1.杠杆思维
我们每天在工作中都会遇到问题，有的问题复杂，有的问题简单。解决复杂而又困难的问题，可以**花80%的时间去想这个问题的关键影响点是什么，20%的时间去做****。**当“二八定律”用在解决问题的时候，这个法则可以成为解决问题的杠杆。
1.对大家熟悉而又很难改变的问题，如果能找到使别人感到最痛的点，解决这个痛点，就能使用最小的力，获得最好的效果。
2.想在一个陌生的组织推广自己的东西，主要抓住两个人：领导层和关键人。
领导层能在可行性上给予我们回应，这事能不能做，由他们决定。希望他们同意，就要找到他们最关心的点。
关键人能决定这个事能不能被落地，希望他们同意，要找到他所关心的点。同样一个东西，不同的人关心的点不一样，需要我们转换思路。
3.借力打力，抓住客户的内心，传统的东西要融入现在的社会，如果能和现代的元素建立起联系，就会拉近彼此的距离，从默生而抵制的东西就变成了熟悉而有兴趣的东西。
用杠杆思维解决问题的核心是要设身处地的理解他人最想要什么。**对于解决问题的人来说，需要学会使用同理心，利用同理心找到问题的核心关键点，**把这个核心关键点解决，事情就解决了80%。
2.时间管理
时间管理12345法则：
一个核心：任何时候专注的只做一件事。
两个记录：每天早晨规划今天要做哪些事；每天下班前总结今天任务完成情况。
【认知总结|杠杆思维和时间管理】三个
