也较高 。SEO来说呢,见效慢,周期长,但是花费少,见效持久 。当然建议在网站建设初期就将SEO的元素融入进去,代码精简,URL地址尽量不要超过四层,做好网站地图,设置好关键词,SEO必然是营销中越来越重要的一环 。7)资源合作资源合作 。比较多了,垂直论坛合作;提供商品作为积分礼品兑换;试用品网站合作等 。方式多种多样 。灵活掌握为宜,不多说了 。8)分类信息网站分类信息网站,这块在我还做教育培训的时候涉及到过,分类信息网站发帖置顶,右侧图片广告价格当时也不高,做过一个季度,当时转化率不是很高,就停了,当然现在分类网站的比当年发展壮大多了 。针对不同行业也有不同的效果,涉猎比较少,还请大家多指点 。不管是哪种营销推广方式,都需要全员的配合,前期的策划、着陆页的设计、推广人员监控、物流人员、数据分析人员 。因此作为网络推广人员,要培养良好的沟通和全局思路 。线下推广首先对于我们来讲,最准确的目标消费群体,是线上推广和线下活动都看重的群体,包括今天被中国电商重视的数据库营销,也是线下活动的重要数据 。其次你的产品群体是否细分,是男性还是女性,是20-30,还是30-40岁,他或她的消费习惯、消费频率,工作职业 。审美意识等等个性化的设计都十分重要 。如果我们重视这些数字数据,我们就会去建立数据库 。线下如何布局,我认为有一下几种方式:1)你的消费群体经常去的场所,是你重点研究的对象,你需要把握的是群体,而不是单一个体,因为场所是团队的活动聚集地 。你不要考虑我这样是否需要投入更多的人力来推广,你需要做的是找出场所的利益所在,当你发现的时候,也就是你们合作的开始 。中间需要纽带,这个纽带是什么,需要根据行业来研究开拓 。2)、公益活动的力量:对于新电商来讲,公益意味着参与,国内各类各行业的公益活动非常之多,你是否能将自己不仅变成一个参与者,而是做一个自己领域电商的组织者,是个很大的学问 。这是我在思考线下推广中策划的重点之一,因为他会引起你的目标消费群体的关注,拉拢的是消费者对你的第一感情,你想如果消费者带有感情色彩来到你的网站会是什么样子 。比如数码摄影设备,完全可以根据环保题材,联合摄影协会、环保部门、环保企业等等公益性活动来推广你的知名度 。以表格的形式来注册你的线下会员,以促销的方式,诸如“你买一个价值980元的数码照相机,就有18元钱捐给环保基金,让我们的家园更美好”(以上数字仅为假设) 。3)、社区的力量:我们看分众的战略,实在让人佩服江南春的架构,今天在望京商业中心D座电梯口,我一直在琢磨一个问题,江南春的商业楼宇传媒手段,不是精准把握消费群体的出入口问题,而是很好的把握了社区这个关键词 。他收购合众,控制的是楼宇电梯外的焦点,而电梯内的那一瞬间更加重要,无聊的电梯内实在是每个人都有可能会尴尬的地方,框架传媒的诞生和快速发展证明了这一点 。江南春也意识到了电梯内的框架对他潜在的市场威胁,至少是对社区广告份额的威胁 。他也很好的将框架招致麾下 。完成了他商业楼宇广告的内外帝国 。其实我在想的不是商业社区,我想的是居住社区,虽然他在占领了部分立体广告之后,诞生的却是另一个平面媒体的广告新宠儿,其发展速度也很迅猛 。所为电商,我们所忽视似乎是社区对我们的影响 。社区的文化,社区电商意识的成熟,是我们的机会,通过精准的机会合作,我们一样能找出自己的群体增强我们的力量,纯净水桶广告的应用也开始被关注,如何与其合作,在这里不提具体做法,以免蒙蔽大家更明亮的眼睛 。
五、线上品牌,什么是线上品牌,如何做好电商线上品牌营销什么是线上品牌?怎样可以更好的经营好线上品牌?营销在品牌中的地位是什么?笔者从营销角度,探访了线上品牌经营过程中的一些经验与教训,我们可以从品牌角度聆听一下实战者的真实心声 。Q1 什么是线上品牌?我们可以把所有在互联网上正在经营的品牌,都统称为“线上品牌”,这是一个涉及电商的称呼,但是有些诞生于线上,有些从线下转型而来 。线上规避了繁琐的地区渠道,又正在形成更多的纯电商品牌,这是一个先定位,还是后转型的问题 。Q2 具备哪些条件可以更好经营线上品牌?狭义的说,有钱有人就是最好的条件;广义的说,生意更依靠环境和时期,有个前提是你想把这个品牌做多久 。长线和短线是两种完全不同的目标维度,如果你认为所有人的答案都是长线,那我认为我们并没有在探讨一件事 。线上营销也是营销,它依旧基于良好的产品设计、产品质量,还有市场营销 。有人说服务也是,但刚性的元素一定来自产品,其次是剩下的那些 。营销只能决定在产品固有的基础上,市场有多么接受它,服务是口碑 。Q3 如何看待营销的重要性?举个例子,某些品牌的定位很清楚,他们知道自己所面对的用户群是哪些人,所以在面对一个或多个群体时,营销有点类似“功弱点”的意思 。用户想要什么,从不会主动告诉你,这需要营销者自己设计方式 。营销在某些情况下,是弥补产品弱点的作用,营销也是为了更好地包装比较普通的产品,来增加其他价值,营销是让消费者快速接受品牌的唯一渠道 。我还想补充一些,营销不是单纯的去做执行,而是带动,营销可以带动产品的改进,可以带动用户的需求,甚至缩短商品流通环节 。没有营销,就最好别谈电商运作,这是最区别于线下零售的一个方面 。Q4 最有效的电商策略是什么?符合你的品牌定位、产品定位、人群定位 。如果永远靠降价,这样的品牌无法长期经营下去;如果永远靠流量,那么你解决的问题实质是问题,这更偏向市场策略 。笔者认为的策略应该分成两个区域规划,第一是在品牌内部,第二是在经营渠道,品牌内部要解决职能之间的思路统一,避免大家都在固执地做自己,经营渠道也很重要,没一个渠道的营销方式都有特点,要照顾渠道用户习惯 。有些渠道搜索的应用相对频繁,这就得解决搜索结果的问题,有些渠道位更加奏效,你就得争取更多的好位置,并做出好视觉 。当然,还有一个不可忽视的问题,你的竞争对手 。策略这种概念本身并不是一个落地的实物,它更像一个指导方针 。如果可以把长期目标合理分解,策略就会变得更有针对性 。Q5 怎么形成品牌调性?品牌调性,我们可以把它理解为品牌文化 。十块钱的商品可以有,一块钱的也可以有 。文化的概念太过广泛,其实更多的是一种商品的精神财富,这种财富是消费者在购物中所享有的额外部分,比如情感或者心态上的 。首先,任何一种调性都要经过一个时间段才会形成,你也可以理解为,调性需要经过时间与人的考验 。其次,这种文化应该紧密贴切你的商品属性,商品是做什么的,调性就要与它有关,过高或过低都会牵强 。最后是细化,对于营销细节的细化,注重点会变得越来越多,企业管理者所关注的细节也会越来越多,没有细节就没有调性 。Q6 如何迅速地上线开售?从电商网站政策与操作流程上看,现状已经明显好于过去,手续齐全的情况下,准备工作不会很久 。但是在链环节,熟悉电商操作的人群不一定对这方面也同样擅长,比如备货问题,这直接关系到你的资金问题,备货过多显然要比备货不足看起来更加严重,产品如果涉及尺码问题,尺码结构同样需要提前做出判断,当然如果你做的并不是一个全新产业,应该可以从正在经营的对手那儿找到点借鉴 。商品上线意味着你的品牌正式进入人们眼中,只是或许看到它的人还并没有很多,你需要解决在少量人看到你的品牌后所作出的反应,可以说这是首个任务,因为这部分人几乎是完全陌生的,是首批潜在消费者,如果是我,我需要与他们建立更加“特殊”的关系,这很实用,因为他们会给你最真实的反馈,即使他们没能成为你的顾客 。Q7 哪种线上品牌最好做?判断哪类品牌相对好做,首先是具备消费市场,其次是容易培养品牌沉淀(内涵),最后是展示你的品牌在哪些环节与众不同,它应该有一个人们喜爱的理由 。这是互联网独到的思路,找不到这种喜爱的潜在关系,就意味着品牌是否可以顺利地经营下去 。Q8 线上品牌一定是自主研发、自主生产、自主经营?不会 。作为创业公司,它应该有第一属性,哪方面强,哪方面就会主导 。产品研发类公司一般更专注产品设计,这种情况通常是寻找合作营销公司,生产型企业注重制造产品,并不一定对电商有能力操作,经营公司是最有可能快速进入电商零售的角色,国内的实际情况就是几个熟悉线上营销的朋友组成创业团队,他们寻找有能力的研发组织,或者借助那些OEM工厂,来改造现有产品或者设计全新产品,并应用自身的营销能力来达成品牌 。这样的组合非常多见,甚至包括比较大的几个电商品牌,“做自己更专的事”和“找别人更专的事”形成了条件的组合 。Q9 有哪些成功的案例可以借鉴?个人认为“小狗”是近几年里比较有借鉴意义的,从营销整体的角度看,这家公司成立时间比较早,跟随进入互联网的时间相对也很早,现在的情况是在各大平台的同类产品中,都有它非常明显的身影,首先这要归功于它的产品理念“小狗让生活环境更干净”,其次是产品外观识别度非常高,定价又相对很亲民,然后对于新型产品的尝试,包括目前比较流行的智能扫地机器人,总结看,小狗电器既遵循了实物实用性,又在这一基础上增加了自身品牌个性,这个因素非常关键,并不是讲所有线上品牌都应该有外观个性,但一定要有一个属于自己的明显标签,然后是应用电商的特点,参加平台促销活动,积极组织用户参与交互,或者借助周边行业增加流量等等 。Q10 传统企业转型有多难?很难 。第一他们更害怕互联网对传统市场的冲击,这是一个不可忽视的矛盾 。第二他们更注重产品革新,往往忽视对用户态度的转变 。第三传统品牌硬性的东西很多,而互联网与电商很多事情需要靠软性 。第四往往传统品牌忽视最多的就是情感体验,甚至有些企业还没有想到这点 。第五竞争加剧了对价格的敏感,以及对每个电商渠道的限制 。第六品牌自主经营平台大多缺乏经验丰富的合作伙伴 。总结说,传统企业转型电商这个过程,网络赋予的理论化内容过多,容易导致传统企业在什么都想要的情况下,哪一个都没有完全得到,另外不可忽视的人,也是转型当中的一种无形阻力,传统品牌转型的第一步就是内部人的转型,是内部思路的转型 。Q11 小而美and大而全?先说小而美,更适合都市比较惬意的年轻人,非必备品居多,例如手、摄影周边、电影周边、茶或咖啡、挂饰、家居摆件、玩具等等,这一类小而美的品牌在经营途中多少也会面临转型问题,或是增加更多的衍生商品,或是形成系列革新商品,总之都要变 。大而全,就很像无印良品的模样,营销可以根据社会事件的转变随时找出匹配产品,“Back To School”就对应展示了它的书桌、椅子、、照明、收纳、笔、本等等,同样无印良品的服饰、化妆以及母婴类目,都已经形成比较成熟的“生活方式体”,这种产品种类广,且风格一致性明确的品牌,虽然同样来自实体店,但在线上的表现依然会比较强烈,尤其在一些没有店铺的二三线城市,选择网上购买,解决了不少人的问题 。Q12如何策划品牌营销?任何时候都不要错过任何一个告诉对方你爱他们的机会,对方其实就是顾客 。我们策划的最终目的是产生消费,如果没有消费结果,就等于没有最终目标 。我们需要考虑用户与用户之间的差别,女性用户的额外消费相对更多,我们也需要考虑利用平台的销售规则,用小额损失带动大额消费,我们还需要建立成交要靠选择的思维模式,为用户设定最大利益化的选项 。
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六、电商的线上模式和线下模式,各是什么意思?电商的线上模式和线下模式O2O,全称Online To Offline,又被称为线上线下电子商务,指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的平台 。O2O的优势在于把网上和网下的优势完美结合 。通过网购导购机,把互联网与地面店完美对接,实现互联网落地 。让消费者在享受线上优惠价格的同时,又可享受线下贴身的服务 。同时,O2O模式还可实现不同商家的联盟 。对本地商家来说,O2O模式要求消费者网站支付,支付信息会成为商家了解消费者购物信息的渠道,方便商家对消费者购买数据的搜集,进而达成精准营销的目的,更好地维护并拓展客户 。通过线上资源增加的顾客并不会给商家带来太多的成本,反而带来更多利润 。对消费者而言,O2O提供丰富、全面、及时的商家折扣信息,能够快捷筛选并订购适宜的商品或服务,且价格实惠 。扩展资料:020电子商务模式的优势主要还体现在以下几个方面:(1)对于实体供应商而言:以互联网为媒介,利用其传输速度快,用户众多的特性,通过在线营销,增加了实体商家宣传的形式与机会,为线下实体店面降低了营销成本,大大提高营销的效率,而且减少它对店面地理位置的依赖性;同时,实体店面增加了争取客源的渠道,有利于实体店面经营优化,提高自身的竞争 。在线预付的方式,方便实体商家直接统计在线推广效果及销售额,有利于实体商家合理规划经营 。(2)对于用户而言:不用出门,可以在线便捷的了解商家的信息及所提供服务的全面介绍,还有已消费客户的评价可以借鉴;能够通过网络直接在线咨询交流,减少客户的销售成本;还有在线购买服务,客户能获得比线下消费更便宜的价格 。(3)对于020电子商务网站经营者而言:一方面利用网络快速、便捷的特性,而且能为用户带日常生活实际所需的优惠信息,因此可以快速聚集大量的线上用户;能为商家提供有效的宣传效应,以及可以定量统计的营销效果,因而可以吸引大量线下实体商家,巨大的广告收入及规模经济为网站运营商带来更多盈利模式 。参考资料来源:百度百科——o2o模式
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