电商做啥竞争少啊电商活动为什么少，售后少的电商产品 _睿知

一、电商出现了什么问题？为什么从业者变少了？
【电商做啥竞争少啊电商活动为什么少，售后少的电商产品】电子商务怎么了？为什么员工少了？随着互联网的不断发展，我们的生活在不经意间发生了改变。实际上，技术正在改变我们的生活。现在看不到现金交易。移动支付已经成为主流。我们的购物方式也发生了变化，电子商务成为主要的购物方式之一。现在淘宝、JD.COM和许多拼写平台基本上“垄断”了市场。很多人会改变自己的第一反应。就成了可供选择的电商平台。很多年前我们进货的时候就基本成型了。所以当时就有了“王普养三代” 。可见，如果手里有个好位置，是会赚很多钱的。但是现在很多店铺都不好，有人把这归功于马云。其实如果没有马云，有人会做电商，因为互联网下，行业会变，没有行业是不变的。在实体店，这并不是电商平台的全部原因。其实对于一些实体店来说，疫情非常大，很多公司都缩减了规模和成本。店主真的觉得电商的想法和抓饭碗的想法不太好。诚然，电子商务影响了实体店的生意。现在的消费者是通过门店、实体店还是电商平台购物，经过挑选后自然是不一样的。而且相对来说，电商平台的选择相对便宜，所以对于消费者来说，可以用更低的价格买到合适的产品。为什么不呢？在固定的节日之后，电商平台会有一些很棒的活动，很多人会“”，比如双11，很多家庭会购买救命的产品等。这些产品供货周期长，基本上买一次明年用。但是对于实体店来说，这种活动一定不能搞起来，因为实体店的成本比较高，所以我觉得基本不可能降价。随着电子商务的不断发展，整个行业的人数越来越多，自然发展也很饱和。目前电商平台已经不是一个基调，电商平台很难有突破，但不仅仅是资源必须要花钱。在这种情况下，很多人无法继续存在。现在平台很多，一些大型电商品牌占据了很高的市场份额，大家都知道网购。我们在买东西，基本选择排名。那么自然会有一批电商从业者面对商家，这也是正常现象。

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二、为什么电商2021元旦反而没有促销活动？都放假了休息了吗？
是的，都有促销活动，也是满减活动。只是它的推广宣传力度比较小，只是因为前面的节日太多了。请收下，谢谢。
三、为什么做电商运营这么难，好多人，做不了多久，又走？
手术每天应该做什么？首先，在思考这个问题之前，我们不妨先改变一下自己的身份。如果你不经营这家店，它是你自己的。你每天会做什么？如果自己开店卖东西，是不是应该先想到商品？你在卖货，每天都要去市场拿货。那么，作为老板，你应该知道哪些产品有货，哪些产品缺货，哪些需要补货，哪些卖得不好，不需要补货吗？所以早上：首先判断数据是否达标。每天早上起床第一件事就是看数据。按照之前的计划，我们要把月销量或者销量落实到日水平。这时我们要做一个简单的判断：销量是否达标？判断后会有一个整体思维分析：符合标准哪里做得好？不达标有什么区别？综合分析各种情况，找出背后的原因。二、门店分析对于门店分析，目前主要看业务人员，然后结合促销和客服的日常记录进行综合分析。以客服主管的日常记录为例。你需要分析什么？首先，总销量是衡量标准之一，然后我们精确到几大项。一般来说有三个核心：流量、转化率、客户单价。客户单价几乎不变，一定时间内转化率相对均衡。最重要的是什么？分析访客数量。游客流量的来源在哪里？如果达标了，哪个区块的流量增加了？投资成本是多少？流量不达标的原因是什么？为什么减少？所有这些都应该在清醒的头脑中完成。三、关注同行“关注同行”，这个词太泛了，什么是关注同行？让我们把它分解一下。首先关注几个同行？我不建议太在意，否则你会一团糟。小宇建议关注3-5个同龄人，尽量做风格相近的同龄人。我个人是这样分配的：关注两个卖得比我们好的店，比如行业排名靠前的店；多关注两个和我们一样卖的房子。我的建议是把他们四个店铺首页的链接直接加到这个位置：这样就可以一直进入同行店铺了。那么你关注哪些数据呢？在回答这个问题之前，我先说一个很多操作神都会犯的错误。时间节点的控制不到位！同样的衣服，如果早点上，测出来的数据可能会很差！一个物品本身的点击率可能是4%，但是网站上的时间节点不对，实测点击率只有2%，收藏和购买也很差。而且，更重要的是，新产品周期被浪费了！如果你是小白操作，不知道如何控制时间节点，我教你一个很简单的方法：首先去你刚关注的四位同行，看看他们最近有没有穿春装。如果你的同龄人之前有过一批春装，但是没怎么动过，你可以等着看这个时候的情况；如果他们已经有了一批春装，而且春装卖得很好，这个时候你几乎可以穿上春装了。四.付费推广分析前面我把我的店铺和对手店铺作为一个整体进行分析，然后开始提炼我付费流量的合理性。比如直通车，可以选择热销商品，分析其点击率、平均点击成本、展示排名、转化率、成交额、投入产出比等。如果点击率低，如何换图？分析单词的未来，如何添加新单词，添加哪些单词的价格，降低哪些单词的价格，删除哪些单词，观察哪些单词等。而且操作一定要见多识广。5.活动一直是吸引大流量和引流新客户的手段。
利器，一定要尽可能地创造条件多多参与，早上通常要看看之前报名活动的进展情况如何。如果没有可参与的活动，那么自己也可以单独策划活动，比如服装上新的卖家，可以在每次上新的前三日做一个折扣价，之后恢复原价，这个时候你就可以通过旺旺、QQ、邮箱、微信、手机等把活动信息传播出去。六、同款、差评我建议，运营每天打开自己流量前5的款，检查一下链接首先，要检查的第一个地方，就是同款全标题复制，在淘宝首页搜一下点同款然后看到各种价格的，这些同行一定是会分你的流的，他们卖出去的订单，就是你损失掉的订单所以，每天检查一遍主推款是否有同款，如果有人盗图，直接投诉就行了。第2个要检查的地方，是主推款的中差评每天点击去看一下，主推款有没有出现差评，如果有差评，你就要想办法解决了，越快越好，如何解决？细节层面的东西我不去讲，总之，解决问题越快越好。问：只有主推款要去检查连接吗？其他款呢？其他款不用管，你没那么多时间的，重点放主推款就行了，其它款即便有差评也可以不用去管。问：如果不去管同款链接，不去管中差评会怎么样？这两个地方会直接影响你转化率，你说会怎么样店铺页面检查我一般不是通过肉眼来看页面有没有问题我们一般是通过数据来看页面有没有问题页面问题主要关注哪些数据？主要有三点1.主打款客单价与全店客单价2.跳失率3.访问深度其中，第2点和第3点和你的流量来源关系比较大，不能完全反应就是页面问题，如果你老访客多，那么你跳失率和访问深度这两个数据会非常优秀。我们就单从页面上来讲，这三个数据怎样才算健康？1.全店客单价至少应该是主打款客单价的1.3倍以上，当然越高越好，如果没达到这个数据，说明你页面就需要调整了。我们主打款客单价是238元，从上图可以看到全店客单价接近主打款客单价的1.5倍，这样全店动销就会比较高，主打款带动了全店动销。2.跳失率和访问深度一起讲跳失率：一般来讲跳失率要在70%以下，如果你跳失率高于这个数字，就有点难做了。访问深度：至少要在2.5以上。上面两个数据，如果达不到，你首先要做的不是加大推广，而是调整页面。看清楚了，我给的两个数据只是及格的数据！我相信绝大部分店铺都能达到，只有部分小卖家，他们以为他们最缺的是流量，但他们不知道，他们不管怎么推都会亏钱。这三个数据，一般每隔一周观察一次，也就是每周去调整一次页面，尽量做到如下数据：跳失率小于60%访问深度大于3.5如果数据能做到这样了，基本上就不用再调了。这两项数据本身跟你流量来源有关的，一般老访客多的店铺，跳失率会在50%以下，访问深度会在4.0以上。下午：一、规划、分解上午把所有情况都梳理了一遍，下午开始针对问题进行规划，然后分解出来：哪块需要哪个部门来处理协调。到这里可能有人会问，所有事情都是我一个人在做，我没有帮手，怎么分解啊？别着急，职能还是可以分解的，你不过是一人做了多个职位的工作而已，比如有的运营做了推广，还有的做了客服。如果运营和推广重复了，那就是先以运营的身份找到原因，再以推广的身份去解决这个问题。二、交流如果是周例会，就一起召开。平时可单独一对一地沟通交流，把大致问题说出来，并让推广、美工、客服分别说出自己的看法和解决方案。三、推广(流量运营)推广对流量负责，这方面的运营需要他提出自己的看法与解决思路。如果是数据达标的商品，优势体现在哪里？是否可复制到其他宝贝，如何去做？如果不达标，差在哪里？哪个流量环节出现了问题？推广需要怎么补充流量，需要预算费用是多少？这些都要弄清楚。切记要引导推广自己思考与解决问题，运营是对整体全局负责，而不应该完全陷入一处，导致没时间抽身出来，因小失大。四、美工（转化运营）美工方面大致需要注意两块：新品的话，要确定时间周期，什么时候完成，怎么完成？老品的话，怎么提高产品转化率？如何调整页面？这里有2点心得经验：对外，让美工每天关注10个店铺，分析出对方的改变点，好在哪里，哪些可以借鉴完善；对内，有条件的话，可以在销售到达一定量之后，每个产品划出1元的利润给美工，让她有持续提高转化的积极性。五、客户（转化运营、会员运营）客服身兼二职，第一是转化。对于转化的要求，第一步可以用转化率作为一个参考，对客服提出一个高于行业平均水平的要求。然后是针对店铺的客服找一个平均水平线，高于平均水平的分享下自己的经验，低于平均水平的需要思考怎么提高和改进，从而增加客户之间的互动性和主观能动性，让他们自己提出一些改进建议和想法。客服的另外一个作用是会员营销。现在竞争越来越激烈，流量成本也越来越贵，新顾客流量成本是老顾客的6倍，因此客服需要多一个功能和指标：如何把顾客沉淀下来，做好会员运营？淘宝上最好的阵地是微淘，当然也可以借助微博等其他社群工具。六、内容运营寻找合适的内容，编辑成图文，坚持每天3篇左右同步到微淘、微博等具有社交属性的不同平台，持续增强买家与卖家之间的黏性。关于“运营的一天”基本上到这里就结束了！现在，你应该已经大致清楚按照时间流程具体需要做哪些事儿，以及每个运营版块需要把握好什么核心点等等了。当然，这并不是绝对一成不变的公式，你可以根据自己的实际情况做局部的调整和优化，让具体的工作方式和你的店铺匹配得更加高效！现在淘宝变化的是非常快，因为互联网是在不断的变化的，为了避免让大家学到错误的过时的知识，我联合淘宝上的牛人，组建了一个群，想学学习淘宝运营的小伙伴，可以来这里学习，这个群的开始的几位数字是：五二四，中间的几位数字是：244，最后的几个数字是：一四二，按照顺序组合起来就可以找到，我想说的是，除非你想学习这方面的知识，让自己获取运营机会，如果只是凑热闹的话，就不要来了

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四、有没有感觉就是卫多多双十电商节和双十一活动之后，这段时间的流量都很少！因为可能就是说因为活动的力度比较大，所以说吸引的流量就比较多，所以说活动完以后的话可能就是流量比较少
五、为什么电商们要搞这么多的促销活动每次逛超市，总有那么几款商品在促销，如果没有促销活动，感觉整个零售行业都不会活了。电商也是一样，活动是电商重要的组成部分，没办过活动的电商都不好意思出来见人吧。尤其是刚成立的电商平台，如果有足够的银子，恨不得天天做活动。为何会这样热衷于活动。办活动可以带来多个方面的价值，不仅仅是多卖几块肥皂的事情。1、通过办活动可以带来新用户，活动是拉新的重要手段之一，尤其是用户基础小的新平台新店铺，往往通过这样的方式来吸引大量的客户。2、通过活动来扩大品牌知名度，和第一种类似，也是为了吸引更多的用户。3、通过活动可以清理库存，保不准哪款商品滞销了而且马上过期，在库存里每多呆一天就多浪费一天的银子。4、通过活动来打击竞争对手，这一点可能是主动的也可能是被动的。（作为一个大众消费者，对这种仁义的竞争行为是喜闻乐见的）5、通过活动来回馈社会（这条有点假），更多的是为了不掉队，综合前面第二条和第四条因素，赶上了节假日或者全民促销日总要表示表示吧。那些常见的活动方式最厚道的活动方式就是打折降价了，但是这种最厚道的促销方式或许不是最合适的，销售中有个理论是“人们喜欢的并不是便宜的商品，而是占便宜的感觉” 。你以为越便宜的东西越好卖么，还有一种便宜没好货的思想不能忘了，此外，每个人对便宜的理解是不一样的。所以，活动方式也是要多种多样的，降价只是众多方法之一种，而且在众多当代营销大师(例如小米、乐视)的带领下，相信会有更多的花样。打折是最常见的活动方式。发放抵用券，电商行业经常使用的手段。一定金额的返现或者包邮，为此好像真的会多花好多钱。买一送一(或者送其他的之类的) 。方式千变万化而不离其中，总结下来就是这一条，通过本身的让利来吸引更多的人来花更多的钱。活动中需要关注的指标项，一个电商一年会办很多场活动，难说每场活动都是成功的，对活动的数据化分析显得尤为重要，否则，安能辩你是成败？进一步讲，失败也闹不清哪里出了问题，后面的活动怎么办？分析销售活动数据，目的就是为了分析活动的业绩，辅助改善活动质量。可以从三个层面上来分析一个活动的情况。活动的直接业绩指标：包括活动销售量/额、利润额、目标完成率、利润完成率、往期活动对比、活动期间用户参与数、新增客户数、客单价、连带率等。活动的影响：包括对活动前和活动后的影响，分析商品价格走势、客单价走势、活动的爆发度、衰减度等。活动的效率：主要是关注投入产出，分析各渠道的推广费用、带来的流量、销售额、费销比等。如何分析这些指标？(下面列举某电商利用finereport搭建的数据分析平台，供参考思路用)1.活动的业绩指标分析。如上图所示，业绩主要是按照店铺来分，上面的仪表盘来重点显示几个重要的业绩指标，分别显示指标值和达成率两项。列表中关注各店铺的业绩情况，通过以上图表可以得出，销售额的目标已经完成，但是利润目标并没有实现，商品价格应该是没有的得到很好的控制。这种表主要是监控当前活动业绩用，类似于活动报告，一个活动做完了，总要有个总结吧。2.活动的影响一个活动办下来，不仅仅是影响活动期间的销售业绩，活动前、活动后都会收到活动的影响。上图中以产品为主线，分别展示了产品的成本、活动价、毛利等数据，有些产品的毛利并没有达到标准毛利，有可能是该店铺有满减或者满赠的行为。下面的折线图与上面的表格行程联动，可以选择查看不同产品在活动周期短价格以及销售额的变化，可以从图中看出，产品D在活动之前，销售额是有所下滑的，一些消费者将购买期延后导致，而在活动后的销量也受到了很大的影响，这个活动已经透支了消费者的消费需求。从图中可以看出，本次活动并没有很成功，实在是对活动前后的影响过大。3.活动的效率上图中主要针对活动的投入产出进行分析，目的有两个，一是要对整体活动的价值进行分析，投入产出比是否健康；二是针对各渠道的投入进行分析，合理改善活动开支。以上只是针对活动的一些指标分析图表的示例，活动分析是相对比较灵活的，当活动的目的不同时，期需要的分析指标也会有所不同。也并不是所有的活动全部商品都参与，个别活动可能只是针对部分商品进行促销。这样针对促销商品的关联性分析也同样具有意义。同时，活动周期可能不止一天，在活动期间可以进行A/B测试，对两个店铺执行不同的促销手段，通过对比查看最优的促销方式，而后的活动中，则以最优的手段来进行促销。总之，分析活动数据是为了通过对本活动的分析，来发现活动的不足之处，对已经过去的活动进行评价，对未来的活动进行调整，往者不可谏,来者犹可追。